Requisiti di sistema e sistemi operativi supportati
I seguenti requisiti di sistema si applicano solo all’agente NinjaOne. I software aggiuntivi per le integrazioni opzionali, per esempio antivirus, potrebbero avere requisiti di sistema ulteriori.
I seguenti requisiti di sistema si applicano solo all’agente NinjaOne. I software aggiuntivi per le integrazioni opzionali, per esempio antivirus, potrebbero avere requisiti di sistema ulteriori.
Nota importante: L’agente Mac è compatibile con i chip M1 e M2.
NinjaOne supporta sempre la versione stabile più recente (non beta, non anteprima) di qualsiasi sistema operativo che classifichiamo con lo stato Completa Compatibilità.
Mentre NinjaOne supporta Windows 10 e 11 nel complesso, Microsoft estende il supporto solo alle tre versioni di aggiornamento delle funzionalità più recenti e ad alcune release di Long Term Servicing Branch/Long Term Servicing Channel. NinjaOne consiglia di mantenere sempre aggiornato il sistema operativo per una questione di best practice e per una compatibilità ottimale.
Indicazione di compatibilità | Definizione |
---|---|
Completa | Si tratta di sistemi operativi completamente testati da NinjaOne. L’assistenza NinjaOne fornirà supporto completo e risoluzione dei problemi. |
Estesa | Si tratta di sistemi operativi che hanno gli stessi componenti di base dei sistemi operativi che testiamo e convalidiamo. Dovrebbero essere funzionanti, ma non vengono completamente convalidati o testati direttamente in queste versioni. Nota importante: I tempi di risoluzione potrebbero essere più lenti per i difetti che richiedono l'intervento del team di sviluppo su queste versioni. A seconda dell'entità del problema, è anche possibile che alcuni problemi non possano essere risolti. |
Compatibilità completa di supporto per l’agente
Compatibilità estesa di supporto per l’agente
Note importanti:
Compatibilità completa di supporto per l’agente
Compatibilità estesa di supporto per l’agente
Il supporto Apple si estende solo alle tre versioni più recenti di MacOS. NinjaOne consiglia di mantenere sempre aggiornato il sistema operativo per una questione di best practice e per una compatibilità ottimale.
Per molti dispositivi Mac potrebbe essere necessario anche concedere manualmente all’agente NinjaOne l’accesso completo al disco al computer. Questa operazione può essere eseguita da Preferenze di sistema > Sicurezza e Privacy > Privacy > Accesso completo al disco.
NinjaOne Backup non supporta macOS Big Sur o versioni precedenti.
Compatibilità completa di supporto per l’agente
Compatibilità estesa di supporto per l’agente
Compatibilità completa di supporto per l’agente
Compatibilità completa di supporto per l’agente
Note importanti: Le versioni Linux di cui sopra sono state testate per la compatibilità con l’agente Linux di NinjaOne. L’agente Linux potrebbe essere in grado di supportare altre distribuzioni Linux a 64 bit basate su RPM o Debian. Se riscontri problemi con l’agente Linux su una distribuzione Linux personalizzata, consulta la documentazione della distribuzione per la risoluzione dei problemi.
Attualmente, il nostro agente Linux non supporta i processori basati su ARM. La maggior parte delle distribuzioni Linux offre un ciclo di supporto completo e un ciclo di supporto per la manutenzione che è compreso nella data di fine supporto.
Note aggiuntive
Inoltre, le versioni di Linux di cui sopra devono avere systemd in esecuzione. Per verificare se la tua versione di Linux supporta systemd, esegui i seguenti comandi nella riga di comando di Linux:
1. Esegui:
2. Successivamente, esegui il comando
Se la versione di Linux ha systemd in esecuzione, procedi con l’installazione dell’agente NinjaOne.
Se l’output è diverso da /lib/systemd/system, il sistema non è compatibile con l’agente NinjaOne.
TLS: è necessaria almeno la versione TLS 1.2. La versione TLS 1.3 non è attualmente supportata.
I dispositivi che eseguono Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 SP1 e Windows Server 2008 SP2 possono essere aggiornati per consentire il patch management di Windows seguendo i passaggi indicati negli articoli Microsoft di cui trovi i link sopra. Windows Vista e molte versioni di Windows 7 e di Windows Server 2008 non supportano il patch management di Windows a causa dell’interruzione del supporto da parte di Microsoft di un endpoint obsoleto del servizio Windows Update (supporto per Endpoint basati su Windows Update SHA-1 interrotto per i dispositivi Windows meno recenti).
Esclusione di responsabilità: Le informazioni contenute su questa pagina hanno il solo scopo di fornire informazioni di carattere generale e non hanno effetto contrattuale o vincolante. Sebbene NinjaOne si impegni a mantenere corrette e aggiornate le informazioni, non fornisce alcuna dichiarazione o garanzia di sorta, esplicita o implicita, in merito alla completezza o all’accuratezza di queste informazioni. Le informazioni qui fornite sono soggette a modifiche. Pertanto, fare affidamento su tali informazioni è esclusivamente una tua responsabilità.
Scopri come NinjaOne può aiutarti a semplificare la gestione dei dispositivi.
Cinque consigli e tutorial in inglese, per la vostra azienda.
Da non perdere - Iscriviti alla Newsletter di NinjaOne