Requisiti di sistema e sistemi operativi supportati
I seguenti requisiti di sistema si applicano solo all’agente NinjaOne. I software aggiuntivi per le integrazioni opzionali, per esempio antivirus, potrebbero avere requisiti di sistema ulteriori.
Requisiti
hardware:
Nota importante: L’agente Mac è compatibile con i chip M1 e M2.
- Processore da 1 (GHz) o più veloce, a 32 bit (x86) o 64 bit (x64)
- Si consiglia un processore dual-core.
- 2 (GB) di RAM per WORKSTATION
- 4 (GB) di RAM per SERVER
- 2 (GB) di spazio disponibile su disco rigido
- Spazio aggiuntivo richiesto a seconda delle integrazioni selezionate
Compatibilità
per il supporto degli agenti:
NinjaOne supporta sempre la versione stabile più recente (non beta, non anteprima) di qualsiasi sistema operativo che classifichiamo con lo stato Completa Compatibilità.
Mentre NinjaOne supporta Windows 10 e 11 nel complesso, Microsoft estende il supporto solo alle tre versioni di aggiornamento delle funzionalità più recenti e ad alcune release di Long Term Servicing Branch/Long Term Servicing Channel. NinjaOne consiglia di mantenere sempre aggiornato il sistema operativo per una questione di best practice e per una compatibilità ottimale.
| Indicazione di compatibilità | Definizione |
|---|---|
| Completa | Si tratta di sistemi operativi completamente testati da NinjaOne. L’assistenza NinjaOne fornirà supporto completo e risoluzione dei problemi. |
| Estesa | Si tratta di sistemi operativi che hanno gli stessi componenti di base dei sistemi operativi che testiamo e convalidiamo. Dovrebbero essere funzionanti, ma non vengono completamente convalidati o testati direttamente in queste versioni. Nota importante: I tempi di risoluzione potrebbero essere più lenti per i difetti che richiedono l'intervento del team di sviluppo su queste versioni. A seconda dell'entità del problema, è anche possibile che alcuni problemi non possano essere risolti. |
Windows
Desktop
Compatibilità completa di supporto per l’agente
- Windows 10
- Windows 11
Compatibilità estesa di supporto per l’agente
- Windows Vista
- Windows 7
- Windows 8, 8.1
Note importanti:
- I thin client che eseguono qualsiasi versione di ”Windows Embedded” non sono supportati.
- L’agente NinjaOne è compatibile con la modalità di Accesso Assegnato su Windows 10.
Server
Compatibilità completa di supporto per l’agente
- Server 2012
- Server 2012 R2
- Server 2016
- Server 2019
- Server 2022
Compatibilità estesa di supporto per l’agente
- Server 2008
- Server 2008 R2
macOS
Il supporto Apple si estende solo alle tre versioni più recenti di MacOS. NinjaOne consiglia di mantenere sempre aggiornato il sistema operativo per una questione di best practice e per una compatibilità ottimale.
Per molti dispositivi Mac potrebbe essere necessario anche concedere manualmente all’agente NinjaOne l’accesso completo al disco al computer. Questa operazione può essere eseguita da Preferenze di sistema > Sicurezza e Privacy > Privacy > Accesso completo al disco.
NinjaOne Backup non supporta macOS Big Sur o versioni precedenti.
Compatibilità completa di supporto per l’agente
- macOS 12 Monterey
- macOS 13 Ventura
- macOS 14 Sonoma
Compatibilità estesa di supporto per l’agente
- macOS 10.X
- Yosemite
- El Capitan
- Sierra
- High Sierra
- Mojave
- Catalina
- MacOS 11 Big Sur
Linux
Compatibilità completa di supporto per l’agente
- Amazon Linux 2
- Amazon Linux 2023
- Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 7
- Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 8
- Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 9
- Debian 11 (Bullseye)
- Debian 12 (Bookworm)
- Oracle Linux 7
- Oracle Linux 8
- Oracle Linux 9
- SUSE Linux Enterprise Server 12+
- SUSE Linux Enterprise Server 15
- Ubuntu 20.04 LTS (Focal Fossa)
- Ubuntu 22.04 LTD (Jammy Jellyfish)
Compatibilità completa di supporto per l’agente
- Amazon Linux
- CentOS 7 (2023)
- CentOS 8 (2024)
- CentOS Stream 8
- Debian 8-10 (Jessie, Stretch, Buster)
- Fedora 23 e più recenti
- Ubuntu Non-LTS Releases 15.10+
- Le versioni non LTS di Ubuntu sono supportate da Canonical per 9 mesi. NinjaOne consiglia di usare la branca LTS quando possibile.
- Ubuntu 16.04 LTS (Xenia Xerus)
- Ubuntu 18.04 LTS (Bionic Beaver)
- Kali Linux
- Rocky Linux 8 (Green Obsidian)
- Rocky Linux 9 (Blue Onyx)
- Alma Linux (Tutte le versioni)
- Debian e derivati di Ubuntu come Pop!_OS, Linux Mint,
- Elementary OS, KDE Neon e Zorin OS
- I derivati di RedHat come Sangoma, Issabel e ClearOS
- Proxmox
Note importanti: Le versioni Linux di cui sopra sono state testate per la compatibilità con l’agente Linux di NinjaOne. L’agente Linux potrebbe essere in grado di supportare altre distribuzioni Linux a 64 bit basate su RPM o Debian. Se riscontri problemi con l’agente Linux su una distribuzione Linux personalizzata, consulta la documentazione della distribuzione per la risoluzione dei problemi.
Attualmente, il nostro agente Linux non supporta i processori basati su ARM. La maggior parte delle distribuzioni Linux offre un ciclo di supporto completo e un ciclo di supporto per la manutenzione che è compreso nella data di fine supporto.
Note aggiuntive
- NinjaOne certifica solo la Compatibilità completa per le versioni Ubuntu LTS.
Oracle Linux distribuisce le versioni minori come snapshot point-in-time di una versione maggiore aggiornata. Non viene fatta alcuna differenziazione per quanto riguarda il supporto perché non si tratta di versioni ufficiali. - NinjaOne consiglia di mantenere sempre aggiornato il sistema operativo con le ultime patch supportate.
Inoltre, le versioni di Linux di cui sopra devono avere systemd in esecuzione. Per verificare se la tua versione di Linux supporta systemd, esegui i seguenti comandi nella riga di comando di Linux:
1. Esegui:
2. Successivamente, esegui il comando
Se la versione di Linux ha systemd in esecuzione, procedi con l’installazione dell’agente NinjaOne.
Se l’output è diverso da /lib/systemd/system, il sistema non è compatibile con l’agente NinjaOne.
Altri
requisiti:
TLS: è necessaria almeno la versione TLS 1.2. La versione TLS 1.3 non è attualmente supportata.
- Per informazioni sull’abilitazione di TLS v1.2, fai riferimento ai seguenti articoli:
- Abilitare TLS v1.2 su browser Windows
- Aggiornamento di .NET Framework per l’abilitazione di TLS v1.2
- Aggiornamento di Windows e WinHTTP a TLS v1.2
- Funzionalità SSL/TLS del browser
Patch management di Windows:
I dispositivi che eseguono Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 SP1 e Windows Server 2008 SP2 possono essere aggiornati per consentire il patch management di Windows seguendo i passaggi indicati negli articoli Microsoft di cui trovi i link sopra. Windows Vista e molte versioni di Windows 7 e di Windows Server 2008 non supportano il patch management di Windows a causa dell’interruzione del supporto da parte di Microsoft di un endpoint obsoleto del servizio Windows Update (supporto per Endpoint basati su Windows Update SHA-1 interrotto per i dispositivi Windows meno recenti).
NinjaOne Backup:
- NinjaOne Backup supporta Windows 8 e versioni più recenti.
- Windows Server 2012R2 e versioni più recenti.
- NinjaOne Backup supporta macOS Monterey e versioni più recenti. NinjaOne Backup non supporta macOS Big Sur o versioni precedenti.
- Per utilizzare l’archiviazione locale con Windows Server 2012 R2, la condivisione di file deve essere configurata per supportare connessioni simultanee affinché il backup funzioni correttamente. Consulta la documentazione Microsoft e segui i passaggi indicati per il tuning della rete, del sottosistema disco e del file server.
Monitoraggio VMware:
- L’agente VMware di NinjaOne supporta le versioni ESX 6 e successive.
Esclusione di responsabilità: Le informazioni contenute su questa pagina hanno il solo scopo di fornire informazioni di carattere generale e non hanno effetto contrattuale o vincolante. Sebbene NinjaOne si impegni a mantenere corrette e aggiornate le informazioni, non fornisce alcuna dichiarazione o garanzia di sorta, esplicita o implicita, in merito alla completezza o all’accuratezza di queste informazioni. Le informazioni qui fornite sono soggette a modifiche. Pertanto, fare affidamento su tali informazioni è esclusivamente una tua responsabilità.
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