Le migliori alternative a Datto: i 6 principali concorrenti

Molto probabilmente ti sarai imbattuto in Datto e ti sei chiesto se fosse la soluzione giusta per le esigenze di monitoraggio e gestione della tua organizzazione. La scelta è cruciale per il successo della tua azienda, poiché l’utilizzo del giusto software RMM può avere un impatto significativo sull’efficienza e sull’efficacia delle tue operazioni IT.

Ma cosa dovresti cercare esattamente quando scegli il software RMM giusto per la tua organizzazione? Ecco alcuni punti irrinunciabili:

• Solide funzionalità di monitoraggio e gestione
• Potenti funzionalità di sicurezza e conformità
• Accesso remoto e supporto
• Scalabilità, flessibilità e personalizzazione
• Strumenti IT automatizzati

Se ti trovi a esitare su Datto anche solo per uno dei punti sopra citati, allora questo elenco di concorrenti di Datto e alternative può aiutarti a prendere una decisione più informata.

1. NinjaOne

Il software di monitoraggio e gestione remota (RMM) di NinjaOne è stato costantemente classificato come il primo RMM su G2 per quasi cinque anni. La soluzione offre un software potente e facile da usare con visualizzazione centralizzata, progettato per fornire servizi IT migliori e più redditizi su tutti gli endpoint con sistema operativo Windows, macOS e Linux.

5 motivi per scegliere NinjaOne rispetto a Datto

1. Assistenza clienti eccellente fin dal primo giorno

Uno dei motivi per cui molti consumatori cercano alternative a Datto è il timore di un’assistenza clienti scadente. Con NinjaOne, classificato al primo posto per l’assistenza clienti tra tutti gli RMM presenti sul mercato, puoi essere certo che la tua organizzazione abbia sempre un team IT esterno esperto a sua disposizione.

2. Permette di provare il prodotto completo durante la prova

Hai accesso immediato al prodotto completo, anche durante la prova. Mentre Datto limita le funzionalità durante il periodo di prova, NinjaOne consente di utilizzare l’intera piattaforma in modo da poter comprendere appieno la soluzione fin dall’inizio.

3. Ciclo di sviluppo rapido

Il team prodotto di NinjaOne cerca attivamente i feedback e agisce di conseguenza, utilizzando un processo di aggiornamento continuo e di QA approfondito per garantire ai clienti nuove caratteristiche, funzionalità e correzioni di bug affidabili in tempi rapidi.

4. Software di patch management noto per la sua efficacia

Circa il 95% dei clienti NinjaOne ha riscontrato un miglioramento nella conformità alle patch e oltre il 51% ha dichiarato di essere riuscito a dimezzare i tempi di patch. Questo è un elemento chiave da considerare nella scelta di un RMM. Devi essere sicuro della sicurezza dei tuoi sistemi operativi e delle loro applicazioni, e della disponibilità di aggiornamenti costanti e regolari.

5. Backup SaaS solido

Il backup SaaS di NinjaOne fornisce una solida difesa per i dati della tua organizzazione contro le minacce alla sicurezza. Offre inoltre modi sicuri e semplici per ripristinare i dati in caso di attacchi ransomware o perdite involontarie, con pochi clic. Si tratta di un vero e proprio backup per gli strumenti di uso quotidiano per salvaguardare i dati aziendali critici.

Punti di forza di NinjaOne

• Un software intuitivo che invia automaticamente una notifica ai tecnici quando si verifica un problema. Il fulcro di qualsiasi soluzione RMM efficace è la capacità di fornire funzionalità complete di monitoraggio e gestione. Pertanto, il tuo RMM non deve essere solo solido, ma anche facile da usare.
• Azioni del dispositivo con un solo clic che possono essere eseguite in background senza interrompere gli utenti finali. I tuoi tecnici non dovranno mai affannarsi a cercare gli strumenti necessari per risolvere un problema. NinjaOne ha reso la sua dashboard incredibilmente intuitiva, in modo che tu possa avviare azioni, distribuire ripristini, interrompere attività e avviare sessioni di terminale, tutto in un’unica dashboard.
• Accesso remoto sicuro per un’assistenza rapida e diretta. Il tuo RMM dovrebbe naturalmente essere remoto e non concentrarsi sull’hardware. La soluzione NinjaOne ti consente di assumere il controllo diretto degli endpoint gestiti per un’assistenza più rapida, sicura e diretta.
• Rilevamento e correzione dei problemi degli endpoint completamente automatizzati. L’efficienza è fondamentale per un MSP che deve gestire più clienti contemporaneamente. Un punto di forza di NinjaOne è la capacità di automatizzare le attività ripetitive degli endpoint per standardizzare i risultati e migliorare la stabilità dei dispositivi.

Storia del cliente

Martin Wells, CEO di Syscomm Group, ha spiegato che l’utilizzo del software RMM di NinjaOne ha permesso al suo team di essere più conforme ai requisiti di sicurezza. In particolare, lui e il suo team sono stati in grado di creare una soluzione proprietaria di protezione contro il ransomware direttamente in NinjaOne, che ha aiutato la sua azienda a bloccare decine di attacchi in un solo anno.

“Quando utilizzavamo Datto, avevamo un dipendente che si dedicava completamente a ottenere il massimo dal nostro RMM. NinjaOne è così facile da usare e da imparare e include così tante funzionalità pronte per l’uso che, quando siamo passati a NinjaOne, non abbiamo più avuto bisogno di una persona dedicata all’RMM. Il tempo che NinjaOne ci fa risparmiare vale ogni centesimo”, afferma Martin.

Puoi leggere altre storie di clienti NinjaOne o consultare altre recensioni NinjaOne.

Recensioni

Recensioni di NinjaOne su G2

• 1.993 recensioni (al momento in cui scriviamo)
• 4,7/5 stelle

Recensioni di NinjaOne su Capterra

• 248 recensioni (al momento della scrittura)
• 4,8/5 stelle

Informazioni sui prezzi

Il software di gestione IT di NinjaOne non prevede impegni forzati né costi nascosti. Puoi richiedere un preventivo gratuito, pianificare una prova gratuita di 14 giorni o guardare una demo.

2. Atera

Atera è una soluzione RMM che opera su un’unica dashboard. La sua piattaforma di gestione IT comprende RMM, automazione IT, patch management, scripting, ticketing e reporting. Offre un modello di prezzo fisso per dispositivi illimitati.

Caso d’uso

Grazie alle numerose funzionalità di gestione dei dispositivi consolidate in un’unica dashboard, Atera è la scelta ideale non solo per i team IT che si occupano di più clienti in vari settori, ma anche per le piccole imprese che cercano una soluzione IT all-in-one.

Caratteristiche

• Soluzione RMM all-in-one. Molti utenti di Atera ritengono che la loro soluzione RMM abbia le caratteristiche e le funzionalità di base ed essenziali di cui hanno bisogno.
• Prezzi a pagamento per tecnico. Il modello di prezzo per utente di Atera addebita i clienti per tecnico anziché per endpoint, anche se questo vale solo per il prodotto principale. Gli add-on possono complicare i modelli di prezzo e renderli imprevedibili.
• Prova gratuita per 30 giorni. Atera consente agli utenti di provare gratuitamente la propria soluzione per un mese.

Punti deboli

• Integrazioni limitate rispetto ad altri RMM. Questo può rendere il sistema difficile per gli utenti che desiderano migliori capacità di integrazione.
• Incoerenze del patching. Alcuni utenti hanno riferito di dover verificare manualmente se la patch è stata eseguita correttamente, con un impatto sulla produttività.
• Reattività dell’applicazione web. Gli utenti hanno anche segnalato che l’applicazione web di Atera può presentare occasionali rallentamenti delle prestazioni, con un impatto sull’esperienza e sull’efficienza degli utenti.

Guarda il confronto tra Atera e NinjaOne.

Leggi un confronto più approfondito delle alternative ad Atera o scopri di più su Atera vs. Datto.

3. ConnectWise

ConnectWise RMM è costruito sulla piattaforma ConnectWise Asio ed è commercializzato come un software intelligente che consente ai team IT di ottenere una visibilità completa dell’intero ambiente IT. È stato progettato specificamente per i fornitori di servizi tecnologici (TSP) che cercano una soluzione basata sul cloud per tutte le loro esigenze di gestione aziendale.

Caso d’uso

In quanto strumento RMM dotato di funzionalità e vantaggi immediati per la gestione IT, come la visibilità completa e il monitoraggio intelligente, ConnectWise RMM è vantaggioso per gli MSP e i reparti IT che forniscono servizi ad aziende di tutte le dimensioni.

Caratteristiche

• Opzioni di personalizzazione. La piattaforma ConnectWise può essere idealmente personalizzata e adattata alle esigenze degli MSP.
• Dashboard e reportistica per i KPI. ConnectWise offre strumenti di reportistica che consentono di generare report a scadenze predeterminate.
• Software di documentazione IT centralizzato. ConnectWise offre strumenti per gli utenti che necessitano di un software di documentazione IT centralizzato.

Punti deboli

• Interfaccia con una curva di apprendimento ripida. Sebbene ConnectWise offra diverse integrazioni, queste funzionalità devono essere configurate manualmente. Utenti, che precedentemente utilizzavano questa soluzione, hanno dichiarato di aver impiegato ore per imparare a impostare correttamente ogni funzionalità.
• Capacità di automazione nella media. L’automazione non è uno dei punti di forza di ConnectWise.
• Mancano le integrazioni con la soluzione. Alcuni MSP potrebbero trovare difficoltà nell’individuare le integrazioni di cui hanno bisogno con ConnectWise e potrebbero dover ricorrere ad altri fornitori terzi per le loro esigenze specifiche.

Scopri il confronto tra ConnectWise e NinjaOne.

Leggi un confronto più approfondito tra i concorrenti di ConnectWise o scopri di più su ConnectWise vs. Datto.

4. Syncro

Syncro è una piattaforma informatica che si rivolge agli MSP. Combina funzionalità essenziali di cui gli MSP possono beneficiare, come RMM, automazione dei servizi professionali (PSA), accesso remoto e molte altre.

Caso d’uso

La piattaforma evidenzia il consolidamento di tutte le sue funzionalità vitali in un’unica console, rendendola una scelta RMM ideale per gli MSP che desiderano semplificare le loro operazioni e migliorare l’efficienza.

Caratteristiche

• Applicazione mobile. Syncro dispone di un’applicazione mobile che consente ai tecnici di accedere facilmente alla piattaforma in caso di compiti urgenti.
• Integrazioni. Syncro si integra con oltre 50 strumenti MSP e aziendali che possono contribuire a migliorare la produttività e a estendere le funzionalità della piattaforma.
• Accesso remoto. La piattaforma si integra con Splashtop per le sue funzionalità di accesso remoto, aiutando gli amministratori IT a risolvere i problemi da remoto e in modo efficiente.

Punti deboli

• Compatibilità con macOS. Alcuni utenti hanno segnalato che Syncro potrebbe non essere così solido rispetto a quando viene utilizzato su dispositivi con sistema operativo Windows.
• Personalizzazione della dashboard. Secondo i commenti degli utenti, la dashboard di Syncro potrebbe necessitare di alcuni miglioramenti per quanto riguarda la personalizzazione.
• Scripting. Altri utenti hanno notato che Syncro potrebbe aggiungere altri script integrati alla sua libreria per aiutare coloro che non hanno conoscenze o esperienze avanzate di scripting.

Guarda il confronto tra Syncro e NinjaOne.

Leggi un confronto più approfondito tra i concorrenti di Syncro o scopri di più su Syncro vs. Datto.

5. LogMeIn Resolve

LogMeIn Resolve è una piattaforma di gestione IT che fa capo ai prodotti sviluppati da GoTo. Precedentemente nota come GoTo Assist, la piattaforma è stata progettata per aiutare le aziende a semplificare le operazioni IT attraverso funzioni chiave come RMM, automazione IT, helpdesk, ecc. LogMeIn Resolve offre una soluzione che consente ai team IT di gestire e supportare la propria infrastruttura, garantendo la continuità aziendale.

Caso d’uso

Questo software vale la pena di essere preso in considerazione per gli MSP e le piccole e medie imprese che hanno bisogno di fornire assistenza IT sia ai dipendenti in sede che a quelli remoti, nonché di assegnare le priorità ai ticket per soddisfare le esigenze dei clienti.

Caratteristiche

• Avvisi IT. LogMeIn Resolve offre funzionalità di avviso personalizzabili, che notificano agli amministratori IT i casi critici, come il raggiungimento di soglie. Ciò consente di dare risposte tempestive e di gestire in modo proattivo gli ambienti IT.
• Ticketing conversazionale. La piattaforma consente inoltre di ricevere e tracciare le richieste di assistenza direttamente all’interno delle più diffuse piattaforme di messaggistica aziendale, semplificando la gestione delle richieste di assistenza.
• Accesso non presidiato. I team IT possono anche beneficiare dell’accesso non presidiato di LogMeIn Resolve, che consente di risolvere i problemi anche quando l’utente del dispositivo non è disponibile.

Punti deboli

• Assistenza clienti. Secondo alcuni utenti, l’assistenza clienti di LogMeIn Resolve potrebbe essere migliorata in modo significativo migliorando i tempi di risposta.
• Personalizzazione dell’helpdesk. Altri utenti di LogMeIn Resolve hanno sottolineato che l’aggiunta di ulteriori opzioni di personalizzazione potrebbe migliorare l’helpdesk della piattaforma.
• Reattività della piattaforma. Alcuni utenti riferiscono che lo schermo si blocca a metà dell’operazione, compromettendo la produttività e l’efficienza.

Scopri il confronto tra LogMeIn Resolve e NinjaOne.

Leggi un confronto più approfondito dei concorrenti di LogMeIn Resolve.

6. N-sight RMM

N-sight RMM è una soluzione RMM sviluppata da N-able. Aiuta le organizzazioni a semplificare i processi di gestione IT e a garantire prestazioni costanti del sistema grazie a funzionalità essenziali come l’accesso remoto, il ticketing e altro ancora.

Caso d’uso

N-sight RMM è progettato per gli MSP e i reparti IT di piccole dimensioni che cercano una soluzione IT in grado di ottimizzare la gestione dell’infrastruttura. Ciò la rende un’opzione valida anche per le imprese che operano nel settore della consulenza e dell’amministrazione.

Caratteristiche

• Integrazione con Apple Device Management. N-sight RMM è ideale per le infrastrutture Apple-centriche perché si integra con Apple Device Management, consentendo una distribuzione zero-touch su iOS, iPadOS e macOS.
• Supporto del sistema operativo. Gli strumenti RMM della piattaforma offrono il supporto per i sistemi operativi più diffusi, come Windows, macOS e Linux.
• Automazionedrag-and-drop . N-sight RMM dispone anche di una libreria di script preconfigurati che gli amministratori IT possono trascinare nei flussi di lavoro per automatizzare le attività di routine.

Punti deboli

• Integrazione. Alcuni utenti di N-sight hanno segnalato di aver riscontrato problemi durante l’integrazione con i fornitori di sicurezza, con ripercussioni sulla distribuzione di alcuni strumenti di sicurezza.
• Problemi di sincronizzazione . Altri utenti di N-sight RMM hanno riscontrato occasionali problemi di sincronizzazione, che hanno portato a informazioni errate sullo stato del dispositivo.
• Supporto e assistenza. Alcuni utenti hanno riscontrato problemi nell’assistenza clienti, suggerendo che potrebbe essere migliorata affrontando in modo proattivo e più approfondito i problemi degli utenti.

Scopri il confronto tra N-sight RMM e NinjaOne.

Ulteriori informazioni su N-sight RMM vs. Datto.

Fai le tue verifiche e valutazioni effettuando ricerche sui concorrenti di Datto

Con l’aumento della forza lavoro remota e distribuita, è diventato ancora più importante per la tua azienda utilizzare un potente RMM in grado di gestire facilmente l’infrastruttura di rete. Questo strumento non solo libera i tuoi tecnici da compiti banali, ma aiuta anche a facilitare una crescita scalabile, soprattutto se lavori in una cultura di lavoro remota o ibrida.

Ricorda che non tutti i fornitori offrono le stesse caratteristiche e funzionalità di cui la tua azienda ha bisogno. Quando scegli il miglior RMM per la tua azienda, torna sempre alle basi e valuta per cosa ti serve la soluzione, cosa vuoi che faccia il software e la crescita prevista nei prossimi cinque-dieci anni. Conoscere questi aspetti ti aiuterà a prendere una decisione più informata su quale strumento RMM sia il migliore per la tua organizzazione.