L'RMM numero 1 su G2 da quasi 5 anni

Gestisci gli endpoint macOS su larga scala con il software RMM di NinjaOne, potente e facile da usare, che offre un’efficienza tecnica leader di mercato. 

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Fornisci un servizio IT migliore e più redditizio per i dispositivi Mac, con meno preoccupazioni e con tecnici più soddisfatti.

Unifica la gestione dei dispositivi

Monitora, controlla e supporta tutti i dispositivi Mac dei tuoi clienti, nonché i server, le macchine virtuali e i dispositivi di rete, il tutto da un’unica interfaccia facile da usare.  

Installa le patch per dispositivi Mac in modo affidabile

Ottieni piena visibilità sulla situazione di conformità delle patch e applica le patch automaticamente all’intero complesso di endpoint macOS e applicazioni Mac di terze parti con la massima garanzia di affidabilità. 

Aumenta l'efficienza fin da subito

Di rapida implementazione, facile da imparare e intuitivo da utilizzare, NinjaOne offre ai tecnici una piattaforma rivoluzionaria. Quasi due terzi dei clienti MSP dichiarano che grazie a NinjaOne i loro tecnici possono gestire oltre 100 endpoint in più.

Ricevi l’assistenza che meriti

I clienti di NinjaOne hanno accesso rapido all’assistenza tecnica, all’onboarding gratuito, a nuove e affidabili funzionalità ogni mese, e a pratiche di fatturazione in linea con i modelli di business degli MSP.

Gestisci un maggior numero di endpoint per tecnico con il software RMM più intuitivo al mondo

Alerts icon

Monitoraggio e avvisi

Monitora i dispositivi macOS in tempo reale e invia automaticamente una notifica ai tecnici quando si verifica un problema, in modo che possano risolverlo più rapidamente e ridurre al minimo l’impatto sugli utenti finali.

PER SAPERNE DI PIÙ

OS patching ixon

Patching automatizzato

Applica automaticamente le patch alle vulnerabilità di macOS e aggiorna automaticamente oltre 300 applicazioni di terze parti. NinjaOne supporta pienamente anche il patching dei dispositivi Windows e Linux.

PER SAPERNE DI PIÙ

Device actions icon

Interventi sul dispositivo con un solo clic

Intervieni, distribuisci le misure correttive, interrompi le attività e avvia le sessioni del terminale in background per una gestione pratica che non prevede interruzioni per gli utenti finali.

Secure icon

Accesso remoto sicuro

Prendi il controllo diretto degli endpoint Mac gestiti con una delle quattro soluzioni di accesso remoto di NinjaOne per un’assistenza rapida, sicura e diretta.

PER SAPERNE DI PIÙ

Task automation icon

Automatizza le attività degli endpoint

Automatizza le attività ripetitive sugli endpoint (installazioni di app, patching, configurazione dei dispositivi, manutenzione) per standardizzare i risultati, svincolare i tecnici e migliorare la stabilità dei dispositivi.

PER SAPERNE DI PIÙ

Auto remediation icon

Autorisoluzione

Individua e risolvi in modo completamente automatizzato i problemi degli endpoint come servizi interrotti, mancati riavvii, applicazioni mancanti e porte aperte, grazie alla distribuzione di script basati su condizioni.

Remediation icon

Gestione dei dispositivi mobili

Consulta i dettagli dei dispositivi, risolvi i problemi e gestisci gli endpoint in movimento con la potente applicazione mobile di NinjaOne.

PER SAPERNE DI PIÙ

Application patching icon

Portale self-service

Offri agli utenti finali dei dispositivi Mac gli strumenti necessari per aiutarsi autonomamente, tra cui l’accesso remoto, il ripristino dei file e la gestione dei ticket nel nostro portale self-service.

PER SAPERNE DI PIÙ

Reporting icon

Gestisci i dispositivi Mac come cittadini di prima classe

Molti RMM trattano i dispositivi macOS come un pensiero secondario, dando priorità ai dispositivi Windows e al software di terze parti, ma non NinjaOne, che è stato progettato per i dispositivi Mac fin dal primo giorno.

PER SAPERNE DI PIÙ

Scalability icon

Scalabilità illimitata

Che si tratti di gestire 50 o 15.000 endpoint, l’infrastruttura cloud-based di NinjaOne è veloce, sicura e infinitamente scalabile.

Fast icon

Interfaccia utente veloce e intuitiva

Rendi i tecnici più efficienti con un’interfaccia intuitiva, facile da imparare, veloce da utilizzare, che centralizza le azioni e riduce i clic necessari.

Guarda una demo del prodotto!

Non è necessaria alcuna telefonata dal dipartimento di vendita!

Ottima tecnologia, personale eccellente, in linea con il modo in cui gli MSP svolgono la loro attività.

Onboarding e assistenza gratuiti

Ottieni onboarding, supporto e formazione gratuiti e illimitati con personale di supporto tecnico, un tempo medio di risposta agli incidenti inferiore a 60 minuti e un punteggio CSAT pari a 98, un livello da leader di mercato.

Fatturazione semplice e senza impegno

NinjaOne semplifica la fatturazione per gli MSP con tariffe flessibili per dispositivo e fatturazione mese per mese, per ridurre il rischio finanziario. I nostri sconti basati sul volume e sui pacchetti aiutano gli MSP a crescere in modo redditizio.

Ciclo di sviluppo rapido

Il team di prodotto di NinjaOne analizza attivamente i feedback ricevuti e lavora a partire da quelli, utilizzando un processo di rilascio continuo e di controllo qualità rigoroso per garantire che i nostri clienti ottengano rapidamente nuove affidabili caratteristiche, funzionalità e correzioni di bug.

Guidata direttamente dal fondatore

NinjaOne è orgogliosa di essere diretta e guidata dal suo fondatore, ciò ci consente di concentrarci sulla creazione di migliori prodotti, sull’assistenza e sulle relazioni, e di metterci al servizio dei nostri partner MSP.

MSP ROI rocket

Scopri quanto tempo NinjaOne fa risparmiare ai nostri partner MSP a livello globale

Classificato come RMM numero 1 per 20 trimestri consecutivi - sì, 5 anni!

“Grazie ai nostri fantastici clienti, NinjaOne RMM è stato classificato come l’RMM numero 1 su G2 ancora una volta, per 20 trimestri consecutivi – sì, sono 5 anni! Nella seconda metà dell’anno passato, grazie ai suggerimenti e ai feedback dei nostri clienti, è stato rilasciato un numero straordinario di nuove funzionalità innovative, tutte incentrate sull’obiettivo di aiutare i partner a risparmiare tempo, automatizzare le attività più ripetitive, ottenere una visibilità più chiara e ridurre in modo più efficace i rischi per i loro clienti.

Per saperne di più sulle nostre classifiche, leggi il report completo di G2 sull’RMM per la primavera 2024.

G2 Grid Report for Remote Monitoring & Management (RMM) Spring 2024
Criteri Logo NinjaOne Datto RMM Kaseya ConnectWise RMM N-Central N-Sight
RMM
Atera Syncro
Facilità di configurazione,
gestione
e utilizzo
95 84 76 85 78 84 93 91
Qualità del
supporto
95 84 74 78 81 82 92 85
Gestione dei
dispositivi
95 92 83 87 90 87 91 89
Monitoraggio
remoto
95 91 86 90 90 93 92 89
Patch
management
92 90 80 82 81 86 87 84
Accesso remoto 94 94 86 85 91 92 93 90
Media complessiva: 94 89 81 85 85 87 91 88

Domande frequenti

RMM è l’abbreviazione di “Remote Monitoring and Management” (gestione e monitoraggio da remoto). Come suggerito dal nome, il software RMM viene utilizzato per due operazioni: a) raccogliere informazioni da endpoint remoti e reti per valutarne l’integrità; b) eseguire varie attività di gestione IT da remoto su tali endpoint e reti senza necessità di interruzioni.

Le soluzioni RMM sono usate in misura maggiore dai fornitori di servizi gestiti (MSP, Managed Services Provider). Questi professionisti hanno bisogno di un modo veloce e affidabile per fornire supporto IT ai clienti in diverse località e posizioni, senza dover essere fisicamente presenti nei loro uffici per un supporto in sede.

Tuttavia, con la crescente tendenza a una distribuzione della forza lavoro, tra ufficio e smart working, sta diventando sempre più comune l’uso di strumenti RMM anche da parte di reparti IT interni.

Nelle giuste condizioni e con una gestione adeguata, il software RMM può aiutare i fornitori di servizi IT a trasformare completamente le loro attività, rendendole più efficienti, più efficaci e, nel caso degli MSP, più redditizie. Ecco alcuni dei vantaggi derivanti dall’utilizzo del software RMM più apprezzato dai provider IT:

Visibilità e controllo completi da una posizione centralizzata: Queste capacità consentono anche a piccoli MSP o reparti IT di supportare, proteggere e gestire un gran numero di sistemi, indipendentemente da dove si trovino.

Gestione IT completa tramite un’unica dashboard centralizzata: Grazie alle integrazioni di sicurezza degli endpoint, backup, PSA e altri software, le dashboard RMM sono utilizzate come pannello di controllo centralizzato, e questo riduce drasticamente il numero di schermate che tecnici e amministratori devono visualizzare durante la giornata.

Supporto scalabile grazie all’automazione: La semplificazione e l’automazione dei flussi di lavoro svincola i tecnici da lunghe attività manuali e consente loro di assistere un numero maggiore di utenti ed endpoint.

Supporto proattivo anziché reattivo: Un software RMM consente ai fornitori di servizi IT di sfuggire alla continua e fastidiosa attività di assistenza, e li aiuta invece ad anticipare potenziali problemi ed evitare del tutto tempi di inattività e interruzioni (scopri come il giusto software RMM può agevolare il passaggio dalla fornitura di supporto break/fix alla generazione di ricavi ricorrenti con servizi gestiti).

Nel contesto di un RMM, la gestione si riferisce alla gestione di qualsiasi dispositivo macOS, su qualsiasi rete, da qualsiasi posizione
NinjaOne ti consente di gestire qualsiasi dispositivo su qualsiasi rete, ovunque si trovi, utilizzando la nostra applicazione Web, l’app complementare per il desktop o l’applicazione per dispositivi mobili, spesso senza causare interruzioni agli utenti finali. La nostra suite di strumenti di gestione da remoto offre un accesso pratico e automatico agli endpoint per la risoluzione dei problemi tramite:

  • Prompt dei comandi remoto/PowerShell/terminale
  • Task manager/monitoraggio attività
  • File explorer/finder
  • Gestione servizi
  • Editor del Registro di sistema
  • Strumento di distribuzione degli script

Il termine monitoraggio si riferisce alla possibilità di monitorare i tuoi dispositivi gestiti e di creare automaticamente ticket, di avvisare i tecnici o di attivare procedure di risoluzione quando vengono rilevati problemi. I monitoraggi sono completamente personalizzabili su tutti i dispositivi e includono:

  • Soglie di prestazioni (ad es. utilizzo della CPU, utilizzo dello spazio di archiviazione, ecc.)
  • Applicazioni, processi, servizi e daemon
  • Stato del dispositivo
  • Modifiche all’hardware
  • E molto altro ancora

I servizi di monitoraggio da remoto ti forniscono gli strumenti per monitorare l’infrastruttura IT ovunque tu sia. NinjaOne ti permette di farlo da un unico pannello di controllo e di creare avvisi personalizzati in base alle prestazioni del sistema. La piattaforma NinjaOne monitora:

  • Workstation e laptop Mac e Windows
  • Server Windows
  • Infrastruttura cloud
  • Dispositivi di rete, tra cui stampanti, firewall, router e switch

Gli strumenti di gestione da remoto ti consentono di gestire un dispositivo o una rete da una posizione remota. NinjaOne ti consente di gestire qualsiasi dispositivo su qualsiasi rete, ovunque si trovi, utilizzando la nostra applicazione Web, l’app complementare per il desktop o l’applicazione per dispositivi mobili, spesso senza causare interruzioni agli utenti finali. La nostra suite di strumenti di gestione da remoto offre un accesso pratico e automatico agli endpoint per la risoluzione dei problemi tramite:

  • Prompt dei comandi remoto/PowerShell/terminale
  • Task manager/monitoraggio attività
  • File explorer/finder
  • Gestione servizi
  • Editor del Registro di sistema
  • Strumento di distribuzione degli script

La manutenzione da remoto con il software RMM consente ai tecnici di distribuire software, gestire gli aggiornamenti, eseguire script e connettersi ai computer da remoto per risolvere problemi e correggere errori senza interruzioni per l’utente finale.

No. I rischi per la sicurezza potrebbero derivare da come gli strumenti RMM vengono utilizzati (se impiegati in modo improprio).

NinjaOne ti consente di gestire qualsiasi dispositivo macOS su qualsiasi rete ovunque ti trovi utilizzando la nostra applicazione Web, l’app complementare per il desktop o l’applicazione per dispositivi mobili, spesso senza causare interruzioni agli utenti finali. La nostra suite di strumenti di gestione da remoto offre un accesso pratico e automatico agli endpoint per la risoluzione dei problemi tramite:

  • Prompt dei comandi remoto/PowerShell/terminale
  • Task manager/monitoraggio attività
  • File explorer/finder
  • Gestione servizi
  • Editor del Registro di sistema
  • Strumento di distribuzione degli script

Il termine monitoraggio si riferisce alla possibilità di monitorare i tuoi dispositivi gestiti e di creare automaticamente ticket, di avvisare i tecnici o di attivare procedure di risoluzione quando vengono rilevati problemi. I monitoraggi sono completamente personalizzabili su tutti i dispositivi e includono:

  • Soglie di prestazioni (ad es. utilizzo della CPU, utilizzo dello spazio di archiviazione, ecc.)
  • Applicazioni, processi, servizi e daemon
  • Stato del dispositivo
  • Modifiche all’hardware

E molto altro ancora

NinjaOne si integra con tutti i migliori fornitori di servizi professionali di automazione (PSA), tra cui Accelo, Autotask, SherpaDesk, ConnectWise e altri ancora. Ti consigliamo di integrare la tua soluzione PSA con il software RMM per una maggiore efficienza e facilità d’uso. Tutte le soluzioni PSA che si integrano con NinjaOne sono disponibili nella pagina delle integrazioni. Assicurati che tutti i tuoi strumenti di gestione IT e di gestione aziendale funzionino insieme, integrando il tuo software PSA con NinjaOne.

NinjaOne offre una tariffa basata sul pagamento per dispositivo che consente agli utenti di pagare mensilmente solo per ciò di cui hanno bisogno. Per ricevere un preventivo personalizzato per NinjaOne, visita la pagina delle tariffe e inserisci i tuoi dati. Se vuoi testare NinjaOne prima di ricevere un preventivo, registrati per una prova gratuita di NinjaOne. Con la prova gratuita otterrai l’accesso completo a tutte le funzionalità dell’RMM di NinjaOne, in modo da poter esplorare e familiarizzare con la soluzione.

NinjaOne non è uno strumento RMM open-source. Una soluzione open-source consente a chiunque di visualizzare, modificare e cambiare il codice sorgente. Di solito si tratta di una soluzione gratuita che viene tenuta in vita e aggiornata attraverso una collaborazione aperta. Tuttavia, gli strumenti RMM open-source sono molto basici e offrono solo il minimo indispensabile in termini di funzionalità e vantaggi. Per questo motivo, consigliamo alle aziende di utilizzare un software RMM non open-source, come NinjaOne.

NinjaOne è stato classificato come il software RMM numero 1 per 19 volte consecutive grazie alla sua facilità d’uso, alle capacità di gestione IT, alle funzioni di automazione, all’accesso remoto sicuro e a molto altro ancora. Per unificare e semplificare la gestione IT, l’RMM di NinjaOne utilizza un unico pannello di controllo centralizzato. Utilizzando NinjaOne, gli utenti sono possono ottenere informazioni e controllo sugli ambienti IT, fornire un supporto proattivo, ridurre i flussi di lavoro dei tecnici e minimizzare i costi.

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