Syxsense est une plateforme automatisée de gestion des terminaux et des vulnérabilités, conçue pour aider les techniciens informatiques à administrer de nombreux appareils tout en renforçant leur sécurité. Destinée à l’origine aux entreprises spécialisées en sécurité informatique, Syxsense élargit progressivement son positionnement aux PME de tous les secteurs, en particulier aux entreprises à la recherche d’une solution solide de protection informatique et de gestion du risque cyber.
Vous vous demandez peut-être si cette solution correspond aux besoins de votre entreprise. Ce guide des concurrents de Syxsense passe en revue les fonctions essentielles à prendre en compte et les critères à examiner pour choisir votre propre solution de gestion des terminaux. Toutes les solutions de gestion des terminaux proposent les mêmes fonctions de base, mais beaucoup se distinguent par leur rapidité, leur fiabilité et leur capacité à tenir leurs promesses.
Pour rappel, un bon logiciel de UEM (gestion unifiée des terminaux) doit pouvoir :
- offrir une façon cohérente et unifiée de gérer tous les appareils
- mettre à jour les logiciels de ces appareils de manière fiable et les maintenir à jour
- protéger les appareils contre les menaces liées à la sécurité informatique
- fournir un accès à distance
- réduire la charge des tâches informatiques grâce à l’automatisation
N’oubliez pas que le meilleur outil de gestion des terminaux pour votre entreprise est celui qui réunit les fonctions dont vous avez besoin tout en respectant votre budget informatique.
1. NinjaOne
NinjaOne est la solution logicielle de gestion des terminaux la mieux notée sur G2 pour sa facilité d’installation, d’utilisation et d’administration, ainsi que pour la qualité de son support. Avec plus de 17 000 clients satisfaits dans plus de 80 pays, NinjaOne est le leader du marché de la surveillance et gestion à distance (RMM) et aide les entreprises informatiques du monde entier à gagner en efficacité dès le premier jour. Sa solution vous permet de surveiller, de prendre en charge et de contrôler l’ensemble de vos terminaux Windows, macOS et Linux, vos machines virtuelles et vos appareils réseau depuis un panneau de contrôle centralisé.
5 raisons de choisir NinjaOne plutôt que Syxsense
1. Une gestion des correctifs fiable
NinjaOne est reconnu pour son outil de gestion des correctifs fiable et régulier, qui vous permet d’optimiser et d’automatiser les mises à jour sur l’ensemble de vos terminaux, à grande échelle. En appliquant toutes les bonnes pratiques, NinjaOne vous offre la souplesse nécessaire pour déployer rapidement les mises à jour critiques. Autre avantage : la gestion des correctifs de NinjaOne est 100 % cloud et ne nécessite aucune infrastructure ni VPN.
2. Des réponses personnalisées en moins de 60 minutes
Certains utilisateurs de G2 pointent une limite chez Syxsense : son support client. Face à Syxsense, NinjaOne affiche l’un des délais de première réponse les plus rapides, moins de 60 minutes après réception d’un ticket informatique, ce qui contribue à son CSAT de 98, le meilleur du marché. De plus, NinjaOne met un point d’honneur à apporter des réponses réfléchies, précises et pertinentes à chaque ticket informatique. NinjaOne est régulièrement classé n° 1 du support client.
3. Un reporting flexible sur les appareils
NinjaOne propose l’un des outils de reporting sur les terminaux les plus flexibles du marché actuel. Sa solution met à disposition des dizaines de modèles prêts à l’emploi, que vous pouvez personnaliser afin d’obtenir les données dont vous avez besoin, dans le format de votre choix. Vous pouvez également créer des rapports plus percutants pour faire parler vos données et raconter l’histoire que vous souhaitez.
4. Une IU (interface utilisateur) intuitive et facile à maîtriser
Contrairement à Syxsense, l’outil de gestion des terminaux de NinjaOne est simple et intuitif. Si vos techniciens informatiques doivent perdre du temps à comprendre ce que fait un logiciel ou à chercher où se trouve telle fonction, leur flux de travail et leur productivité en souffrent fortement.
5. La gestion des vulnérabilités
NinjaOne propose la gestion des vulnérabilités et leur mitigation afin d’aider votre service informatique à identifier et à résoudre rapidement les problèmes de mise à jour et de configuration des terminaux. Comme tous les produits Ninja, son logiciel de gestion des terminaux s’appuie sur l’automatisation pour gérer l’ensemble de vos appareils de façon proactive. NinjaOne permet ainsi à votre équipe de régler les incidents avant qu’ils ne prennent de l’ampleur.
Les points forts de NinjaOne
- Gestion des tickets. Le logiciel de gestion des tickets informatiques de NinjaOne vous aide à améliorer la qualité de service grâce à une gestion des tickets automatisée, riche en contexte et orientée vers l’action. NinjaOne offre une expérience entièrement personnalisable pour vous permettre d’apporter un support plus efficace à vos utilisateurs finaux.
- Un cycle de développement rapide. Entreprise détenue et dirigée par ses fondateurs, NinjaOne s’engage à concevoir une solution que ses clients attendent réellement. Cela passe notamment par une feuille de route produit qui vous indique précisément la direction prise par l’entreprise et la façon dont elle rejoint vos objectifs commerciaux.
- Conçu pour évoluer. NinjaOne est conçu pour rester rapide et efficace, que vous gériez 50 ou 50 000 terminaux. Sa solution de gestion des terminaux grandit avec vous et bénéficie d’améliorations continues, pour mieux accompagner votre environnement informatique.
- Des dizaines d’intégrations. NinjaOne s’intègre aujourd’hui à des dizaines de logiciels, dans les domaines de la sécurité des terminaux, de l’authentification unique (SSO) ou encore de la PSA (automatisation des services professionnels).
- Un accès à distance sécurisé. Avec NinjaOne, vous pouvez accéder à distance à vos appareils Windows, Linux et macOS et les gérer depuis votre tableau de bord NinjaOne. Sa solution de gestion des terminaux s’intègre également aux principaux outils de contrôle à distance.
Témoignage client
Kyle Thompson, Manager of Global Infrastructure Operations, et John Kavati, Global Director of IT Operations chez Patra, apprécient la simplicité d’utilisation de NinjaOne et la façon dont sa solution a transformé leurs opérations.
« Ce qui est enthousiasmant avec NinjaOne, c’est que tout est réuni au même endroit. Nous pouvons faire de la gestion des postes de travail, de la gestion à distance, du déploiement de logiciels et de la gestion des correctifs. Et tout se passe dans un seul tableau de bord. C’est formidable pour nous ! NinjaOne offre toutes les fonctionnalités des autres gestionnaires de configuration centralisés, mais sans le prix élevé », explique John Kavati.
Kyle Thompson ajoute que la solution de NinjaOne s’utilise sans aucune difficulté et constitue une expérience « 10 sur 10 ».
Découvrez d’autres témoignages clients de NinjaOne ou consultez les avis sur NinjaOne.
Informations tarifaires
Le logiciel de gestion informatique de NinjaOne n’impose aucun engagement ni frais cachés. Vous pouvez demander un devis gratuit, programmer un essai gratuit de 14 jours ou regarder une démo.
Avis
- 1 083 avis (au moment de la rédaction)
- 4,8 / 5 étoiles
- 203 avis (au moment de la rédaction)
- 4,8 / 5 étoiles
2. InTune
InTune est la solution de gestion des terminaux de Microsoft, présentée comme une solution moderne au service de la transformation numérique. Ce logiciel aide les entreprises informatiques du monde entier à gérer et à surveiller leurs terminaux depuis une console unique.
Cas d’usage
La solution cloud de Microsoft est surtout utilisée par des entreprises de taille moyenne à grande, spécialisées en cybersécurité et en gestion informatique.
Avantages
- Compatible avec tous les appareils et logiciels Windows. Sans surprise, InTune s’intègre très bien à l’ensemble des produits Microsoft.
- Gestion des appareils mobiles (MDM). InTune permet aussi aux techniciens informatiques de surveiller et de gérer leur réseau informatique à distance, y compris depuis leur téléphone mobile.
- Gestion des correctifs. InTune peut appliquer des correctifs et des applications à plusieurs appareils simultanément.
Inconvénients
- Certains avis d’utilisateurs sur G2 indiquent qu’InTune est moins solide pour les appareils macOS ou Linux.
- InTune propose actuellement trois formules tarifaires, dotées chacune de capacités différentes. Cela étant, de nombreuses fonctions semblent facturées en supplément dans toutes les formules, ce qui rend cette solution plus coûteuse que d’autres.
- D’après certains avis sur G2, InTune peut manquer de rapidité, en particulier lorsque le nombre de terminaux gérés augmente.
Découvrez comment InTune se compare à NinjaOne.
3. Quest KACE
KACE de Quest est une solution tout-en-un de gestion des terminaux qui vous aide à détecter et à suivre chaque appareil de votre environnement informatique, à automatiser diverses politiques et à protéger vos données contre les cybermenaces. Son portefeuille produit couvre un large éventail d’outils, du cloud KACE à l’appliance de gestion de systèmes KACE.
Cas d’usage
D’après ses avis sur G2, KACE est plus souvent utilisé par des PME du secteur des services publics. Les utilisateurs apprécient également KACE pour son outil de gestion des tickets de helpdesk (service d’assistance).
Avantages
- Surveillance et gestion en temps réel. Avec KACE, votre service informatique peut surveiller et gérer l’ensemble de vos terminaux en temps réel. Cela permet aussi de détecter et de corriger les menaces plus rapidement.
- Gestion centralisée des systèmes. KACE offre une visibilité à 360 degrés sur l’ensemble de votre réseau informatique, dans un seul tableau de bord.
- Une interface claire. KACE propose une interface utilisateur épurée et simple, facile à utiliser.
Inconvénients
- Selon certains utilisateurs sur G2, KACE pourrait améliorer son support client.
- Quest KACE se situe plutôt dans le haut de la fourchette de prix et peut ne pas convenir aux entreprises informatiques plus petites ou plus récentes.
- Certains utilisateurs de KACE signalent sur G2 que la solution ralentit, bugue ou déconnecte l’utilisateur de manière aléatoire.
Découvrez comment Quest KACE se compare à NinjaOne.
Consultez une comparaison plus détaillée des alternatives à Quest KACE.
Choisir la meilleure solution de gestion des terminaux après avoir comparé les concurrents de Syxsense
Les professionnels de l’informatique ont aujourd’hui besoin d’un outil puissant pour gérer un parc d’appareils toujours plus vaste et plus varié. Un logiciel de gestion des terminaux vous donne les moyens de superviser efficacement tous vos appareils, afin de vous consacrer à des tâches à plus forte valeur ajoutée tout en réduisant le risque de violations de données.
Au moment de choisir la solution de gestion des terminaux adaptée à vos besoins, gardez en tête que les meilleurs logiciels se personnalisent selon vos exigences métier. Établissez une feuille de route de ce que vous attendez de votre gestion des terminaux, aujourd’hui et demain. Servez-vous-en comme base pour évaluer chaque fournisseur et retenir le logiciel le plus adapté à votre entreprise.
