Les meilleures alternatives à PRTG et ses concurrents

Vous envisagez des alternatives à PRTG offrant des modes de paiement plus souples et davantage d’intégrations tierces ? Vous êtes au bon endroit. Nous avons passé en revue les principaux sites d’avis, évalué les 10 meilleures alternatives à PRTG, pesé les avantages et les inconvénients de chacune, puis rédigé ce guide pour vous aider à choisir le logiciel de surveillance réseau le mieux adapté à votre entreprise.

Comment utiliser ce guide des meilleures alternatives à PRTG

Un logiciel de surveillance réseau permet aux entreprises de surveiller, de gérer et de protéger leurs réseaux. Veiller à la santé, aux performances et à la sécurité des infrastructures réseau améliore considérablement l’efficacité opérationnelle d’une entreprise. En offrant une visibilité en temps réel sur les performances, le trafic et l’état de santé du réseau, ces plateformes permettent aux experts informatiques de repérer et de résoudre les problèmes avant qu’ils ne provoquent des interruptions de service coûteuses.

De plus, les plateformes de surveillance réseau constituent une première ligne de défense en alertant les administrateurs en cas d’erreurs et d’anomalies. Regrouper la surveillance réseau avec d’autres solutions de gestion informatique, comme la surveillance à distance, la gestion des correctifs et l’automatisation, peut encore renforcer l’efficacité informatique de votre entreprise.

En complément de ce guide, nous vous invitons également à consulter notre sélection des meilleurs outils de surveillance et gestion du réseau.

Sommaire

1. NinjaOne
2. Zabbix
3. LogicMonitor
4. Auvik Network Management
5. ManageEngine OpManager
6. Nagios XI
7. Site24x7
8. Atera
9. WhatsUp Gold
10. Dynatrace

Les 10 meilleures alternatives à PRTG

1. NinjaOne

NinjaOne est une plateforme de gestion des terminaux automatisée à laquelle plus de 20 000 clients font confiance dans le monde entier. Son logiciel aide les MSP et les équipes informatiques à gérer et à prendre en charge l’ensemble de leur réseau, où qu’ils se trouvent. Solution tout-en-un robuste, NinjaOne permet à ses utilisateurs de surveiller et de gérer tous leurs terminaux, serveurs et réseaux Windows, macOS et Linux.

Le logiciel de surveillance réseau de NinjaOne offre une visibilité complète sur les appareils SNMP : routeurs, commutateurs, pare-feu, et bien d’autres. La solution détecte automatiquement les nouveaux appareils et fournit des données en temps réel sur Netflow et sur les performances matérielles grâce à la surveillance d’identifiants d’objet (OID) personnalisés. NinjaOne permet aux entreprises informatiques de toutes tailles de fournir des services et une assistance plus fiables, ce qui en fait un atout précieux pour celles qui souhaitent rationaliser leurs opérations informatiques.

Quelques chiffres :

• Score de satisfaction client (CSAT) de 98
• Temps de réponse moyen de l’assistance de 30 minutes (plus de 12 heures en moyenne chez les concurrents)
• 95 % des clients gagnent du temps en automatisant les tâches manuelles
• 95 % d’efficacité informatique en plus grâce à l’automatisation
• 51 900 $ économisés chaque année par entreprise grâce à une réduction de 65 % des erreurs humaines liées aux terminaux et aux correctifs

5 atouts qui font de NinjaOne l’une des meilleures alternatives à PRTG

1. Un RMM avec surveillance réseau

NinjaOne assure la surveillance en temps réel des appareils SNMP : routeurs, commutateurs, pare-feu, imprimantes, appareils IdO (internet des objets), et bien d’autres. Des alertes personnalisables permettent aux techniciens de garder la maîtrise de la situation et de résoudre les problèmes dès qu’ils surviennent.

2. Évolutivité

NinjaOne offre une évolutivité illimitée, un choix économique dont la souplesse lui permet de suivre le rythme d’une entreprise en croissance et d’une infrastructure informatique qui s’étend.

3. Une console simple d’utilisation

L’interface de NinjaOne est conçue pour la simplicité, ce qui la rend facile à parcourir et à utiliser. Son tableau de bord informatif évite la surcharge visuelle et affiche clairement les alertes critiques et les indicateurs clés.

4. Un système d’alerte exploitable

Grâce aux alertes hautement personnalisables et automatisées de NinjaOne, les utilisateurs peuvent suivre les tests de ping et de latence, l’état des ports, la surveillance du mappage des ports, la sauvegarde des configurations, et bien plus encore, puis agir en conséquence

5. Une assistance de premier plan mondial

En matière d’assistance, NinjaOne se classe n° 1 pour le service et l’assistance client. Les avis saluent la compétence des représentants de l’assistance NinjaOne et la qualité des échanges avec eux. Chez NinjaOne, le client passe avant tout.

Les points forts de NinjaOne

• Console centralisée : NinjaOne simplifie la gestion des terminaux informatiques en offrant un « panneau de contrôle centralisé » pour surveiller, gérer et dépanner tous les terminaux de votre environnement informatique.
• Automatisation robuste : NinjaOne met l’automatisation au service de nombreuses tâches informatiques critiques pour des opérations plus efficaces, ce qui réduit le risque d’erreurs humaines dans les processus informatiques de routine. Des alertes à la gestion des correctifs en passant par le déploiement de logiciels, les fonctions d’automatisation de NinjaOne permettent aux professionnels de l’informatique de se concentrer sur les initiatives stratégiques et la résolution proactive des problèmes.
• Intégrations : une gestion des terminaux qui s’intègre facilement à d’autres applications permet de fluidifier les flux de travail. NinjaOne garantit des intégrations fluides avec des outils tels que les PSA, les CRM, les solutions d’accès à distance, et bien d’autres, afin que les professionnels de l’informatique maximisent leur efficacité.
• Reporting et analyses : disposer de données essentielles sur vos terminaux gérés est déterminant, en particulier pour les professionnels de l’informatique et les parties prenantes qui prennent des décisions fondées sur les données. Le reporting informatique et les analyses de NinjaOne offrent une vue d’ensemble complète et intuitive de votre environnement informatique. Cela facilite l’identification et la résolution proactives des problèmes.
• Axé sur la sécurité : NinjaOne propose une gestion des terminaux complète, avec de solides fonctions de durcissement des terminaux pour garantir un environnement informatique sécurisé.

Témoignage client

Brian Kindt, directeur informatique de Cherry Republic, cherchait à faire évoluer les capacités de surveillance réseau de l’entreprise. Il avait défini des exigences pour la solution qu’il allait retenir : la plateforme devait répondre aux besoins fonctionnels minimaux de Cherry Republic, s’intégrer facilement aux outils que l’équipe connaissait déjà, entrer dans le budget de Cherry Republic et rester simple d’utilisation. NinjaOne a rempli ces quatre conditions et a fourni à Brian et à son équipe des informations et des indicateurs clés de meilleure qualité.

« Avant de passer à NinjaOne, nous avions une visibilité limitée sur le réseau et les flux de travail critiques, mais l’information était loin d’être aussi accessible qu’il l’aurait fallu pour offrir le niveau de service que je souhaitais… Nous pouvons également utiliser la surveillance réseau de Ninja pour identifier les acteurs malveillants en surveillant NetFlow, les Syslogs et les événements réseau. »

Découvrez d’autres témoignages de clients NinjaOne ou consultez les avis sur NinjaOne.

Avis

Avis NinjaOne sur G2

• 1 695 avis (au moment de la mise à jour)
• 4,7 / 5 étoiles

Avis NinjaOne sur Capterra

• 237 avis (au moment de la mise à jour)
• 4,8 / 5 étoiles

2. Zabbix

Zabbix est un logiciel de surveillance réseau open source, accessible depuis un navigateur, qui suit et évalue en temps réel l’état des services réseau, des serveurs et du matériel. Ses fonctions de surveillance, d’alerte et de reporting permettent de diagnostiquer les problèmes réseau, d’optimiser les performances et d’assurer la disponibilité des systèmes. Il figure dans cette liste d’alternatives à PRTG grâce à ses fonctionnalités universelles, open source et prêtes à l’emploi en entreprise, conçues pour les environnements multi-tenant.

Avantages

• Surveillance réseau : Zabbix offre une visibilité sur la santé et les performances du réseau. Il détecte les problèmes dans l’infrastructure réseau, ce qui permet aux techniciens de réagir rapidement.
• Automatisation : les utilisateurs peuvent définir des seuils précis, puis automatiser les actions correspondantes pour traiter ces déclencheurs.
• Alertes personnalisables : en tant que solution open source, Zabbix est très personnalisable et peut être configuré pour suivre diverses fonctions réseau : surveillance des serveurs, de l’utilisation du processeur, de la mémoire, et bien plus encore.

Inconvénients

• Courbe d’apprentissage : des avis sur G2 indiquent qu’il est difficile de le configurer correctement au départ et que son apprentissage demande du temps, en particulier pour les utilisateurs sans expérience de la surveillance réseau.
• Interface : des utilisateurs souhaiteraient une interface plus intuitive.
• Ressources système : Zabbix exige beaucoup de ressources de l’appareil sur lequel il s’exécute.

3. LogicMonitor

LogicMonitor est une plateforme de surveillance informatique dans le cloud qui offre une visibilité complète sur les réseaux, les serveurs et les applications d’une entreprise. Elle donne une vue en temps réel des réseaux, des serveurs, des centres de données, des services cloud et des machines virtuelles. Excellent concurrent de PRTG, LogicMonitor s’appuie sur une surveillance automatisée en SaaS pour identifier et corriger les problèmes de manière proactive.

Avantages

• Surveillance réseau complète : avec LogicMonitor, les utilisateurs disposent d’une visibilité totale sur leurs environnements réseau ainsi que sur les configurations de leurs appareils et de leurs ressources cloud.
• Alertes proactives : LogicMonitor permet de définir des déclencheurs qui signalent toute erreur réseau, afin de corriger rapidement les problèmes ou d’anticiper les situations critiques
• Capacités de reporting : les utilisateurs peuvent créer des rapports personnalisés avec les indicateurs pertinents ou utiliser un modèle pour extraire les données dont ils ont besoin.

Inconvénients

• Personnalisation : l’interface de LogicMonitor pourrait proposer davantage d’options de personnalisation.
• Configuration initiale : les équipes informatiques et les MSP doivent consacrer du temps et des ressources pour maîtriser pleinement la plateforme.
• Reporting : certains utilisateurs de G2 disent avoir rencontré des difficultés avec la fonction de reporting de LogicMonitor.

Découvrez comment LogicMonitor se compare à NinjaOne.

4. Auvik Network Management

Auvik propose un logiciel de gestion de réseau dans le cloud qui permet aux équipes informatiques de découvrir automatiquement leurs réseaux et d’en diagnostiquer la santé et les performances en temps réel. Autre excellente option pour qui cherche des alternatives à PRTG, Auvik supprime les frictions de la gestion de réseau grâce à des alertes personnalisables prêtes à l’emploi, une carte réseau à code couleur et des milliers d’intégrations.

Avantages

• Visibilité en temps réel : les utilisateurs reçoivent des mises à jour automatiques en temps réel.
• Alertes personnalisables : Auvik propose plus de 60 alertes prêtes à l’emploi.
• Carte réseau : le logiciel offre une carte de topologie interactive et intuitive.

Inconvénients

• Reporting : Auvik pourrait améliorer sa fonction de reporting.
• Assistance client : le service client pourrait être renforcé.
• Mise en place : la plateforme conviendra sans doute mieux aux professionnels de l’informatique expérimentés.

Découvrez comment Auvik se compare à NinjaOne ou lisez une analyse approfondie des concurrents d’Auvik.

5. ManageEngine OpManager

Option populaire parmi les concurrents de PRTG, ManageEngine OpManager est un logiciel de surveillance réseau qui réunit un large éventail de fonctions dans un tableau de bord centralisé. La plateforme donne accès à des informations essentielles sur les performances des appareils, la liste des appareils hors service, l’état de santé de l’ensemble de l’infrastructure informatique et celui des appareils dans une vue cartographique métier.

Avantages

• Surveillance réseau : OpManager vous aide à surveiller la santé et les performances des routeurs, commutateurs, pare-feu, serveurs et machines virtuelles.
• Visualisation : la plateforme propose diverses cartes de topologie virtuelle.
• Gestion des incidents : OpManager fournit des alertes classifiées et à code couleur en temps réel.

Inconvénients

• Intégrations tierces : certains utilisateurs de G2 estiment que l’intégration avec des applications tierces peut s’avérer difficile.
• Facilité d’utilisation : selon certains utilisateurs de G2, la plateforme pourrait améliorer son interface pour la rendre plus compréhensible et plus facile à parcourir.
• Prise en charge de Linux : OpManager pourrait améliorer sa prise en charge des systèmes d’exploitation autres que Windows, comme Linux et Unix.

Découvrez comment ManageEngine se compare à NinjaOne.

6. Nagios XI

Nagios XI est une solution extensible de surveillance d’infrastructure de niveau entreprise, dotée d’un ensemble de fonctions complet. Elle permet aux équipes informatiques de surveiller les composants, applications et systèmes critiques, via les modules complémentaires de Nagios, des intégrations tierces, ou une combinaison des deux. La plateforme repose sur le moteur de surveillance Nagios Core 4, qui utilise des processus à haut rendement pour garantir évolutivité et efficacité.

Avantages

• Tableau de bord centralisé : Nagios réunit toutes les données dans un panneau de contrôle centralisé.
• Graphiques de planification automatisés : les utilisateurs peuvent anticiper les problèmes d’infrastructure grâce à des graphiques de tendances automatisés et à des alertes proactives.
• Gestion des utilisateurs : la plateforme garantit que les clients ne voient que les composants d’infrastructure qu’ils sont autorisés à consulter ou à modifier.

Inconvénients

• Complexité : la configuration initiale de Nagios peut s’avérer complexe.
• Personnalisation : la plateforme pourrait améliorer ses fonctions de personnalisation.
• Reporting : selon certains utilisateurs de G2, Nagios XI propose peu de modèles de rapports, et ceux-ci ne peuvent être ni modifiés ni personnalisés.

7. Site24x7

Site24x7 est une solution de surveillance tout-en-un destinée aux équipes DevOps et aux opérations informatiques. Solide alternative à PRTG, elle vérifie en continu la disponibilité des sites web compatibles IPv4/IPv6 depuis plus de 130 villes dans le monde, garantissant leur accessibilité aux utilisateurs répartis à l’international. De plus, la plateforme permet de définir des seuils intelligents et de recevoir plusieurs alertes en cas d’interruption suspecte, d’événement inattendu ou de vulnérabilités de sécurité détectées.

Avantages

• Surveillance proactive : Site24x7 détecte immédiatement toute modification non autorisée et en informe les utilisateurs.
• Certificats SSL/TLS : la plateforme aide les utilisateurs à garder leurs certificats SSL/TLS à jour.
• Surveillance des sites web : Site24x7 aide les utilisateurs à garantir la disponibilité, les performances et la sécurité de leurs sites web et des applications associées.

Inconvénients

• Courbe d’apprentissage : Site24x7 conviendra sans doute mieux aux professionnels de l’informatique expérimentés.
• Alertes : la fonction d’alerte pourrait être améliorée.
• Fonctions avancées : certaines fonctions avancées ne sont disponibles que dans les offres tarifaires supérieures.

8. Atera

Atera est un RMM tout-en-un populaire qui propose un logiciel de surveillance réseau. Sa plateforme aide les utilisateurs à surveiller les applications et les appareils en temps réel et les alerte en cas d’interruption. Le logiciel de surveillance réseau d’Atera couvre les ordinateurs portables, les appareils Mac et Windows, les imprimantes, les serveurs, les routeurs, les machines Linux, les ports et les sites web. De plus, Atera intègre des capacités d’auto-réparation et des scripts automatisés qui peuvent être déclenchés pour traiter les problèmes courants.

Avantages

• Surveillance réseau : Atera vous aide à surveiller des paramètres clés tels que la charge du processeur, l’utilisation de la mémoire et la bande passante du réseau.
• Auto-réparation : les utilisateurs peuvent ajouter un script automatisé qui s’exécute lorsqu’un seuil est atteint ou qu’un service s’est arrêté.
• Alertes : la plateforme envoie immédiatement des alertes en temps réel.

Inconvénients

• Outil de gestion des tickets : des utilisateurs de G2 signalent que la fonction de gestion des tickets d’Atera pourrait être améliorée.
• Personnalisation : la plateforme pourrait élargir les possibilités de personnalisation de certaines fonctions.
• Interface utilisateur : selon certains utilisateurs de G2, la plateforme d’Atera est moins intuitive que celle d’autres fournisseurs de logiciels.

Découvrez comment Atera se compare à NinjaOne ou consultez notre guide détaillé des alternatives à Atera.

9. WhatsUp Gold

WhatsUp Gold est un concurrent bien connu de PRTG qui permet d’identifier et de résoudre rapidement les problèmes de votre cloud hybride. Sa plateforme offre une visibilité complète sur la santé et les performances des applications, des appareils réseau et des serveurs, dans le cloud comme sur site. De plus, elle propose une analyse complète du trafic réseau afin que les équipes informatiques visualisent facilement les performances de la bande passante.

Avantages

• Cartographie réseau : WhatsUp Gold propose des cartes réseau interactives reposant sur des techniques de découverte de couche 2/3.
• Surveillance réseau : la plateforme offre une visibilité complète sur les performances et la disponibilité des appareils réseau.
• Surveillance des performances applicatives : les utilisateurs sont prévenus dès qu’un problème survient, afin d’entreprendre les actions correctives nécessaires.

Inconvénients

• Courbe d’apprentissage : la plateforme convient mieux aux professionnels de l’informatique expérimentés.
• Personnalisation : selon certains utilisateurs de G2, WhatsUp Gold offre peu d’options de personnalisation pour l’exportation des données.
• Reporting : l’outil de reporting pourrait être amélioré.

10. Dynatrace

Dynatrace est une plateforme unifiée d’observabilité, de sécurité et de pilotage métier qui s’appuie sur l’automatisation pour analyser vos connexions en contexte. Elle clôt cette liste d’alternatives à PRTG grâce à son outil d’observabilité de l’infrastructure réseau, qui permet de surveiller l’état de santé et les performances de l’infrastructure réseau centrale et de configurer des alertes personnalisables pour tout franchissement de seuil.

Avantages

• Observabilité de bout en bout : Dynatrace découvre et visualise en continu les environnements dynamiques.
• Pilotée par l’IA : la plateforme utilise l’IA pour réduire les pannes majeures et le temps moyen de réparation (MTTR).
• Surveillance des performances applicatives : Dynatrace fournit des informations en temps réel sur les applications, avec des analyses de performances de bout en bout.

Inconvénients

• Adaptée aux grandes entreprises : Dynatrace conviendra sans doute mieux aux entreprises disposant de plus de temps et de ressources pour maîtriser la plateforme.
• Assistance client : des utilisateurs de G2 estiment que l’assistance client de Dynatrace pourrait être améliorée.
• Performances : Dynatrace peut ralentir lorsqu’elle surveille plusieurs réseaux et applications.

Comment évaluer les meilleures alternatives à PRTG

La surveillance réseau est un outil puissant pour toute équipe informatique qui souhaite garantir les performances, la sécurité et la stabilité du réseau de son entreprise. En tant que décideur informatique, il vous revient de vous informer sur les alternatives à PRTG susceptibles de mieux répondre aux besoins de votre entreprise.

Commencez par évaluer la taille et la complexité de votre infrastructure réseau afin de vérifier que la solution retenue peut couvrir vos besoins actuels. Il est également essentiel que la solution de surveillance réseau choisie continue de répondre à vos exigences à mesure que votre activité et votre réseau se développent.

Examinez aussi l’interface du logiciel : sa facilité d’utilisation détermine en grande partie la capacité de votre équipe à tirer parti de ses fonctions pour rationaliser vos opérations de support réseau. Si vous hésitez encore entre plusieurs plateformes, souscrire à des essais gratuits reste le meilleur moyen de juger du fonctionnement réel d’une solution de surveillance réseau.