Valutazioni
Device42
SolarWinds Dameware
Generale
4,8
Soddisfa i requisiti
9,2
905 risposte
Facilità d'uso
9,3
912 risposte
Facilità di configurazione
9,4
804 risposte
Facilità di amministrazione
9,5
80 risposte
Qualità del supporto
9,4
876 risposte
Facilità di collaborazione
9,6
808 risposte
Direzione del prodotto (% positiva)
Dati basati sul report G2 inverno 2026
Concorrenti
Device42
Riepilogo del prodotto
Device42 è una piattaforma full-stack e senza agente, per il rilevamento e la mappatura delle dipendenze in ambienti IT ibridi. È anche una piattaforma di gestione delle risorse IT progettata per ambienti IT complessi, che unifica la visibilità IT tra data center e cloud.
Casi d’uso
- Assistenza clienti:
Gli utenti di Device42 riconoscono il valore dell’assistenza clienti della piattaforma. Il team di assistenza risponde rapidamente e prende in considerazione i feedback. - Installazione:
Gli utenti hanno sottolineato che Device42 è semplice da installare e distribuire. L’installazione di Device42 ha una complessità minima, e questo semplifica l’intero processo di implementazione. - API RESTful:
Device42 dispone di un’API RESTful, che rende disponibili capacità di integrazione ampie e flessibili. Questa API consente a Device42 di integrarsi perfettamente con i sistemi interni e con altre piattaforme, estendendo quindi l’utilità della piattaforma.
Punti deboli
- Interfaccia utente:
Alcuni utenti hanno segnalato problemi relativi all’interfaccia utente di Device42, che a loro dire è complessa e un po’ macchinosa quando si modificano manualmente le porte degli switch. Questo può influire sull’esperienza complessiva dell’utente e talvolta ostacolare l’efficienza del flusso di lavoro degli amministratori IT. - Documentazione:
La documentazione di Device42 potrebbe essere migliorata e mantenuta più aggiornata. Gli utenti hanno sottolineato in particolare la necessità di migliorare la documentazione relativa all’interfaccia utente, alla reportistica e ai casi d’uso principali del software. - Visualizzazione limitata su larga scala:
Alcuni utenti della piattaforma vorrebbero una migliore visualizzazione e una visione completa delle interconnessioni fisiche anche su scala più ampia. Questa limitazione si ripercuote sugli utenti che hanno bisogno di una panoramica più ampia della loro infrastruttura di rete.
SolarWinds Dameware
Riepilogo del prodotto
Dameware Remote Everywhere offre strumenti di assistenza remota cloud-native che consentono ai professionisti IT e ai fornitori di servizi gestiti (MSP) di monitorare gli endpoint remoti e di risolvere rapidamente i problemi. Per mantenere i dati e i dispositivi al sicuro, Dameware utilizza la crittografia e l’autenticazione a più fattori. Le funzionalità di helpdesk e la reportistica completa di Dameware semplificano e velocizzano il supporto remoto.
Casi d’uso
- Accesso remoto:
L’accesso remoto personalizzabile permette all’IT di accedere da remoto: Dameware Remote Everywhere consente ai tecnici di accedere a dispositivi remoti all’interno e all’esterno di una rete per diagnosticare i problemi ed eseguire dei comandi per risolverli. - Monitoraggio degli endpoint:
I tecnici possono visualizzare in tempo reale e nello storico l’integrità del dispositivo e i dettagli della sessione, in modo da poter risolvere eventuali problemi. - Assistenza remota:
Gli utenti possono semplificare il loro lavoro di assistenza remota utilizzando le funzioni dell’helpdesk di Dameware, come il trasferimento di file, la condivisione dello schermo e un sistema di ticketing integrato.
Punti deboli
- Tariffe:
La tariffa per tecnico è costosa per gli utenti rispetto alle funzionalità fornite da Dameware. - Problemi di connessione remota:
I conflitti DNS possono indurre i tecnici a collegarsi al dispositivo sbagliato. - Problemi di grafica:
La risoluzione dello schermo è spesso insufficiente quando si utilizzano le funzioni di accesso remoto, rendendo difficile per i tecnici risolvere in modo efficace i problemi dei dispositivi.
NinjaOne
Perchè altri professionisti come te scelgono noi rispetto a Device42 e a SolarWinds Dameware
NinjaOne si distingue per le eccezionali recensioni dei clienti, l’usabilità e le opzioni di integrazione complete, che lo posizionano davanti alla concorrenza. L’interfaccia della piattaforma è stata realizzata con cura per garantire una rapida adozione e un’ottima facilità d’uso, fondamentali per gli ambienti IT dinamici. L’attenzione all’esperienza dell’utente va di pari passo con il solido set di funzioni della piattaforma, concepito per aumentare l’efficienza operativa, un’area in cui molti concorrenti si trovano in difficoltà.In termini di integrazione, NinjaOne si distingue per l’ampia compatibilità con una vasta gamma di applicazioni di terze parti, aspetto in cui altre soluzioni RMM presentano spesso dei limiti. Tutto ciò rende NinjaOne una scelta più facilmente adattabile a ecosistemi IT diversi. Inoltre, la scalabilità e la coerenza delle prestazioni di NinjaOne, anche in reti di grandi dimensioni, rendono la piattaforma una prima scelta per molti professionisti. Grazie a strumenti di reportistica avanzati e personalizzabili, NinjaOne si impone come scelta privilegiata per i professionisti IT che cercano una piattaforma RMM affidabile ed efficiente.
Cosa dicono i clienti
Guarda una demo del software di gestione IT numero 1 su G2
