Arcserve vs Connectwise Automate

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NinjaOne

Valutazioni

Arcserve

ConnectWise Automate

Logo NinjaOne

Generale

4.2
4.1

4,8

Soddisfa i requisiti

8.3
8.4

9,2

905 risposte

Facilità d'uso

8.8
12 risposte
7.2
99 risposte

9,3

912 risposte

Facilità di configurazione

8.2
11 risposte
6.2
61 risposte

9,4

804 risposte

Facilità d’amministrazione

7.9
11 risposte
7.1
61 risposte

9,5

80 risposte

Qualità del supporto

8.9
12 risposte
7.4
93 risposte

9,4

876 risposte

Facilità nel fare business

8.8
11 risposte
8.8
495 risposte

9,6

808 risposte

Direzione del prodotto (% positiva)

6.5
10 risposte
6.9
97 risposte

9,8

897 risposte

Basato sul report G2 per la primavera 2024

Concorrenti

Arcserve

Riepilogo del prodotto

Arcserve Unified Data Protection (UDP) offre alle aziende la protezione dei dati e disaster recovery. Grazie alle sue funzionalità di backup, può aiutare a prevenire la perdita di dati. Questa soluzione protegge anche gli ambienti IT da minacce alla sicurezza come il ransomware. Arcserve consente agli amministratori IT di gestire tutti i backup da un’unica console privata o basata su cloud.

Casi d’uso

  • Backup e ripristino:
    La funzionalità di ripristino dei dati da ransomware di Arcserve permette ai tecnici di recuperare rapidamente sistemi e dati, riducendo i tempi di inattività e prevenendo la perdita di dati.
  • Disaster recovery:
    In caso di disastro o di minaccia alla sicurezza, questa soluzione garantisce il ripristino dei dati vitali con macchine virtuali istantanee e bare metal recovery (BMR). Le funzionalità di ripristino granulare offrono ai tecnici un maggiore controllo sul recupero dei dati e del sistema.
  • Gestione centralizzata:
    Gli utenti possono gestire backup, dati e ripristini da un’unica console basata su cloud.

Punti deboli

  • Problemi di gestione delle licenze:
    Gli utenti si sono lamentati di errori di licenza che hanno impedito l’esecuzione dei backup.
  • Problemi di stabilità:
    Le connessioni con il server o gli agenti possono essere perse, con conseguenti errori di backup.
  • Interfaccia impegnativa:
    Molti utenti si sono lamentati del fatto che l’interfaccia grafica fatica a funzionare su alcuni browser e sistemi operativi. L’interfaccia è inoltre obsoleta e difficile da navigare.

ConnectWise Automate

Riepilogo del prodotto

ConnectWise Automate, precedentemente nota come LabTech, è una piattaforma di monitoraggio e gestione remota (RMM) che semplifica e automatizza la gestione, la manutenzione e la risoluzione dei problemi degli endpoint. La funzionalità di scripting consente ai fornitori di servizi gestiti (MSP) e ai team IT di automatizzare i processi e i flussi di lavoro di routine e di personalizzare la piattaforma in base alle proprie esigenze.

Casi d’uso

  • Gestione remota degli endpoint:
    Grazie ad una visualizzazione centralizzata, gli utenti possono monitorare lo stato dei dispositivi e gestire gli endpoint, risolvendo i problemi di prestazioni o di sicurezza senza tempi di inattività eccessivi.
  • Gestione delle patch e del software:
    Distribuisci le applicazioni e installa gli aggiornamenti tramite la soluzione per garantire la configurazione, l’ottimizzazione e la sicurezza dei dispositivi.
  • Automazione:
    Riduci i carichi di lavoro IT di routine automatizzando le attività ripetibili.

Punti deboli

  • Difficoltà di implementazione:
    L’implementazione iniziale di ConnectWise Automate è complessa, costosa e richiede molto tempo e gli utenti hanno spesso bisogno di consulenti per implementare e utilizzare la soluzione.
  • Interfaccia complessa:
    I tecnici potrebbero impiegare molto tempo per comprendere appieno come utilizzare le funzionalità e le impostazioni della piattaforma.
  • Mancanza di supporto per i dispositivi non Windows:
    La soluzione è costruita più per i dispositivi Windows con meno patch, azioni e dati per gli altri sistemi operativi.

NinjaOne

Perché i tuoi colleghi ci scelgono rispetto a Arcserve e ConnectWise Automate

Grazie alle recensioni eccezionali dei clienti, alla facilità d’uso e alle opzioni di integrazione complete, NinjaOne si distingue dalla concorrenza. L’interfaccia della piattaforma è stata realizzata con cura per garantire una rapida adozione e una grande facilità d’uso, fondamentale per gli ambienti IT dinamici. L’attenzione all’esperienza dell’utente non compromette il suo solido set di funzioni, concepito per aumentare l’efficienza operativa, un’area in cui molti concorrenti si trovano in difficoltà.

In termini di integrazione, NinjaOne si distingue per l’ampia compatibilità con una vasta gamma di applicazioni di terze parti, aspetto in cui altre soluzioni RMM presentano spesso dei limiti. Tutto ciò lo rende una scelta più adattabile a diversi ecosistemi IT. Inoltre, la scalabilità e la coerenza delle prestazioni di NinjaOne, anche in contesti di rete di grandi dimensioni, lo rendono un’opzione superiore. Grazie a strumenti di reportistica avanzati e personalizzabili, NinjaOne si impone come la scelta principale per i professionisti IT alla ricerca di una piattaforma RMM affidabile ed efficiente.

Cosa dicono

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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