NinjaOne è stato riconosciuto dai nostri partner su G2 come il numero 1, anno dopo anno, in termini di assistenza. Grazie all’onboarding, alla formazione e al supporto gratuiti e illimitati, lavoriamo con te nel tuo percorso verso il successo.
NinjaOne rende i tuoi tecnici più efficienti grazie ad un’interfaccia intuitiva e moderna che riunisce tutte le tue decisioni in un unico posto, eliminando i clic superflui. I nuovi tecnici possono imparare a usare NinjaOne in poche ore, non in settimane.
NinjaOne consente ai partner di automatizzare quasi tutti i processi utilizzando i linguaggi di scripting che già conosci, come Powershell, ShellScript, Batch e altri ancora, senza dover imparare un linguaggio proprietario di scripting utilizzabile solo all’interno della piattaforma.
| Criteri | Hexnode | |
|---|---|---|
| Valutazione complessiva | 4,7 su 5 (1.195) | 4,6 su 5 (189) |
| Soddisfa i requisiti | 9,1 | 9,1 |
| Facilità d’uso | 9,3 | 9,0 |
| Facilità di configurazione | 9,3 | 9,0 |
| Facilità di amministrazione | 9,3 | 9,1 |
| Qualità del supporto | 9,4 | 9,3 |
| Facilità nel fare business | 9,6 | 9,2 |
| Direzione del prodotto (% positiva) | 9,8 | 9,1 |
Dati basati sul report G2 per la primavera 2024
Hexnode è una soluzione di gestione unificata basata sul cloud che consente ai team IT di gestire gli endpoint attraverso una console centralizzata. La piattaforma utilizza funzionalità di monitoraggio e gestione per proteggere, monitorare e gestire i dispositivi aziendali e personali.
L’assistenza clienti è il motivo principale per cui i dirigenti d’azienda cercano alternative a Hexnode. Secondo alcuni utenti di G2, l’help desk di Hexnode fornisce risposte tardive o predefinite che non risolvono il problema. In confronto, NinjaOne, con una sana ossessione per il successo dei clienti, offre onboarding e formazione gratuiti e illimitati. Soprattutto, NinjaOne assicura che tutte le risposte siano personalizzate e competenti, in modo da poter risolvere il problema fin dalla prima chiamata, il più spesso possibile. Ecco perché oltre 40.000 clienti in tutto il mondo si affidano a NinjaOne per le loro esigenze di gestione degli endpoint.
Stavamo crescendo, e abbiamo iniziato a cercare strumenti che ci aiutassero a supportare più clienti in modo più efficiente. Volevamo qualcosa che ci permettesse di avere un maggiore controllo sugli endpoint e di tenere sotto controllo i dispositivi in modo sistematico. Avevamo bisogno di uno strumento che ci avvisasse quando qualcosa non andava, che ci permettesse di personalizzare gli avvisi e che ci aiutasse ad automatizzare le attività. Gli aspetti che ci hanno colpito di più di NinjaOne sono stati l’ottimo design, la tecnologia moderna e le nuove funzionalità che vengono rilasciate continuamente.”
Brian Roemen,
Principal and CTO,
Brave North Technology
NinjaOne è incredibilmente facile da usare, perché unisce un’interfaccia fluida a potenti funzionalità di back-end. La configurazione e la gestione dell’interfaccia non sono affatto complicate. Tutte le opzioni e gli strumenti sono indicati chiaramente e sono intuitivi, e l’interfaccia è… davvero facile da usare.
Slack
Promys
Accelo
Webroot
SentinelOne
Splashtop
Malwarebytes
RepairShopr
ConnectWise
ScalePad
Bitdefender
Computicate
Autotask
Molti utenti scelgono NinjaOne per la sua facilità d’uso. Rispetto a Hexnode, NinjaOne è incredibilmente facile e intuitivo da usare, rendendolo accessibile a quasi tutti, indipendentemente dalle competenze tecniche o dall’esperienza. Secondo alcuni utenti di G2, Hexnode è particolarmente complesso da comprendere per chi lo utilizza per la prima volta, a causa delle numerose funzionalità e dell’interfaccia complessa.
Inoltre, come tutti i prodotti NinjaOne, il suo UEM automatizza gli aspetti più complicati dell’IT in modo che il team IT sperimenti un’efficienza radicale fin dall’inizio. I numeri parlano da soli: Il 95% di tutti i clienti NinjaOne ha riscontrato una maggiore efficienza IT e il 94% ha ridotto il volume dei ticket e i tempi di risoluzione.
No, non lo fa. Attualmente Hexnode gestisce solo i sistemi operativi Android, iOS, macOS, Apple TV e Windows. NinjaOne, invece, è una soluzione interamente basata sul cloud che gestisce i dispositivi Windows, macOS e Linux da un unico pannello centralizzato.
A causa della sua complessità e della curva di apprendimento, Hexnode è più adatto ai team IT più maturi. Molti utenti hanno dichiarato che può essere difficile da usare e che richiede tempo e fatica per essere gestito.
Alcuni utenti di G2 hanno dichiarato che il supporto di Windows risulta incoerente con Hexnode. NinjaOne, invece, è noto per il suo supporto affidabile per i dispositivi Windows, macOS e Linux.
