NinjaOne vs. Dameware
Perché altri professionisti come te scelgono NinjaOne rispetto a Dameware
NinjaOne
VS
NinjaOne vs. Dameware - Recensioni
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Dameware |
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|---|---|---|
| Valutazione complessiva | 4,7 (1,867) |
4,3 (68) |
| Soddisfa i requisiti | 9,1 1.718 risposte |
9,2 60 Risposte |
| Facilità d'uso | 9,2 1.735 risposte |
9,3 60 Risposte |
| Facilità di configurazione | 9,3 1.580 risposte |
9,3 41 risposte |
| Facilità di amministrazione | 9,2 1.551 risposte |
9,0 40 Risposte |
| Qualità del supporto | 9,2 1.656 risposte |
8,8 48 risposte |
| Facilità di collaborazione | 9,5 1.518 risposte |
8,7 38 risposte |
| Direzione del prodotto (% positiva) | 9,8 1.717 risposte |
9,2 57 Risposte |
Basato sul report G2 per la primavera 2025
Dameware
Riepilogo del prodotto
Dameware, offerto da SolarWinds in due edizioni, Dameware Remote Support (DRS) e Dameware Remote Everywhere (DRE), è una soluzione di gestione IT che si concentra sull’accesso remoto e sul supporto. Con le sue opzioni cloud (DRE) e on-premise (DRS), Dameware è la soluzione ideale per i team IT e i fornitori di servizi gestiti che cercano uno strumento per semplificare il flusso di lavoro e ridurre le difficoltà nella risoluzione dei problemi degli endpoint remoti.
Dameware offre soluzioni cloud e on-premise per aziende di tutte le dimensioni. Si integra con strumenti di terze parti ed è complemetare ad altre soluzioni SolarWinds, in modo da ampliare le funzionalità della piattaforma. In sintesi, Dameware supporta l’amministrazione remota incentrata sulla risoluzione dei problemi di sistema in vari ambienti.
Casi d'uso
- Gestione remota di AD:
Dameware dispone di funzionalità che permettono di gestire Active Directory, consentendo agli utenti di configurare gli oggetti AD aggiungendoli, eliminandoli e aggiornandoli. - Avvisi:
La piattaforma è in grado di monitorare metriche di prestazione che attivano avvisi se una qualsiasi di loro non rientra nelle soglie predefinite. - Assistenza remota da mobile:
Dameware consente ai tecnici IT di effettuare l’accesso remoto tramite dispositivi mobili, cosa che rende facilmente accessibile la risoluzione dei problemi a distanza.
Punti deboli
- Problemi di connessione:
Alcuni utenti hanno riscontrato problemi di connessione, come una connettività intermittente durante le sessioni remote o la mancata riconnessione ai dispositivi dopo il riavvio.
- Interfaccia utente e navigazione:
Altri utenti hanno sottolineato le loro difficoltà a navigare nella piattaforma, affermando che la sua interfaccia utente potrebbe essere migliorata. - Supporto multischermo:
Alcune recensioni di Dameware hanno anche affermato che il supporto multischermo della piattaforma dovrebbe essere migliorato per sessioni remote più efficienti.
Perché altri professionisti come te scelgono NinjaOne rispetto a Dameware
Quando si valutani le alternative a Dameware, NinjaOne è una scelta obbligata per molte organizzazioni. NinjaOne offre strumenti di gestione IT essenziali, adatti alle aziende che cercano una soluzione di gestione degli endpoint più completa. Oltre a ciò, NinjaOne dispone anche di solide capacità di accesso remoto che offrono funzionalità affidabili di risoluzione dei problemi.
Le funzionalità di accesso remoto di NinjaOne si integrano con gli altri strumenti di gestione degli endpoint della piattaforma, come patch management, automazione, RMM e altri ancora. Questo approccio “a singola interfaccia” nella gestione IT consente ai tecnici IT di semplificare il flusso di lavoro all’interno di una piattaforma centralizzata.
“Uno dei motivi per cui abbiamo scelto NinjaOne è la sua estrema facilità d’uso. È molto facile mettere rapidamente i nuovi dipendenti in condizione di essere operativi. Noi di Aerorock abbiamo la massima fiducia che NinjaOne ci fornisca un ambiente sicuro in cui operare.”
Jason Danner // Presidente di Aerorock
Ecco perché i nostri clienti ci apprezzano
100.000
Endpoint gestiti
“NinjaOne è una soluzione scalabile. È costruita su una moderna architettura SaaS ed è pensata per adattarsi alle sfide future”
40%
Più conveniente
“Il prezzo di NinjaOne è inferiore del 40% rispetto a qualsiasi altro strumento di gestione degli endpoint presente sul mercato, pur essendo più potente e facile da usare”
10-15
Strumenti sostituiti
“Prima avevo bisogno di 10-15 strumenti diversi per svolgere le funzioni che NinjaOne esegue da un’unica soluzione centralizzata”
30%
di tempo in meno dedicato al patching
“Abbiamo osservato una riduzione del 30% dei tempi di distribuzione delle patch rispetto alla nostra soluzione precedente”
2.000
Endpoint gestiti
“NinjaOne mi offre molta più flessibilità e sicurezza nel mio lavoro”
30%
ROI annuale
“[NinjaOne] ha già dimostrato il suo valore in termini di ROI… è di almeno centomila dollari all’anno”
24x
Gestione più rapida degli endpoint
“I nostri processi sono diventati 24 volte più veloci con NinjaOne”
20-40
Ore risparmiate ogni settimana
“Sfruttare la funzione di automazione di NinjaOne mi ha permesso di risparmiare fino a 20, 30 e persino 40 ore alla settimana”
Integrazioni NinjaOne
Splashtop
Azure
SentinelOne
Slack
CrowdStrike
Okta
ConnectWise
N-able Passportal
OneLogin
IT Glue-
Splashtop
-
Azure
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SentinelOne
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Slack
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CrowdStrike
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Okta
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ConnectWise
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N-Able
-
One Login
-
IT Glue
NinjaOne vs. Dameware Domande frequenti
Come si posiziona Dameware rispetto a NinjaOne?
Le funzionalità di Dameware si concentrano maggiormente sull’accesso remoto e sul supporto. Questo rende la piattaforma adatta alle aziende che cercano una soluzione di assistenza IT incentrata sull’accesso remoto. Inoltre, poiché fa capo a SolarWinds, le organizzazioni possono integrarlo con altri prodotti SolarWinds per ampliare le funzionalità di gestione IT.
NinjaOne, invece, offre capacità che vanno oltre il supporto remoto. La piattaforma dispone di strumenti essenziali per la gestione degli endpoint che i team IT e gli MSP troveranno preziosi, soprattutto se sono alla ricerca di una soluzione IT completa per ottimizzare il flusso di lavoro. NinjaOne è in grado di centralizzare le funzionalità fondamentali di gestione IT in un’unica piattaforma.
Quali sono le funzionalità di Dameware?
Dameware è uno strumento di accesso remoto e di gestione IT che consente agli amministratori di risolvere i problemi e controllare gli endpoint Windows, macOS e Linux. NinjaOne, invece, pur offrendo anche soluzioni di gestione IT remota, allo stesso tempo dispone di strumenti per una gestione degli endpoint più ampia, che possono migliorare l’esperienza di risoluzione dei problemi sia per i tecnici che per gli utenti finali.
Quali casi d'uso ha Dameware?
Dameware è una soluzione di gestione IT utilizzata principalmente per l’accesso remoto, il supporto e la risoluzione dei problemi. Da questo punto di vista, NinjaOne offre le stesse funzionalità. Tuttavia, NinjaOne permette di centralizzare altre funzionalità essenziali di gestione IT come il patch management, l’installazione dei software, l’automazione, lo scripting e altro ancora, offrendo un’unica interfaccia centrale per una gestione completa degli endpoint.
Qual è la differenza in termini di assistenza clienti tra Dameware e NinjaOne?
L’assistenza di Dameware è raggiungibile via telefono, online e posta elettronica. Dameware offre inoltre formazione virtuale e onboarding per un processo di implementazione guidato. Anche NinjaOne offre un supporto completo ai suoi utenti. La piattaforma offre canali di assistenza telefonici in diverse aree geografiche, onboarding gratuito e illimitato, formazione e assistenza.
Inoltre, NinjaOne è la piattaforma migliore in termini di supporto e assistenza secondo un sondaggio condotto da terzi tra gli MSP. Con un tempo di risposta medio nell’arco di un anno di 31 minuti e un punteggio CSAT medio del 98,4%, sono evidenti la dedizione, l’impegno per il successo dei clienti e la tempestività dell’assistenza di NinjaOne, elementi che la rendono una prima scelta per le organizzazioni.