NinjaOne vs. ConnectWise

Perché altri professionisti come te scelgono NinjaOne rispetto a ConnectWise

NinjaOne

VS

Recensioni su NinjaOne vs ConnectWise

ConnectWise
Valutazione complessiva4,7

(2.618)
4,1

(130)
Soddisfa i requisiti9,1
2.593 Risposte
8,5
103 risposte
Facilità d'uso9,2
2.626 risposte
7,3
104 risposte
Facilità di configurazione9,2
2.442 risposte
6,5
66 risposte
Facilità di amministrazione9,2
2.351 risposte
7,2
63 risposte
Qualità del supporto9,2
2.498 risposte
7,5
98 risposte
Facilità di collaborazione9,5
2.300 risposte
7,8
64 risposte
Direzione del prodotto (% positiva)9,7
2.584 risposte
6,9
102 risposte

Basato sui dati G2 per l’autunno 2025

I clienti ci valutano al primo posto nelle categorie di Gestione unificata degli endpoint, RMM e Patch Management

G2 Best Results - Fall 2025
G2 Leader - Fall 2025
G2 Best Usability - Enterprise - Fall 2025

ConnectWise

Riepilogo del prodotto

ConnectWise Automate, precedentemente noto come LabTech, è una piattaforma di monitoraggio e gestione remota (RMM) che consente ai team IT e ai provider di servizi gestiti (MSP) di gestire, mantenere e risolvere i problemi di dispositivi endpoint, server e dispositivi di rete. La sua funzionalità di scripting automatizza i processi di routine e i flussi di lavoro in base alle esigenze dell’organizzazione.

Casi d'uso

  • Gestione remota degli endpoint: ConnectWise Automate consente agli utenti di monitorare e gestire gli endpoint e i problemi di prestazioni o di sicurezza per ridurre al minimo i tempi di inattività.
  • Patch management e gestione dei software: Gli utenti possono distribuire applicazioni e installare aggiornamenti e patch di sicurezza per garantire che i dispositivi siano configurati, ottimizzati e sicuri.
  • Automazione: Gli amministratori IT possono utilizzare ConnectWise per automatizzare le attività ripetibili e ridurre il carico di lavoro manuale.

Punti deboli

  • Difficoltà di implementazione: L’implementazione iniziale di ConnectWise Automate è complessa, costosa e richiede tempo, e gli utenti hanno spesso bisogno di consulenti che li aiutino a implementare e utilizzare la soluzione.
  • Interfaccia complessa: I tecnici potrebbero impiegare molto tempo per comprendere appieno come utilizzare le funzionalità e le impostazioni della piattaforma.
  • Mancanza di supporto per i dispositivi non Windows: La soluzione è costruita più per i dispositivi Windows, con meno patch, azioni e dati per altri sistemi operativi.

NinjaOne

Perché altri professionisti come te scelgono noi invece di ConnectWise

ConnectWise Automate funziona come un insieme di prodotti autonomi. Anche se a volte vengono confezionati insieme, ogni prodotto mantiene le proprie architetture e interfacce individuali. Ciò contrasta nettamente con il design a visualizzazione centralizzata di NinjaOne. Mentre ConnectWise offre una suite di strumenti separati, NinjaOne offre un’esperienza coesa e integrata e semplifica la gestione degli endpoint grazie alla sua architettura interconnessa.

NinjaOne offre un software di gestione automatizzata degli endpoint che consente ai professionisti IT, ai team e agli MSP di centralizzare le attività IT, automatizzare le attività di routine e ottenere il controllo sulla gestione dei dispositivi da un’unica piattaforma unificata. Che si tratti di una piccola azienda o di una grande impresa, l’approccio “pannello unico centralizzato” di NinjaOne consente ai professionisti IT di semplificare i flussi di lavoro e aumentare la produttività.

Alcuni utenti che sono passati da ConnectWise a NinjaOne apprezzano anche le diverse integrazioni. NinjaOne offre integrazioni predefinite con gli strumenti più diffusi, consentendo agli utenti di connettersi facilmente e di automatizzare le attività senza dover scrivere script complessi o configurare workaround tra sistemi separati.

“Negli ultimi anni abbiamo fatto molta strada grazie agli strumenti che utilizziamo, tra cui NinjaOne. Siamo passati da un’azienda che non dava priorità all’organizzazione, al comodo utilizzo di strumenti che incoraggiano questo aspetto. Possiamo accogliere i clienti in modo più efficiente, sentirci a nostro agio con i nostri strumenti e persino divertirci a usarli. Il nostro obiettivo è sempre stato quello di trattare i clienti al meglio e grazie a NinjaOne possiamo farlo meglio che mai.”

Lorenzo Kopari // Service Manager a Computer Technology Solutions

Ecco perché i nostri clienti ci apprezzano

Domande frequenti su NinjaOne vs ConnectWise

NinjaOne è la scelta ideale per i professionisti IT e gli MSP rispetto a ConnectWise, in quanto offre una piattaforma IT più completa. NinjaOne è stato progettato per semplificare le operazioni e consentire ai professionisti IT di concentrarsi su attività di livello superiore. Inoltre, ConnectWise non offre la gestione dei dispositivi mobili (MDM) e richiede agli utenti di affidarsi a un fornitore terzo. D’altra parte, NinjaOne offre MDM per dispositivi mobili Android, iOS e iPadOS, consentendo agli utenti di automatizzare la gestione delle app e di applicare i criteri di sicurezza. La soluzione di gestione automatizzata degli endpoint di NinjaOne riduce inoltre l’onere per il personale IT semplificando l’iscrizione sia dei dispositivi mobili che degli altri endpoint, garantendo configurazioni di sicurezza e applicazioni coerenti su tutti i dispositivi.
Sì. ConnectWise offre opzioni essenziali di base per i criteri di patch per impostare regole di approvazione, pianificazione ed esclusione. NinjaOne offre anche criteri altamente personalizzabili per automatizzare i processi di patch management. Con NinjaOne, gli utenti possono configurare i criteri per pianificare il patching delle applicazioni di terze parti, le approvazioni delle patch o le esclusioni. Gli utenti hanno un controllo granulare sull’applicazione dei criteri, in quanto i criteri di patch possono essere applicati in base all’organizzazione, alla sede o al gruppo di dispositivi.
ConnectWise Automate non dispone di strumenti di backup integrati nella sua piattaforma, ma ConnectWise offre ulteriori prodotti di backup e recupero dati, come x360Recover, Cloud Backup e x360Cloud. Tutti e tre i prodotti offrono backup automatizzati con un controllo granulare sui criteri di conservazione e ripristino dei dati. ConnectWise x360Recover è un software di backup e disaster recovery che consente ai team IT e agli MSP di proteggere gli endpoint. ConnectWise Cloud Backup si concentra sulla protezione dei dati di Microsoft 365, mentre x360Cloud consolida gli strumenti di backup SaaS per Microsoft 365 e Google workspace. Per quanto riguarda la documentazione, ConnectWise non dispone di funzionalità integrate per documentare i sistemi o le reti dei clienti.
ConnectWise Automate si integra perfettamente con gli altri prodotti dell’ecosistema ConnectWise. ConnectWise fornisce anche una libreria con varie soluzioni di terze parti. Mentre NinjaOne offre un’ampia gamma di integrazioni, con una serie di connettori integrati e un’API, che consentono una facile integrazione con soluzioni di terze parti.