NinjaOne vs SuperOps
Perché altri professionisti come te scelgono NinjaOne rispetto a SuperOps
NinjaOne
VS
Progettato per i tecnici, unificato e pronto per scalare
Gestione unificata degli endpoint
NinjaOne unifica patching, backup, automazione e gestione remota in una singola piattaforma. I tecnici gestiscono gli endpoint Windows, macOS e Linux in modo coerente da un’unica console, con profonda visibilità in ogni area. Non dovrai più destreggiarti tra strumenti extra o componenti aggiuntivi poco funzionali.
Accesso remoto nativo
NinjaOne include l’accesso remoto nativo insieme a una suite completa di strumenti per lavorare in background: shell, file browser, service manager, process manager ed editor di registro. I tecnici effettuano il troubleshooting, spesso senza interrompere gli utenti, e risolvono i problemi in pochi minuti dalla stessa console.
Automazione affidabile anche su larga scala
I criteri di NinjaOne automatizzano il patching, la distribuzione dei software, il riavvio dei servizi e le pulizie di sistema in tutti i siti dei clienti. I flussi di lavoro vengono eseguiti in modo coerente, senza necessità di supervisione manuale, riducendo il lavoro ripetitivo e consentendo ai tecnici di risolvere più problemi con meno lavoro.
NinjaOne vs SuperOps - Recensioni
Dati basati su G2 – Inverno 2026
SuperOps
RIEPILOGO DEL PRODOTTO
SuperOps è una piattaforma unificata, supportata da AI, che unisce PSA, RMM, automazione e documentazione per gli MSP e i team IT interni, offrendo efficienza operativa, scalabilità e centralizzazione semplificata degli strumenti.
Casi d’uso:
PSA e RMM unificati: SuperOps ha progettato il suo PSA e il suo RMM su un database condiviso, il che significa che gli avvisi, i ticket, gli asset e i record dei clienti esistono in un unico luogo, e quindi non richiedono una sincronizzazione separata tra gli strumenti.
Interfaccia moderna: SuperOps offre un’interfaccia utente pulita e veloce, che gli utenti considerano sempre intuitiva e facile da navigare, e in grado di ridurre i tempi di onboarding dei nuovi tecnici.
Ticketing assistito da AI: SuperOps include Monica AI, che assiste nel riepilogo dei ticket, nel triage e nell’automazione del flusso di lavoro di base per i team del service desk.
Le carenze del concorrente:
Assenza di accesso remoto nativo: SuperOps non ha una tecnologia propria di accesso remoto. L’accesso remoto ai desktop viene fornito attraverso integrazioni di terze parti, come ISL Online e Splashtop, ognuna delle quali richiede una configurazione e una licenza separate.
Assenza di backup nativo: SuperOps non include uno strumento nativo per il backup degli endpoint. I flussi di lavoro di backup e ripristino richiedono integrazioni di terze parti, e questo aggiunge all’ambiente IT la necessità di una configurazione e una fatturazione ulteriori e di una gestione dei fornitori più articolata.
Nessuna sessione remota in background: SuperOps non supporta le sessioni remote in background, il che significa che i tecnici non possono avviare una sessione indipendente su un endpoint senza influenzare la sessione attiva dell’utente. Il lavoro di correzione e troubleshooting richiede l’interruzione dell’utente finale, cosa che aggiunge attriti e interruzioni agli interventi di routine.
NinjaOne
Perché i team IT scelgono NinjaOne rispetto a SuperOps
NinjaOne riunisce la gestione degli endpoint, il patching, l’automazione, l’accesso remoto, il backup, il ticketing e la documentazione in un’unica piattaforma, in modo nativo, per far sì che i tecnici rimangano in un’unica console per tutte le attività, dagli avvisi alla risoluzione dei problemi. Le sessioni remote in background consentono ai tecnici di gestire file, servizi, processi e registro senza aprire una sessione visibile o interrompere gli utenti finali. I criteri automatizzano il patching, le distribuzioni e le pulizie di sistema in tutti i siti dei clienti, in modo coerente e senza alcuna necesità di supervisione manuale. E ogni cliente riceve assistenza e onboarding illimitati da parte di veri esperti del prodotto, inclusi nel pacchetto. Nessun upsell, nessun limite di tempo.
Leader nel Magic Quadrant 2026 di Gartner per gli strumenti di gestione degli endpoint e RMM numero 1 su G2, NinjaOne è considerata da quasi 40.000 clienti come una piattaforma con cui è più semplice lavorare, in grado di risolvere i problemi più rapidamente e di dimostrare il valore dell’IT. Il 93% dei clienti ha risparmiato tempo nell’implementazione del software e il 71% ha sostituito più di quattro strumenti dopo il passaggio.
“NinjaOne Remote ci permette di eseguire azioni in background senza interrompere i clienti. Altri strumenti non altrettanto ricchi di funzioni non avevano questa opzione, per cui in passato abbiamo dovuto inviare un team in sede. Con NinjaOne Remote, possiamo fare molto di più da remoto e inviare qualcuno in sede solo quando è assolutamente indispensabile.”
Chris Amalfim, VP of Operations di ERGOS
Perché GSDSolutions è passato da Atera a NinjaOne
Con Mark Andres, direttore dei servizi IT
A NinjaOne si affidano quasi 40.000 MSP e professionisti IT di tutto il mondo
Ecco cosa dicono di noi i nostri clienti
Stavamo crescendo, e abbiamo iniziato a cercare strumenti che ci aiutassero a supportare più clienti in modo più efficiente. Volevamo qualcosa che ci permettesse di avere un maggiore controllo sugli endpoint e di tenere sotto controllo i dispositivi in modo sistematico. Avevamo bisogno di uno strumento che ci avvisasse quando qualcosa non andava, che ci permettesse di personalizzare gli avvisi e che ci aiutasse ad automatizzare le attività. Gli aspetti che ci hanno colpito di più di NinjaOne sono stati l’ottimo design, la tecnologia moderna e le nuove funzionalità che vengono rilasciate continuamente.”
Brian Roemen,
Principal and CTO,
Brave North Technology
NinjaOne è incredibilmente facile da usare, perché unisce un’interfaccia fluida a potenti funzionalità di back-end. La configurazione e la gestione dell’interfaccia non sono affatto complicate. Tutte le opzioni e gli strumenti sono indicati chiaramente e sono intuitivi, e l’interfaccia è… davvero facile da usare.
Ryan Reiffenberger,
Reiffenberger.NET Technology Solutions
Reiffenberger.NET Technology Solutions
Offri servizi IT straordinari
Ottieni tutte le informazioni di cui hai bisogno
Controlla lo stato di tutti i tuoi endpoint e scopri cosa richiede attenzione immediata da parte degli utenti finali tramite una visualizzazione centralizzata.
Migliora l'esperienza utente
Mantieni alto il livello di soddisfazione e basso il volume dei ticket identificando e risolvendo i problemi prima che vengano segnalati dagli utenti finali.
Ottieni più risultati impiegando meno risorse
Gli strumenti di rimedio facili da utilizzare e un’automazione efficace consentono al personale di risparmiare tempo per la risoluzione dei problemi e di ottenere risultati migliori.
Completa più velocemente le attività
A differenza delle soluzioni legacy locali, Ninja è nativo del cloud. Tutte le operazioni in Ninja possono essere svolte con pochi clic grazie a un’interfaccia utente rapida e performante che consente di completare le attività più velocemente.
Concentrati sulla crescita
Non avendo più bisogno di dedicare il tuo tempo a clienti insoddisfatti, potrai concentrati sulle iniziative strategiche che aiuteranno la tua azienda a crescere.
Efficaci integrazioni di terze parti per un'esperienza a singola interfaccia centralizzata
Slack
Promys
Accelo
Webroot
SentinelOne
Splashtop
Malwarebytes
RepairShopr
ConnectWise
ScalePad
Bitdefender
IT Glue
Computicate
Autotask
Domande frequenti su NinjaOne vs SuperOps
Come si posiziona SuperOps rispetto a NinjaOne?
SuperOps è una piattaforma PSA e RMM cloud-native progettata per gli MSP, che combina ticketing, fatturazione e gestione degli endpoint in un’unica interfaccia. NinjaOne adotta un approccio diverso, basato su una gestione profonda degli endpoint con accesso remoto nativo, backup integrato, patch management per il sistema operativo e per migliaia di applicazioni di terze parti, MDM nativo e onboarding e supporto illimitati inclusi senza costi aggiuntivi. Se sei un MSP che ha bisogno di una profondità operativa per tutto il tuo parco dispositivi, NinjaOne è stato creato appositamente per te.
SuperOps offre integrazioni di terze parti?
SuperOps offre integrazioni con una serie di strumenti MSP comunemente utilizzati. La libreria di integrazione di NinjaOne è più ampia, con connessioni tra sicurezza, documentazione, PSA e strumenti aziendali.
Quali sono le funzionalità RMM offerte da SuperOps?
SuperOps combina le funzionalità RMM e PSA in un’unica piattaforma, il che funziona bene per gli MSP che danno priorità ai flussi di lavoro del service desk insieme alla gestione di base degli endpoint. NinjaOne è progettato intorno a tutte le operazioni sugli endpoint: accesso remoto nativo, patching guidato da criteri, backup integrato, MDM nativo e monitoraggio in tempo reale, il tutto da un’unica console senza dipendenze di terze parti.
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