On trouve des terminaux dans une grande variété de secteurs et d’environnements, mais nous nous concentrerons sur les terminaux dans les environnements informatiques. Dans cet article, nous donnons un aperçu général de ce que sont les terminaux, de leur fonction et de la manière dont vous pouvez mieux les gérer et les protéger au sein de votre entreprise.
Qu’est-ce qu’un terminal ?
Un terminal désigne tout appareil qui se connecte physiquement au réseau et auquel le réseau peut accéder. Les terminaux sont les composants situés à l’extrémité d’un canal de communication avec le réseau et sont utilisés pour échanger des données dans les deux sens.
Les différents types de terminaux sont les suivants :
- Ordinateurs de bureau
- Ordinateurs portables
- Postes de travail
- Tablettes
- Appareils mobiles
- Serveurs
- Machines virtuelles
- Appareils IdO
Qu’est-ce qu’un terminal API ?
Un terminal API n’est pas considéré comme un terminal informatique traditionnel. Une API est une passerelle qui permet le passage d’informations entre deux systèmes. Certaines API vous permettront même de vous connecter à des logiciels ou à des intégrations externes. Une API est une application de connexion qui permet aux données de circuler dans les deux sens, mais il ne s’agit pas d’un point d’arrivée physique. Même si les API ne sont pas des terminaux physiques, il est toujours important de suivre les dernières bonnes pratiques en matière de sécurité des API afin de garantir la protection de vos données.
Qu’est-ce qui n’est pas un terminal ?
Parmi les autres appareils informatiques courants qui ne sont pas des terminaux figurent les appareils d’entrée et les appareils d’infrastructure. Les appareils d’infrastructure sont utilisés directement pour la surveillance du réseau et se composent de dispositifs tels qu’un serveur, un routeur, un contrôleur d’interface réseau (Network Interface Controller (NIC)), un commutateur, un hub et un modem.
Quel est l’objectif d’un terminal ?
Les terminaux sont utilisés pour communiquer des informations vers et depuis le réseau. Ce sont des types d’ordinateurs qui permettent aux utilisateurs de saisir, de recevoir ou de manipuler des informations. Sans terminaux, les utilisateurs n’auraient aucun moyen direct de communiquer avec le réseau ou d’accéder aux données qu’il contient.
Au sein d’une entreprise, les terminaux sont utilisés à des fins de productivité et pour contrôler ou gérer activement les opérations de l’entreprise. Ces appareils sont essentiels pour que les membres d’une entreprise puissent s’acquitter de leurs responsabilités professionnelles et sont généralement le principal outil qu’ils utilisent. La gestion des terminaux est un processus conçu dans ce but.
Qu’est-ce que la gestion des terminaux ?
Le gestion des terminaux consiste à surveiller, remédier et sécuriser les terminaux dans un environnement informatique. Le nombre de terminaux au sein des entreprises continue d’augmenter, les entreprises gérant en moyenne 135 000 terminaux.
Il est essentiel pour une entreprise de garder une trace de tous les terminaux connectés à son réseau. Un terminal sain contribue au bon fonctionnement de l’environnement informatique et à sa réussite globale, tandis qu’un terminal vulnérable peut être la porte d’entrée de toute une série de problèmes susceptibles de faire boule de neige dans le reste de l’entreprise.
Comment fonctionne la gestion des terminaux ?
La gestion des terminaux peut se faire sur place ou à distance (télégestion). Cependant, la télégestion basée sur le cloud a gagné en popularité en raison de sa commodité et de sa facilité d’utilisation. Gartner prévoit que plus de 90% des clients utiliseront des outils de gestion unifiée des terminaux (UEM) basés sur le cloud d’ici 2025.
Le processus de gestion des terminaux consiste tout d’abord à localiser tous les terminaux au sein d’une entreprise. Avec NinjaOne, un agent est placé sur ces terminaux. Cela vous permet d’accéder et de contrôler efficacement diverses actions de surveillance et de maintenance sur un terminal. Une fois l’agent installé sur les terminaux, ceux-ci pourront se connecter à la console centrale de gestion des terminaux. Depuis la console, vous pouvez effectuer des tâches de surveillance et de gestion dans un affichage unifié à guichet unique.
5 bonnes pratiques de gestion des terminaux
1. Gérer tous les terminaux de l’entreprise
Le processus de gestion des terminaux est plus efficace si l’on s’assure que chaque terminal est pris en compte, surveillé et géré. Lors de la mise en place initiale du logiciel de gestion des terminaux, identifiez systématiquement tous les terminaux de votre entreprise et veillez à ce que le logiciel soit configuré pour découvrir de nouveaux terminaux.
2. Contrôler en temps réel
Les données en temps réel concernant les terminaux vous permettent de savoir exactement ce qui se passe sur un terminal à un moment donné. Vous pouvez surveiller l’état, la sécurité et l’efficacité de vos terminaux afin de garantir des performances optimales et de les protéger contre d’éventuelles cyberattaques.
3. Maintenir une visibilité totale
Assurez-vous de pouvoir consulter l’état de tous vos terminaux à un seul endroit, par exemple dans une console unifiée. Cela vous permet d’obtenir rapidement des informations sur les terminaux de votre environnement informatique sans avoir à passer d’un écran à l’autre.
4. Appliquer l’automatisation dans la mesure du possible
Comme les enjeux sont généralement moindres lorsqu’il s’agit de gérer les terminaux, la gestion des terminaux se sert de l’automatisation informatique. Automatisez la gestion des correctifs, la maintenance des terminaux, le déploiement de logiciels et bien plus encore en utilisant une solution de gestion des terminaux comme NinjaOne.
5. Remédier rapidement aux problèmes
Un problème sur un terminal peut avoir un effet boule de neige et provoquer une série d’autres problèmes, c’est pourquoi il est important de remédier rapidement aux problèmes dès qu’ils sont identifiés. Les terminaux servent également de passerelle vers l’ensemble du réseau. Il est donc important de s’assurer qu’ils sont en bon état et protégés afin que les personnes malveillantes ne puissent pas tirer parti du système.
Comment protéger les terminaux ?
Comme les terminaux donnent aux utilisateurs un accès direct au réseau informatique de votre entreprise, ils représentent un risque pour la sécurité de l’ensemble de votre environnement informatique. Si l’un de ces terminaux tombait entre les mains d’un pirate informatique, celui-ci pourrait potentiellement causer des dégâts à l’ensemble de votre entreprise. Ponemon a rapporté en 2020 que 68% des entreprises ont connu une augmentation des cyberattaques au cours de l’année dernière.
Les terminaux peuvent être protégés par la sécurité des terminaux. La sécurité des terminaux est le processus de protection des terminaux par le durcissement des appareils, l’atténuation des vulnérabilités et la sécurisation du système d’exploitation. Découvrez-en plus sur les mesures spécifiques que vous pouvez prendre pour améliorer votre processus de sécurité des terminaux.
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