Points clés
- Les flux de travail automatisés s’interrompent souvent après un redémarrage, ce qui nécessite une intervention manuelle ou le recours à des solutions de contournement.
- Le redémarrage au sein d’une chaîne d’automatisation permet aux flux de travail de reprendre automatiquement après que ce dernier soit terminé.
- Cela évite d’avoir à programmer des tâches ou à effectuer des redémarrages manuels dans le cadre des processus automatisés
- et prend en charge des flux de travail d’automatisation complexes couvrant l’installation, la mise en service et la réparation du système.
- Cela permet de mettre en place des flux de travail automatisés de bout en bout qui fonctionnent sans interruption.
La fonctionnalité « Redémarrage intégré à une chaîne d’automatisation » est désormais disponible avec la version 13.0 de NinjaOne
Si vous avez déjà mis en place un flux de travail d’automatisation complexe, vous avez sans doute déjà été confronté à ce problème :
- Installation d’une application.
- Redémarrage de l’appareil.
- Reconnexion.
- Nécessité de relancer manuellement l’étape suivante.
Pour les techniciens, les redémarrages font partie intégrante de la gestion des terminaux. Ils sont indispensables pour l’application de correctifs, les installations, les réparations du système et les déploiements d’OS. Cependant, un redémarrage entraîne souvent l’arrêt des processus d’automatisation.
Cela implique davantage de travail manuel, de solutions de contournement par scripts et un risque accru de dysfonctionnement. Mais il existe une autre voie :
Les flux de travail se poursuivent après le redémarrage
Grâce à cette fonctionnalité, les techniciens peuvent désormais intégrer des redémarrages directement dans les flux de travail automatisés, sans interrompre leur exécution.
Après un redémarrage :
- L’automatisation reprend automatiquement
- Reprend exactement là où elle en était
- Ne nécessite aucune intervention manuelle
Que votre processus comporte un seul redémarrage ou plusieurs, l’ensemble de la chaîne se déroule du début à la fin sans interruption.
Avec la version 13.0, vous pouvez désormais créer des chaînes d’automatisation qui persistent après les redémarrages, ce qui permet de mettre en place des flux de travail plus complets, plus complexes et plus fiables.
Créez des flux de travail qui reflètent la réalité du monde informatique
Les redémarrages ne sont pas des cas exceptionnels, ils font partie intégrante des tâches informatiques quotidiennes. Désormais, l’automatisation NinjaOne permet de refléter cette réalité. Les cas d’utilisation suivants constituent des exemples parfaits pour tirer parti de la nouvelle fonctionnalité « Redémarrage au sein d’une chaîne d’automatisation ».
Garantissez la réussite des installations d’applications
De nombreuses applications nécessitent l’installation de dépendances avant que le logiciel principal puisse fonctionner correctement. Par exemple, une application peut nécessiter une version spécifique de .NET. Avec les processus traditionnels, vous pouvez installer la dépendance, déclencher un redémarrage, puis revenir manuellement pour terminer l’installation.
Avec la fonction « Redémarrage au sein d’une chaîne d’automatisation », vous pouvez installer la dépendance (par exemple, .NET), redémarrer l’appareil, poursuivre l’installation de l’application, appliquer les configurations et procéder à la validation. Tout s’exécute dans un flux de travail unique, sans interruption après le redémarrage. Cela permet de réduire le nombre d’installations ayant échoué ou ayant pris du retard, d’éliminer le suivi manuel et de garantir que les déploiements se déroulent comme prévu.
Automatisez entièrement la configuration et la mise en service de nouveaux appareils
La configuration d’un nouvel appareil nécessite souvent des dizaines d’étapes. Que ce soit dans le cadre du déploiement d’un OS, d’Autopilot ou d’un autre processus de provisionnement, les techniciens doivent généralement installer des applications, appliquer des configurations, connecter l’appareil à un domaine ou à Entra ID, puis redémarrer l’appareil à plusieurs reprises tout au long du processus.
Avant , chaque redémarrage entraînait une interruption de l’automatisation. Un technicien devrait alors se reconnecter manuellement et reprendre le flux de travail, ou diviser le processus en plusieurs scripts et règles pour que tout continue à fonctionner.
Désormais, l’ensemble de ce processus peut être intégré dans une seule chaîne d’automatisation. Un technicien peut lancer la configuration d’un appareil, effectuer chaque étape, redémarrer l’appareil si nécessaire et reprendre automatiquement le processus jusqu’à ce que la mise en service soit terminée.
Automatiser les processus de réparation du système
Les redémarrages constituent également une étape essentielle de nombreux processus de réparation du système. Par exemple, lorsqu’ils doivent remédier à une corruption du système de fichiers, les techniciens doivent souvent lancer un outil de réparation, redémarrer l’appareil, puis relancer les contrôles de validation. Sans automatisation continue, cela nécessite l’utilisation de plusieurs scripts ou une coordination manuelle.
Grâce à la fonctionnalité « Redémarrage intégré à une chaîne d’automatisation », un technicien peut configurer un flux de travail permettant de détecter le problème, d’effectuer la réparation, de redémarrer l’appareil, de relancer la vérification du système de fichiers et de confirmer que le problème est résolu. Cela rend les processus de remédiation plus fiables et plus faciles à gérer à grande échelle.
Éliminer les solutions de contournement peu fiables
Avant cette version, les techniciens devaient souvent contourner les redémarrages en recourant à des scripts de démarrage, à des tâches planifiées pour les relancer, au suivi de l’état via des fichiers ou des clés de registre, ou encore à une logique conditionnelle complexe. Ces approches sont difficiles à mettre en place et sujettes à l’échec.
En intégrant le redémarrage comme étape native dans les chaînes d’automatisation, les flux de travail gagnent en clarté, deviennent plus prévisibles et sont plus faciles à faire évoluer. Moins de solutions bancales. Moins de cas particuliers. Une automatisation plus fiable.
Une base pour une automatisation plus avancée
La fonctionnalité « Redémarrage intégré à une chaîne d’automatisation » ne se contente pas d’améliorer les flux de travail individuels : elle élargit le champ des possibles. Les techniciens peuvent désormais concevoir des automatisations comprenant :
- Gestion des dépendances
- Étapes de remédiation
- Logique de réessai
- Flux de travail en plusieurs étapes
Cela a un impact particulièrement important dans des cas de figure tels que le déploiement d’un OS, où des redémarrages sont nécessaires à plusieurs reprises. Au lieu de fragmenter les flux de travail, les équipes peuvent mettre en place des processus complets, de bout en bout, qui fonctionnent sans interruption.
Ce que cela implique pour les techniciens
Cela signifie que l’impact est immédiat. Tout d’abord, il y a moins d’étapes manuelles, ce qui permet aux automatisations d’être véritablement automatiques. Ils peuvent ainsi consacrer moins de temps à la surveillance des installations et à l’application des correctifs. La complexité des scripts est réduite, car il est possible de configurer les flux de travail de manière à inclure des redémarrages. Ils peuvent s’attendre à des résultats d’automatisation plus fiables et à bénéficier d’une plus grande confiance dans les flux de travail à grande échelle. Concrètement, les techniciens peuvent configurer le flux de travail une seule fois, redémarrages compris, et être assurés qu’il s’exécutera jusqu’à son terme à chaque fois.
Mettez-le en place une seule fois. Et laissez-le tourner.
Les redémarrages font partie intégrante de la gestion des terminaux. Ils ne devraient pas perturber votre automatisation. Grâce à la fonctionnalité « Redémarrage intégré à une chaîne d’automatisation », les flux de travail et les processus automatisés peuvent enfin fonctionner comme prévu, de bout en bout et sans interruption. De l’installation de logiciels à la remédiation, en passant par la réparation des systèmes, l’automatisation ne s’interrompt plus à chaque redémarrage. Elle reprend là où elle en était.
Pour en savoir plus sur le redémarrage au sein d’une chaîne d’automatisation et sur NinjaOne Endpoint Management, demandez une démonstration dès aujourd’hui.
