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¡Vean a NinjaOne en acción!

NinjaOne RMM

Elegida 12 veces consecutivas como la mejor solución RMM basada en la nube

Gestiona los endpoints de los clientes a escala con el potente software RMM de NinjaOne, nativo en la nube y con una eficiencia técnica líder en el mercado.

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Ofrece servicios más rentables y de mejor calidad, con menos quebraderos de cabeza y técnicos más contentos.

Unifica la gestión de tus dispositivos

Supervisa, da soporte y controla todos los dispositivos Mac, Windows y Linux de tus clientes, servidores, máquinas virtuales y dispositivos de red desde una única interfaz muy fácil de usar.

Parchéalo todo de forma fiable

Obtén una visibilidad completa del estado de cumplimiento de los parches y mantén actualizado de manera automática todo tu parque de endpoints Windows, Mac y Linux con total fiabilidad.

Impulsa la eficiencia desde el primer día

Rápido de implementar, fácil de aprender e intuitivo de usar, NinjaOne ofrece a los técnicos una plataforma revolucionaria que les encanta usar y que les permite hacer más.

Ten el soporte que mereces

Los socios de NinjaOne tienen acceso rápido a asistencia técnica, incorporación gratuita, nuevas funciones fiables cada mes y métodos de facturación que se ajustan a los modelos de negocio de los MSP.

Aumenta el número de endpoints que puede gestionar cada técnico con el software RMM más intuitivo del mundo

Alerts icon

Supervisa los dispositivos en tiempo real y notifica automáticamente a los técnicos cuando surja un problema para que puedan solucionarlo más rápidamente y así minimizar el impacto en el usuario final.

MÁS INFORMACIÓN

OS patching ixon

Parchea automáticamente las vulnerabilidades de los sistemas operativos Windows, MacOS y Linux y actualiza automáticamente más de 200 aplicaciones de terceros.

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Device actions icon

Intervenciones en el dispositivo con un solo clic

Inicia acciones, despliega soluciones, detén tareas e inicia sesiones de terminal en segundo plano para una gestión práctica y sin interrupciones a los usuarios finales.

Secure icon

Toma el control directo de los endpoints gestionados con una de las cuatro soluciones de acceso remoto de NinjaOne para una asistencia rápida, segura y práctica.

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Task automation icon

Automatiza las tareas repetitivas de los endpoints (instalación de aplicaciones, aplicación de parches, configuración de dispositivos, mantenimiento) para estandarizar los resultados, quitarles trabajo a los técnicos y mejorar la estabilidad de los dispositivos.

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Auto remediation icon

Remediación automática

Automatiza completamente la detección y resolución de problemas en los endpoints, como pueden ser servicios detenidos, reinicios fallidos, puertos abiertos y aplicaciones ausentes, con despliegues de scripts basados en condiciones.

Remediation icon

Visualiza los detalles de los dispositivos, corrige los problemas y gestiona los endpoints desde cualquier lugar con la potente aplicación móvil de NinjaOne.

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Application patching icon

Proporciona a los usuarios finales de los clientes las herramientas que necesitan para ayudarse a sí mismos, como pueden ser el acceso remoto, la restauración de archivos y la gestión de tickets en nuestro portal de autoservicio.

MÁS INFORMACIÓN

Reporting icon

Documenta procesos, credenciales y relaciones entre dispositivos con una completa solución de documentación de TI, integrada directamente en NinjaOne.

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Scalability icon

Escalabilidad ilimitada

Tanto si gestionas 50 como 150.000 endpoints, sean Windows, Mac, Linux o estén basados en la nube, la infraestructura nativa en la nube de NinjaOne es rápida, segura e infinitamente escalable.

Fast icon

Interfaz de usuario rápida e intuitiva

Haz que tus técnicos sean más eficientes gracias a una interfaz intuitiva y fácil de aprender y de navegar, que centraliza las acciones y elimina los clics adicionales.

Calificado como el RMM n.º 1 durante casi 5 años (¡19 trimestres consecutivos!)

¡Gracias a nuestros increíbles clientes, NinjaOne RMM ha sido calificado una vez más como el RMM n.º 1 en G2! Impulsados por las sugerencias y los comentarios de nuestros clientes, en el segundo semestre de este año pusimos en marcha un increíble número de nuevas funciones innovadoras, todas ellas centradas en ayudar a los socios a ahorrar tiempo, automatizar más tareas repetitivas, obtener una mayor visibilidad y reducir de forma más eficaz el riesgo para sus clientes.

Para saber más sobre las clasificaciones, échale un vistazo al RMM Winter report de G2.

G2 Grid for RMM, Winter 2024
Criterios NinjaOne logo Datto RMM Kaseya Automate N-Central N-Sight
RMM
Atera Syncro
Facilidad de instalación, gestión y uso 9.5 7.7 7.2 6.8 7.4 8.1 9.4 9.1
Calidad del soporte al cliente 9.6 8.0 6.8 7.4 7.8 7.8 9.3 8.2
Gestión de dispositivos 9.5 9.2 9.2 9.4 9.0 8.4 9.3 8.5
Monitorización remota 9.5 8.9 9.0 9.2 9.0 9.1 9.4 8.3
Gestión de parches 9.2 8.2 7.6 8.8 7.5 8.1 8.8 8.3
Gestión de servicios 9.0 8.5 8.4 9.1 8.6 8.4 9.0 8.7

Gran tecnología, mejores personas, alineadas con la forma de hacer negocios de los MSP

Incorporación y asistencia gratuitas

Obten formación, asistencia e incorporación gratuitas e ilimitadas con personal de asistencia técnica práctica, un tiempo medio de respuesta inicial inferior a 60 minutos y una puntuación de la satisfacción del cliente de 98/100, líder en el mercado.

Facturación sencilla y sin compromiso

NinjaOne facilita la facturación a los MSP, con precios flexibles por dispositivo y facturación mensual para reducir el riesgo financiero. Nuestros descuentos por volumen y por paquete ayudan a los MSP a crecer de forma rentable.

Ciclo de desarrollo rápido

El equipo de producto de NinjaOne siempre está dispuesto a recibir feedback y a tomarlo en cuenta, utilizando un proceso de lanzamiento continuo y un control de calidad exhaustivo para garantizar que nuestros clientes reciban rápidamente nuevas funciones, funcionalidades y correcciones de errores fiables.

Una empresa dirigida por sus fundadores

NinjaOne se enorgullece de ser propiedad de sus fundadores y de estar dirigida por ellos, lo que nos permite centrarnos en crear los mejores productos, soporte y relaciones para nuestros socios MSP.

MSP ROI rocket

Descubre cuánto tiempo ahorran nuestros socios MSP globales gracias a NinjaOne

Integraciones de NinjaOne

FAQ

Un software de supervisión y gestión remota (RMM) es una plataforma basada en la nube que permite a los profesionales de TI supervisar y gestionar dispositivos y sistemas de una red de forma remota.

Un software RMM puede utilizarse para:

  • Recopilar información de endpoints y redes remotas para evaluar su estado. Esta información puede incluir datos como el uso de la CPU, la memoria, el espacio en disco y el tráfico de red.
  • Realizar diversas tareas de gestión de TI remotas sin interrupción. Esto incluye cosas como el despliegue de actualizaciones de software, la ejecución de scripts y la resolución de problemas.

El software RMM es el más utilizado por los proveedores de servicios gestionados (MSP). Sin embargo, también es cada vez más común que los departamentos de TI internos utilicen uno, ya que puede ayudar a:

  • Identificar y resolver problemas de forma proactiva. El software RMM puede utilizarse para supervisar dispositivos y sistemas en busca de posibles problemas, como software obsoleto o vulnerabilidades de seguridad. Esto puede ayudar a evitar que surjan problemas y ahorrar tiempo y dinero a largo plazo.
  • Prestar apoyo a los usuarios finales. El software RMM puede utilizarse para acceder de forma remota a dispositivos y sistemas, aunque no se encuentren físicamente en el mismo sitio. Esto puede ser útil para solucionar problemas, desplegar actualizaciones de software y proporcionar asistencia a los usuarios finales.

Estas son algunas de las ventajas adicionales de usar un software RMM:

  • Reducción de costes El software RMM puede ayudar a reducir los costes automatizando tareas y proporcionando información sobre la infraestructura de TI.
  • Mejora de la seguridad El software RMM puede ayudar a mejorar la seguridad supervisando los dispositivos y sistemas en busca de vulnerabilidades de seguridad y emitiendo alertas cuando se detectan problemas.
  • Mejora del cumplimiento El software RMM puede ayudar a mejorar el cumplimiento al proporcionar informes sobre activos y actividades de TI.

Si estás buscando una forma de supervisar y gestionar tus dispositivos y sistemas informáticos de forma remota, el software RMM es una excelente opción a tener en cuenta.

Bajo la gestión y las condiciones adecuadas, una herramienta de RMM puede ayudar a los proveedores de TI a transformar completamente sus operaciones, haciéndolas más eficientes, más eficaces y (en el caso de los MSP) más rentables. Estas son algunas de las ventajas de usar un RMM que más valoran los proveedores de TI:

• Visibilidad y control completos desde una posición centralizada: esto significa que es fácil para los MSP o equipos de TI de cualquier tamaño dar soporte, proteger y gestionar cientos o miles de endpoints. Incluso los entornos más heterogéneos que pueden estar ejecutando Windows, Mac, Linux y máquinas virtuales (escritorios o servidores) pueden verse y gestionarse desde una sola consola.

• Gestión integral de TI a través de un único panel de control: gracias a las integraciones con software de seguridad de endpoints, copias de seguridad, PSA y otros, los paneles de RMM pueden servir como panel de control central, reduciendo drásticamente el número de pantallas que los técnicos y administradores tienen que alternar durante el día.

• Soporte escalable gracias a la automatización: la simplificación y automatización de los flujos de trabajo libera a los técnicos de las tareas manuales, que consumen mucho tiempo, y les permite prestar asistencia a más usuarios y endpoints.

• Soporte proactivo en lugar de reactivo: un RMM ayuda a los proveedores de servicios a escapar del ciclo perturbador que supone estar apagando incendios constantemente y, en cambio, les permite adelantarse a los posibles problemas y evitar por completo el tiempo de inactividad y las interrupciones (descubre cómo el RMM adecuado puede ayudarte a pasar de ofrecer un soporte de tipo «break/fix» a generar ingresos recurrentes con los servicios gestionados).

En el contexto de un RMM, el término «gestión» hace referencia a la administración de cualquier dispositivo, en cualquier red, desde cualquier lugar.
NinjaOne RMM te permite gestionar cualquier dispositivo en cualquier red y desde cualquier lugar, utilizando nuestra aplicación web, aplicación complementaria de escritorio o aplicación móvil y sin interrumpir a los usuarios finales. Nuestro conjunto de herramientas de gestión remota te ofrece un acceso práctico y silencioso a los endpoints para su reparación, mediante el uso de:

  • Línea de comandos remotos / PowerShell / terminal
  • Gestor de tareas / monitor de actividad
  • Explorador de archivos
  • Administrador de servicios
  • Editor del registro
  • Herramienta de implementación de scripts

La supervisión hace referencia al control de tus dispositivos gestionados y a la capacidad de crear tickets automáticamente, notificar a los técnicos o activar correcciones cuando se detectan problemas. La supervisión es completamente personalizable en todos los dispositivos e incluye:

  • Umbrales de rendimiento (p. ej. uso de la CPU, uso del espacio de almacenamiento, etc.)
  • Aplicaciones, procesos, servicios y daemons
  • Condición y estado de los dispositivos
  • Modificaciones en el hardware
  • Y mucho más

Los servicios de supervisión remota proporcionan las herramientas necesarias para controlar tu infraestructura de TI desde cualquier lugar. NinjaOne RMM ofrece esta posibilidad desde un solo panel de control y te permite crear alertas personalizadas basadas en el rendimiento del sistema. La plataforma NinjaOne RMM monitoriza:

  • Estaciones de trabajo y portátiles con Windows y Mac
  • Servidores de Windows
  • Infraestructura en la nube
  • Dispositivos de red, incluidas impresoras, firewalls, routers y switches

Las herramientas de gestión remota permiten gestionar a distancia un dispositivo o una red desde una ubicación remota. NinjaOne RMM te permite gestionar cualquier dispositivo en cualquier red y desde cualquier lugar, utilizando nuestra aplicación web, aplicación complementaria de escritorio o aplicación móvil y sin interrumpir a los usuarios finales. Nuestro conjunto de herramientas de gestión remota te ofrece un acceso práctico y silencioso a los endpoints para su reparación, mediante el uso de:

  • Línea de comandos remotos / PowerShell / terminal
  • Gestor de tareas / monitor de actividad
  • Explorador de archivos
  • Administrador de servicios
  • Editor del registro
  • Herramienta de implementación de scripts

El mantenimiento remoto con un software RMM permite a los técnicos implementar software, gestionar actualizaciones, ejecutar scripts y conectarse de forma remota a los equipos para solucionar problemas sin interrumpir al usuario final.

No. Los riesgos de seguridad pueden aparecer por la forma de usar (o no usar) las herramientas RMM.

NinjaOne RMM te permite gestionar cualquier dispositivo en cualquier red y desde cualquier lugar, utilizando nuestra aplicación web, aplicación complementaria de escritorio o aplicación móvil y sin interrumpir a los usuarios finales. Nuestro conjunto de herramientas de gestión remota te ofrece un acceso práctico y silencioso a los endpoints para su reparación, mediante el uso de:

  • Línea de comandos remotos / PowerShell / terminal
  • Gestor de tareas / monitor de actividad
  • Explorador de archivos
  • Administrador de servicios
  • Editor del registro
  • Herramienta de implementación de scripts

La supervisión hace referencia al control de tus dispositivos gestionados y a la capacidad de crear tickets automáticamente, notificar a los técnicos o activar correcciones cuando se detectan problemas. La supervisión es completamente personalizable en todos los dispositivos e incluye:

  • Umbrales de rendimiento (p. ej. uso de la CPU, uso del espacio de almacenamiento, etc.)
  • Aplicaciones, procesos, servicios y daemons
  • Condición y estado de los dispositivos
  • Modificaciones en el hardware

Y mucho más

NinjaOne se integra con los mejores proveedores de automatización de servicios profesionales (PSA) como Accelo, Autotask, SherpaDesk, ConnectWise y muchos más. Te recomendamos que integres tu solución PSA con tu software de RMM para una mayor eficacia y facilidad de uso. Puedes encontrar todas las soluciones PSA que se integran con NinjaOne en la página de integraciones. Integra tu software PSA con NinjaOne RMM para asegurarte de que todas tus herramientas de gestión de TI y de gestión empresarial funcionan juntas.

NinjaOne RMM ofrece precios de pago por dispositivo que permiten a los usuarios pagar mensualmente por lo que necesitan. Si quieres recibir un presupuesto personalizado para NinjaOne RMM, visita la página de tarifas y déjanos tus datos. Si quieres probar NinjaOne antes de recibir un presupuesto, regístrate para probarlo de forma gratuita . Con la prueba gratuita, tendrás acceso completo a todas las funciones de NinjaOne RMM y así podrás ir explorando y familiarizarte con la solución.

NinjaOne RMM no es una herramienta RMM de código abierto. Una solución de código abierto permite a cualquiera ver, modificar y cambiar su código fuente. Suele ser una solución gratuita que se mantiene mediante colaboración abierta. Sin embargo, las herramientas RMM de código abierto son muy básicas y solo ofrecen lo mínimo en cuanto a funciones y prestaciones. Por eso, recomendamos a las empresas que utilicen un software RMM que no sea de código abierto, como NinjaOne RMM.

Durante 4 años consecutivos, NinjaOne ha sido elegido en G2 como el software RMM n.º 1 gracias a su facilidad de uso, sus capacidades de gestión de TI, sus funciones de automatización, su acceso remoto seguro y mucho más. Para unificar y simplificar la gestión de TI, el RMM de NinjaOne funciona desde un único panel de control. Al utilizar NinjaOne RMM, los usuarios pueden tener información y control sobre sus entornos de TI, proporcionar soporte proactivo, reducir los flujos de trabajo de los técnicos y minimizar los costes.

Un MDM se centra en la gestión de dispositivos móviles, mientras que un RMM pretende ser integral. Un software RMM, como NinjaOne RMM, tiene tantos usos que muchas soluciones RMM incluyen sus propias funcionalidades MDM.

¿Listo para convertirte en un Ninja informático?

Descubre cómo NinjaOne puede ayudarte a simplificar las operaciones de TI.

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