Portal de autoservicio de TI para usuarios finales
Permita a los usuarios acceder a ayudas mediante el control remoto para el usuario final, restauración de archivos y terminales.
Proporcione a los usuarios finales acceso remoto seguro sin VPN a sus endpoints.
Los trabajadores remotos a menudo necesitan un acceso rápido a los dispositivos locales o compartidos para entrar en aplicaciones o archivos comerciales esenciales. Ninja permite a los administradores de TI facilitar a los usuarios finales un acceso remoto seguro a cualquier dispositivo gestionado por Ninja, y sin necesidad de ningún otro software.
Los usuarios finales se conectan mediante el portal de autoservicio informático para usuarios finales, sin acceder a otras funciones de Ninja.
Permita a los usuarios finales restaurar sus propios archivos
Los tickets de restauración de archivos pueden invadir los servicios de ayuda. Con Ninja, puede permitir a los usuarios finales descargar archivos de respaldo de los dispositivos que tengan asignados sin la intervención de TI.
Permita a los usuarios técnicos finales gestionar endpoints de forma remota a través del terminal
Trabaje con usuarios técnicos, equipos de implementación independientes o consultores externos, el portal de autoservicio informático para usuarios finales permite proporcionarles acceso a los comandos remotos, la interfaz PowerShell o el terminal, lo que facilita un mayor control.
Obtenga visibilidad y control sobre el acceso de los usuarios finales
Tanto el acceso al portal de autoservicio de TI para usuarios finales como los endpoints gestionados se administran dentro de Ninja, lo que le da un control completo sobre las personas que disponen de acceso.
FAQ
¿Qué es un autoservicio de usuario final?
Un autoservicio de usuario final permite a los usuarios finales ayudarse entre sí para resolver problemas informáticos comunes a través de control remoto, restauración de archivos y terminales sin intervención de TI.
¿Qué es un portal de autoservicio de TI?
El portal de autoservicio de NinjaRMM proporciona acceso a los usuarios finales a los comandos remotos, la interfaz PowerShell o el terminal, lo que facilita un mayor control sin tener que acceder a cualquier otra funcionalidad de RMM. Tanto el acceso al portal como los puntos finales gestionados se administran dentro de NinjaRMM, lo que le da un control completo sobre las personas que disponen de acceso.
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