Potencia la autonomía de tus usuarios mediante un portal de autoservicio

Habilita el acceso remoto y la capacidad de restaurar los archivos de los que se ha hecho copia de seguridad para los usuarios finales y sus dispositivos designados, incluso cuando se encuentren fuera de las instalaciones.

End user self service hero
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G2 Easiest Setup - Spring 2024
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Acceso remoto sin VPN utilizando tus propias credenciales de inicio de sesión único

Los trabajadores remotos a menudo necesitan un acceso rápido a los dispositivos locales o compartidos para entrar en aplicaciones o archivos empresariales críticos. NinjaOne permite a los administradores facilitar a los usuarios finales un acceso remoto seguro a través del software adicional de portal de autoservicio. Para simplificar el acceso a la vez que se garantiza una estricta seguridad, NinjaOne permite el uso de tu propio software SSO nativo para el inicio de sesión autorizado.

screenshots of NinjaOne dashboard showing VPN-less remote access

Permite a los usuarios finales restaurar sus propios archivos

Los tickets de restauración de archivos pueden llegar a invadir el servicio de asistencia técnica. Con NinjaOne, puedes permitir a los usuarios finales descargar archivos de respaldo de los dispositivos que tengan asignados sin la intervención de tu equipo.

screenshots of NinjaOne dashboard showing how end-users can remotely manage endpoints

Permite a los usuarios técnicos gestionar endpoints de forma remota a través del terminal

Ya sea que trabajes con usuarios técnicos, equipos de implementación independientes o consultores externos, el portal de autoservicio para usuarios finales te permite proporcionarles acceso a los comandos remotos, la interfaz PowerShell o el terminal, brindándoles un mayor control.

Obtén visibilidad y control sobre el acceso de los usuarios finales

Los administradores pueden establecer distintos roles para los usuarios finales, adaptando los niveles de acceso a los diferentes perfiles de usuario. La capacidad de ampliar o restringir el acceso a aplicaciones y sistemas se consigue sin esfuerzo mediante la asignación de roles, lo que garantiza una gestión optimizada de la seguridad.

Screenshot of NinjaOne dashboard showing how end users can gain visibility.

Esto es lo que nuestros clientes dicen de nosotros

FAQ

El autoservicio permite a los usuarios finales resolver problemas informáticos comunes por sí mismos a través de control remoto, restauración de archivos y terminales, sin intervención del equipo de soporte.

El portal de autoservicio de NinjaOne proporciona a los usuarios finales acceso a los comandos remotos, la interfaz PowerShell o el terminal, lo que brinda un mayor control sin tener que acceder a otras funcionalidades del RMM. Tanto el acceso al portal como a los endpoints gestionados se administran desde NinjaOne, lo que te permite controlar quién tiene accesos.

Características adicionales

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