Die 10 besten IT-Tools für IT-Expert:innen

Sind Sie auf der Suche nach den besten IT-Tools für Ihr Unternehmen? Suchen Sie nicht weiter: Dieser umfassende Leitfaden wird Ihnen helfen, Ihre operativen Ziele zu erreichen und Ihren Wettbewerbsvorteil in Ihren jeweiligen Branchen zu erhalten!

Zuvor sollten wir jedoch definieren, was ein IT-Tool ist und warum Sie es brauchen. Ein IT-Tool ist im Grunde genommen jede Anwendung, Software oder Dienstleistung, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Arbeit effizienter zu erledigen. Angesichts der Tatsache, dass immer mehr Unternehmen weltweit auf dezentrale oder hybride Arbeitskräfte umsteigen, ist es für IT-Teams umso wichtiger geworden, über ein Arsenal an Tools zu verfügen, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten und gleichzeitig die Produktivität aller Mitarbeiter:innen des Unternehmens zu verbessern.

Die besten IT-Tools im Überblick

Welches Tool ist das beste in der IT-Branche?

In der Werkzeugkiste Ihrer IT-Abteilung könnte man annehmen, dass Sie alles Mögliche brauchen, um einsatzfähig zu sein, von Anwendungen für das kollaborative Projektmanagement bis hin zu einem System zur Kostenverfolgung. IT-Experten empfehlen jedoch einen gezielteren Ansatz, wenn es um die Auswahl der richtigen Tools für Ihr Unternehmen geht. Einige Leitfragen, die Ihnen helfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen, sind:

• Was ist meine Branche?
• Welche Aufgaben möchte ich erledigen?
• Kann diese Aufgabe durch Software automatisiert werden?
• Kann diese Software auch andere notwendige Aufgaben erfüllen?
• Passt das in mein IT-Budget?

Denken Sie daran, dass kein Unternehmen dem anderen gleicht und auch kein IT-Tool dem anderen. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Sie die für Ihr einzigartiges Geschäftsumfeld am besten geeignete Lösung auswählen, um ein aufgeblähtes Budget und überflüssige Ressourcen zu vermeiden. Idealerweise sollten Sie mit einem Softwareanbieter zusammenarbeiten, der eine eng integrierte Lösung mit mehreren Tools anbietet, die über eine einzige Konsole genutzt werden können. Auf diese Weise zahlen Sie nur einmal für eine Reihe von Instrumenten, die nahtlos zusammenarbeiten, anstatt ein Sammelsurium von Instrumenten zu haben, die in Kombination möglicherweise nicht richtig funktionieren.

Welche Tools sollte ein IT-Experte haben?

Es gibt keine festen Regeln dafür, welche Tools ein IT-Experte haben muss. Genau wie ein Gärtner eine Hacke, aber keinen Schraubendreher benötigt, und ein Glasbläser eine Fackel, aber keine Töpferscheibe benötigt, hat jeder IT-Experte unterschiedliche Anforderungen. Für jemanden, der in der IT-Branche tätig ist, ist es gut, jedes Tool in Betracht zu ziehen, das Ihnen hilft, Ihre Leistung zu optimieren und gleichzeitig das Risiko von langweiligen, sich wiederholenden Aufgaben zu verringern.

Die Suche nach den richtigen IT-Tools für Ihr Unternehmen ist von entscheidender Bedeutung. Ohne die richtigen Werkzeuge wäre es für Sie fast unmöglich, Höchstleistungen zu erbringen.

Keine Diskussion über IT-Tools wäre jedoch vollständig, ohne die IT-Automatisierungzu erwähnen. Unabhängig davon, für welches IT-Tool Sie sich entscheiden, lohnt es sich, einen Anbieter in Betracht zu ziehen, der viele seiner Funktionen automatisiert. Die IT-Automatisierung kann für zeitaufwändige Aufgaben eingesetzt werden, damit Ihr IT-Team Projekten mit höherem Wert Priorität einräumen kann.

IT-Automatisierungstools

Durch eine automatisierte Verwaltung kann Ihr Unternehmen seinen IT-Betrieb erheblich optimieren. IT-Automatisierung kann bei der proaktiven IT-Verwaltung helfen, bei der Ihr IT-Team Bedrohungen präventiv beseitigen kann, bevor sie sich zu größeren Problemen entwickeln.

Dies ist besonders wichtig für moderne Unternehmen. Mit der Zunahme der digitalen Ressourcen und Verantwortlichkeiten in Ihrem Unternehmen steigt auch die Komplexität der Dienste, die Sie für deren Verwaltung benötigen. Einfach ausgedrückt: Die heutigen IT-Infrastrukturen sind zu ausgeklügelt und anspruchsvoll geworden, als dass man noch manuell eingreifen könnte. Sie brauchen Automatisierung, um Aufgaben zu vereinfachen und dafür zu sorgen, dass Ihr Unternehmen so gut läuft, wie es sollte.

Nun, da Sie die Grundlagen der IT-Tools kennen, lassen Sie uns die 10 besten Optionen auf dem Markt auflisten, basierend auf den Daten, die von den führenden Bewertungs-Websites, G2 und Capterra, gesammelt wurden!

Die 10 besten IT-Tools für IT-Profis

Sämtliche Bewertungsdaten von G2 und Capterra beziehen sich auf den Stand von Januar 2026.

1. NinjaOne

NinjaOne, die weltweit intuitivste Softwarelösung für die Endpunktverwaltung, ist eine integrierte Plattform, die mehrere IT-Tools in einem einzigen Fensterbietet. Mit NinjaOne können Sie Ihre Windows-, macOS- und Linux-Geräte auf einer einfach zu bedienenden Plattform überwachen und verwalten, die die Effizienz der Techniker steigert.

Neben dem erstklassigen Patch-Management-Tool lässt sich NinjaOne leicht in Dutzende von Geschäftsanwendungen integrieren, von SSO bis zur Automatisierung professioneller Dienstleistungen. Es handelt sich um eine 100%ige Cloud-basierte Lösung, die unglaublich einfach zu implementieren und zu konfigurieren ist, so dass Sie vom ersten Tag an radikale Effizienz gewinnen.

Die Stärken von NinjaOne  

Zentralisierte Benutzeroberfläche

NinjaOne optimiert IT-Abläufe, indem es alle Tools, die Sie zur Verwaltung, Überwachung, Absicherung und Aktualisierung der Endpunkte in Ihrer IT-Umgebung benötigen, in einer einzigen Konsole zusammenführt. Sie erhalten vollständige Transparenz und Kontrolle über alle Ihre Windows-, macOS-, Linux-, Android- und iOS-Geräte sowie über Ihre virtuellen Maschinen, Server und Netzwerkgeräte. Dadurch entfällt das Wechseln zwischen verschiedenen Lösungen, sodass IT-Teams sowohl Zeit als auch Kosten sparen können.

IT-Automatisierung

Automatisieren Sie wiederkehrende IT-Vorgänge, um den Bedarf an manuellem Arbeitsaufwand zu reduzieren. Die Automatisierungstools von NinjaOne optimieren IT-Abläufe und verschaffen Ihrem IT-Team mehr Freiraum für wichtigere Aufgaben. Erstellen Sie eigene benutzerdefinierte Skripte oder benutzen Sie eines der sofort einsatzbereiten Skripte von NinjaOne.

Benutzerfreundliche Schnittstelle

NinjaOne wurde auf Benutzerfreundlichkeit ausgelegt: Die Plattform ist leicht verständlich und einfach zu navigieren, was die Zeit für die Erledigung verschiedener IT-Aufgaben erheblich verkürzt. Das erleichtert es Benutzer:innen zudem, sich mit der Software vertraut zu machen und ihre leistungsstarken Funktionen voll auszuschöpfen.

Erstklassiger Support

NinjaOne wurde als Nummer 1 im Bereich Kundenerlebnis eingestuft und macht es Benutzer:innen leicht, Antworten auf technische Fragen zu erhalten und Probleme zu lösen. Die Zahlen sprechen für sich: NinjaOne erreicht eine durchschnittliche Kundenzufriedenheit (CSAT) von 98 %, dank seines Engagements für erstklassigen Support.

Einfache Integrationen

Die lange Liste an Integrationen mit Drittanbieteranwendungen macht es IT-Teams leicht, NinjaOne nahtlos mit bestehenden Tools zu verbinden oder ihre Erfahrung mit der Plattform an ihre spezifischen Anforderungen anzupassen.

Bewertungen zu NinjaOne auf G2

Bewertungen zu NinjaOne auf Capterra

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2. PRTG Network Monitor

PRTG Network Monitor, von der Paessler AG, vermarktet sich selbst als eine leistungsstarke und einfach zu bedienende Software zur Überwachung Ihres gesamten Netzwerks. Sie erhalten nicht nur die volle administrative Kontrolle über Ihre IT-Infrastruktur, sondern auch zahlreiche Out-of-Box-IT-Tools, mit denen Sie Ihre internen Prozesse optimieren können – von vorkonfigurierten Überwachungsfunktionen bis hin zu anpassbaren Warnmeldungen.

Die Lösung basiert auf einem einmaligen, unbefristeten Lizenzierungsmodell. Obwohl jede Lizenz unbefristet ist, müssen alle Wartungspläne erneuert werden, damit Sie weiterhin Zugang zu Produktaktualisierungen und technischem Support haben.

Am besten geeignet für

PRTG Network Monitor eignet sich gut für IT-Administrator:innen, die auf der Suche nach einer idealen Netzwerküberwachungs-Lösung für kleine und mittlere Unternehmen bis hin zu Großunternehmen sind.

Anwendungsfälle

• Netzwerküberwachung: PRTG bietet Einblick in Status und Zustand eines Netzwerks und zeigt verschiedene Kennzahlen wie Bandbreitennutzung, Ausfälle und Netzwerkverkehr an.
• Fernüberwachung: Anwender:innen können Geräte und Anwendungen in ihrem Netzwerk unabhängig von ihrem Standort im Blick behalten.
• Berichte und Warnmeldungen: PRTG kann Berichte erstellen und so konfiguriert werden, dass es bei Anomalien im Netzwerk Benachrichtigungen versendet, sodass Benutzer:innen diese Probleme beheben können, bevor sie sich verschlimmern.

Mängel:

• Komplizierte Einrichtung: Laut Bewertungen ist PRTG anspruchsvoll in der Konfiguration, und neue Benutzer:innen benötigen oft Zeit, um sich vollständig mit der Plattform vertraut zu machen. (Quelle)
• Es fehlt an Funktionen: Laut einigen Benutzer:innen ist PRTG nicht so funktionsreich wie andere IT-Monitoring-Tools. (Quelle)
• Probleme bei der Benachrichtigung: Rezensent:innen berichten, dass PRTG manchmal keine Benachrichtigungen für Probleme versendet, die keine Netzwerkausfälle sind. (Quelle)

Erfahren Sie, wie PRTG im Vergleich zu NinjaOne abschneidet, oder sehen Sie sich weitere direkte Vergleiche von PRTG an.

Bewertungen von PRTG Network Monitor auf G2

Bewertungen zu PRTG Network Monitor auf Capterra

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3. ManageEngine OpManager

ManageEngine OpManager ist eine bekannte Netzwerküberwachungssoftware, die Ihnen einen vollständigen Einblick in die Leistung Ihrer Router, Switches, Firewalls, LAN-Controller, Drucker und anderer Endgeräte ermöglicht.

Die Lösung bietet eine breite Palette von IT-Tools, darunter die Überwachung von Netzwerkgeräten, Alarme und Benachrichtigungen, 3D-Rack-Ansichten, Workflow-Automatisierung, Failover/Hochverfügbarkeit und ein benutzerspezifisches Dashboard.

Am besten geeignet für

ManageEngine OpManager ist speziell auf IT-Teams zugeschnitten, die Echtzeit-Transparenz über ihr Netzwerk, ihre Server und ihre Anwendungen benötigen.

Anwendungsfälle

• Netzwerküberwachung: ManageEngine OpManager bietet eine Echtzeitüberwachung von Netzwerkgeräten wie Routern, Switches, Firewalls und Servern.
• Berichte und Benachrichtigungen: OpManager kann Berichte erstellen und so konfiguriert werden, dass Benachrichtigungen und Warnmeldungen zu Netzwerkaktivitäten versendet werden.
• Fernüberwachung: Benutzer:innen können die Geräteleistung in Echtzeit verfolgen und erhalten so einen umfassenden Überblick über ihre IT-Infrastruktur.

Mängel:

• Komplizierte Einrichtung: Rezensent:innen haben angemerkt, dass die Ersteinrichtung von ManageEngine zeitaufwendig und schwierig ist, insbesondere bei größeren IT-Infrastrukturen. (Quelle)
• Unintuitive Benutzeroberfläche: Anwender:innen empfinden die Benutzeroberfläche von OpManager als komplex, da sie Schwierigkeiten haben, sich auf der Plattform zurechtzufinden und sie an ihre Bedürfnisse anzupassen. (Quelle)
• Probleme bei der Sicherung: Laut Rezensent:innen fehlen OpManager automatische Konfigurations-Backups, sodass stattdessen ein manueller Prozess erforderlich ist, der zeitaufwändig und fehleranfällig ist. (Quelle)

Sehen Sie, wie ManageEngine im Vergleich zu NinjaOne abschneidet oder lesen Sie eine ausführlichere Analyse der ManageEngine-Alternativen.

Bewertungen von ManageEngine OpManager auf G2

Bewertungen von ManageEngine OpManager auf Capterra

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4. Zabbix Network Monitoring

Zabbix ist eine verteilte Open-Source-Überwachungslösung für Netzwerke und Server. Mit der Software können Sie den Zustand und die Leistung Ihres Netzwerks überwachen und die notwendigen Metriken wie ein- und ausgehenden Datenverkehr, die gesamte Bandbreitennutzung, den Verbindungsstatus und viele andere SNMP-Metriken verfolgen.

Außerdem bietet es verschiedene IT-Tools, darunter Warnmeldungen, Datenumwandlung und berechnete Statistiken.

Am besten geeignet für

Zabbix Network Monitoring eignet sich am besten für kostenbewusste Unternehmen, die eine Open-Source-Plattform zur Überwachung von Geräten, Servern, Netzwerkleistung und Verfügbarkeit suchen.

Anwendungsfälle

• Netzwerküberwachung: Zabbix ermöglicht es IT-Administrator:innen, Netzwerkverkehr und -leistung im Blick zu behalten, und liefert Informationen zu SNMP-Geräten, CPU-Auslastung und Arbeitsspeichernutzung.
• Warnmeldungen und Benachrichtigungen: Benutzer:innen können Zabbix so konfigurieren, dass es bei Anomalien automatisierte Benachrichtigungen und Alarme versendet, sodass Techniker:innen schnell reagieren können.
• Fernüberwachung: Zabbix ermöglicht es Anwender:innen, Echtzeit-Abfragen und Überwachungsdaten auch für entfernte Geräte und Netzwerke einzusehen.

Mängel:

• Komplexe Benutzeroberfläche: Rezensent:innen empfinden die Benutzeroberfläche von Zabbix als überladen und schwer verständlich in der Bedienung. (Quelle) (Quelle)
• Steile Lernkurve: Die anfängliche Einrichtung von Zabbix ist zeitaufwändig und anspruchsvoll, und Rezensent:innen geben an, dass technisches Fachwissen erforderlich ist. (Quelle) (Quelle)
• Dokumentation: Ein häufiger Kritikpunkt von Rezensent:innen ist, dass die Dokumentation von Zabbix Lücken aufweist, wodurch es für Anwender:innen schwierig wird, Probleme eigenständig zu beheben. (Quelle) (Quelle) (Quelle)

Zabbix Network Monitoring-Bewertungen auf G2

Zabbix Network Monitoring-Bewertungen auf Capterra

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5. Datadog IT Infrastructure Monitoring

Dieses IT-Infrastruktur-Tool bietet Ihnen einen vollständigen Überblick über die Leistung und Sicherheit Ihres Netzwerks. Das SaaS-Tool bietet Metriken, Visualisierungen und Warnmeldungen, die Ihr IT-Team bei der Optimierung und Sicherung Ihrer Cloud- oder Hybrid-Umgebungen unterstützen.

Der Software-Agent kann überall eingesetzt werden, einschließlich vor Ort, hybrid, IoT und Multi-Cloud, nach einem Pay-per-Host-Preismodell.

Am besten geeignet für

Datadog IT Infrastructure Monitoring eignet sich ideal für IT-Teams und Unternehmen, die Zustandsdaten von Servern, virtuellen Maschinen, Containern, Datenbanken und Cloud-Diensten erfassen und visualisieren müssen.

Anwendungsfälle

• Netzwerküberwachung: Datadog liefert Echtzeit-Kennzahlen zur Leistung und zum Zustand eines IT-Netzwerks. Zudem bietet es SNMP-Überwachung für Server und Netzwerkgeräte.
• IT-Automatisierung: Mit den Automatisierungstools von Datadog können Anwender:innen gängige, wiederkehrende IT-Prozesse automatisieren. Die Plattform bietet sowohl sofort einsatzbereite als auch benutzerdefinierte Skripte.
• Warnmeldungen: Datadog ermöglicht es Benutzer:innen, Trigger einzurichten, um Probleme zu identifizieren und Benachrichtigungen sowie Alarme an Techniker:innen zu versenden.

Mängel:

• Lernkurve: Laut Rezensent:innen erfordert Datadog einen erheblichen Zeit- und Ressourcenaufwand, um die Plattform vollständig zu verstehen und zu benutzen. (Quelle) (Quelle)
• Dokumentation: Benutzer:innen berichten, dass es frustrierend und herausfordernd sein kann, die benötigten Informationen in der Dokumentation von Datadog zu finden.
• Anpassung: Die Anpassungsoptionen von Datadog können schwierig zu konfigurieren sein, und Rezensent:innen geben an, dass die Benutzeroberfläche für Anpassungen komplex sein kann. (Quelle) (Quelle) (Quelle)

Datadog IT Infrastructure Monitoring-Bewertungen auf G2

Datadog IT Infrastructure Monitoring-Bewertung auf Capterra

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6. Action1

Action1 ist eine Patch-Management-Software, mit der Benutzer:innen Updates auf ihren Windows-Geräten bereitstellen können. Die Plattform bietet Echtzeit-Transparenz über die Endpunkte, sodass Anwender:innen fehlende Patches identifizieren und Schwachstellen erkennen können. Die Automatisierungstools von Action1 ermöglichen es Benutzer:innen, Updates und Patches für die Geräte in einer IT-Umgebung zu identifizieren, zu planen und bereitzustellen. Diese Lösung ermöglicht es IT-Teams, Geräte mithilfe von Schwachstellenbewertungen und Remote-Zugriffsfunktionen abzusichern.

Diese Lösung eignet sich für kleine bis mittlere Unternehmen, insbesondere für Unternehmen mit einer homogenen IT-Infrastruktur, da sie ausschließlich für Windows-Updates konzipiert ist.

Am besten geeignet für

Action1 ist am besten für Unternehmen geeignet, die eine cloudnative Lösung für Endpunkt- und Patch-Management suchen.

Anwendungsfälle

• Patch-Management: Action1 vereinfacht die Bereitstellung von Patches und Updates über alle Endpunkte hinweg, um Sicherheit und Compliance zu gewährleisten.
• IT-Automatisierung: Die Automatisierungsfunktionen von Action1 ermöglichen es Benutzer:innen, Routineaufgaben zu automatisieren, sodass sich IT-Teams auf wichtigere und strategischere Projekte konzentrieren können.
• Fernzugriff: Mit sicherem Remote-Zugriff ermöglicht Action1 Techniker:innen, Remote-Support zu leisten, Probleme zu beheben und Geräte zu verwalten, ohne die Benutzer:innen zu stören.

Mängel:

• Problem bei der Endpunkt-Synchronisierung: Ein Rezensent bemerkte gelegentliche Verzögerungen bei der Endpunktsynchronisierung, insbesondere in Umgebungen mit instabiler Internetverbindung. (Quelle)
• Fernzugriff: Rezensent:innen geben an, dass der Remote-Zugriff von Action1 keine Funktionen wie Remote-Befehlsausführung und Datei-Browsing bietet, was die Möglichkeiten für Remote-Support-Techniker:innen erheblich einschränkt.
• Berichterstellung: Ein Rezensent erwähnte, dass die Berichterstattung detailliert ist, jedoch an Anpassungsmöglichkeiten fehlt, und dass zusätzliche Integrationen die Vielseitigkeit verbessern würden. (Quelle)

Action1-Bewertungen auf G2

Action1-Bewertungen auf Capterra

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7. Nagios XI

Nagios XI ist eine Unternehmens- und Netzwerküberwachungssoftware, die mehrere IT-Tools bietet, mit denen Sie kritische Komponenten, Anwendungen und Systeme mit nativen Add-ons umfassend überwachen können. Die Lösung basiert auf der Nagios Core 4 Monitoring-Engine, die hocheffiziente Prozesse für Skalierbarkeit und Effektivität ermöglicht.

Die Plattform bietet Ihnen einen zentralen Überblick über Ihr IT-Netzwerk und ermöglicht so eine proaktive Wahrnehmung, Erkennung und Verwaltung aller wahrgenommenen Bedrohungen.

Am besten geeignet für

Nagios XI ist für Unternehmen konzipiert, die eine hochgradig anpassbare Infrastrukturüberwachung durch Plugins benötigen.

Anwendungsfälle

• Netzwerküberwachung: Nagios XI bietet Echtzeit-Transparenz über den Zustand und die Leistung des Netzwerks eines Unternehmens, einschließlich seiner Server, Switches und Router.
• Berichterstellung: Diese Lösung ermöglicht es Benutzer:innen, detaillierte Berichte zu ihren Endpunkten und Netzwerkgeräten zu erstellen und dadurch einen besseren Einblick in die IT-Infrastruktur zu erhalten.
• Backups: Nagios XI ermöglicht es Anwender:innen, Backups zeitgesteuert zu planen, um Einstellungen und Daten zum Zweck des Datenschutzes und der Wiederherstellung abzusichern.

Mängel:

• Leistung: Anwender:innen geben an, dass die Plattform bei einer hohen Anzahl gleichzeitig laufender Aufgaben und Daten langsam werden und Stabilitätsprobleme aufweisen kann. (Quelle) (Quelle)
• Berichterstellung: Rezensionen zufolge bietet Nagios XI nur wenige Berichtsvorlagen, die sich zudem nicht anpassen lassen.
• Fehlerbehebungen: Andere Benutzer:innen bemerkten, dass die Behebung von Bugs in Nagios XI zeitaufwändig ist. (Quelle)

Bewertungen von Nagios XI auf G2

Bewertungen zu Nagios XI auf Capterra

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8. Microsoft Intune

Microsoft Intune ist eine cloud-basierte Endpunktverwaltungslösung für mobile Geräte, mit der Unternehmen ihre iOS-, Android-, Windows- und macOS-Geräte sicher über eine einzige Konsole verwalten können. Kürzlich hat Intune seine Plattform aktualisiert, um Desktop-Computer und virtuelle Endpunkte in seine Verwaltungslösung einzubeziehen.

Wie erwartet, lässt sich Microsoft Intune nahtlos in andere Microsoft-Produkte und -Dienste integrieren, die sich auf die Endpunktverwaltung konzentrieren, einschließlich des Konfigurations-Managers und Endpunkt-Analytics.

Am besten geeignet für

Microsoft Intune eignet sich am besten für KMUs und Großunternehmen, die eine cloudbasierte Lösung suchen, um Geräte in hybriden Arbeitsumgebungen sicher zu verwalten und Compliance durchzusetzen.

Anwendungsfälle

• Endpunktverwaltung: Mit InTune können Benutzer:innen die Endpunkte in ihrer IT-Umgebung von überall in der Welt verfolgen und verwalten.
• Patch-Management: Benutzer:innen können mit dem Patch-Management von Intune sicherstellen, dass ihre Geräte regelmäßig Updates erhalten.
• Nahtlose Integration: InTune ist für die Integration mit anderen Microsoft-Produkten wie Azure Active Directory konzipiert und daher für IT-Teams mit überwiegend Windows-basierter Infrastruktur leicht einzuführen.

Mängel:

• Leistung: Rezensent:innen empfinden die Plattform von Microsoft Intune als langsam in der Reaktionszeit. (Quelle)
• Unterstützung für Nicht-Windows-Geräte: InTune bietet weniger Funktionen für Apple-Geräte, und die Konfiguration von Geräten außerhalb der Windows-Welt kann herausfordernd sein. (Quelle)
• Steile Lernkurve: Die Funktionen und die komplexe Benutzeroberfläche von InTune erfordern von Benutzer:innen mehr Zeit- und Ressourcenaufwand, um die Plattform vollständig zu verstehen. (Quelle) (Quelle) (Quelle)

Sehen Sie, wie Microsoft Intune im Vergleich zu NinjaOne abschneidet oder lesen Sie eine ausführliche Analyse der Intune Alternativen. Sie können auch die Sicht eines Anwenders auf die Softwareverteilung mit Intune und NinjaOnelesen.

Microsoft Intune-Bewertungen auf G2

Microsoft Intune-Bewertungen auf Capterra

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9. HCL BigFix

HCL BigFix ist eine Endpunktverwaltungsplattform, die die Erkennung, Verwaltung und Behebung aller Endpunktgeräte in einem IT-Netzwerk automatisiert. Sie hilft Unternehmen, ihre Abläufe zu rationalisieren, um effizienter zu produzieren und Kosten zu senken.

Die Kernlösung, HCL BigFix Workspace+, ist eine vollständig integrierte, einheitliche Workspace-Management-Plattform, die unter anderem Software Asset Management, Compliance Management und Vulnerability Management bietet.

Am besten geeignet für

HCL BigFix ist ideal für Unternehmen, die die Verwaltung von Endpunkten, die Installation von Patches und die Bestandserfassung über mehrere Betriebssysteme hinweg automatisieren müssen.

Anwendungsfälle

• IT-Automatisierung: BigFix kann wiederkehrende IT-Aufgaben automatisieren, um sicherzustellen, dass Endpunkte sicher sind und den organisatorischen oder branchenüblichen Standards entsprechen.
• Endpunkt-Management: Mit BigFix können Benutzer:innen ihre Endpunkte konfigurieren, überwachen, verwalten und absichern.
• Patch-Management: BigFix ermöglicht es Anwender:innen, Software-Updates zu automatisieren, um Schwachstellen zu beheben.

Mängel:

• Integrationen: BigFix bietet nur wenige Integrationen, und Rezensenten geben an, dass die Leistung bei der Integration von Drittanbieteranwendungen verbesserungswürdig ist. (Quelle) (Quelle) (Quelle)
• Komplexe Benutzeroberfläche: Bewertungen zufolge kann die Navigation in der Benutzeroberfläche von BigFix herausfordernd sein. (Quelle) (Quelle)
• Mobile Device Management (MDM): Benutzer:innen geben an, dass die MDM-Funktionen von BigFix noch Lücken aufweisen. (Quelle) (Quelle)

Sehen Sie, wie HCL BigFix im Vergleich zu Microsoft InTune abschneidet, lesen Sie eine ausführlichere Analyse der BigFix-Alternativen, oder sehen Sie sich weitere BigFix-Vergleiche an.

HCL BigFix-Bewertungen auf G2

HCL BigFix-Bewertungen auf Capterra

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10. Acronis Cyber Protect Cloud

Acronis Cyber Protect Cloud ist eine beliebte Server-Backup-Lösung, die Cybersicherheit, Datenschutz und Management integriert, um Endpunkte, Systeme und Daten zu schützen. Es handelt sich um eine All-in-One-Software, die für Unternehmen entwickelt wurde, die Backup, Disaster Recovery und Endpunktmanagement in einer einzigen Konsole benötigen.

Die Backup-Software bietet unter anderem Anti-Malware, ausfallsicheres Patching, sichere Wiederherstellung und kontinuierlichen Datenschutz.

Am besten geeignet für

Acronis Cyber Protect Cloud eignet sich am besten für Unternehmen und Konzerne, die eine All-in-One-Plattform suchen, die Backup, Notfallwiederherstellung, Cybersicherheit und Endpunkt-Management vereint.

Anwendungsfälle

• Datensicherung: Mit Acronis können Benutzer:innen Backups erstellen und speichern, um wichtige Daten zu schützen und diese im Falle eines Notfalls wiederherzustellen.
• IT-Automatisierung: Automatisierungstools optimieren Backup-Prozesse und erleichtern so die Verwaltung von Backups und die Endpunktsicherheit.
• IT-Sicherheit: Acronis bietet Sicherheitstools zum Schutz von Endpunkten und gespeicherten Backups vor böswilligen Angriffen.

Mängel:

• Probleme bei der Automatisierung: Bei einigen Automatisierungen, wie beispielsweise automatischen Updates von Agenten und der automatischen Aktualisierung des Backup-Speichers, treten häufig Probleme auf, die zu Fehlern führen. (Quelle) (Quelle)
• Komplexe Benutzeroberfläche: Benutzer:innen empfinden die Navigation und die Verwendung der Plattform als schwierig. (Quelle) (Quelle)
• Kundensupport: Rezensent:innen haben Schwierigkeiten, Antworten auf Support-Fragen oder Hilfe bei der Fehlerbehebung zu erhalten. (Quelle)

Sehen Sie, wie Acronis im Vergleich zu NinjaOne abschneidet oder sehen Sie sich weitere Acronis-Vergleiche an.

Acronis Cyber Protect Cloud-Bewertungen auf G2

Bewertungen zu Acronis Cyber Protect Cloud auf Capterra

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Abschließende Bewertungen und Zusammenfassungen der der IT-Tools

Lassen Sie uns nun all diese Daten zusammenfassen und eine objektive Bewertung vornehmen. Wir haben eine Formel entwickelt, die die Anzahl der Bewertungen berücksichtigt, die jeder Anbieter erhalten hat, und sie so skaliert, dass wir ein ausgewogenes und unvoreingenommenes Bewertungssystem haben. Diese unparteiischen Bewertungen beruhen auf tatsächlichen Zahlen, die von Benutzer:innen wie Ihnen selbst angegeben wurden!

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Unsere Methodik für den Vergleich und die Bewertung der besten IT-Tools für IT-Expert:innen

Um die Punktzahl für jeden Anbieter zu ermitteln, haben wir eine gewichtete Formel verwendet, die verschiedene Metriken berücksichtigt. Hier ist eine Aufschlüsselung:

Endgültige Punktzahl = w1 * G2 Gesamtbewertung + w2 * Capterra Gesamtbewertung + w3 * G2 Guter Geschäftspartner + w4 * Capterra Empfehlungswahrscheinlichkeit + w5 * G2 Gesamtzahl der Bewertungen (skaliert) + w6 * Capterra Gesamtzahl der Bewertungen (skaliert) + Andere Faktoren

Dabei ist

w1 = 0,15 (Gewicht für G2-Gesamtsternbewertung)
w2 = 0,15 (Gewicht für die Capterra-Gesamtsternbewertung)
w3 = 0,2 (Gewicht für G2 Hilfreich bei der Geschäftsabwiclung)
w4 = 0,2 (Gewicht für die Capterra-Empfehlungswahrscheinlichkeit)
w5 = 0,1 (Gewicht für G2 Gesamtzahl der Bewertungen, skaliert)
w6 = 0.1 (Gewicht für Capterra Gesamtanzahl der Bewertungen, skaliert)

Zu den anderen Faktoren gehören zusätzliche Metriken wie die Benutzerfreundlichkeit, die jeweils mit den entsprechenden Gewichtungen multipliziert werden:

w7 = 0,05 (Gewicht für G2 Benutzerfreundlichkeit)
w8 = 0,05 (Gewicht für die Capterra Benutzerfreundlichkeit)

5 Faktoren, die Sie bei der Auswahl eines IT-Tools für Ihr Unternehmen berücksichtigen sollten

Neben der Automatisierung gibt es 5 weitere Faktoren, die Sie bei der Auswahl des richtigen IT-Tools für Ihr Unternehmen berücksichtigen sollten:

1. Kosten für die Einführung

Bevor Sie sich für ein Tool entscheiden, müssen Sie die Kosten und den Arbeitsaufwand für die Implementierung abschätzen.   Dies gilt insbesondere für Start-ups mit einem festen IT-Budget. Ein Tipp von Experten wäre es, die kostenlosen Testversionen zu nutzen, die viele Anbieter heute anbieten. Nachdem Sie Ihre Sorgfaltspflicht erfüllt, alle derzeit auf dem Markt verfügbaren Lösungen untersucht und eine  Risikobewertung des Anbieters durchgeführt haben, sollten Sie eine Testversion verwenden, um zu sehen, ob ein IT-Tool Ihre Probleme lösen kann.

2. Benutzerfreundlichkeit

Die Benutzerfreundlichkeit bezieht sich darauf, wie effektiv und effizient Ihr IT-Team das Tool nutzen kann, um die beabsichtigte Aufgabe zu erfüllen. Wie bei jeder neuen Technologie können Sie bei der Einführung und Inbetriebnahme auf Herausforderungen stoßen, die Sie bei der Auswahl eines neuen IT-Tools berücksichtigen müssen.    Die Benutzerfreundlichkeit mag zwar subjektiv sein und von den Erfahrungen der einzelnen IT-Teammitglieder abhängen, ist aber dennoch ein wichtiger Faktor, den es zu beachten gilt.

3. Interoperabilität

Ihr neues IT-Tool muss die bereits eingesetzten Tools ergänzen und mit ihnen zusammenarbeiten oder veraltete Tools ersetzen können, ohne dabei die Interoperabilität zu beeinträchtigen. Es lohnt sich außerdem, einen Anbieter in Betracht zu ziehen, der skalieren und sich regelmäßig aktualisieren kann, sodass Sie stets die neueste Version seines IT-Tools verwenden. So werden Ausfälle sowie Leistungsprobleme verhindert.

4. Integration

Realistischerweise wird Ihr IT-Tool in Verbindung mit anderen Technologien eingesetzt werden. Wenn Sie Ihr neues IT-Tool einsetzen, sollten Sie es nahtlos in Ihre aktuellen Systeme und Prozesse integrieren können. Wenn es darum geht, die Effizienz zu erhalten, ist es wichtig, dass Sie mit einem Anbieter zusammenarbeiten, der für seine Integrationsfähigkeit bekannt ist.

5. Sicherheit und Compliance

Selbst die besten internen Teams haben blinde Flecken in ihrer Systemsicherheit.   Ihr IT-Tool muss diesen Versäumnissen mit innovativen Funktionen begegnen, die der Sicherheit und der Einhaltung von Vorschriften bei all Ihren Aufgaben und Richtlinien Priorität einräumen. Es ist ratsam, dass Ihr IT-Team ein IT-Tool auswählt, das eine proaktive Haltung zu seinen Cybersicherheitsstrategien einnimmt.

Auswahl der besten IT-Tools für Ihr Unternehmen

IT-Tools sind für jedes Unternehmen unverzichtbar, aber die Suche nach dem richtigen Tool kann sich als etwas kompliziert erweisen. Um den Entscheidungsprozess zu erleichtern, sollten Sie Ihre Organisation und die Aufgaben, bei denen Sie Unterstützung benötigen, genau unter die Lupe nehmen. Ist Ihr Team ausschließlich in den Vereinigten Staaten ansässig, oder haben Sie ein globales Team? Wie hoch sind die Ausgaben Ihrer Belegschaft? Welche Fragen werden von Ihrem IT-Team häufig gestellt?

Die Antworten auf diese Fragen helfen Ihnen, eine Checkliste der Funktionen zu erstellen, die Ihr IT-Tool erfüllen muss. Danach können Sie diese Checkliste mit den von einem Anbieter angebotenen Funktionen abgleichen und die am besten geeignete Lösung finden.

Möchten Sie sich auch andere Top-Lösungen ansehen? Lesen Sie diesen Artikel über die besten IT-Tools für System-Administrator:innen.