L'RMM per macOS numero 1 su G2 da quasi 5 anni
Gestisci gli endpoint dei clienti macOS su larga scala con il software RMM per Mac di NinjaOne, potente e facile da usare, che offre un’efficienza tecnica leader del mercato.
Fornisci un servizio IT migliore e più redditizio per i dispositivi Mac, con meno preoccupazioni e con tecnici più soddisfatti.
Unifica la gestione dei dispositivi
Monitora, controlla e supporta tutti i dispositivi Mac dei tuoi clienti, nonché i server, le macchine virtuali e i dispositivi di rete, il tutto da un’unica interfaccia facile da usare.
Installa le patch per dispositivi Mac in modo affidabile
Ottieni piena visibilità sulla situazione di conformità delle patch e applicale automaticamente all’intero complesso di endpoint macOS e applicazioni Mac di terze parti con la massima garanzia di affidabilità.
Aumenta l'efficienza fin da subito
Di rapida implementazione, facile da imparare e intuitivo da utilizzare, lo strumento RMM per Mac di NinjaOne offre ai tecnici una piattaforma rivoluzionaria. Quasi due terzi dei clienti MSP dichiarano che con NinjaOne i loro tecnici possono gestire oltre 100 endpoint in più.
Ottieni il supporto che meriti
I clienti di NinjaOne hanno accesso rapido all’assistenza tecnica, all’onboarding gratuito, a nuove e affidabili funzionalità ogni mese, e a pratiche di fatturazione in linea con i modelli di business degli MSP.
Gestisci un maggior numero di endpoint per tecnico con il software RMM per Mac più intuitivo al mondo
Monitoraggio e avvisi
Monitora i dispositivi macOS in tempo reale e notifica automaticamensi verifica un problema, in modo che possano risolverlo più rapidamente e ridurre al minimo l’impatto sugli utenti finali.
Patching automatizzato
Applica automaticamente le patch alle vulnerabilità di macOS e aggiorna automaticamente oltre 300 applicazioni di terze parti. NinjaOne supporta pienamente anche il patching dei dispositivi Windows e Linux.
Interventi sul dispositivo con un solo clic
Avvia le attività, distribuisci le misure correttive, interrompi le attività e avvia le sessioni del terminale in background per una gestione pratica che non prevede interruzioni per gli utenti finali.
Accesso remoto sicuro
Prendi il controllo diretto degli endpoint Mac gestiti con una delle quattro soluzioni di accesso remoto di NinjaOne per un’assistenza rapida, sicura e diretta.
Automatizza le attività degli endpoint
Automatizza le attività ripetitive sugli endpoint (installazioni di app, patching, configurazione dei dispositivi, manutenzione) per standardizzare i risultati, liberare tempo per i tecnici e migliorare la stabilità dei dispositivi.
Autorisoluzione
Individua e risolvi in modo completamente automatizzato i problemi degli endpoint come servizi interrotti, mancati riavvii, applicazioni mancanti e porte aperte, grazie alla distribuzione di script basati su condizioni.
Gestione dei dispositivi mobili
Consulta i dettagli dei dispositivi, risolvi i problemi e gestisci gli endpoint in movimento con la potente applicazione mobile di NinjaOne.
Portale self-service
Offri agli utenti finali dei dispositivi Mac gli strumenti necessari per aiutarsi da soli, tra cui l’accesso remoto, il ripristino dei file e la gestione dei ticket nel nostro portale self-service.
Gestisci i dispositivi Mac utilizzando tutte le funzioni disponibili per le altre piattaforme
Molti RMM trattano i dispositivi macOS come un pensiero secondario, dando priorità ai dispositivi Windows e al software di terze parti, ma non NinjaOne, che è stato progettato per i dispositivi Mac fin dal primo giorno.
Scalabilità illimitata
Che si tratti di gestire 50 o 15.000 endpoint, l’infrastruttura basata sul cloud di NinjaOne è veloce, sicura e infinitamente scalabile.
Interfaccia utente veloce e intuitiva
Rendi i tecnici più efficienti con un’interfaccia intuitiva, facile da imparare, veloce da utilizzare, che centralizza le azioni e riduce i clic necessari.
Guarda una demo del prodotto!
Non è necessaria alcuna telefonata dal dipartimento di vendita!
Ottima tecnologia, personale eccellente, in linea con il modo in cui gli MSP svolgono la loro attività.
Onboarding e assistenza gratuiti
Ottieni onboarding, supporto e formazione gratuiti e illimitati con personale del supporto tecnico, un tempo medio di risposta agli incidenti inferiore a 60 minuti e un punteggio CSAT pari a 98, un livello da leader di mercato.
Fatturazione semplice e senza impegno
NinjaOne semplifica la fatturazione per gli MSP con tariffe flessibili sul modello “per dispositivo” e fatturazione mese per mese, per ridurre il rischio finanziario. I nostri sconti basati sul volume e sui pacchetti aiutano gli MSP a crescere in modo redditizio.
Ciclo di sviluppo rapido
Il team di prodotto di NinjaOne analizza attivamente i feedback ricevuti e lavora a partire da quelli, utilizzando un processo di rilascio continuo e di controllo qualità rigoroso per garantire che i nostri clienti ottengano rapidamente nuove caratteristiche e funzionalità, e correzioni di bug affidabili.
Guidata direttamente dal fondatore
NinjaOne è orgoglioso di essere guidato dal suo fondatore e ancora oggi di sua proprietà, in quanto ciò ci consente di concentrarci sulla creazione di migliori prodotti, sull’assistenza e sulle relazioni, e di metterci al servizio dei nostri partner MSP.
Perché gli MSP scelgono NinjaOne come software RMM
Scopri quanto tempo NinjaOne fa risparmiare ai nostri partner MSP a livello globale
Supera il concetto di RMM, passando alla gestione unificata dell’IT
MSP Backup
Proteggi i dati degli utenti finali con la soluzione di backup multi-tenant di NinjaOne per MSP, automatizzata e facile da gestire.
PER SAPERNE DI PIÙTicketing
Riduci al minimo le pesanti attivitò di gestione dei ticket grazie all’automazione, al contesto, e alla possibilità di intervenire all’interno del ticket.
Accesso remoto
Fornisci in modo rapido e sicuro assistenza concreta da remoto ai dipendenti a distanza.
Patch management
Identifica e correggi automaticamente le vulnerabilità degli endpoint su tutti i sistemi operativi e gli ambienti client rapidamente e su larga scala.
Integrazioni NinjaOne
Classificato come RMM numero 1 per 20 trimestri consecutivi - sì, 5 anni!
“Grazie ai nostri fantastici clienti, NinjaOne RMM è stato classificato come l’RMM numero 1 su G2 ancora una volta, per 20 trimestri consecutivi – sì, sono 5 anni! Nella seconda metà dell’anno passato, grazie ai suggerimenti e ai feedback dei nostri clienti, è stato rilasciato un numero straordinario di nuove funzionalità innovative, tutte incentrate sull’obiettivo di aiutare i partner a risparmiare tempo, automatizzare le attività più ripetitive, ottenere una visibilità più chiara e ridurre in modo più efficace i rischi per i loro clienti.
Per saperne di più sulle nostre classifiche, leggi il report completo di G2 sull’RMM per la primavera 2024.
| Criteri |  |
Datto RMM | Kaseya | ConnectWise RMM | N-Central | N-Sight RMM | Atera | Syncro |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Facilità di configurazione | 94 | 89 | 74 | 81 | 79 | 85 | 93 | 90 |
| Semplicità di gestione | 94 | 90 | 79 | 82 | 81 | 85 | 92 | 90 |
| Facilità d'uso | 94 | 90 | 79 | 85 | 81 | 85 | 94 | 89 |
| Qualità del supporto | 96 | 88 | 78 | 78 | 81 | 84 | 92 | 86 |
| Gestione dei dispositivi | 94 | 92 | 85 | 86 | 89 | 87 | 90 | 88 |
| Monitoraggio remoto | 95 | 93 | 87 | 95 | 92 | 91 | 92 | 89 |
| Patch Management | 92 | 87 | 83 | 91 | 85 | 84 | 88 | 83 |
| Accesso remoto | 93 | 88 | 81 | 89 | 89 | 89 | 92 | 87 |
| Punteggio complessivo | 94 | 89 | 80 | 85 | 84 | 86 | 91 | 87 |
Risorse correlate
Checklist per la pianificazione di crescita di un MSP
Cosa devono sapere gli MSP per far crescere la loro attività.
Guida al monitoraggio degli endpoint e agli avvisi
Come massimizzare il valore del monitoraggio e degli avvisi nel proprio RMM
Guida ai software per MSP
Una raccolta dei migliori software per gli MSP, basata sugli utenti.
Domande frequenti
Che cos'è un RMM?
RMM è l’abbreviazione di “Remote Monitoring and Management” (monitoraggio e gestione remota). Come suggerito dal nome, il software RMM viene utilizzato per due operazioni: a) raccogliere informazioni da endpoint remoti e reti per valutarne l’integrità; b) eseguire varie attività di gestione IT da remoto su tali endpoint e reti senza interruzioni.
Le soluzioni RMM sono usate in misura maggiore dai fornitori di servizi gestiti (MSP, Managed Services Provider). Questi professionisti hanno bisogno di un modo veloce e affidabile per fornire supporto IT ai clienti in diverse località e posizioni, senza dover essere fisicamente presenti nei loro uffici per un supporto in sede.
Tuttavia, con la crescente tendenza a una distribuzione della forza lavoro, tra ufficio e smart working, sta diventando sempre più comune l’uso di strumenti RMM anche da parte di reparti IT interni.
Perché hai bisogno di un RMM?
Nelle giuste condizioni e con una gestione adeguata, il software RMM può aiutare i fornitori di servizi IT a trasformare completamente le loro attività, rendendole più efficienti, più efficaci e, nel caso degli MSP, più redditizie. Ecco alcuni dei vantaggi derivanti dall’utilizzo del software RMM più apprezzato dai provider IT:
Visibilità e controllo completi da una posizione centrale: Queste capacità consentono anche a piccoli MSP o reparti IT di supportare, proteggere e gestire un gran numero di sistemi, indipendentemente da dove si trovino.
Gestione IT completa tramite un’unica dashboard centralizzata: Grazie alle integrazioni di sicurezza degli endpoint, backup, PSA e altri software, le dashboard RMM sono utilizzate come pannello di controllo centralizzato, e questo riduce drasticamente il numero di schermate che tecnici e amministratori devono visualizzare durante la giornata.
Supporto scalabile grazie all’automazione: La semplificazione e l’automazione dei flussi di lavoro libera i tecnici da lunghe attività manuali e consente loro di supportare più utenti ed endpoint.
Supporto proattivo anziché reattivo: Un software RMM consente ai fornitori di servizi IT di sfuggire alla continua attività di assistenza, e li aiuta invece ad anticipare potenziali problemi ed evitare del tutto tempi di inattività e interruzioni (scopri come il giusto software RMM può agevolare il passaggio dalla fornitura di supporto break/fix alla generazione di ricavi ricorrenti con servizi gestiti).
In cosa consistono la gestione e il monitoraggio?
Nel contesto di un RMM, la gestione si riferisce alla gestione di qualsiasi dispositivo macOS, su qualsiasi rete, da qualsiasi posizione
NinjaOne RMM ti consente di gestire qualsiasi dispositivo su qualsiasi rete, ovunque si trovi, utilizzando la nostra applicazione Web, l’app complementare per il desktop o l’applicazione per dispositivi mobili, spesso senza causare interruzioni agli utenti finali. La nostra suite di strumenti di gestione da remoto offre un accesso pratico e automatico agli endpoint per la risoluzione dei problemi tramite:
- Prompt dei comandi remoto/PowerShell/terminale
- Task manager/monitoraggio attività
- File explorer/finder
- Gestione servizi
- Editor del Registro di sistema
- Strumento di distribuzione degli script
Il termine monitoraggio si riferisce alla possibilità di monitorare i tuoi dispositivi gestiti e di creare automaticamente ticket, di avvisare i tecnici o di attivare procedure di risoluzione quando vengono rilevati problemi. I monitoraggi sono completamente personalizzabili su tutti i dispositivi e includono:
- Soglie di prestazioni (ad es. utilizzo della CPU, utilizzo dello spazio di archiviazione, ecc.)
- Applicazioni, processi, servizi e daemon
- Stato del dispositivo
- Modifiche all’hardware
- E molto altro ancora
Cosa sono i servizi di monitoraggio da remoto?
I servizi di monitoraggio da remoto ti forniscono gli strumenti per monitorare l’infrastruttura IT ovunque tu sia. NinjaOne RMM offre questa possibilità da un unico pannello di controllo e crea avvisi personalizzati in base alle prestazioni del sistema. La piattaforma NinjaOne RMM monitora:
- Workstation e laptop Mac e Windows
- Server Windows
- Infrastruttura cloud
- Dispositivi di rete, tra cui stampanti, firewall, router e switch
Cosa sono gli strumenti di gestione da remoto?
Gli strumenti di gestione da remoto ti consentono di gestire un dispositivo o una rete da una posizione remota. NinjaOne RMM ti consente di gestire qualsiasi dispositivo su qualsiasi rete, ovunque si trovi, utilizzando la nostra applicazione Web, l’app complementare per il desktop o l’applicazione per dispositivi mobili, spesso senza causare interruzioni agli utenti finali. La nostra suite di strumenti di gestione da remoto offre un accesso pratico e automatico agli endpoint per la risoluzione dei problemi tramite:
- Prompt dei comandi remoto/PowerShell/terminale
- Task manager/monitoraggio attività
- File explorer/finder
- Gestione servizi
- Editor del Registro di sistema
- Strumento di distribuzione degli script
Cosa si intende per manutenzione da remoto?
La manutenzione da remoto con il software RMM consente ai tecnici di distribuire software, gestire gli aggiornamenti, eseguire script e connettersi ai computer da remoto per risolvere problemi e correggere errori senza interruzioni per l’utente finale.
Gli strumenti RMM presentano rischi per la sicurezza?
No. I rischi per la sicurezza potrebbero derivare dal modo in cui gli strumenti RMM vengono utilizzati (se impiegati in modo improprio).
Come funziona il software RMM di NinjaOne?
NinjaOne RMM ti consente di gestire qualsiasi dispositivo macOS su qualsiasi rete, ovunque si trovi, utilizzando la nostra applicazione Web, l’app complementare per il desktop o l’applicazione per dispositivi mobili, spesso senza causare interruzioni agli utenti finali. La nostra suite di strumenti di gestione da remoto offre un accesso pratico e automatico agli endpoint per la risoluzione dei problemi tramite:
Prompt dei comandi remoto/PowerShell/terminale
Task manager/monitoraggio attività
File explorer/finder
Gestione servizi
Editor del Registro di sistema
Strumento di distribuzione degli script
Il termine monitoraggio si riferisce alla possibilità di monitorare i tuoi dispositivi gestiti e di creare automaticamente ticket, di avvisare i tecnici o di attivare procedure di risoluzione quando vengono rilevati problemi. I monitoraggi sono completamente personalizzabili su tutti i dispositivi e includono:
Soglie di prestazioni (ad es. utilizzo della CPU, utilizzo dello spazio di archiviazione, ecc.)
Applicazioni, processi, servizi e daemon
Stato del dispositivo
Modifiche all’hardware
E molto altro ancora
NinjaOne RMM è dotato di integrazione PSA?
NinjaOne si integra con tutti i migliori fornitori di servizi professionali di automazione (PSA), tra cui Accelo, Autotask, SherpaDesk, ConnectWise e altri ancora. Ti consigliamo di integrare la tua soluzione PSA con il software RMM per una maggiore efficienza e facilità d’uso. Tutte le soluzioni PSA che si integrano con NinjaOne sono disponibili nella pagina delle integrazioni. Assicurati che tutti i tuoi strumenti di gestione IT e di gestione aziendale funzionino insieme integrando il tuo software PSA con NinjaOne RMM.
Quanto costa NinjaOne RMM?
NinjaOne RMM offre una tariffa basata sul pagamento per dispositivo che consente agli utenti di pagare mensilmente solo per ciò di cui hanno bisogno. Per ricevere un preventivo personalizzato per NinjaOne RMM, visita la pagina delle tariffe e inserisci i tuoi dati. Se vuoi testare NinjaOne prima di ricevere un preventivo, registrati per una prova gratuita di NinjaOne RMM. Con la prova gratuita otterrai l’accesso completo a tutte le funzionalità dell’RMM di NinjaOne, in modo da poter esplorare e familiarizzare con la soluzione.
NinjaOne RMM è uno strumento open source?
NinjaOne RMM non è uno strumento RMM open-source. Una soluzione open-source consente a chiunque di visualizzare, modificare e cambiare il codice sorgente. Di solito si tratta di una soluzione gratuita che viene mantenuta attraverso una collaborazione aperta. Tuttavia, gli strumenti RMM open-source sono molto basilari e offrono solo il minimo indispensabile in termini di funzionalità e vantaggi. Per questo motivo, consigliamo alle aziende di utilizzare un software RMM non open-source, come NinjaOne RMM.
Vantaggi del software RMM di NinjaOne
NinjaOne RMM non è uno strumento RMM open-source. Una soluzione open-source consente a chiunque di visualizzare, modificare e cambiare il codice sorgente. Di solito si tratta di una soluzione gratuita che viene mantenuta attraverso una collaborazione aperta. Tuttavia, gli strumenti RMM open-source sono molto basilari e offrono solo il minimo indispensabile in termini di funzionalità e vantaggi. Per questo motivo, consigliamo alle aziende di utilizzare un software RMM non open-source, come NinjaOne RMM.
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