L'RMM per macOS numero 1 su G2 da quasi 5 anni
Gestisci gli endpoint dei clienti macOS anche su vasta scala con il software RMM per Mac di NinjaOne, potente e facile da usare, che offre un’efficienza tecnica leader del mercato.
Offri servizi IT migliori e più redditizi per i dispositivi Mac, con meno preoccupazioni e tecnici più soddisfatti.
Unifica la gestione dei dispositivi
Monitora, controlla e supporta tutti i dispositivi Mac dei tuoi clienti, nonché i server, le virtual machine e i dispositivi di rete, il tutto da un’unica interfaccia facile da usare.
Installa le patch per dispositivi Mac in modo affidabile
Ottieni piena visibilità sulla situazione di conformità delle patch e mantieni tutti i tuoi endpoint macOS e le applicazioni terze parti per Mac aggiornati in modo completamente sicuro.
Aumenta l'efficienza fin dal primo giorno
Rapida da implementare, facile da padroneggiare e intuitiva da usare, la piattaforma di gestione Mac di NinjaOne offre ai tecnici delle capacità in grado di cambiare le carte in tavola. Quasi due terzi dei clienti MSP dichiarano che con NinjaOne i loro tecnici possono gestire oltre 100 endpoint in più.
Ricevi il supporto che meriti
I clienti di NinjaOne hanno accesso rapido all’assistenza tecnica, all’onboarding gratuito, a nuove e affidabili funzionalità ogni mese e a pratiche di fatturazione in linea con i modelli aziendali degli MSP.
Gestisci un maggior numero di endpoint per tecnico grazie alle funzionalità di gestione dei Mac di NinjaOne
Azioni sui dispositivi con un solo clic
Effettua azioni, distribuisci correzioni, interrompi le attività e avvia le sessioni del terminale in background per una gestione che non prevede interruzioni per gli utenti finali.
Automatizza le attività degli endpoint
Automatizza le attività ripetitive sugli endpoint (installazioni di app, patching, configurazione dei dispositivi, manutenzione) per standardizzare i risultati, liberare tempo per i tecnici e migliorare la stabilità dei dispositivi.
Risoluzione automatizzata
Individua e risolvi in modo completamente automatizzato problemi degli endpoint come servizi interrotti, mancati riavvii, applicazioni mancanti e porte aperte, grazie alla distribuzione di script basati su condizioni.
Gestione anche in movimento
Consulta i dettagli dei dispositivi, risolvi i problemi e gestisci gli endpoint anche quando sei in movimento, con la potente applicazione mobile di NinjaOne.
Gestisci i dispositivi Mac utilizzando tutte le funzionalità disponibili per le altre piattaforme
Molti RMM trattano i dispositivi macOS come un semplice extra, dando priorità ai dispositivi Windows e ai software di terze parti. Questo non succede con NinjaOne, che è stato progettato per i dispositivi Mac fin dal primo giorno.
Scalabilità illimitata
Che tu stia gestendo 50 o 150.000 endpoint, l’infrastruttura cloud-based di NinjaOne risulterà comunque veloce, sicura e infinitamente scalabile.
Interfaccia utente veloce e intuitiva
Rendi i tecnici più efficienti con un’interfaccia intuitiva, facile da padroneggiare, veloce da utilizzare, che ti permette di centralizzare le azioni e di ridurre il numero di clic.
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Scopri quanto risparmiano i nostri partner MSP a livello globale grazie a NinjaOne
Funzionalità principali
Ottieni onboarding, assistenza e formazione gratuiti e illimitati con personale del supporto tecnico. La nostra assistenza ha un tempo medio di risposta agli incidenti inferiore a 60 minuti e un punteggio CSAT pari a 98, un livello da leader di mercato.
NinjaOne semplifica la fatturazione per gli MSP con tariffe flessibili sul modello “per dispositivo” e fatturazione mese per mese, per ridurre il rischio finanziario. I nostri sconti basati sul volume e sui pacchetti aiutano gli MSP a crescere in modo redditizio.
Il team di prodotto di NinjaOne cerca attivamente i feedback degli utenti e agisce di conseguenza, utilizzando un processo di rilascio continuo e di QA approfondita per garantire che i clienti ottengano rapidamente e in modo costante nuove caratteristiche, funzionalità e correzioni di bug.
NinjaOne è orgogliosa di essere guidata dal suo fondatore e ancora oggi di sua proprietà, in quanto ciò ci consente di concentrarci sulla creazione di prodotti eccellenti, sull’assistenza e sulle relazioni, e di metterci al servizio dei nostri partner MSP.
Classificato come RMM numero 1 per 20 trimestri consecutivi - sì, 5 anni!
“Grazie ai nostri fantastici clienti, NinjaOne RMM è stato classificato come l’RMM numero 1 su G2 ancora una volta, per 20 trimestri consecutivi – sì, sono 5 anni! Nella seconda metà dell’anno passato, grazie ai suggerimenti e ai feedback dei nostri clienti, è stato rilasciato un numero straordinario di nuove funzionalità innovative, tutte incentrate sull’obiettivo di aiutare i partner a risparmiare tempo, automatizzare le attività più ripetitive, ottenere una visibilità più chiara e ridurre in modo più efficace i rischi per i loro clienti.
Per saperne di più sulle nostre classifiche, leggi il report completo di G2 sull’RMM per la primavera 2024.
| Criteri |  |
Datto RMM | Kaseya | ConnectWise RMM | N-Central | N-Sight RMM | Atera | Syncro |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Facilità di configurazione | 94 | 89 | 74 | 81 | 79 | 85 | 93 | 90 |
| Semplicità di gestione | 94 | 90 | 79 | 82 | 81 | 85 | 92 | 90 |
| Facilità d'uso | 94 | 90 | 79 | 85 | 81 | 85 | 94 | 89 |
| Qualità del supporto | 96 | 88 | 78 | 78 | 81 | 84 | 92 | 86 |
| Gestione dei dispositivi | 94 | 92 | 85 | 86 | 89 | 87 | 90 | 88 |
| Monitoraggio remoto | 95 | 93 | 87 | 95 | 92 | 91 | 92 | 89 |
| Patch Management | 92 | 87 | 83 | 91 | 85 | 84 | 88 | 83 |
| Accesso remoto | 93 | 88 | 81 | 89 | 89 | 89 | 92 | 87 |
| Punteggio complessivo | 94 | 89 | 80 | 85 | 84 | 86 | 91 | 87 |
Eventi, aggiornamenti e risorse
Ecco perché i nostri clienti ci apprezzano
100.000
Endpoint gestiti
“NinjaOne è una soluzione scalabile. È costruita su una moderna architettura SaaS ed è pensata per adattarsi alle sfide future”
40%
Più conveniente
“Il prezzo di NinjaOne è inferiore del 40% rispetto a qualsiasi altro strumento di gestione degli endpoint presente sul mercato, pur essendo più potente e facile da usare”
10-15
Strumenti sostituiti
“Prima avevo bisogno di 10-15 strumenti diversi per svolgere le funzioni che NinjaOne esegue da un’unica soluzione centralizzata”
30%
di tempo in meno dedicato al patching
“Abbiamo osservato una riduzione del 30% dei tempi di distribuzione delle patch rispetto alla nostra soluzione precedente”
2.000
Endpoint gestiti
“NinjaOne mi offre molta più flessibilità e sicurezza nel mio lavoro”
30%
ROI annuale
“[NinjaOne] ha già dimostrato il suo valore in termini di ROI… è di almeno centomila dollari all’anno”
24x
Gestione più rapida degli endpoint
“I nostri processi sono diventati 24 volte più veloci con NinjaOne”
20-40
Ore risparmiate ogni settimana
“Sfruttare la funzione di automazione di NinjaOne mi ha permesso di risparmiare fino a 20, 30 e persino 40 ore alla settimana”
Risorse
Domande frequenti
Che cos'è un software RMM?
Un software di monitoraggio e gestione da remoto (RMM) è una piattaforma basata sul cloud che consente ai professionisti IT di monitorare e gestire i dispositivi e i sistemi di una rete da remoto.
Un software RMM può essere utilizzato per:
- Raccogliere informazioni da endpoint remoti e reti per valutarne l’integrità. Queste informazioni possono includere elementi quali l’utilizzo della CPU, della memoria, dello spazio su disco e del traffico di rete.
- Eseguire varie attività di gestione IT da remoto su endpoint e reti senza interrompere le operazioni. Ciò include la distribuzione di aggiornamenti software, l’esecuzione di script e la risoluzione dei problemi.
I software RMM, in generale, sono utilizzati più di frequente dai fornitori di servizi gestiti (MSP). Tuttavia, sta diventando sempre più comune l’utilizzo di software RMM anche da parte dei reparti IT interni. Questo succede perché un software RMM può aiutare a:
- Identificare e risolvere i problemi in modo proattivo. Un software RMM può essere utilizzato per monitorare i dispositivi e i sistemi alla ricerca di potenziali problemi, come software obsoleti o vulnerabilità di sicurezza. Questo può aiutare a prevenire l’insorgere di problemi e a risparmiare tempo e denaro nel lungo periodo.
- Fornire assistenza agli utenti finali. Un software RMM può essere utilizzato per accedere da remoto a dispositivi e sistemi, anche se non si trovano fisicamente nello stesso luogo. Ciò può essere utile per risolvere i problemi, distribuire gli aggiornamenti software e fornire assistenza agli utenti finali.
Quali sono i vantaggi di un software RMM?
Ed ecco altri vantaggi derivanti dall’utilizzo di un software RMM:
- Ridurre i costi. Un software RMM può contribuire a ridurre i costi IT automatizzando le attività e fornendo informazioni sull’infrastruttura IT.
- Migliorare la sicurezza. Un software RMM può contribuire a migliorare la sicurezza monitorando i dispositivi e i sistemi alla ricerca di vulnerabilità di sicurezza e inviando avvisi quando vengono rilevati problemi.
- Migliorare la conformità. Un software RMM può contribuire a migliorare la conformità fornendo report sulle risorse e sulle attività IT.
Se stai cercando un modo per monitorare e gestire i tuoi dispositivi e sistemi IT da remoto, un software RMM è un’ottima opzione da prendere in considerazione.
Perché hai bisogno di uno strumento RMM?
Nelle giuste condizioni e con una gestione adeguata, uno strumento RMM può aiutare i fornitori IT a trasformare completamente le loro operazioni rendendole più efficienti, più efficaci e, nel caso degli MSP, più redditizie. Ecco alcuni dei vantaggi derivanti dall’utilizzo del software RMM più apprezzato dai provider IT:
Visibilità e controllo completi da una posizione centrale: Ciò significa che gli MSP o i team IT di qualsiasi dimensione possono supportare, proteggere e gestire centinaia o migliaia di endpoint con facilità. Anche gli ambienti più eterogenei, con dispositivi Windows, macOS, Linux e virtual machine, desktop o server, possono essere visualizzati e gestiti da un’unica console.
Gestione IT completa tramite un’unica dashboard centralizzata: Grazie alle integrazioni con strumenti di sicurezza degli endpoint, backup, PSA e altri software, le dashboard RMM sono utilizzate come pannello di controllo centralizzato che riduce drasticamente il numero di schermate in cui tecnici e amministratori devono spostarsi durante la giornata.
Supporto scalabile grazie all’automazione: La semplificazione e l’automazione dei flussi di lavoro permette ai tecnici di non doversi occupare di lunghe attività manuali e consente loro di supportare più utenti ed endpoint.
Supporto proattivo anziché reattivo: Un software RMM consente ai fornitori di servizi IT di dedicare meno tempo alla continua attività di assistenza, e li aiuta invece ad anticipare potenziali problemi ed evitare del tutto tempi di inattività e interruzioni (scopri come il giusto software RMM può agevolare il passaggio dalla fornitura di supporto sul modello break/fix alla generazione di ricavi ricorrenti con l’offerta di servizi gestiti).
Che cosa sono la gestione e il monitoraggio da remoto?
Nel contesto di un RMM, la gestione si riferisce alla gestione di qualsiasi dispositivo, su qualsiasi rete, da qualsiasi luogo. NinjaOne RMM ti consente di gestire qualsiasi dispositivo su qualsiasi rete, ovunque si trovi, utilizzando la nostra applicazione Web, l’app desktop complementare o l’applicazione per dispositivi mobili, spesso senza causare interruzioni agli utenti finali. La nostra suite di strumenti di gestione remota ti consente di accedere in modo pratico e in background agli endpoint per la risoluzione dei problemi tramite:
- Prompt dei comandi/PowerShell/Terminale
- Task manager/Monitoraggio attività
- File explorer/Finder
- Gestori di servizi
- Editor del Registro di sistema
- Strumento di distribuzione degli script
Il termine monitoraggio si riferisce alla possibilità di monitorare i tuoi dispositivi gestiti e di creare ticket, inviare notifiche ai tecnici o attivare procedure di risoluzione, tutto in modo automatico, quando vengono rilevati problemi. I monitoraggi sono completamente personalizzabili su tutti i dispositivi e includono:
- Soglie di prestazioni (per esempio utilizzo della CPU, utilizzo dello spazio di archiviazione ecc.)
- Applicazioni, processi, servizi e daemon
- Stato e condizione operativa dei dispositivi
- Modifiche hardware
- E altri ancora
Cosa sono i servizi di monitoraggio remoto?
I servizi di monitoraggio remoto ti forniscono gli strumenti per monitorare l’infrastruttura IT ovunque tu sia. NinjaOne RMM offre questa possibilità da una singola interfaccia centralizzata e crea avvisi personalizzati in base alle prestazioni del sistema. La piattaforma NinjaOne RMM permette di monitorare:
- Workstation e laptop Windows e Mac
- Server Windows
- Infrastrutture cloud
- Dispositivi di rete, tra cui stampanti, firewall, router e switch
Quali sono gli strumenti di gestione remota?
Gli strumenti di gestione da remoto ti consentono di gestire un dispositivo o una rete da una posizione remota. NinjaOne RMM ti consente di gestire qualsiasi dispositivo su qualsiasi rete, ovunque si trovi, utilizzando la nostra applicazione Web, l’app complementare per il desktop o l’applicazione per dispositivi mobili, spesso senza causare interruzioni agli utenti finali. La nostra suite di strumenti di gestione da remoto offre un accesso pratico e in background agli endpoint per la risoluzione dei problemi tramite:
- Prompt dei comandi/PowerShell/Terminale
- Task manager/Monitoraggio attività
- File explorer/Finder
- Gestori di servizi
- Editor del Registro di sistema
- Strumento di distribuzione degli script
Cosa si intende per manutenzione da remoto?
La manutenzione da remoto con il software RMM consente ai tecnici di distribuire software, gestire gli aggiornamenti, eseguire script e connettersi ai computer da remoto per risolvere problemi e correggere errori senza interruzioni per l’utente finale.
Gli strumenti RMM presentano rischi per la sicurezza?
No. I rischi per la sicurezza potrebbero derivare dal modo in cui gli strumenti RMM vengono utilizzati (se impiegati in modo improprio).
Come funziona il software RMM di NinjaOne?
NinjaOne RMM ti consente di gestire qualsiasi dispositivo su qualsiasi rete, ovunque si trovi, utilizzando la nostra applicazione Web, l’app complementare per il desktop o l’applicazione per dispositivi mobili, spesso senza causare interruzioni agli utenti finali. La nostra suite di strumenti di gestione da remoto offre un accesso pratico e in background agli endpoint per la risoluzione dei problemi tramite:
- Prompt dei comandi/PowerShell/Terminale
- Task manager/Monitoraggio attività
- File explorer/Finder
- Gestori di servizi
- Editor del Registro di sistema
- Strumento di distribuzione degli script
Il termine monitoraggio si riferisce alla possibilità di monitorare i tuoi dispositivi gestiti e di creare ticket, inviare notifiche ai tecnici o attivare procedure di risoluzione, tutto in modo automatico, quando vengono rilevati problemi. I monitoraggi sono completamente personalizzabili su tutti i dispositivi e includono:
- Soglie di prestazioni (per esempio utilizzo della CPU, utilizzo dello spazio di archiviazione ecc.)
- Applicazioni, processi, servizi e daemon
- Stato e condizione operativa dei dispositivi
- Modifiche hardware
E altri ancora
Il sistema NinjaOne RMM è dotato di un'integrazione PSA?
NinjaOne si integra con tutti i migliori fornitori di servizi professionali di automazione (PSA), tra cui Accelo, Autotask, SherpaDesk, ConnectWise e altri ancora. Ti consigliamo di integrare la tua soluzione PSA con il software RMM per una maggiore efficienza e facilità d’uso. Tutte le soluzioni PSA che si integrano con NinjaOne sono disponibili nella pagina delle integrazioni. Assicurati che tutti i tuoi strumenti di gestione IT e di gestione aziendale lavorino insieme, integrando il tuo software PSA con NinjaOne RMM.
Quanto costa NinjaOne RMM?
NinjaOne RMM offre una tariffa basata sul pagamento per dispositivo che consente agli utenti di pagare mensilmente solo per ciò di cui hanno bisogno. Per ricevere un preventivo personalizzato per NinjaOne RMM, visita la pagina delle tariffe e inserisci i tuoi dati. Se vuoi provare NinjaOne prima di ricevere un preventivo, registrati per una prova gratuita di NinjaOne RMM. Con la prova gratuita otterrai l’accesso completo a tutte le funzionalità di NinjaOne RMM, in modo da poter utilizzare la soluzione e familiarizzare con essa.
NinjaOne RMM è uno strumento open source?
NinjaOne RMM non è uno strumento RMM open-source. Una soluzione open-source consente a chiunque di visualizzare, modificare e cambiare il codice sorgente. Gli strumenti open-source di solito sono soluzioni gratuite che vengono mantenute operative attraverso una collaborazione aperta. Tuttavia, gli strumenti RMM open-source sono decisamente basilari e offrono solo il minimo indispensabile in termini di funzionalità e vantaggi. Per questo motivo, consigliamo alle aziende di utilizzare un software RMM non open-source, come NinjaOne RMM.
Quali sono i vantaggi del software NinjaOne RMM?
NinjaOne è stato classificato come il software RMM numero 1 della sua categoria per 4 anni consecutivi su G2 grazie alla sua facilità d’uso, alle capacità di gestione IT, alle funzioni di automazione, all’accesso remoto sicuro e a molto altro ancora. Per unificare e semplificare la gestione IT, l’RMM di NinjaOne utilizza una singola interfaccia centralizzata. Utilizzando NinjaOne RMM, gli utenti possono ottenere informazioni e controllo sugli ambienti IT, fornire un supporto proattivo, semplificare i flussi di lavoro dei tecnici e minimizzare i costi.
Qual è la differenza tra MDM e RMM?
Uno strumento MDM si concentra sulla gestione dei dispositivi mobili, mentre una soluzione RMM è progettata per una gestione completa. I software RMM, come NinjaOne RMM, sono strumenti davvero versatili, e molte soluzioni RMM includono il proprio strumento MDM.