Évaluations
Atera
Miradore
Dans l'ensemble
4,8
Répond aux exigences
9,2
905 réponses
Facilité d'utilisation
9,3
912 réponses
Facilité de configuration
9,4
804 réponses
Facilité d'administration
9,5
80 réponses
Qualité de l'assistance
9,4
876 réponses
Qualité des relations commerciales
9,6
808 réponses
Orientation produit (% de positif)
Selon le rapport G2 du l’hiver 2026
Concurrents
Atera
Description du produit
Atera est une plateforme RMM conçue pour aider les équipes informatiques à automatiser et à personnaliser leurs flux de travail pour assurer une plus grande efficacité informatique. Avec Atera, les utilisateurs ont accès au RMM, à l’accès à distance, au helpdesk et à la gestion des tickets, à la gestion des correctifs et à la découverte réseau. Le logiciel permet aux professionnels de l’informatique de mieux comprendre et contrôler leurs environnements numériques.
Cas d’utilisation
- RMM:
Atera propose une solution RMM qui permet aux professionnels de l’informatique de gérer et de surveiller les terminaux. - PSA :
Atera propose une solution PSA qui comprend la facturation, le service d’assistance et l’établissement de rapports. - Gestion des correctifs:
Les équipes informatiques peuvent automatiser l’application des correctifs pour Windows, Mac et Linux sur les terminaux. - Découverte du réseau:
Scannez et sécurisez vos réseaux en temps réel pour mieux connaître votre environnement informatique.
Lacunes
- Un service client inconsistant :
Le service client peut être inconsistant et les délais de réponse longs, ce qui rend difficile pour les utilisateurs de recevoir l’aide informatique et les réponses dont ils ont besoin. - Intégrations limitées :
Les possibilités d’intégration sont limitées par rapport aux autres solutions. - Problèmes avec la gestion des correctifs :
La gestion des correctifs n’est ni centralisée ni intuitive, et les utilisateurs ont du mal à planifier et à gérer les correctifs à partir de la plateforme. - Peu d’options de surveillance du réseau :
Bien qu’Atera dispose d’un logiciel de surveillance de réseau, celui-ci ne fournit pas suffisamment d’informations pour offrir un contrôle et une visibilité complets.
Miradore
Description du produit
Miradore est une solution de gestion des appareils mobiles (MDM) cloud-native qui permet aux équipes informatiques de gérer leurs appareils Android, iOS, macOS et Windows. Cette solution permet aux utilisateurs d’automatiser les tâches répétitives, de sécuriser les données sensibles, de déployer des logiciels et de surveiller leur flotte mobile.
Cas d’utilisation
- Gestion des applications :
Miradore permet aux équipes informatiques de déployer, de mettre à jour, de mettre sur liste blanche et sur liste noire des applications pour l’ensemble de leur flotte mobile. - Accès à distance :
Les techniciens peuvent fournir une assistance et résoudre les problèmes liés aux appareils mobiles en s’y connectant à distance. - Automatisation :
Miradore réduit les charges de travail manuelles en automatisant les tâches MDM courantes, telles que la configuration et l’enrôlement des appareils.
Lacunes
- Compatibilité limitée avec les systèmes d’exploitation :
Les fonctionnalités proposées par Miradore ne sont pas les mêmes d’un système d’exploitation à l’autre. Par exemple, certains utilisateurs soulignent que Miradore ne peut pas lancer de scripts sur macOS, mais peut le faire sur les appareils Windows. - Problèmes de gestion des correctifs :
Il manque certaines fonctionnalités à la gestion des correctifs de Miradore, comme la programmation des mises à jour en dehors des heures de travail. - Documentation :
Les utilisateurs peuvent avoir des difficultés à trouver des réponses rapides à leurs questions, la documentation de Miradore n’étant pas toujours à jour.
NinjaOne
Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à Miradore
NinjaOne se distingue par ses avis clients exceptionnels, sa facilité d’utilisation et ses options d’intégration complètes, ce qui lui confère une longueur d’avance sur ses concurrents. L’interface de la plateforme est intelligemment conçue pour être facile à prendre en main et à utiliser, ce qui permet des environnements informatiques dynamiques. L’accent est mis sur l’expérience utilisateur sans que cela ne compromette l’ensemble de fonctionnalités performantes proposé. Ces dernières sont conçues pour booster l’efficacité opérationnelle, un domaine dans lequel de nombreux concurrents éprouvent des difficultés.En termes d’intégration, NinjaOne se distingue par sa compatibilité étendue avec un large éventail d’applications tierces, un domaine dans lequel les autres solutions RMM présentent souvent des limites. Il s’agit donc d’un choix plus facilement adaptable à des écosystèmes informatiques variés. De plus, l’évolutivité et les performances constantes de NinjaOne, même au niveau de réseaux étendus, en font une option qui dépasse de loin toutes les autres. Renforcé par des outils de reporting avancés et personnalisables, NinjaOne s’impose comme un choix de premier plan pour les professionnels de l’informatique à la recherche d’une plateforme RMM fiable et efficace
Avis des clients :
Regardez une démo du logiciel de gestion informatique n°1 selon G2
