NinjaOne vs Kaseya
Pourquoi vos pairs préfèrent-ils NinjaOne à Kaseya ?
NinjaOne
vs
Surveillance et gestion à distance performantes et intuitives
Une assistance d’excellence
NinjaOne a été reconnu comme le N°1 de l’assistance, année après année, par nos partenaires sur G2. Grâce à un onboarding, une formation et une assistance gratuits et illimités, nous sommes votre partenaire vers la réussite.
Interface utilisateur rapide et intuitive
NinjaOne rend vos techniciens plus efficaces grâce à une interface moderne et intuitive qui regroupe toutes vos prises de décision en un seul endroit et supprime les clics supplémentaires. La prise en main de NinjaOne prend quelques heures et non quelques semaines aux nouveaux techniciens.
Automatisation facile et efficace
NinjaOne permet à nos partenaires d’automatiser presque tout à l’aide de langages de script que vous connaissez déjà, notamment Powershell, ShellScript, Batch et bien d’autres encore, plus besoin d’apprendre un langage de script propriétaire qui vous bloque.
Avis sur NinjaOne et Kaseya
Basé sur le rapport G2 Hiver 2026
Kaseya
Kaseya Virtual System Administrator (VSA) est un logiciel de surveillance et de gestion à distance (RMM) basé sur le cloud et conçu pour les techniciens. VSA aide les équipes informatiques et les fournisseurs de services gérés (MSP) à gérer les terminaux depuis n’importe où et à les protéger contre les menaces de sécurité grâce à la détection des menaces. Les capacités d’automatisation permettent aux utilisateurs de mettre en place des processus informatiques reproductibles, une remédiation automatique des problèmes et l’application des correctifs logiciels.
Cas d’utilisation
- Gestion à distance des terminaux:
Les utilisateurs peuvent détecter et gérer les terminaux afin de résoudre les problèmes et d’améliorer les performances des terminaux, ainsi que de surveiller la connectivité du réseau des terminaux. - Déploiement de correctifs:
Des outils tels que l’automatisation et les listes d’applications prédéfinies facilitent le déploiement des correctifs et des mises à jour logicielles. - Automatisation :
Les techniciens peuvent créer leurs propres scripts ou accéder à une bibliothèque de scripts.
Lacunes
- Absence d’assistance des appareils non Windows :
Les utilisateurs ont signalé que macOS ne bénéficiait pas d’une assistance adéquate. - Fonctionnalités manquantes :
Certains utilisateurs de G2 trouvent que Kaseya ne propose pas beaucoup de fonctionnalités prêtes à l’emploi. - Interface complexe :
L’utilisation de VSA (Kaseya Virtual System Administrator) nécessite une bonne formation et peut prendre un certain temps avant d’être opérationnel.
NinjaOne
Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils plutôt à Kaseya ?
Kaseya VSA est un logiciel de surveillance et de gestion à distance basé sur le cloud, conçu pour les entreprises MSP de toutes tailles. Bien que fiable pour les fonctions de base, certains utilisateurs trouvent, sur G2, que la plateforme gagnerait à améliorer sa facilité d’utilisation, ses fonctionnalités prêtes à l’emploi et son assistance client.
Plus de 35 000clients du monde entier choisissent NinjaOne pour sa solution RMM puissante et légère. L’entreprise, spécialisée dans la gestion des terminaux, automatise les aspects les plus difficiles de l’informatique afin d’assurer la visibilité, la sécurité et le contrôle de tous les terminaux et de bénéficier d’une efficacité radicale dès le premier jour. Cette volonté de contribuer à votre succès a permis d’améliorer la productivité, de réduire les risques de sécurité et de diminuer les coûts informatiques en quelques semaines seulement.
Pouvoir regrouper autant d’outils dans un seul environnement : cela nous a permis d’économiser la charge de travail d’un technicien supplémentaire. Nous pouvons tout simplement renforcer notre équipe avec NinjaOne. Si je devais quantifier le retour sur investissement de NinjaOne, je dirais qu’il est d’au moins 100 000 dollars par an.
Ron Thomas, VP de la technologie chez Rare
Pourquoi InHouse-Support est passé de Kaseya à NinjaOne
avec Ben Estephan, President
NinjaOne bénéficie de la confiance de plus de 35 000 MSP et professionnels de l’informatique à travers le monde
Ce que nos clients pensent de nous
Pendant notre développement, nous avons commencé à chercher des outils qui nous aideraient à soutenir plus de clients plus efficacement. Nous voulions quelque chose qui nous permettrait de contrôler davantage les terminaux et de garder systématiquement un œil sur les appareils. Nous avions besoin d’un outil qui nous informerait des problèmes, nous permettrait de personnaliser ces alertes et nous aiderait à automatiser les tâches… Là où NinjaOne a vraiment fait la différence pour nous c’est avec son très bon design, sa technologie moderne et les nouvelles options qui sont en permanence ajoutées. »
Brian Roemen,
Directeur et directeur technique,
Brave North Technology
NinjaOne est incroyablement facile à utiliser, alliant une interface fluide avec de puissantes fonctionnalités de back-end. Il n’y a pas de configuration compliquée, ni d’interface difficile à gérer. Les options et outils sont clairement identifiés, compréhensibles, et l’interface permet une navigation simple.
Ryan Reiffenberger,
Reiffenberger.NET Technology Solutions
Reiffenberger.NET Technology Solutions
Bénéficiez de services informatiques remarquables
Puissance
Des outils pour fournir des services informatiques d’exception
NinjaOne propose tous les outils dont vous avez besoin pour la gestion des terminaux et aucun outil inutile. Dans une seule interface, nous combinons une gamme d’outils de gestion et de surveillance informatiques à des intégrations de qualité, ce qui vous garantit des services informatiques rapides et efficaces.
Une expérience utilisateur exceptionnelle
Perdez moins de temps à gérer vos outils
NinjaOne a été conçue pour la prochaine génération de gestion informatique. La solution est rapide, accessible de n’importe où et intuitif. Nous travaillons d’arrache-pied pour nous assurer que notre plateforme reste simple d’utilisation, avec une interface agréable, et que celle-ci soit similaire aussi bien sur les appareils fixes que mobiles.
Assistance
Une assistance qui soutient votre croissance
Avec son assistance locale, sa formation et son onboarding 100 % gratuits, nous sommes fiers de proposer la meilleure solution du marché. Classés N°1 en matière d’assistance et de satisfaction client, nous nous concentrons sur la création de solutions stables, la réduction des temps de réponse et l’assurance que nos partenaires sont satisfaits à 100 % de chaque interaction avec NinjaOne.
Intégrations performantes d'applications tierces pour une expérience en guichet unique
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Computicate
Autotask
FAQ - NinjaOne vs Kaseya
Que donne Kaseya par rapport à NinjaOne ?
Kaseya est une solution utilisée par les entreprises MSP pour gérer et sécuriser leurs terminaux, mais son interface est parfois lente. De plus, certains utilisateurs sur G2 trouvent que Kaseya n’offrait pas assez de fonctionnalités prêtes à l’emploi, ce qui les obligeait à payer pour des modules complémentaires.
C’est pourquoi NinjaOne reste la meilleure alternative à Kaseya. Non seulement il est prouvé que la solution aide les entreprises informatiques de toutes tailles et de tous secteurs à obtenir de meilleurs résultats commerciaux, mais elle donne également à vos départements informatiques les outils dont ils ont besoin pour gérer, déployer et contrôler facilement les terminaux quel que soit leur nombre dans une seule plateforme.
Quelle est la différence entre l'assistance client de Kaseya et celle de NinjaOne ?
De nombreux utilisateurs sur G2 trouvent que Kaseya gagnerait à améliorer son assistance client, aussi bien en matière de rapidité que de compétences. NinjaOne se targue d’avoir l’un des temps de réponse les plus rapides, soit moins de 30 minutes à partir de la réception d’un ticket informatique, et le meilleur CSAT (score de satisfaction client) de 97 %. C’est pourquoi NinjaOne est classé N°1 en assistance client.
Kaseya propose-t-elle une interface utilisateur intuitive ?
Sur tous les principaux sites d’évaluation, NinjaOne est mieux classé que Kaseya pour sa facilité d’utilisation et son interface utilisateur claire et agréable. Les chefs d’entreprise apprécient l’engagement de NinjaOne à concevoir une solution logicielle RMM qui peut être utilisée par presque tout le monde, quelques soient leurs compétences techniques ou leur niveau d’expérience.
Que donne Kaseya par rapport à NinjaOne en matière d'innovation et de développement de produits ?
Par rapport à Kaseya, NinjaOne est notamment réputée pour son innovation et le développement de ses produits. Conçue par l’informatique pour l’informatique, la solution NinjaOne améliore constamment l’ensemble de sa gamme de produits en fonction des retours des clients et grâce à un processus d’assurance qualité approfondi. Grâce à sa feuille de route accessible au public, les clients ont toujours informés de la direction du produit, et savent qu’elle se consacre à l’innovation et au développement.
Regardez une démo du RMM classé N°1 sur G2
