Avis sur NinjaOne et LogicMonitor
Selon le rapport G2 du printemps 2024
Temps d’implémentation |
Délai de rentabilité |
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Sur la base de plus de 500 avis d’utilisateurs vérifiés sur G2.
LogicMonitor
DESCRIPTION DU PRODUIT
LogicMonitor est une plateforme SaaS de surveillance basée sur le cloud qui consolide plusieurs outils de surveillance. Il permet aux fournisseurs de services gérés (MSP) et aux administrateurs informatiques d’utiliser un seul hub pour surveiller l’infrastructure informatique d’une entreprise. Il peut collecter des données de manière optimale, fournir des informations précieuses sur les performances des appareils ou des serveurs et alerter les techniciens en cas d’anomalie afin qu’ils puissent résoudre les problèmes.
CAS D’UTILISATION
- Surveillance à distance :
LogicMonitor recueille des données et offre une visibilité sur les terminaux distants et les réseaux. - Données personnalisées :
Les utilisateurs peuvent créer des ensembles de données personnalisés ou simplement utiliser un modèle pour extraire des données à partir de terminaux et de réseaux. - Sécurité de l’infrastructure informatique :
LogicMonitor utilise des outils d’analyse et de diagnostic pour identifier les problèmes liés aux réseaux, aux serveurs et aux applications et proposer des solutions de dépannage.
LACUNES
- Configuration complexe : Les avis indiquent que la mise en place de configurations, d’alertes et d’intégrations personnalisées est un processus complexe qui nécessite davantage de compétences techniques et de temps.
- Interface utilisateur :
De nombreux utilisateurs ont déclaré que LogicMonitor manquait de possibilités de personnalisation de l’interface, et que le manque d’options de filtrage rendaient la navigation difficile. - Configuration compliquée :
LogicMonitor possède un grand nombre de fonctionnalités, ce qui rend l’apprentissage fastidieux et peut nécessiter plus de temps et de ressources pour que les professionnels de l’informatique se sentent à l’aise avec la plateforme.
NinjaOne
Pourquoi vos pairs nous choisissent-ils plutôt que LogicMonitor ?
Contrairement à LogicMonitor, qui se concentre principalement sur la surveillance de l’infrastructure, NinjaOne offre une approche plus complète de la gestion informatique. Elle regroupe la surveillance et gestion à distance (RMM), la gestion des correctifs et l’automatisation informatique en une seule plateforme. Cette approche unifiée simplifie les processus de gestion informatique et réduit le besoin d’utiliser plusieurs outils.
L’interface de NinjaOne est facile à utiliser et hautement personnalisable, ce qui permet aux utilisateurs d’exploiter toutes les fonctionnalités et de travailler plus efficacement. LogicMonitor a une courbe d’apprentissage abrupte et nécessite ainsi plus de temps et de ressources pour être opérationnel. NinjaOne propose un modèle compétitif de tarification qui permet aux entreprises d’adapter les prix à leurs besoins, tandis que les avis sur LogicMonitor indiquent que la plateforme coûte plus cher que ses concurrents.
Brave North Technology a mis en place un MSP allégé et a stimulé sa croissance grâce à NinjaOne.
avec Brian Roemen, Directeur Technique Brave North Technology
NinjaOne bénéficie de la confiance de 40000 MSP et professionnels de l'informatique à travers le monde
Ce que nos clients pensent de nous
Pendant notre développement, nous avons commencé à chercher des outils qui nous aideraient à soutenir plus de clients plus efficacement. Nous voulions quelque chose qui nous permettrait de contrôler davantage les terminaux et de garder systématiquement un œil sur les appareils. Nous avions besoin d’un outil qui nous informerait des problèmes, nous permettrait de personnaliser ces alertes et nous aiderait à automatiser les tâches… Là où NinjaOne a vraiment fait la différence pour nous c’est avec son très bon design, sa technologie moderne et les nouvelles options qui sont en permanence ajoutées. »
Brian Roemen,
Directeur et directeur technique,
Brave North Technology
NinjaOne est incroyablement facile à utiliser, alliant une interface fluide avec de puissantes fonctionnalités de back-end. Il n’y a pas de configuration compliquée, ni d’interface difficile à gérer. Les options et outils sont clairement identifiés, compréhensibles, et l’interface permet une navigation simple.
Ryan Reiffenberger,
Reiffenberger.NET Technology Solutions
Reiffenberger.NET Technology Solutions
Bénéficiez de services informatiques remarquables
Obtenez des informations en un coup d’œil
Une interface unique vous permet de connaître en permanence l’état de vos terminaux ainsi que de tout ce qui a besoin d’une attention immédiate quels que soient les utilisateurs finaux.
Améliorez l’assistance apportée aux utilisateurs finaux
Assurez-vous de la satisfaction de vos clients et réduisez les demandes d’assistance en identifiant les problèmes et en les résolvant avant que les utilisateurs finaux ne les signalent.
Faites plus avec moins
Des outils de réparation faciles à utiliser et une automatisation puissante qui permettront à vos collaborateurs de passer moins de temps à résoudre des problèmes, tout en obtenant de meilleurs résultats.
Exécutez les tâches plus rapidement
Contrairement aux solutions antérieures qui étaient sur site, Ninja est cloud-native. Sur Ninja, tout se fait en quelques clics avec une interface utilisateur rapide et réactive qui vous permet d’exécuter vos tâches plus rapidement.
Gros plan sur la croissance
Passer moins de temps à gérer les utilisateurs finaux mécontents signifie que vous pouvez consacrer plus de temps sur les initiatives stratégiques qui permettent à votre organisation de se développer.
Intégrations performantes d'applications tierces pour une expérience de panneau de contrôle centralisé.
Slack
Promys
Accelo
Webroot
SentinelOne
Splashtop
Malwarebytes
RepairShopr
ConnectWise
ScalePad
Bitdefender
IT Glue
Computicate
Autotask
FAQ - NinjaOne vs LogicMonitor
Comment LogicMonitor se compare-t-il à NinjaOne ?
NinjaOne est une excellente alternative à LogicMonitor, offrant une solution de gestion informatique plus complète au sein d’une plateforme facile à utiliser. De plus, NinjaOne offre davantage pour moins cher en proposant avec un modèle de tarification flexible
Comment est l'interface utilisateur de LogicMonitor par rapport à celle de NinjaOne ?
L’interface utilisateur de LogicMonitor est difficile à utiliser et les options de personnalisation sont limitées, ce qui rend la navigation et l’utilisation difficiles. D’autre part, NinjaOne se distingue par la simplicité de son interface, qui offre une vue d’ensemble et permet une implémentation facile et rapide.
Comment est l'assistance client de LogicMonitor par rapport à celle de NinjaOne ?
L’assistance client de NinjaOne a été reconnue comme un leader en matière de service client. Certains avis sur G2 à propos de LogicMonitor déclarent souhaiter obtenir des réponses plus rapides. En revanche, l’équipe d’assistance amicale et compétente de NinjaOne répond rapidement, réduisant ainsi les temps d’arrêt et les perturbations.
Regardez une démo du RMM classé N°1 sur G2
