Points clés
- La plateforme NinjaOne occupe la première place parmi les outils de surveillance cloud-based. Elle offre une gestion complète des terminaux, une surveillance en temps réel, des alertes personnalisables, l’automatisation informatique et une plateforme conviviale et évolutive, idéale pour les fournisseurs de services gérés (MSP) et les équipes informatiques de toutes tailles.
- Les autres principaux concurrents sont : Nagios XI, Zabbix, New Relic et PRTG Network Monitor.
- Les critères à prendre en compte pour choisir un outil de surveillance du cloud : Visibilité centralisée, intégration de la gestion des correctifs, suivi des performances en temps réel, système d’alertes flexible, facilité d’utilisation, évolutivité et assistance fiable.
- Pourquoi c’est important : Un système de surveillance cloud-based bien choisi réduit les périodes d’inactivité, améliore l’efficacité informatique et permet une résolution proactive des problèmes, aidant ainsi les entreprises à rester sécurisées, réactives et résilientes.
Aperçu des meilleurs outils de surveillance cloud-based
| Outil de surveillance cloud-based | Caractéristiques principales | Idéal pour | Disponibilité d’un essai gratuit |
| NinjaOne | Surveillance unifiée des terminaux et du réseau, avec automatisation, gestion des correctifs, intégration des sauvegardes et une plateforme cloud native simple d’utilisation | MSP et équipes informatiques à la recherche d’une solution tout-en-un de surveillance et de gestion | Essai gratuit de 14 jours |
| Nagios XI | Outil de surveillance des performances cloud-based permettant la gestion centralisée de la surveillance des serveurs, des périphériques et des applications | Entreprises et fournisseurs de services gérés (MSP) disposant de réseaux complexes et à grande échelle | Essai gratuit de 30 jours |
| Zabbix | Surveillance open source des réseaux, des serveurs, des applications et des services cloud, avec des options de configuration flexibles | Entreprises ayant besoin d’une solution de surveillance open source et personnalisable | Gratuit (open source) |
| New Relic | Surveillance des applications et de l’infrastructure, gestion des journaux, traçage distribué, observabilité en temps réel | Les développeurs et les équipes DevOps chargés de la surveillance des applications et des environnements cloud native | Formule gratuite avec une limite d’utilisation de 100 Go |
| PRTG Network Monitor | Surveillance unifiée des réseaux, des applications, des appareils IoT et des services cloud grâce à des capteurs configurables | PME et grandes entreprises ayant besoin d’une solution de surveillance polyvalente | Essai gratuit de 30 jours, puis version gratuite avec fonctionnalités limitées |
Remarque : Dans cet article, nous ferons référence aux « outils de surveillance cloud-based » en utilisant divers termes de manière interchangeable, notamment « outils de surveillance cloud », « outils de surveillance réseau basés sur le cloud », « système de surveillance basé sur le cloud » et « surveillance réseau basée sur le cloud ».
🎥 Regardez la vidéo pour découvrir une présentation en images des outils de surveillance cloud-based : Les 5 meilleures solutions en 2026.
La solution de gestion informatique de NinjaOne, basée sur le cloud, est dotée de nombreuses fonctionnalités conçues pour optimiser vos opérations informatiques.
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Les 5 meilleurs outils de surveillance basés sur le cloud
Toutes les données relatives aux notes attribuées par G2 et Capterra datent d’octobre 2025.
1. NinjaOne
NinjaOne est une solution complète et automatisée de gestion des terminaux, conçue pour les entreprises de toutes tailles. Cette solution de surveillance informatique offre une prise en charge complète des terminaux Windows, macOS, ainsi que Linux. Comptant parmi les meilleurs outils de surveillance cloud-based, NinjaOne propose des solutions de déploiement et de gestion d’applications de pointe, le tout au sein d’un outil centralisé. Les fonctions d’automatisation informatique de NinjaOne permettent de simplifier les tâches informatiques complexes en réduisant les charges de travail manuelles et en rationalisant les processus.
Points forts de NinjaOne
- Gestion des terminaux. Les fonctionnalités intégrées de gestion des terminaux de NinjaOne sont conçues pour répondre aux besoins des équipes informatiques, quelle que soit leur taille. NinjaOne propose une large gamme de fonctionnalités de gestion des terminaux, telles que la surveillance des appareils et la gestion des performances, conçues pour rationaliser les opérations et améliorer l’efficacité globale de l’informatique. En tant qu’excellente solution de gestion des terminaux, NinjaOne permet aux MSP et aux équipes informatiques de faire face aux complexités des environnements informatiques modernes.
- Une visibilité complète. Le fait que NinjaOne soit un logiciel proposant un « panneau de contrôle centralisé » permet aux équipes et techniciens informatiques d’avoir une vue d’ensemble de toute leur infrastructure informatique basée sur le cloud. La plateforme centralisée vous permet de surveiller chaque composant, ce qui vous garantit de tirer le meilleur parti des fonctionnalités pour lesquelles vous payez.
- Une interface intuitive. Une solution de surveillance cloud-based doit disposer d’une interface utilisateur simplifiée afin d’être facile à utiliser par les équipes informatiques, quel que soit leur niveau de compétence. Les utilisateurs ont ainsi moins de temps à consacrer à la prise en main de la plateforme et peuvent se mettre immédiatement au travail. Alors que tout nouveau logiciel s’accompagne d’une petite courbe d’apprentissage, NinjaOne vise à minimiser le temps passé sur l’onboarding grâce à une interface de qualité professionnelle mais simple.
- Évolutivité. Les environnements sur le cloud sont dynamiques et les infrastructures informatiques peuvent se développer rapidement. C’est pourquoi NinjaOne a été conçu dans un souci d’évolutivité. NinjaOne s’adapte de manière fluide à vos besoins, en évoluant sans effort pour gérer des charges de travail croissantes sans empiéter sur les performances.
- Surveillance à distance et les alertes. Les performances exceptionnelles de NinjaOne en matière de surveillance à distance et d’alertes aident les MSP à identifier de manière proactive les problèmes informatiques avant qu’ils ne s’aggravent. La solution fournit des informations en temps réel et des notifications personnalisables afin que les MSP puissent résoudre les problèmes le plus rapidement possible. De plus, la surveillance à distance de NinjaOne allège le fardeau des équipes informatiques en réduisant le nombre de réparations sur site, ce qui minimise les périodes d’inactivité pour les clients. Cela permet aux techniciens de déployer des correctifs, de configurer les systèmes et de résoudre les problèmes efficacement, le tout depuis un seul et même endroit.
À qui s’adresse NinjaOne ?
Le support de NinjaOne, qui s’étent des MSP aux départements informatiques de toutes tailles, en fait un concurrent de taille dans le contexte de la surveillance basée sur le cloud. Les MSP en pleine croissance n’ont pas toujours beaucoup de temps à consacrer à des processus tels que l’onboarding et la formation de leur équipe. NinjaOne relève ce défi en proposant une formation et un onboarding gratuits et illimités.
L’enquête sur le retour sur investissement des MSP menée par NinjaOne révèle d’ailleurs que 92 % de ses utilisateurs étaient déjà pleinement opérationnels en moins d’un mois. Le rapport montre également que 89 % des utilisateurs ont terminé l’onboarding d’un nouveau technicien en moins de six heures. Depuis ses débuts, NinjaOne s’est donné pour mission de faire gagner du temps à ses utilisateurs et d’améliorer leur productivité.
Ce que disent les clients
Leo Raikhman, cofondateur et directeur deCloud4x, recherchait un outil de surveillance cloud robuste et riche en fonctionnalités, capable de répondre aux besoins de son entreprise tout en continuant à offrir un service client d’excellence. Grâce à NinjaOne, il a réduit ses heures de travail de 95 % et peut désormais intégrer facilement un nouvel appareil en seulement 10 minutes.
« NinjaOne offre toutes les capacités et la maturité fonctionnelle dont nous avons besoin, tout en étant une solution native du cloud, facile à mettre en œuvre et à prendre en main », a déclaré Raikhman. « La plateforme NinjaOne fonctionne, tout simplement. Elle fonctionne de manière fiable et s’adapte parfaitement aux besoins des fournisseurs de services gérés. Pour l’instant, mon équipe trouve que c’est un peu mieux que le pain tranché. »
Lisez d’autres témoignages de clients de NinjaOne ou consultez les avis sur NinjaOne.
Avis sur NinjaOne (G2)
| Catégorie | Notes de NinjaOne |
| Dans l’ensemble | 4,7 sur 5 (2 785) |
| Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? | 9,5 |
| Qualité de l’assistance | 9,2 |
| Facilité d’administration | 9,2 |
| Facilité d’utilisation | 9,2 |
Nombre de récompenses G2 pour l’année 2024-2025 : 13
Avis sur NinjaOne (Capterra)
| Catégorie | Notes de NinjaOne |
| Dans l’ensemble | 4,7 sur 5 (274) |
| Facilité d’utilisation | 4,7 |
| Assistance client | 4,7 |
| Fonctionnalité | 4,5 |
| Rapport qualité-prix | 4,6 |
NinjaOne propose aux fournisseurs de services gérés (MSP) et aux départements informatiques des services centrés sur le client.
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2. Nagios XI
Nagios est un autre outil de surveillance des performances cloud-based, destiné aux entreprises qui gèrent des environnements hybrides ou multi-cloud. Il offre aux entreprises un aperçu de l’état et des performances de leurs serveurs, réseaux, appareils et applications. En tant que plateforme hautement personnalisable, Nagios XI permet aux utilisateurs de configurer des alertes et d’automatiser la surveillance en fonction de leurs besoins. Les entreprises à la recherche d’outils de surveillance informatique peuvent utiliser Nagios XI pour surveiller et gérer de manière proactive leur infrastructure informatique.
Fonctionnalités
- Gestion centralisée. Nagios XI offre aux utilisateurs une vue d’ensemble des périphériques, serveurs, applications et autres composants critiques
- Multi-tenant. La plateforme permet aux MSP de gérer plus facilement plusieurs clients à partir d’une seule console.
- Alertes automatisées. Les utilisateurs peuvent configurer des notifications qui les alertent en cas de problèmes et prendre des mesures proactives pour les résoudre avant qu’ils ne s’aggravent.
Points faibles
- Intégration. L’un des inconvénients de cet outil est l’absence d’intégration avec d’autres produits et services essentiels.
- Interface utilisateur. D’après certains commentaires d’utilisateurs, la complexité de l’interface pourrait décourager les nouveaux techniciens.
- Ensemble de fonctionnalités. Certains avis indiquent que, bien que la plateforme dispose de fonctionnalités utiles, les plus essentielles ne sont disponibles que dans les formules les plus chères.
Avis sur Nagios XI (G2)
Catégorie | Notes de Nagios XI |
| Dans l’ensemble | 4,5 sur 5 (56) |
| Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? | 8,2 |
| Qualité de l’assistance | 8,8 |
| Facilité d’administration | 7,5 |
| Facilité d’utilisation | 8,9 |
Nombre de récompenses G2 pour l’année 2024-2025 : 0
Avis sur Nagios XI (Capterra)
Catégorie | Notes de Nagios XI |
| Dans l’ensemble | 4,5 sur 5 (44) |
| Facilité d’utilisation | 4,2 |
| Assistance client | 4 |
| Fonctionnalité | 4,3 |
| Rapport qualité-prix | 4,4 |
3. Zabbix
Zabbix est une solution open source tout-en-un de niveau entreprise destinée aux fournisseurs de services gérés (MSP) et aux administrateurs informatiques pour la surveillance de leur environnement informatique , que ce soit sur site ou cloud-based. Cet outil de surveillance cloud destiné aux entreprises dispose d’une console centralisée qui offre aux administrateurs une vue d’ensemble complète de leur infrastructure informatique, notamment des réseaux, des serveurs, des machines virtuelles (VM) et des services cloud. La plateforme propose également des formations professionnelles pour aider les utilisateurs à naviguer plus efficacement sur la plateforme
Fonctionnalités
- Intégration d’Amazon CloudWatch. Zabbix s’intègre à Amazon CloudWatch, qui est un outil utile pour recueillir des données.
- Compatibilité avec les MV. La plateforme est également un outil de surveillance fiable pour les machines virtuelles, ce qui en fait une solution de surveillance flexible.
- Temps de fonctionnement 24h/24, 7j/7. Zabbix vise à garantir une disponibilité 24h/24 et 7j/7 afin d’éliminer le risque de perte de données pour votre infrastructure.
Points faibles
- Évolutivité limitée. Certains utilisateurs affirment que Zabbix a une évolutivité limitée, suggérant que la plateforme pourrait l’améliorer pour gérer un nombre croissant d’appareils et d’ensembles de données.
- Installation. Certains utilisateurs de Zabbix trouvent le processus d’installation difficile. Ils affirment que le fait de rendre le processus de configuration initiale moins complexe peut l’améliorer.
- Interface utilisateur. Certains utilisateurs de la plateforme ont également souligné que l’interface utilisateur pourrait être améliorée pour gagner en intuitivité.
Avis sur Zabbix (G2)
| Catégorie | Notes de Zabbix |
| Dans l’ensemble | 4,4 sur 5 (199) |
| Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? | 8,2 |
| Qualité de l’assistance | 7,9 |
| Facilité d’administration | 8 |
| Facilité d’utilisation | 7,4 |
Nombre de récompenses G2 pour l’année 2024-2025 : 0
Avis sur Zabbix (Capterra)
| Catégorie | Notes de Zabbix |
| Dans l’ensemble | 4,7 sur 5 (101) |
| Facilité d’utilisation | 4 |
| Assistance client | 4,2 |
| Fonctionnalité | 4,5 |
| Rapport qualité-prix | 4,8 |
4. New Relic
New Relic est l’une des solutions informatiques les plus récentes du marché, et elle figure déjà parmi les meilleurs outils de surveillance cloud-based disponibles. Elle propose des outils de surveillance informatique qui aident les administrateurs informatiques et les fournisseurs de services gérés (MSP) à identifier et à résoudre les problèmes liés à l’infrastructure informatique. La plateforme offre des fonctionnalités essentielles telles que la détection des anomalies, qui permet d’établir le profil des mesures afin de déterminer celles qui vont à l’encontre des lignes de base. Il dispose également d’une surveillance synthétique, qui simule le trafic global afin d’identifier et de résoudre les problèmes de manière proactive.
Fonctionnalités
- Tableau de bord personnalisable. New Relic présente un tableau de bord personnalisable qui permet aux MSP de mieux contrôler la gestion de leur environnement informatique.
- Possibilité d’effectuer des requêtes SQL. La plateforme est également capable d’exécuter des requêtes SQL pour assurer une performance optimale des bases de données.
- Intégrations. New Relic s’intègre à de nombreux outils pour étendre et maximiser les fonctionnalités de la solution.
Points faibles
- Application mobile. L’application mobile qui l’accompagne peut être un outil pratique pour les administrateurs informatiques, mais l’application elle-même pourrait être améliorée.
- Interface utilisateur. Certains avis sur New Relic soulignent également que son interface utilisateur peut présenter une courbe d’apprentissage difficile pour certains clients.
- Documentation. Certains utilisateurs ont indiqué dans leurs avis sur New Relic que la documentation pourrait être améliorée en veillant à ce qu’elle soit toujours mise à jour et complète.
Avis sur New Relic, évalué sur G2
| Catégorie | Notes de New Relic |
| Dans l’ensemble | 4,4 sur 5 (524) |
| Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? | 8,4 |
| Qualité de l’assistance | 8,5 |
| Facilité d’administration | 8,4 |
| Facilité d’utilisation | 8,3 |
Nombre de récompenses G2 pour l’année 2024-2025 : 9
Avis sur New Relic, évalué sur Capterra
| Catégorie | Notes de New Relic |
| Dans l’ensemble | 4,5 sur 5 (194) |
| Facilité d’utilisation | 4,2 |
| Assistance client | 4,2 |
| Fonctionnalité | 4,5 |
| Rapport qualité-prix | 4 |
5. PRTG Network Monitor
PRTG Network Monitor est une solution informatique intégrée qui permet de surveiller et d’analyser en temps réel les performances du réseau sur site et sur le cloud. Cette plateforme est présentée comme une solution de surveillance réseau basée sur le cloud, adaptée aux entreprises de toutes tailles. Il permet de surveiller le réseau, les applications, la base de données, les serveurs, etc. d’une infrastructure.
Fonctionnalités
- Visualisation. Les cartes personnalisées et le tableau de bord de PRTG Network Monitor sont des fonctionnalités clés de la solution qui aident les administrateurs à mieux comprendre leur infrastructure réseau.
- Installation sur site. La plateforme propose également une installation sur site afin que les administrateurs puissent mieux contrôler les données, la configuration et les mises à jour.
- Surveillance gratuite. PRTG Network Monitor propose une solution de surveillance gratuite pour un maximum de 100 capteurs à vie.
Points faibles
- Navigation. Certains clients de PRTG Network Monitor ont fait remarquer que l’interface utilisateur de la plateforme pouvait être difficile à appréhender, en particulier pour les novices.
- Prix. Bien que la tarification soit transparente, elle peut s’avérer coûteuse puisque les utilisateurs doivent acheter une licence en fonction du nombre de nœuds à surveiller.
- Configuration de capteur. Certains utilisateurs de la plateforme ont souligné la complexité de la configuration des capteurs, qui pouvait devenir insurmontable.
Avis sur PRTG Network Monitor (G2)
| Catégorie | Notes de PRTG Network Monitor |
| Dans l’ensemble | 4,7 sur 5 (158) |
| Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? | 8,7 |
| Qualité de l’assistance | 8,6 |
| Facilité d’administration | 8,8 |
| Facilité d’utilisation | 8,9 |
Nombre de récompenses G2 pour l’année 2024-2025 : 0
Avis sur PRTG Network Monitor (Capterra)
| Catégorie | Notes de PRTG Network Monitor |
| Dans l’ensemble | 4,6 sur 5 (247) |
| Facilité d’utilisation | 4,4 |
| Assistance client | 4,2 |
| Fonctionnalité | 4,5 |
| Rapport qualité-prix | 4,4 |
Comparaison des outils de surveillance basés sur le cloud (G2)
Catégorie | NinjaOne | Nagios XI | Zabbix | New Relic | PRTG Network Monitor |
| Dans l’ensemble | 4,7 sur 5 (2 785) | 4,5 sur 5 (56) | 4,3 sur 5 (194) | 4,3 sur 5 (524) | 4,6 sur 5 (158) |
| Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? | 9,5 | 8,2 | 8,2 | 8,4 | 8,6 |
| Qualité de l’assistance | 9,2 | 8,8 | 7,9 | 8,5 | 8,7 |
| Facilité d’administration | 9,2 | 7,5 | 8 | 8,4 | 8,6 |
| Facilité d’utilisation | 9,2 | 8,9 | 7,4 | 8,3 | 8,9 |
| Nombre de récompenses G2 | 13 | 0 | 0 | 9 | 0 |
Comparaison des outils de surveillance basés sur le cloud (Capterra)
| Catégorie | NinjaOne | Nagios XI | Zabbix | New Relic | PRTG Network Monitor |
| Dans l’ensemble | 4,8 sur 5 (274) | 4,5 sur 5 (44) | 4,7 sur 5 (101) | 4,6 sur 5 (185) | 4,6 sur 5 (247) |
| Facilité d’utilisation | 4,7 | 4,2 | 4 | 4,2 | 4,4 |
| Assistance client | 4,7 | 4 | 4,2 | 4,2 | 4,2 |
| Fonctionnalité | 4,5 | 4,3 | 4,5 | 4,5 | 4,5 |
| Rapport qualité-prix | 4,7 | 4,4 | 4,8 | 4 | 4,4 |
Notes finales et récapitulatif des solutions de surveillance sur le cloud
Fournisseur | Score final | En résumé |
| NinjaOne | 4,011 | NinjaOne est une plateforme compétitive de surveillance et de gestion informatique dont les fonctionnalités sont conçues pour simplifier la gestion à distance pour les entreprises de toutes tailles qui se développent. |
| New Relic | 2,874 | New Relic est un logiciel de surveillance informatique basé sur le cloud, conçu pour fournir des informations sur les performances en temps réel. |
| PRTG Network Monitor | 1,385 | La surveillance du réseau de PRTG propose une surveillance de l’infrastructure informatique avec des tableaux de bord pour les environnements sur site ou sur le cloud, ce qui est idéal pour les petites et moyennes entreprises. |
| Zabbix | 1,152 | Zabbix est une solution de surveillance informatique open-source pour des environnements de différentes tailles, qui s’intègre aux services sur le cloud et qui est reconnue pour sa surveillance des machines virtuelles. |
| Nagios XI | 0,762 | Nagios XI est un logiciel de surveillance cloud-based, idéal pour les fournisseurs de services gérés (MSP) chargés de surveiller et de gérer plusieurs clients. |
Notre formule de classement
Pour obtenir la note finale de chaque fournisseur, nous avons utilisé une formule pondérée qui prend en compte différents paramètres. En voici le détail :
Score final = w1 * Note G2 globale + w2 * Note Capterra globale + w3 * Nombre total d’avis sur G2 (échelonnés) + w4 * Nombre total d’avis sur Capterra (échelonnés) + w5 * Nombre total de récompenses sur G2
À savoir :
W1 = 0,25 * score G2
W2 = 0,25 * score de Capterra
W3 = .2 * Nombre d’avis sur G2
W4 = .2 * Nombre d’avis sur Capterra
W5 = .1 * Nombre de récompenses G2
Que faut-il rechercher dans un outil de surveillance basé sur le cloud ?
Avant d’aborder les différentes options qui s’offrent à vous, voyons d’abord ce que proposent les meilleurs outils de surveillance cloud-based. Voici cinq éléments clés qui vous aideront dans votre recherche d’outils de surveillance informatique :
1. Exhaustivité
L’outil de surveillance informatique que vous avez choisi doit fournir une vision large et détaillée de l’ensemble de votre infrastructure informatique basée sur le cloud, y compris les serveurs, les bases de données, les applications, les performances du réseau et les composants de sécurité. Il devrait également offrir une vue d’ensemble en collectant les indicateurs de performance les plus importants dans l’ensemble de votre environnement informatique.
2. Évolutivité et flexibilité
Un outil de surveillance basé sur le cloud doit s’adapter aux complexités d’un environnement dynamique sur le cloud. De plus, une excellente solution de surveillance basée sur le cloud est capable de s’adapter à une infrastructure cloud-based et sur site en pleine expansion. Cela comprend sa capacité à s’adapter à la réception de volumes de données croissants, à mesure que vous ajoutez des ressources et des terminaux.
3. Gestion des correctifs
Les meilleurs outils de surveillance cloud-based doivent s’intégrer directement à votre système de gestion des correctifs . Cela permettra de rationaliser le déploiement des correctifs, de garantir la sécurité de vos terminaux et de réduire le temps nécessaire à la résolution des vulnérabilités de votre infrastructure informatique.
4. Son suivi en temps réel
Un excellent outil de surveillance cloud-based permet une surveillance en temps réel afin de garantir la détection précoce et la résolution de tout problème potentiel. La surveillance en temps réel vous permet de maintenir la santé globale et de prévenir les périodes d’inactivité de manière proactive.
5. Système d’alertes fiable
Un outil de gestion fiable cloud-based offre l’avantage d’une surveillance robuste des terminaux, dont la valeur est renforcée par des alertes et des notifications fiables. Ces notifications devraient être personnalisables afin que vous ne soyez pas submergé d’alertes inutiles. Il est également préférable d’utiliser un système d’alerte multicanal pour s’assurer que les bonnes parties sont informées en cas de problème. De plus, ces alertes devraient contenir des informations exploitables permettant de déterminer les problèmes critiques et les mesures à prendre pour les résoudre.
5 conseils pour choisir le meilleur outil de surveillance basé sur le cloud
Voici quelques conseils pour vous aider à affiner votre recherche d’outils de surveillance basés sur le cloud et à mieux comprendre ce qui correspond vraiment à vos besoins informatiques :
1. Vos besoins en matière de surveillance
Relevez les aspects les plus importants que votre entreprise doit surveiller dans l’infrastructure informatique de votre client. Choisissez un outil de surveillance basé sur le cloud qui couvre les composants que vous considérez comme les plus importants.
2. Une tarification adaptée à vos contraintes financières
Lorsque vous recherchez un outil de surveillance basé sur le cloud, cherchez une solution qui corresponde à votre budget actuel. Choisissez celle qui propose des modèles de tarification flexibles adaptés à votre entreprise.
3. La croissance future de votre entreprise
Tenez compte de vos besoins actuels et futurs lorsque vous choisissez un outil de surveillance cloud-based. Le meilleur outil de surveillance cloud-based est celui qui s’adapte à la croissance de votre entreprise, que vous soyez un MSP en pleine expansion ou une entreprise informatique bien établie.
4. Facilité d’utilisation
Rien ne vaut une solution informatique qui facilite votre flux de travail et le rend plus efficace. Profitez d’un outil de surveillance basé sur le cloud moins complexe pour permettre un onboarding plus rapide à votre équipe, afin qu’elle puisse ensuite se concentrer sur des tâches plus importantes.
5. Une assistance fiable
Les outils de surveillance sont essentiels pour éviter au maximum les périodes d’inactivité forcée et résoudre les problèmes. Il vous faut un fournisseur qui propose
un service client fiable si vous rencontrez des difficultés lors de l’utilisation de leur service. Choisissez également un service qui propose un onboarding et une formation gratuits et illimités afin de réduire la courbe d’apprentissage de votre équipe.
Maintenant que nous avons établi les facteurs clés à prendre en compte lors du choix d’un outil de surveillance, examinons les 5 meilleurs outils de surveillance basés sur le cloud.
Privilégiez l’efficacité globale quand vous choisissez un outil de surveillance cloud-based
Les solutions de surveillance basées sur l’informatique en nuage sont plus qu’un simple mécanisme de défense réactif contre les temps d’arrêt ; elles incarnent une approche proactive de la gestion et de la sécurisation de votre infrastructure informatique. Pour choisir l’outil de surveillance cloud-based optimal, il faut rechercher une solution complète qui réponde à vos besoins en tant que MSP ou équipe informatique en plein essor, ainsi qu’aux terminaux et aux environnements informatiques que vous gérez.
Pour choisir un outil de surveillance cloud-based fiable, il faut commencer par identifier vos besoins spécifiques et opter pour la solution qui y répond le mieux. Une surveillance proactive de votre environnement informatique vous permet de garantir la stabilité et les performances de votre infrastructure informatique ainsi que des services que vous fournissez à vos clients.
