La gestion des actifs fait partie des missions les plus déterminantes pour les équipes informatiques et les MSP. Cette opération essentielle garantit un état de santé optimal des composants matériels, ce qui joue un rôle clé dans la continuité de l’activité et la productivité. Toutefois, la gestion des actifs informatiques ne porte ses fruits qu’avec les bons outils. Si vous cherchez le meilleur logiciel de gestion des actifs informatiques, cet article vous aidera à déterminer celui qui correspond le mieux aux besoins et aux objectifs propres à votre entreprise.
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Sommaire
Les meilleurs logiciels de gestion des actifs informatiques en 2024
- NinjaOne
- ServiceNow IT Asset Management
- Pulseway
- ManageEngine Asset Explorer
- InvGate Insight
- Device42
- PDQ Deploy and Inventory
- Oomnitza
- GoCodes
- Lansweeper
Qu’est-ce que la gestion des actifs informatiques ?
Un logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) permet aux fournisseurs de services gérés (MSP) et aux équipes informatiques de gérer efficacement les actifs informatiques et de s’assurer de leur bon fonctionnement. Les actifs englobent le matériel, comme les ordinateurs de bureau, les appareils mobiles, les imprimantes et les serveurs, mais aussi des éléments immatériels tels que les licences logicielles et les données numériques.
Les solutions ITAM simplifient l’ensemble du cycle de vie des actifs informatiques : de la configuration et du déploiement des nouveaux actifs au suivi de leur utilisation, jusqu’à la protection des données lors de leur mise hors service.
Les entreprises tirent un grand profit des solutions ITAM, qui jouent un rôle déterminant dans le durcissement de leur posture de sécurité. Une étude de Gartner montre qu’une solution ITAM bien choisie permet aux entreprises d’économiser jusqu’à 30 % la première année, puis 5 % les années suivantes.
Tenir à jour un inventaire complet de tous les actifs informatiques permet également aux entreprises de repérer les vulnérabilités potentielles et d’y remédier rapidement.
Les logiciels ITAM apportant tant d’avantages aux entreprises, choisir le meilleur logiciel de gestion des actifs informatiques renforce la posture de sécurité de l’entreprise et améliore l’efficacité informatique.
Les fonctions clés des solutions de gestion des actifs informatiques
1. La surveillance des actifs informatiques
Une visibilité totale sur les actifs matériels, logiciels et cloud permet aux techniciens de repérer les anomalies, les vulnérabilités de sécurité ou les bugs, et donc d’agir de manière proactive pour y remédier. En surveillant les ressources des appareils et des serveurs, les MSP et les équipes informatiques optimisent l’utilisation de ces actifs.
2. La gestion des correctifs
Le cycle de vie d’un actif informatique comprend la maintenance, qui consiste à s’assurer que les applications et les logiciels disposent des dernières mises à jour. Mettre à jour les logiciels et les appareils les protège des vulnérabilités de sécurité et garantit des performances stables.
3. La gestion de la conformité
Une solution ITAM se distingue notamment par sa capacité à gérer les licences logicielles, ce qui réduit le risque de sanctions juridiques liées à la non-conformité. De plus, maintenir la conformité des logiciels aux normes du secteur protège les données sensibles de l’entreprise contre les vulnérabilités de sécurité.
4. Une automatisation robuste
Une automatisation informatique performante peut prendre en charge une grande partie des tâches de maintenance des actifs informatiques tout au long de leur cycle de vie. NinjaOne permet aux techniciens de déployer des logiciels avec des configurations précises afin que les terminaux soient toujours à jour. Les appareils mis hors service peuvent être gérés de façon à rendre inaccessibles les informations sensibles de l’entreprise.
5. L’évolutivité
Une entreprise en forte croissance doit rester agile et s’adapter à un inventaire des actifs informatiques qui s’étoffe. C’est pourquoi opter pour une solution ITAM souple et évolutive profitera grandement à votre entreprise sur le long terme. Plutôt que de dépenser davantage pour étendre votre périmètre ou changer de fournisseur, une solution évolutive s’adapte à des besoins métier en perpétuelle évolution.
Maintenant que vous savez ce qu’il faut rechercher dans un bon logiciel ITAM, vous pouvez déterminer quel fournisseur répondra le mieux aux besoins de votre entreprise. Poursuivez votre lecture pour découvrir le détail des meilleures solutions ITAM du marché.
Quel est le meilleur outil de gestion des actifs ?
Toutes les données de notation G2 et Capterra sont datées d’octobre 2024.
1. NinjaOne
NinjaOne est une solution moderne de gestion informatique unifiée qui permet aux entreprises de suivre à distance leurs actifs informatiques depuis un panneau de contrôle centralisé. Grâce à la solution de gestion unifiée des terminaux de NinjaOne, les MSP et les équipes informatiques bénéficient d’une visibilité et d’un contrôle complets sur les actifs informatiques, avec à la clé une sécurité solide et des performances élevées tout au long de leur cycle de vie.
Ses puissantes capacités à distance permettent de déployer des logiciels, de maintenir les appareils à jour et sécurisés, et de recourir à l’accès à distance et à l’automatisation pour résoudre les problèmes. Classé n° 1 pour l’assistance et le service sur G2 en matière de support client depuis plus de cinq ans, NinjaOne est un partenaire fiable et efficace pour toute entreprise ou tout MSP souhaitant simplifier ses opérations de gestion des actifs informatiques.
Les points forts de NinjaOne
- Leader G2 de l’ITAM. NinjaOne est largement considérée comme la solution de gestion des actifs informatiques la plus fiable d’après les scores agrégés publiés sur le site d’avis entre pairs G2. La plateforme a été conçue autour de la simplicité d’utilisation et de fonctionnalités efficaces, pour offrir aux utilisateurs la meilleure expérience ITAM possible. Elle constitue ainsi le premier choix des entreprises à la recherche d’un outil de gestion des actifs informatiques fiable et convivial.
- Plateformes prises en charge. NinjaOne est un système complet de gestion des terminaux qui intègre plusieurs fonctions de gestion des actifs informatiques. Il prend en charge un large éventail de plateformes, notamment les postes de travail sous Windows, macOS et Linux, ainsi que les serveurs Windows et Linux. De plus, NinjaOne est compatible avec les ordinateurs portables sous Windows et macOS, les machines virtuelles (VMware et Hyper-V) et les appareils utilisant le protocole SNMP.
- Visibilité complète. Une visibilité complète sur les terminaux est toujours un atout pour une gestion efficace des actifs. Celle de NinjaOne va plus loin en affichant les données des actifs en direct, afin d’aider les administrateurs informatiques à prendre des décisions éclairées et fondées sur les données pour optimiser les opérations informatiques.
- Réduction des risques liés aux actifs. NinjaOne sait identifier les actifs qui ne fonctionnent pas dans des conditions de santé et de performance optimales. Les administrateurs informatiques repèrent ainsi rapidement les actifs concernés et prennent les mesures adaptées pour corriger la situation. NinjaOne applique également des politiques d’actifs afin de limiter les risques, en anticipant les problèmes potentiels pour assurer la continuité de l’activité.
Avis sur NinjaOne publiés sur G2
| Catégorie | Note de NinjaOne |
|---|---|
| Note globale | 4,8 sur 5 (1 436) |
| Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? | 9,6 |
| Qualité de l’assistance | 9,3 |
| Facilité d’administration | 9,3 |
| Facilité d’utilisation | 9,2 |
Avis sur NinjaOne publiés sur Capterra
| Catégorie | Note de NinjaOne |
|---|---|
| Note globale | 4,8 sur 5 (230) |
| Facilité d’utilisation | 4,7 |
| Service client | 4,7 |
| Fonctions | 4,5 |
| Rapport qualité-prix | 4,7 |
2. ServiceNow IT Asset Management
ServiceNow IT Asset Management est une plateforme ITAM qui permet de gérer les actifs informatiques physiques, virtuels et cloud depuis une console unique. Les utilisateurs peuvent également gérer les licences logicielles pour garantir la conformité. ServiceNow IT Asset Management propose une plateforme centralisée, offrant ainsi un système d’action unique.
La plateforme vise à regrouper dans une seule console des opérations telles que la gestion des logiciels, du matériel, des coûts cloud et des actifs d’entreprise, ce qui simplifie les opérations informatiques des entreprises soucieuses d’améliorer leur efficacité opérationnelle et leur productivité. L’objectif de ServiceNow IT Asset Management est de simplifier l’ITAM pour aider les entreprises à optimiser l’utilisation de leurs actifs, à réduire leurs coûts et à atténuer les risques liés à la gestion des actifs informatiques.
Cas d’usage :
- Mitigation des risques liés aux actifs. ServiceNow IT Asset Management permet aux entreprises d’identifier et de traiter méthodiquement les risques potentiels associés à leurs actifs informatiques.
- Automatisation du cycle de vie. La plateforme facilite la gestion automatisée du cycle de vie des actifs informatiques, avec des processus efficaces de l’achat à la mise au rebut.
- Consolidation des flux de travail ITAM. ServiceNow IT Asset Management regroupe différents flux de travail de gestion des actifs informatiques, comme la gestion des actifs logiciels, la gestion des coûts cloud, la gestion des actifs matériel et la gestion des actifs d’entreprise, au sein d’une plateforme unifiée.
Points faibles :
- Interface utilisateur. Certains clients de ServiceNow IT Asset Management estiment que l’interface utilisateur de la plateforme, en particulier le tableau de bord, gagnerait à être plus intuitive.
- Latence. D’après les retours d’utilisateurs sur G2, de légères latences sont parfois observées.
- Courbe d’apprentissage. Les utilisateurs de la plateforme signalent aussi une courbe d’apprentissage abrupte et estiment qu’une formation approfondie peut être nécessaire pour maîtriser pleinement le logiciel.
Avis sur ServiceNow IT Asset Management publiés sur G2
| Catégorie | Note de ServiceNow IT Asset Management |
|---|---|
| Note globale | 4,5 sur 5 (76) |
| Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? | 9,3 |
| Qualité de l’assistance | 9,1 |
| Facilité d’administration | 9,2 |
| Facilité d’utilisation | 8,8 |
Avis sur ServiceNow IT Asset Management publiés sur Capterra
| Catégorie | Note de ServiceNow IT Asset Management |
|---|---|
| Note globale | 4,5 sur 5 (33) |
| Facilité d’utilisation | 4,3 |
| Service client | 4,5 |
| Fonctions | 4,6 |
| Rapport qualité-prix | 4,3 |
3. Pulseway
Pulseway est une solution RMM qui assure la surveillance et la gestion en temps réel des actifs informatiques. Elle présente les données en temps réel issues des actifs matériels et logiciels et permet une remédiation à distance. Les utilisateurs de Pulseway s’appuient sur les fonctions de la plateforme, qui améliorent la découverte et le déploiement, la surveillance et la gestion, la mise à jour, et bien plus encore.
La plateforme propose un tableau de bord centralisé permettant la surveillance en temps réel et le suivi des actifs. Au-delà de l’ITAM, c’est aussi une plateforme RMM et PSA qui donne aux administrateurs système et aux MSP les outils nécessaires pour que leur environnement informatique fonctionne toujours sans accroc. Les fonctions ITAM de Pulseway permettent une gestion et un suivi optimaux des actifs, garantissant une utilisation et une optimisation efficaces des ressources informatiques.
Cas d’usage :
- Surveillance des actifs en temps réel. Pulseway offre une visibilité en temps réel sur l’état des actifs informatiques, ce qui permet de mieux comprendre les performances opérationnelles.
- Découverte automatique. La plateforme transforme les agents Pulseway existants en sondes qui détectent et identifient automatiquement les appareils présents sur le réseau.
- Alertes. Les utilisateurs de Pulseway peuvent également recourir à une fonction d’alerte personnalisable pour être notifiés instantanément des événements critiques.
Points faibles :
- Fonctions inégales. Certains utilisateurs soulignent que des fonctions essentielles ne sont disponibles que sur l’application mobile, et d’autres uniquement sur l’application web.
- Prise en charge de Mac. Les utilisateurs de Pulseway ont aussi remarqué que les terminaux Windows sont mieux pris en charge que les appareils macOS, ce qui peut être un frein dans les environnements hétérogènes.
- Assistance et service. Certains utilisateurs de Pulseway estiment par ailleurs que le service et l’assistance pourraient être améliorés.
Avis sur Pulseway publiés sur G2
| Catégorie | Note de Pulseway |
|---|---|
| Note globale | 4,6 sur 5 (101) |
| Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? | 9,3 |
| Qualité de l’assistance | 9,0 |
| Facilité d’administration | 9,3 |
| Facilité d’utilisation | 9,2 |
Avis sur Pulseway publiés sur Capterra
| Catégorie | Note de Pulseway |
|---|---|
| Note globale | 4,7 sur 5 (278) |
| Facilité d’utilisation | 4,7 |
| Service client | 4,7 |
| Fonctions | 4,5 |
| Rapport qualité-prix | 4,7 |
4. ManageEngine Asset Explorer
ManageEngine Asset Explorer est un logiciel ITAM surtout réputé pour son reporting complet et ses outils de suivi robustes. Il regroupe toutes les données des actifs informatiques physiques et virtuels dans une vue unique. L’outil convient donc particulièrement aux entreprises qui cherchent à optimiser leurs opérations informatiques et à assurer leur conformité aux normes du secteur.
ManageEngine AssetExplorer est également un logiciel ITAM accessible via le web. La plateforme reste ainsi disponible pour surveiller et gérer les actifs de votre réseau, de la phase de planification à celle de mise au rebut. AssetExplorer propose une solution complète de découverte des actifs couvrant le matériel, les logiciels, les licences et les contrats.
Cas d’usage :
- Gestion du cycle de vie. ManageEngine AssetExplorer prend en charge le cycle de vie des actifs, de l’achat à la mise au rebut.
- Administration de la conformité logicielle. La plateforme gère les contrôles de conformité logicielle en surveillant les logiciels conformes, sous-licenciés et sur-licenciés.
- Suivi des actifs. AssetExplorer analyse et audite tous les postes de travail des réseaux d’entreprise, en fournissant les informations de propriété et les inventaires matériels et logiciels.
Points faibles :
- Service client. Certains utilisateurs ont exprimé des réserves sur le système d’assistance client de la plateforme, estimant qu’il pourrait être amélioré.
- Personnalisation. D’après certains utilisateurs, la personnalisation initiale peut s’avérer un peu complexe.
- Résultats des requêtes. ManageEngine AssetExplorer gagnerait à permettre l’extraction de l’historique et des relations de propriété pour chaque actif.
Avis sur ManageEngine Asset Explorer publiés sur G2
| Catégorie | Note de ManageEngine Asset Explorer |
|---|---|
| Note globale | 4,3 sur 5 (12) |
| Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? | 7,9 |
| Qualité de l’assistance | 8,1 |
| Facilité d’administration | 9,0 |
| Facilité d’utilisation | 9,0 |
Avis sur ManageEngine Asset Explorer publiés sur Capterra
| Catégorie | Note de ManageEngine Asset Explorer |
|---|---|
| Note globale | 4,8 sur 5 (4) |
| Facilité d’utilisation | 4,0 |
| Service client | 4,5 |
| Fonctions | 4,5 |
| Rapport qualité-prix | 4,0 |
5.InvGate Insight
InvGate Insight est une plateforme ITAM qui suit en temps réel l’état des actifs informatiques sur site et dans le cloud, et centralise les données provenant de sources multiples. Elle permet aussi de suivre les problèmes d’inventaire matériel et les licences logicielles. InvGate Insight simplifie la gestion des actifs, avec l’ambition d’offrir une vue d’ensemble de l’infrastructure informatique d’une entreprise.
InvGate Insight permet le suivi et la gestion des actifs matériels et IdO (internet des objets) au sein d’une entreprise. La solution propose notamment la création de QR codes en masse pour l’identification, la planification des garanties et le comptage logiciel pour surveiller l’utilisation. Des champs personnalisés peuvent être créés pour s’adapter aux différents types d’actifs.
Cas d’usage :
- Cartographie de l’inventaire informatique. InvGate Insight permet aux administrateurs informatiques d’unifier leur inventaire d’actifs afin d’accélérer le processus.
- Surveillance des actifs. La plateforme propose une surveillance des actifs renforcée pour repérer les actifs non conformes.
- Audits de licences logicielles. InvGate Insight facilite les audits de licences logicielles en offrant une visibilité sur l’utilisation et la conformité des logiciels.
Points faibles :
- Courbe d’apprentissage. Certains utilisateurs d’InvGate ont mentionné une courbe d’apprentissage abrupte avec la plateforme.
- Reporting. D’autres utilisateurs estiment que la fonction de reporting gagnerait à être davantage personnalisable.
- Fonctions à distance. Certains utilisateurs d’InvGate jugent les fonctionnalités à distance limitées, notamment pour le déploiement et le contrôle du bureau à distance.
Avis sur InvGate Insight publiés sur G2
| Catégorie | Note d’InvGate Insight |
|---|---|
| Note globale | 4,7 sur 5 (10) |
| Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? | 9,4 |
| Qualité de l’assistance | 9,0 |
| Facilité d’administration | 9,7 |
| Facilité d’utilisation | 9,4 |
Avis sur InvGate Insight publiés sur Capterra
| Catégorie | Note d’InvGate Insight |
|---|---|
| Note globale | 4,4 sur 5 (14) |
| Facilité d’utilisation | 4,5 |
| Service client | 4,1 |
| Fonctions | 4,3 |
| Rapport qualité-prix | 4,4 |
6. Device42
Device42 est un logiciel ITAM complet qui recherche les actifs et surveille l’infrastructure informatique d’une entreprise. Il détecte des problèmes tels que les actifs sous-utilisés ou les logiciels en doublon, et peut être configuré pour les résoudre rapidement. Device42 aide aussi les entreprises à mieux comprendre leur infrastructure, ce qui favorise de meilleures décisions et l’optimisation de l’ensemble de l’environnement informatique.
La plateforme ambitionne par ailleurs de gérer les actifs d’une entreprise en supervisant leur déploiement, leur maintenance, leurs mises à niveau et leur mise au rebut. Les entreprises qui utilisent Device42 peuvent ainsi prendre des décisions éclairées quant à leurs futurs achats de matériel ou de logiciels et comprendre le cycle de vie de chaque actif.
Cas d’usage :
- Découverte du cloud et des serveurs. Device42 découvre les actifs cloud et serveurs sur différents hyperviseurs et fournisseurs cloud, avec une collecte de données à la demande ou planifiée pour mettre l’inventaire à jour.
- Intégrations avec les outils ITSM. La plateforme s’intègre à des outils ITSM comme JIRA, Zendesk et ServiceNow pour simplifier la gestion des tickets et le flux de travail de gestion des incidents.
- Vérification automatique des garanties. Device42 permet de rechercher les informations de garantie des actifs, qui peuvent ensuite être ajoutées à la base de données de la plateforme.
Points faibles :
- Interface utilisateur. Selon certains utilisateurs, se familiariser avec l’interface utilisateur de la plateforme peut prendre un certain temps.
- Découverte automatique. Des avis mentionnent aussi que la fonction de découverte automatique gagnerait à être moins complexe à mettre en place.
- Documentation. La documentation de la plateforme est également citée : elle devrait être actualisée pour fluidifier le dépannage.
Avis sur Device42 publiés sur G2
| Catégorie | Note de Device42 |
|---|---|
| Note globale | 4,7 sur 5 (47) |
| Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? | 9,5 |
| Qualité de l’assistance | 9,6 |
| Facilité d’administration | 8,8 |
| Facilité d’utilisation | 8,9 |
Avis sur Device42 publiés sur Capterra
| Catégorie | Note de Device42 |
|---|---|
| Note globale | 4,8 sur 5 (60) |
| Facilité d’utilisation | 4,8 |
| Service client | 4,9 |
| Fonctions | 4,7 |
| Rapport qualité-prix | 4,9 |
7. PDQ Deploy and Inventory
PDQ Deploy and Inventory recherche les actifs informatiques, collecte les données et les maintient à jour et sécurisées. L’outil propose la gestion des correctifs pour préserver leurs performances et leur sécurité. L’accès à distance permet aux techniciens de gérer et de résoudre les problèmes des appareils, même à des kilomètres de distance.
PDQ Deploy & Inventory vise également à simplifier la gestion des actifs informatiques en permettant aux équipes informatiques de cibler des machines précises pour les mises à jour logicielles, d’automatiser les déploiements et de suivre les actifs. La plateforme aide à tenir des registres d’actifs à jour tout en assurant la gestion des appareils, y compris ceux sur site ou connectés par VPN.
Cas d’usage :
- Automatisation de l’inventaire. PDQ Deploy and Inventory permet aux équipes informatiques et aux entreprises d’automatiser les processus d’inventaire, ce qui simplifie la gestion des actifs et réduit les tâches manuelles.
- Reporting. La plateforme aide aussi à rassembler les indicateurs d’actifs essentiels, que les utilisateurs peuvent générer automatiquement selon un calendrier en vue d’une diffusion ultérieure.
- Déploiements ciblés. Les utilisateurs peuvent effectuer une intégration avec PDQ Deploy pour cibler des collections PDQ Inventory précises lors de déploiements logiciels planifiés et récurrents.
Points faibles :
- Interface utilisateur. Certains utilisateurs de PDQ Deploy & Inventory estiment que l’interface utilisateur de la plateforme gagnerait à être plus moderne et plus épurée.
- Messages d’erreur. Des utilisateurs signalent que les messages d’erreur pourraient être plus clairs et moins vagues, en particulier pour signaler les échecs de déploiement.
- Courbe d’apprentissage. Se familiariser avec la plateforme peut poser problème à certains, surtout dans le cas d’installations complexes.
Avis sur PDQ Deployment and Inventory publiés sur G2
| Catégorie | Note de PDQ Deployment and Inventory |
|---|---|
| Note globale | 4,9 sur 5 (267) |
| Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? | 9,7 |
| Qualité de l’assistance | 9,5 |
| Facilité d’administration | 9,5 |
| Facilité d’utilisation | 9,5 |
Avis sur PDQ Deployment and Inventory publiés sur Capterra
| Catégorie | Note de PDQ Deployment and Inventory |
|---|---|
| Note globale | 4,8 sur 5 (341) |
| Facilité d’utilisation | 4,7 |
| Service client | 4,7 |
| Fonctions | 4,7 |
| Rapport qualité-prix | 4,8 |
8. Oomnitza
Oomnitza est une solution ITAM cloud-native qui réunit tous les outils nécessaires au suivi d’un actif tout au long de son cycle de vie. Elle peut automatiser les flux de travail pour alléger la charge de l’équipe informatique et lui libérer du temps pour des tâches plus stratégiques.
Oomnitza se concentre sur les outils d’Enterprise Technology Management (ETM) qui proposent des solutions de gestion des actifs informatiques, en donnant aux entreprises les outils et la visibilité dont elles ont besoin pour optimiser leurs opérations. Les équipes informatiques et les entreprises peuvent ainsi améliorer leur efficacité informatique, réduire les risques de sécurité et les problèmes de conformité, entre autres.
Cas d’usage :
- Gestion d’inventaire. Oomnitza propose une gestion d’inventaire en apportant visibilité et automatisation sur l’ensemble des actifs technologiques d’une entreprise.
- Intégrations. La plateforme s’intègre à des outils prêts à l’emploi pour simplifier l’agrégation des données et gagner en efficacité dans la gestion des actifs.
- Enrichissement de la CMDB. Les capacités d’enrichissement de CMDB d’Oomnitza contribuent à l’exactitude des données dans les bases de gestion des configurations existantes, en agrégeant et en normalisant les informations d’actifs issues de sources multiples.
Points faibles :
- Absence de suppression en masse. Certains utilisateurs d’Oomnitza ont relevé plusieurs fonctions essentielles qui manquent à la plateforme en tant qu’outil ITAM pour de nombreux actifs, en particulier l’option de suppression en masse.
- Navigation. En raison d’une courbe d’apprentissage abrupte, s’habituer à naviguer dans la plateforme peut prendre du temps.
- Assistance. Dans certains cas, l’assistance peut aussi être un peu difficile à joindre du fait des décalages horaires.
Avis sur Oomnitza publiés sur G2
| Catégorie | Note d’Oomnitza |
|---|---|
| Note globale | 4,6 sur 5 (133) |
| Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? | 9,5 |
| Qualité de l’assistance | 9,5 |
| Facilité d’administration | 8,6 |
| Facilité d’utilisation | 8,7 |
Avis sur Oomnitza publiés sur Capterra
| Catégorie | Note d’Oomnitza |
|---|---|
| Note globale | 4,4 sur 5 (8) |
| Facilité d’utilisation | 3,9 |
| Service client | 4,8 |
| Fonctions | 4,3 |
| Rapport qualité-prix | 4,3 |
9. GoCodes
GoCodes est un logiciel ITAM dans le cloud qui offre une vue complète de l’inventaire des actifs informatiques d’une entreprise, favorisant des décisions plus éclairées et une planification stratégique. Il simplifie le suivi et la gestion des actifs informatiques grâce à des étiquettes résistantes, un logiciel dans le cloud, des applications de scan et le suivi GPS.
La plateforme est reconnue comme un outil de suivi de référence sur le marché, qui permet aux entreprises et aux équipes informatiques de s’appuyer sur la solution d’un fournisseur unique pour la gestion des actifs ; GoCodes propose des solutions de suivi des actifs qui vont au-delà de la prévention du vol et des pertes. Les utilisateurs peuvent suivre la dépréciation des actifs et les données financières, simplifier la tenue des registres et automatiser les tâches de maintenance.
Cas d’usage :
- Champs de données personnalisés. GoCodes permet aux entreprises d’adapter les champs de données et les menus à leurs besoins opérationnels spécifiques.
- Suivi des garanties. GoCodes permet également de suivre les garanties et les historiques d’intervention des actifs, ce qui facilite la gestion du cycle de vie.
- Kitting. La fonction de kitting de la plateforme permet aux entreprises de regrouper et d’organiser leurs outils, ce qui simplifie la gestion d’inventaire et garantit un accès facile et immédiat aux actifs associés.
Points faibles :
- Reporting. Certains utilisateurs de GoCodes estiment que la personnalisation pourrait être plus poussée.
- Intégrations. La plateforme pourrait aussi s’intégrer à davantage d’outils tiers pour enrichir ses fonctionnalités.
- Assistance client. Les utilisateurs de GoCodes notent que l’assistance client pourrait être améliorée pour faciliter le dépannage.
Avis sur GoCodes publiés sur G2
| Catégorie | Note de GoCodes |
|---|---|
| Note globale | 4,6 sur 5 (24) |
| Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? | 9,6 |
| Qualité de l’assistance | 9,2 |
| Facilité d’administration | 9,5 |
| Facilité d’utilisation | 9,1 |
Avis sur GoCodes publiés sur Capterra
| Catégorie | Note de GoCodes |
|---|---|
| Note globale | 4,4 sur 5 (241) |
| Facilité d’utilisation | 4,4 |
| Service client | 4,4 |
| Fonctions | 4,1 |
| Rapport qualité-prix | 4,3 |
10. Lansweeper
Lansweeper est une solution ITAM qui centralise les données des actifs et permet de surveiller le matériel et les logiciels de son environnement informatique. Elle regroupe des outils clés d’inventaire informatique tels que la gestion des licences, la découverte réseau et la distribution de logiciels. Lansweeper vise à offrir des capacités complètes de découverte réseau et de gestion des actifs.
La plateforme identifie et analyse automatiquement tous les actifs informatiques connectés au réseau, en fournissant des informations détaillées qui dépassent les données de surface. Les utilisateurs peuvent adapter les processus de découverte à leurs exigences propres et s’intégrer à des sources de données externes pour simplifier le suivi des actifs et les opérations.
Cas d’usage :
- Découverte automatisée des actifs. Lansweeper automatise la découverte de tous les actifs de l’environnement technologique d’une entreprise, avec une visibilité en temps réel.
- Mitigation des risques. La plateforme mise aussi sur la sécurité en identifiant les actifs non gérés et les vulnérabilités.
- Audit de conformité. Lansweeper cherche à maintenir la conformité aux normes réglementaires en suivant les cycles de vie des actifs et en repérant les ressources sous-utilisées.
Points faibles :
- Reporting. La fonction de reporting gagnerait à être plus rapide et moins complexe, en particulier pour les indicateurs des instances sur site.
- Assistance. Les utilisateurs ont également formulé des retours sur l’assistance de la plateforme, certains souhaitant de meilleurs canaux de communication en plus de l’e-mail.
- Interface utilisateur. Selon certains utilisateurs, l’interface utilisateur de Lansweeper pourrait être plus intuitive et mise à jour selon les standards actuels d’IU (interface utilisateur).
Avis sur Lansweeper publiés sur G2
| Catégorie | Note de Lansweeper |
|---|---|
| Note globale | 4,4 sur 5 (57) |
| Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? | 9,2 |
| Qualité de l’assistance | 8,8 |
| Facilité d’administration | 9,0 |
| Facilité d’utilisation | 8,7 |
Avis sur Lansweeper publiés sur Capterra
| Catégorie | Note de Lansweeper |
|---|---|
| Note globale | 4,5 sur 5 (62) |
| Facilité d’utilisation | 4,5 |
| Service client | 4,2 |
| Fonctions | 4,6 |
| Rapport qualité-prix | 4,6 |
Scores finaux et synthèse des logiciels de gestion des actifs informatiques
| Fournisseur | Score final | Synthèse |
| NinjaOne | 3,179 | NinjaOne est une solution moderne de gestion informatique unifiée dotée de capacités ITAM pour suivre les actifs informatiques à distance depuis une console unique. |
| PDQ Deployment and Inventory | 2,128 | PDQ Deployment and Inventory recherche les actifs informatiques, collecte les données et maintient les actifs à jour et sécurisés. |
| Pulseway | 1,877 | Pulseway est une solution RMM dotée de capacités ITAM qui assure la surveillance et la gestion en temps réel des actifs informatiques. |
| GoCodes | 1,688 | GoCodes est un logiciel ITAM dans le cloud qui offre une vue complète de l’inventaire des actifs informatiques d’une entreprise. |
| Device42 | 1,655 | Device42 est un logiciel ITAM complet qui recherche les actifs et surveille l’infrastructure informatique d’une entreprise. |
| Oomnitza | 1,644 | Oomnitza est une solution ITAM cloud-native qui réunit tous les outils nécessaires au suivi d’un actif tout au long de son cycle de vie. |
| ServiceNow IT Asset Manager | 1,552 | ServiceNow est une plateforme ITAM qui permet de gérer les actifs informatiques physiques, virtuels et cloud depuis une console unique. |
| Lansweeper | 1,499 | Lansweeper est une solution ITAM qui centralise les données des actifs et permet de surveiller le matériel et les logiciels de son environnement informatique. |
| Manage Engine Asset Explorer | 1,432 | ManageEngine Asset Explorer est un logiciel ITAM surtout réputé pour son reporting complet et ses outils de suivi robustes. |
| InvGate Insight | 1,4 | InvGate Insight est une plateforme ITAM qui suit l’état des actifs informatiques sur site et dans le cloud et centralise les données provenant de sources multiples. |
Notre formule de classement
Pour obtenir le score final de chaque fournisseur, nous avons utilisé une formule pondérée qui tient compte de différents indicateurs. Voici comment elle se décompose :
Score final = w1 * note globale en étoiles G2 + w2 * note globale en étoiles Capterra + w3 * probabilité de recommandation G2 + w4 * service client Capterra + w5 * nombre total d’avis G2 (mis à l’échelle) + w6 * nombre total d’avis Capterra (mis à l’échelle) + autres facteurs
Où :
w1 = 0,15 (pondération de la note globale en étoiles G2)
w2 = 0,15 (pondération de la note globale en étoiles Capterra)
w3 = 0,2 (pondération de la probabilité de recommandation G2)
w4 = 0,2 (pondération du service client Capterra)
w5 = 0,1 (pondération du nombre total d’avis G2, mis à l’échelle)
w6 = 0,1 (pondération du nombre total d’avis Capterra, mis à l’échelle)
Les autres facteurs incluent des indicateurs supplémentaires comme la facilité d’utilisation, chacun multiplié par la pondération correspondante :
w7 = 0,05 (pondération de la facilité d’utilisation G2)
w8 = 0,05 (pondération de la facilité d’utilisation Capterra)
Gardez le contrôle de tous vos actifs informatiques
Un logiciel ITAM aide les entreprises à suivre et à gérer leurs actifs informatiques, en garantissant un état de santé et des performances optimaux tout au long de leur cycle de vie. C’est pourquoi trouver la solution ITAM qui répond le mieux aux exigences propres à votre activité demande des recherches approfondies. L’exercice peut être fastidieux, mais cet article devrait faciliter votre exploration du fournisseur ITAM idéal.
Une prise en main concrète du logiciel ITAM que vous envisagez peut par ailleurs rendre la décision plus facile. Profitez des essais gratuits proposés par certains des fournisseurs mentionnés. Vous pouvez aussi regarder une démonstration pour mieux appréhender la solution ITAM que vous prévoyez de déployer. Une fois que vous aurez cerné les fonctions dont vous avez besoin dans votre solution ITAM, il vous sera plus simple de déterminer laquelle convient à votre entreprise.
