Calificaciones
Scalefusion
SuperOps
General
4,8
Cumple los requisitos
9,2
905 respuestas
Facilidad de uso
9,3
912 respuestas
Facilidad de configuración
9,4
804 respuestas
Facilidad de administración
9,5
80 respuestas
Calidad de la asistencia
9,4
876 respuestas
Facilidad para realizar actividades empresariales
9,6
808 respuestas
Orientación del producto (% positivo)
9,8
897 respuestas
Según el informe de G2 Primavera 2024
Competidores
Scalefusion
Resumen del producto
Scalefusion es un sistema de gestión de endpoints que permite a las empresas y a los administradores de TI supervisar y gestionar su flota de dispositivos digitales para empresas. Ofrece compatibilidad con diversos dispositivos, como portátiles, ordenadores de sobremesa, tabletas, smartphones e incluso sistemas TPV.
Casos de uso
- Compatible con varios sistemas operativos:
Scalefusion es compatible con los principales sistemas operativos de escritorio, como Windows, macOS y Linux. - Bloqueo del dispositivo:
La plataforma ofrece una funcionalidad de “modo quiosco” que permite a los administradores bloquear endpoints para fines específicos. - Fácil configuración:
El proceso de configuración es sencillo, lo que permite una implantación más rápida y reduce la carga de los recursos de TI.
Puntos débiles
- La navegación:
En ocasiones, la navegación por Scalefusion puede resultar complicada, lo que afecta a la experiencia general del usuario. - La gestión de licencias:
La gestión de licencias de Scalefusion puede mejorarse para adaptarse mejor a las empresas con un número de dispositivos grande y cambiante. - La documentación para la resolución de problemas:
La documentación de Scalefusion para la resolución de problemas podría mejorarse para proporcionar soluciones definitivas a los problemas sin tener que ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
SuperOps
Resumen del producto
SuperOps es una solución unificada de supervisión y gestión remotas (RMM) que se centra en dar servicio a pequeñas y medianas empresas de rápido crecimiento.
Casos de uso
- Gestión de parches:
La aplicación automatizada de parches permite a los usuarios de SuperOps garantizar que los dispositivos y servidores cumplen las normas del sector. - Automatización de TI:
SuperOps puede automatizar tareas repetitivas para reducir la necesidad de intervención manual. Esta plataforma también ofrece scripts preconfigurados de uso común entre MSP. - Gestión de activos de TI:
Los usuarios pueden supervisar globalmente todo el hardware y software de una organización y acceder a distancia a los dispositivos para solucionar anomalías y problemas.
Puntos débiles
- Carece de muchas funciones:
Como solución más reciente en el mercado, SuperOps carece de muchas funciones que sí tienen los proveedores de RMM más consolidados. - Gestión de tickets problemática:
La función de emisión de tickets de SuperOps carece de funciones mejoradas y puede presentar fallos. - Integraciones limitadas:
Según los usuarios de G2, la lista de integraciones de terceros necesitaría ampliarse.
NinjaOne
Por qué los profesionales del sector eligen a NinjaOne antes que a Scalefusion y SuperOps
NinjaOne destaca por su facilidad de uso, sus amplias opciones de integración y las excelentes reseñas de sus clientes, situándose así por encima de sus competidores. La interfaz de la plataforma ha sido cuidadosamente diseñada para asegurar una rápida adopción y facilidad de uso, fundamental para entornos de TI dinámicos. Este enfoque en la experiencia del usuario no compromete su sólido conjunto de funciones, pensadas para impulsar la eficiencia operativa, un área en la que muchos competidores fallan.
En términos de integración, NinjaOne destaca al ofrecer una alta compatibilidad con una amplia gama de aplicaciones de terceros, un área donde otras soluciones RMM a menudo presentan limitaciones. Esto la convierte en una opción más adaptable a diversos ecosistemas informáticos. Además, la escalabilidad y la consistencia del rendimiento de NinjaOne, incluso en el caso de redes de gran tamaño, la convierten en una opción superior. Gracias a sus herramientas avanzadas de informes personalizables, NinjaOne emerge como una opción líder para los profesionales de TI que buscan una plataforma RMM fiable y eficiente.
Qué opinan nuestros clientes
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