Connectwise Automate vs Scalefusion

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NinjaOne

Calificaciones

ConnectWise Automate

Scalefusion

Nina

General

4.1
4.7

4,8

Cumple los requisitos

9,2

905 respuestas

Facilidad de uso

9,3

912 respuestas

Facilidad de configuración

6.2
8.5

9,4

804 respuestas

Facilidad de administración

7.1
8.8

9,5

80 respuestas

Calidad de la asistencia

9,4

876 respuestas

Facilidad para realizar actividades empresariales

9,6

808 respuestas

Orientación del producto (% positivo)

6.9
97 Respuestas
9.2
198 Respuestas

9,8

897 respuestas

Según el informe de G2 Primavera 2024

Competidores

ConnectWise Automate

Resumen del producto

ConnectWise Automate, anteriormente conocida como LabTech, es una plataforma de supervisión y gestión remota (RMM) que simplifica y automatiza la gestión, el mantenimiento y la solución de problemas de los endpoints. Su función de scripting permite a los proveedores de servicios gestionados (MSP) y a los equipos informáticos automatizar procesos y flujos de trabajo rutinarios y personalizar la plataforma para adaptarla a sus necesidades.

Casos de uso

  • Gestión remota de endpoints:
    Desde una única consola, los usuarios pueden supervisar el estado de los dispositivos y gestionar los endpoints, resolviendo problemas de rendimiento o seguridad sin incurrir en tiempos de inactividad.
  • Gestión de parches y software:
    El despliegue de aplicaciones y la instalación de actualizaciones a través de la solución garantizan que los dispositivos estén configurados, optimizados y seguros.
  • Automatización:
    Reduce las cargas de trabajo rutinarias automatizando las tareas repetitivas.

Puntos débiles

  • Difícil aplicación:
    La implementación inicial de ConnectWise Automate es compleja, costosa y requiere mucho tiempo, y los usuarios suelen necesitar consultores que les ayuden a implementar y utilizar la solución.
  • Interfaz compleja:
    Los técnicos pueden tardar mucho tiempo en aprender a utilizar las funciones y los parámetros de la plataforma.
  • Falta de compatibilidad con dispositivos distintos a Windows:
    La solución está pensada principalmente para dispositivos Windows, con menos parches, acciones y datos para otros sistemas operativos.

Scalefusion

Resumen del producto

Scalefusion es un sistema de gestión de endpoints que permite a las empresas y a los administradores de TI supervisar y gestionar su flota de dispositivos digitales. Ofrece compatibilidad con todo tipo de dispositivos, como portátiles, ordenadores de sobremesa, tabletas, smartphones e incluso sistemas TPV.

Casos de uso

  • Compatible con varios sistemas operativos:
    Scalefusion es compatible con los principales sistemas operativos de escritorio, como Windows, macOS y Linux.
  • Bloqueo del dispositivo:
    La plataforma ofrece una funcionalidad de «modo quiosco«, que permite a los administradores bloquear endpoints para fines específicos.
  • Fácil configuración:
    El proceso de configuración es sencillo, lo que permite un despliegue más rápido y reduce la carga de los recursos de TI.

Puntos débiles

  • Navegación:
    En ocasiones, la navegación por Scalefusion puede resultar complicada, lo que afecta a la experiencia general del usuario.
  • Precio:
    Los modelos de licencia de la plataforma son complejos, y podrían ofrecer más transparencia y flexibilidad.
  • Documentación para la resolución de problemas:
    La documentación de Scalefusion para la resolución de problemas podría mejorarse para proporcionar soluciones definitivas a los problemas sin tener que ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.

NinjaOne

Por qué los profesionales del sector eligen a NinjaOne antes que a ConnectWise Automate y Scalefusion

NinjaOne destaca por su facilidad de uso, sus amplias opciones de integración y las excelentes reseñas de sus clientes, situándose así por encima de sus competidores. La interfaz de la plataforma ha sido cuidadosamente diseñada para asegurar una rápida adopción y facilidad de uso, fundamental para entornos de TI dinámicos. Este enfoque en la experiencia del usuario no compromete su sólido conjunto de funciones, pensadas para impulsar la eficiencia operativa, un área en la que muchos competidores fallan.

En términos de integración, NinjaOne destaca al ofrecer una alta compatibilidad con una amplia gama de aplicaciones de terceros, un área donde otras soluciones RMM a menudo presentan limitaciones. Esto la convierte en una opción más adaptable a diversos ecosistemas informáticos. Además, la escalabilidad y la consistencia del rendimiento de NinjaOne, incluso en el caso de redes de gran tamaño, la convierten en una opción superior. Gracias a sus herramientas avanzadas de informes personalizables, NinjaOne emerge como una opción líder para los profesionales de TI que buscan una plataforma RMM fiable y eficiente.

Qué opinan nuestros clientes

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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