Connecwise Automate vs SuperOps

Te ayudamos a elegir. Mira una demo gratuita

NinjaOne

Calificaciones

ConnectWise Automate

SuperOps

Nina

General

4.1
4.6

4,8

Cumple los requisitos

9,2

905 respuestas

Facilidad de uso

9,3

912 respuestas

Facilidad de configuración

6.2
9.1

9,4

804 respuestas

Facilidad de administración

7.1
9

9,5

80 respuestas

Calidad de la asistencia

9,4

876 respuestas

Facilidad para realizar actividades empresariales

9,6

808 respuestas

Orientación del producto (% positivo)

6.9
97 Respuestas
9.9
107 Respuestas

9,8

897 respuestas

Según el informe de G2 Primavera 2024

Competidores

ConnectWise Automate

Resumen del producto

ConnectWise Automate, anteriormente conocida como LabTech, es una plataforma de supervisión y gestión remota (RMM) que simplifica y automatiza la gestión, el mantenimiento y la solución de problemas de los endpoints. Su función de scripting permite a los proveedores de servicios gestionados (MSP) y a los equipos informáticos automatizar procesos y flujos de trabajo rutinarios y personalizar la plataforma para adaptarla a sus necesidades.

Casos de uso

  • Gestión remota de endpoints:
    Desde una única consola, los usuarios pueden supervisar el estado de los dispositivos y gestionar los endpoints, resolviendo problemas de rendimiento o seguridad sin incurrir en tiempos de inactividad.
  • Gestión de parches y software:
    El despliegue de aplicaciones y la instalación de actualizaciones a través de la solución garantizan que los dispositivos estén configurados, optimizados y seguros.
  • Automatización:
    Reduce las cargas de trabajo rutinarias automatizando las tareas repetitivas.

Puntos débiles

  • Difícil aplicación:
    La implementación inicial de ConnectWise Automate es compleja, costosa y requiere mucho tiempo, y los usuarios suelen necesitar consultores que les ayuden a implementar y utilizar la solución.
  • Interfaz compleja:
    Los técnicos pueden tardar mucho tiempo en aprender a utilizar las funciones y los parámetros de la plataforma.
  • Falta de compatibilidad con dispositivos distintos a Windows:
    La solución está pensada principalmente para dispositivos Windows, con menos parches, acciones y datos para otros sistemas operativos.

SuperOps

Resumen del producto

SuperOps es una solución unificada de supervisión y gestión remotas (RMM) que se centra en dar servicio a pequeñas y medianas empresas de rápido crecimiento.

Casos de uso

  • Gestión de parches:
    La aplicación automatizada de parches permite a los usuarios de SuperOps garantizar que los dispositivos y servidores cumplen las normas del sector.
  • Automatización de TI:
    SuperOps puede automatizar tareas repetitivas para reducir la necesidad de intervención manual. La plataforma también ofrece scripts preconfigurados de uso común entre MSP.
  • Gestión de activos de TI:
    Los usuarios pueden supervisar globalmente todo el hardware y software de una organización y acceder a distancia a los dispositivos para solucionar anomalías y problemas.

Puntos débiles

  • Carece de muchas funciones:
    Como solución más reciente en el mercado, SuperOps carece de muchas funciones que tienen los proveedores de RMM más consolidados.
  • Gestión de tickets problemática:
    La función de emisión de tickets de SuperOps carece de funciones avanzadas y puede presentar fallos.
  • Integraciones limitadas:
    Según los usuarios de G2, la lista de integraciones de terceros necesitaría ampliarse.

NinjaOne

Por qué los profesionales del sector eligen a NinjaOne antes que a ConnectWise Automate y SuperOps

NinjaOne destaca por su facilidad de uso, sus amplias opciones de integración y las excelentes reseñas de sus clientes, situándose así por encima de sus competidores. La interfaz de la plataforma ha sido cuidadosamente diseñada para asegurar una rápida adopción y facilidad de uso, fundamental para entornos de TI dinámicos. Este enfoque en la experiencia del usuario no compromete su sólido conjunto de funciones, pensadas para impulsar la eficiencia operativa, un área en la que muchos competidores fallan.

En términos de integración, NinjaOne destaca al ofrecer una alta compatibilidad con una amplia gama de aplicaciones de terceros, un área donde otras soluciones RMM a menudo presentan limitaciones. Esto la convierte en una opción más adaptable a diversos ecosistemas informáticos. Además, la escalabilidad y la consistencia del rendimiento de NinjaOne, incluso en el caso de redes de gran tamaño, la convierten en una opción superior. Gracias a sus herramientas avanzadas de informes personalizables, NinjaOne emerge como una opción líder para los profesionales de TI que buscan una plataforma RMM fiable y eficiente.

Qué opinan nuestros clientes

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

Mira una demo del software de gestión de TI n.º 1 en G2

NinjaOne dashboard screenshot

Recursos relacionados

ConnectWise Automate

[competidor-data num="1" field="related"]

SuperOps

[competidor-data num="2" field="related"]
Ver demo×
×

¡Vean a NinjaOne en acción!

Al enviar este formulario, acepto la política de privacidad de NinjaOne.

Comienza tu prueba gratuita del software de Gestión de endpoints n.° 1 en G2