Principales alternativas a N-able N-central y competidores en 2024

N-able N-central es una plataforma de supervisión y gestión remotas (RMM) diseñada para ser utilizada por grandes empresas de TI que buscan un sistema completo y robusto. Sin embargo, puede que no estés satisfecho con la interfaz o su gestión de parches te parezca confusa y estés buscando alternativas a N-able para ser más eficiente en la forma de gestionar tu red de TI.

Con el RMM adecuado, no sólo obtendrás una visibilidad y un control completos de toda tu infraestructura de TI, sino que también podrás mejorar drásticamente la forma de hacer negocios de tu empresa. 

Para recapitular, una gran solución RMM debe tener: 

• Supervisión y alertas remotas en tiempo real
• Mantenimiento y reparación a distancia en segundo plano
• Software degestión rutinaria automatizada de TI
• Potente gestión de parches 
• Funciones avanzadas y sólidas para mejorar la seguridad de los endpoints

Ten en cuenta que esta guía es una información que complementa las indagaciones que hagas tú por tu cuenta. No hay dos empresas iguales, así que es lógico que tampoco haya dos RMM iguales. Es aconsejable trabajar con un proveedor que pueda ofrecer una solución personalizada que se adapte a los requisitos de tu empresa. 

1. NinjaOne 

Ninjaone es una plataforma RMM orientada a la seguridad calificada constantemente como la n.º 1 en G2 durante cinco años. La empresa considera que la eficacia se basa en la facilidad de uso y la funcionalidad, y ha diseñado su plataforma para que sea lo más fácil posible de configurar, utilizar y actualizar. Como organización dirigida por sus fundadores, NinjaOne tiene muy en cuenta las necesidades de los técnicos para ofrecerles una solución que les ayude a ser más eficientes y eficaces. 

6 razones para elegir NinjaOne en lugar de N-able  

1. Sólida gestión de parches

NinjaOne ofrece una gestión de parches fiable que analiza periódicamente los proveedores de software y los actualiza en segundo plano según programaciones predeterminadas. Disponer de un sistema fiable de gestión de parches es fundamental para el éxito de tu empresa. Los parches resuelven problemas que pueden poner en peligro tus sistemas y mantienen tu red informática en buen estado.

2. Fácil integración

Una de las razones por las que algunos usuarios buscan alternativas a N-able es su capacidad de integración. La plataforma RMM permite añadir funciones fácilmente, pero hace que sea difícil eliminarlas. NinjaOne, por su parte, ofrece una plataforma que cambia las reglas del juego y permite a los técnicos informáticos añadir y eliminar sus roles según sea necesario. 

3. Fácil de usar

NinjaOne no sólo es fácil de usar y entender, sino que la empresa ofrece formación gratuita e ilimitada para que puedas recibir la asistencia que necesites siempre que la necesites. NinjaOne también lleva años sido calificado como el n.º 1 en servicio de atención al cliente. 

4. Es rentable

NinjaOne sigue un modelo de precios de pago por dispositivo que incluye funciones, complementos e integraciones listas para utilizar. Además, NinjaOne te permite supervisar, brindar soporte y controlar todos los endpoints de Windows, macOS y Linux, lo que aumenta su rentabilidad. 

5. Es rápido – siempre

NinjaOne nunca tiene retrasos, independientemente de cuántos endpoints esté monitorizando. Esto hace que la solución sea ideal para grandes empresas que necesitan supervisar y gestionar de forma fiable múltiples dispositivos, servidores y máquinas virtuales a la vez. 

6. Sistema de alerta fiable

Una queja habitual de los usuarios de N-able es que, a veces, el sistema genera falsas alertas y que actualizarlas o eliminarlas puede llevar mucho tiempo. Esto puede llegar a ser un problema, especialmente si estás supervisando más dispositivos. NinjaOne cree en una gestión de endpoints proactiva que te permite personalizar y generar alertas contextualizadas fácilmente. 

Puntos fuertes de NinjaOne 

• Gestión remota en tiempo real. El RMM de NinjaOne te ayuda a supervisar todos tus endpoints en tiempo real, notificando inmediatamente a tus técnicos cuando surge un problema. 
• Resolución automatizada.NinjaOne es un software intuitivo que te permite automatizar completamente varios problemas de endpoint, incluidos reinicios fallidos, puertos abiertos y aplicaciones desaparecidas, entre otros. 
• Sistema sencillo. La plataforma de NinjaOne está pensada para ser fácil de usar con una curva de aprendizaje reducida. Con la innovación como eje central, el software se actualiza periódicamente a partir de las sugerencias y comentarios de sus usuarios para que sea lo más fácil de usar posible. 
• Informes fiables. Con NinjaOne,puedes generar fácilmente todo tipo de informes de TI. Además, puedes personalizar cada informe para adaptarlo a tus necesidades específicas y a los requisitos de datos de los dispositivos. 

• Ideal para entornos de TI de todos los tamaños. NinjaOne proporciona una infraestructura SaaS basada en la nube que puede gestionar de forma remota cualquier número de endpoints, tanto si tu empresa gestiona 50 como 50.000 dispositivos. Esto hace que NinjaOne sea ideal para organizaciones que desean escalar. 

Historia del cliente

Vincent Ramírez, Administrador de sistemas y redes de Groupe SOFIA estaba buscando alternativas a N-able cuando se topó con NinjaOne y su potente solución todo en uno. 

«Buscábamos una solución más moderna e intuitiva. La interfaz de nuestro RMM anterior, N-able, parecía anticuada y no estaba actualizada», dice Ramírez. «Con NinjaOne, tenemos una solución intuitiva y centralizada que nos prepara perfectamente para los ambiciosos objetivos de crecimiento de la dirección.»

Tras cambiar de software, Ramírez afirma que ahora se siente más seguro a la hora de ejecutar scripts fiables y generar informes precisos para mantener un entorno de TI eficiente y conforme a las normas. 

Puedes leer más historias de clientes aquí.

Información sobre precios 

NinjaOne sigue un modelo de precios de pago por dispositivo. Cada solución personalizada se adapta a las necesidades específicas del cliente, lo que te permite pagar sólo por lo que necesitas cada mes. Si estás interesado en ver cómo tu MSP puede beneficiarse del RMM de NinjaOne, puedes programar una prueba gratuita de 14 días o ver una demo aquí. 

Valoraciones

Valoraciones de NinjaOne en G2 

• 961 valoraciones (en el momento de escribir este artículo)
• 4,8 / 5 estrellas

Valoraciones de NinjaOne en Capterra 

• 201 valoraciones (en el momento de escribir este artículo)
• 4.8 / 5 estrellas 

 

 

2. ManageEngine 

ManageEngine RMM Central se presenta como una solución unificada fácil de usar para MSP de todos los tamaños. Además de la supervisión remota, el software también ofrece gestión de parches y supervisión del rendimiento en todos los endpoints, incluidos routers, switches, firewalls, controladores LAN y máquinas virtuales. La empresa ha construido su plataforma de gestión informática sobre 4 principios: descubrir, gestionar, proteger y supervisar. 

Casos prácticos

Por lo general, ManageEngine es utilizado por grandes empresas con técnicos informáticos experimentados, ya que la mayoría de sus funciones requieren una configuración manual. 

Pros:

• Detección de redes. ManageEngine te permite escanear a distancia el entorno de tu empresa para detectar los componentes de red y los dispositivos conectados asociados. 

• Gestión automatizada de parches. ManageEngine proporciona una herramienta automatizada de gestión de parches que escanea regularmente los proveedores de software y los actualiza cuando es necesario. 

• Análisis e informes de red. El RMM de ManageEngine recopila y analiza los datos de tu red para que sepas qué áreas deben mejorarse y cuáles funcionan bien. 

Contras:

• Puede consumir muchos recursos en función del dispositivo gestionado, lo cual puede ser limitante para los MSP que tienen muchos dispositivos. 
• Gestión móvil promedia. ManageEngine ofrece un sistema de gestión móvil. Sin embargo, no es su objetivo principal y a veces, dependiendo de la cantidad de datos que se estén procesando, puede tener retrasos. 
• Atención al cliente deficiente. Algunos usuarios indican en G2 y Capterra que ManageEngine suele tardar en responder y resolver reclamaciones, especialmente en el caso de problemas más complejos. 

 

3. Kaseya

El RMM de Kaseya pretende ayudar a los MSP a supervisar de forma proactiva su infraestructura de TI. La empresa promociona su solución como una plataforma completa y unificada que ayuda a los directivos de las empresas a ahorrar tiempo y dinero gracias a su automatización fácil de usar, su asistencia personalizada y su sencilla interfaz de usuario. 

Casos prácticos

Kaseya suele ser utilizado por grupos de TI más grandes, ya que su complejo software requiere más asistencia y formación. Por esta razón, algunas valoraciones afirman que Kaseya puede no ser tan fácil o inmediatamente utilizable por las organizaciones de TI más pequeñas. 

Pros:

• Parcheo de software. Kaseya ofrece parcheo de software para mejorar el estado general de tu red de TI. 

• Supervisión remota. Con Kaseya, los MSP pueden supervisar y gestionar de forma remota su red de TI en cualquier lugar del mundo donde haya una conexión a Internet. 

• Informes programados. Kaseya permite que los informes se planifiquen de manera consistente para generar informes confiables y precisos. 

Contras:

• Tiende a retrasarse con los dispositivos macOS. La plataforma sería más adecuada para los MSP que gestionan más dispositivos Windows que macOS. 
• Tasas adicionales. Kaseya no ofrece muchas funciones listas para usar y puede cobrar una tarifa adicional por cada integración que añadas a tu MSP. 
• Curva de aprendizaje pronunciada. Kaseya es un sistema complejo que requiere técnicos de TI más experimentados para poder entenderlo y utilizarlo. 

Valoración de las alternativas a N-able 

Es necesario conocer las diferentes ofertas de software RMM actuales para elegir el que satisfaga tus necesidades únicas. La mejor manera de determinarlo es definir cuidadosamente los casos de uso. Evalúa lo que necesitas que haga tu RMM y las funciones que necesitas para trabajar de forma más eficiente. 

Recuerda que una herramienta RMM sólida te ayudará a supervisar y gestionar de forma proactiva sus endpoints. El término «proactivo» es fundamental en este caso: tu departamento de TI debe ser capaz de resolver las incidencias inmediatamente antes de que se conviertan en problemas mayores. Cuando estudies el mercado, siempre es una buena idea preguntar a los proveedores de software cómo puedes personalizar tu solución específicamente para las necesidades de tu empresa.