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11 mejores soluciones de archivado de correos en 2026 (clasificadas y analizadas)

por Team Ninja
Best Email Archiving Software

Resumen instantáneo

Este post ofrece una lista completa de comandos CMD básicos y una inmersión profunda en los comandos de Windows, con más de 70 comandos cmd esenciales tanto para principiantes como para usuarios avanzados. Explica comandos prácticos del símbolo del sistema para la gestión de archivos, la navegación por directorios, la solución de problemas de red, las operaciones de disco y la automatización con ejemplos reales para mejorar la productividad. Tanto si estás aprendiendo los comandos básicos de cmd como si ya dominas las herramientas avanzadas de la CLI de Windows, esta guía te ayudará a utilizar el Símbolo del sistema de forma más eficaz.

Puntos clave

  • Los mejores software de archivado de correos en 2026 son: 1. NinjaOne, 2. Jatheon Enterprise Data Archiving Solution, 3. Intradyn, 4. ComplyKEY MailMeter, 5. MailStore Server, 6. N-able Mail Assure, 7. Barracuda Message Archiver, 8. ArcTitan, 9. MirrorWeb, 10. Smarsh y 11. Vaultastic.
  • NinjaOne encabeza la lista como la mejor solución de archivado de correos por su journaling, su búsqueda para eDiscovery y su almacenamiento inmutable, todo dentro de una plataforma de TI unificada.
  • Para elaborar esta lista usamos datos de G2 y Capterra, reseñas de clientes y puntuaciones, ponderadas en todas las herramientas.
  • Elegir una solución de archivado de correos depende de lo que tu organización necesite en eficiencia, fiabilidad, cumplimiento y escalabilidad.

El correo electrónico es imprescindible en casi todas las empresas del mundo. Con 4480 millones de usuarios a nivel global, esta tecnología forma una parte enorme de la correspondencia crítica, el marketing y la comunicación operativa del día a día. Mientras el correo personal se usa sobre todo de forma informal, las empresas lo tratan como un canal de alto riesgo en el que la seguridad y el cumplimiento son prioritarios. De ahí la necesidad de soluciones como los servicios de archivado de correos, que garantizan que los mensajes importantes queden almacenados y se puedan recuperar cuando haga falta.

¿Qué es un software de archivado de correos?

Un software de archivado de correos es una solución que captura, almacena e indexa los mensajes de correo en un repositorio seguro y consultable, separado de la bandeja de entrada del usuario. El proceso es clave porque ayuda a las organizaciones cuando los correos antiguos se eliminan, se corrompen o dejan de estar accesibles en la bandeja activa. Situaciones como retenciones legales, auditorías o solicitudes de cumplimiento pueden obligar a una organización a presentar esos correos, y es ahí donde entran en juego las soluciones de archivado de correos.

Como un software de archivado de correos se encarga de un proceso muy crítico, elegir uno para tu organización puede ser una decisión importante. Para ayudarte, analizamos las mejores plataformas de archivado de correos del mercado y las clasificamos según las reseñas, los datos y las puntuaciones de G2 y Capterra. Desglosamos los puntos fuertes, las contrapartidas y el caso de uso ideal de cada solución, para que encuentres la que mejor encaje con las necesidades de tu organización.

Los mejores software de archivado de correos de un vistazo

Software de archivado de correosIdeal paraCapacidades clavePlataformas/entornos compatiblesModelo de despliegueModelo de preciosValoraciones y reseñas en G2Valoraciones y reseñas en Capterra
NinjaOneEquipos de TI unificados que quieren copia de seguridad SaaS + archivado en una sola consolaJournaling, búsqueda para eDiscovery, retención legal, almacenamiento WORMMicrosoft 365, Google WorkspaceCloud nativo, consola unificadaComplemento de NinjaOne SaaS Backup4,7 de 5 (5036)4,7 de 5 (297)
Jatheon Enterprise Data Archiving SolutionSectores regulados (administración pública, finanzas, sanidad)Operadores de búsqueda avanzados, eDiscovery, migración de sistemas heredadosCorreo electrónico y otras comunicacionesCloud o on-premisePor usuario y año4,7 de 5 (21)4,8 de 5 (26)
IntradynEquipos sin perfil técnico que necesitan una configuración sencillaBúsqueda con comodines y difusa, retención legal + redacción, importación multiformatoCorreo electrónico, redes socialesVirtual, cloud o físicoLicencia única4,8 de 5 (8)4,6 de 5 (9)
ComplyKEY MailMeterOrganizaciones medianas y grandes que buscan un servicio gestionado de cumplimientoeDiscovery, programación automatizada de la retención, redacciónCorreo electrónicoOn-premise o alojado (gestionado)Por usuario y mes_4,7 de 5 (7)
MailStore ServerPymes que quieren un archivo autogestionado con pago únicoArchivado flexible, almacenamiento integrado, exportación en formatos estándarExchange, Microsoft 365, Google Workspace, IMAPAutoalojado, instalación on-premisePago único4,2 de 5 (13)4,5 de 5 (24)
N-able Mail AssureMSP y equipos de informática internaRetención ampliada, journaling, cifrado del archivoMicrosoft 365Alojado en el cloudPresupuesto personalizado4,5 de 5 (68)4,5 de 5 (29)
Barracuda Message ArchiverOrganizaciones que buscan un despliegue flexible on-premise, virtual o en el cloudPolíticas de retención personalizadas, búsqueda de escritorio, archivado de mensajería instantáneaExchange, Office 365, mensajería instantáneaAppliance, virtual o cloudCoste fijo por appliance4,4 de 5 (19)4,7 de 5 (17)
ArcTitanEmpresas y MSP que quieren archivado para cumplimiento con una configuración mínimaBúsqueda multidispositivo, cifrado, reducción del almacenamientoOutlook, Office 365, móvilEn el cloud, sin instalaciónPor usuario y año4,1 de 5 (12)4,7 de 5 (20)
MirrorWebEmpresas reguladas que necesitan archivado y supervisión de riesgosCaptura nativa, filtrado de correos, motor de supervisión MiraCorreo electrónico, web, redes sociales, móvilEn el cloudPresupuesto personalizado4,3 de 5 (6)5,0 de 5 (5)
SmarshGrandes empresas, especialmente de servicios financierosRetención basada en políticas, captura de más de 100 canales, búsqueda y exportación por facetasCorreo electrónico, chat, voz, redes sociales (más de 100 canales)Cloud nativoNo publicado4,1 de 5 (28)3,8 de 5 (18)
VaultasticOrganizaciones con gran volumen de correo que buscan almacenamiento cloud por nivelesMotor de políticas multijurisdicción, eDiscovery rápido, registros de auditoríaCorreo electrónico y datos multiplataformaCloud de autoservicioPor consumo (volumen de almacenamiento)4,5 de 5 (4)4,5 de 5 (24)

Deja de preocuparte por los borrados accidentales de correo, los ataques de ransomware o las caídas de Microsoft 365.

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Qué buscar en una solución de archivado de correos

Uno de los criterios que priorizamos al elaborar esta lista es el conjunto de funciones y capacidades que una organización debería esperar de un software de archivado de correos. Estas son algunas:

  • Journaling: una solución de archivado de correos que forme parte de una plataforma de copia de seguridad SaaS más amplia debería poder capturar correos de forma continua mediante journaling.
  • Almacenamiento: la herramienta que elijas debería conservar una copia duradera e inmutable de cada mensaje. Eso significa también que los correos almacenados son a prueba de manipulaciones y que nadie sin autorización puede alterarlos ni eliminarlos, ni el usuario, ni el administrador, ni un atacante.
  • Indexación: es lógico que un repositorio de correos se pueda consultar de forma eficiente por remitente, fecha, palabra clave o campos de contenido. Esta función resulta muy útil para los equipos de TI, jurídico o cumplimiento que necesitan localizar mensajes concretos rápidamente.
  • Retención programada: los administradores deberían poder aplicar políticas de retención para cumplir requisitos normativos o legales.
  • Recuperación: esta función permite a una organización recuperar un correo o un buzón concreto si se elimina, se corrompe o se pierde. Además, debería ser independiente de la restauración de copias de seguridad general, como método específico para recuperar correos sin lanzar una restauración del sistema completa.

Qué evaluamos en los mejores software de archivado de correos

Esta clasificación se basa en las categorías de valoración publicadas por G2 y Capterra, no en una evaluación de capacidades independiente realizada por NinjaOne.

En G2, incluye:

  • Valoración general: la puntuación media en estrellas del proveedor, calculada a partir de reseñas individuales de 1 a 5 estrellas y con un peso importante según la antigüedad y el detalle de cada reseña.
  • Buen socio para hacer negocios: cómo valoran los usuarios la relación con el proveedor en sí, al margen del producto.
  • Calidad del soporte: hasta qué punto los usuarios consideran que el equipo de soporte del proveedor responde y ayuda.
  • Facilidad de administración: lo sencilla que resulta a los usuarios la administración del día a día.
  • Facilidad de uso: lo intuitiva que resulta la herramienta en el uso diario.

En Capterra, incluye:

  • Valoración general: la valoración global agregada de los usuarios, calculada como media de las reseñas individuales de 1 a 5 estrellas y normalizada según la antigüedad y el volumen de reseñas.
  • Atención al cliente: cómo valoran los usuarios su experiencia con el equipo de servicio del proveedor, según Capterra.
  • Funciones: cómo valoran los usuarios la amplitud y la utilidad del conjunto de funciones.
  • Relación calidad-precio: cómo valoran los usuarios los precios en relación con lo que aporta la herramienta.
  • Probabilidad de recomendación: hasta qué punto los usuarios recomendarían la herramienta a otras personas.

Las 11 mejores soluciones de archivado de correos

Datos de G2 y Capterra a septiembre de 2026

1. NinjaOne

NinjaOne es una plataforma cloud nativa de operaciones de TI unificadas, con una solución de copia de seguridad SaaS que incluye capacidades de archivado de correos diseñadas para proteger los datos de Microsoft 365 y Google Workspace.

Ideal para

NinjaOne es perfecto para las organizaciones que buscan una plataforma centralizada que ofrezca una herramienta de copia de seguridad SaaS y consolide la gestión de endpoints, la aplicación de parches y las operaciones de TI en una sola consola.

Funciones

  • Herramienta de copia de seguridad SaaS: NinjaOne ofrece una solución integrada de copia de seguridad SaaS en su consola unificada, con visibilidad del estado de las copias, la cobertura de protección y las opciones de restauración de los datos SaaS.
  • Archivado de correos: un componente importante de NinjaOne SaaS Backup son sus capacidades de archivado de correos. Ayuda a las organizaciones a capturar, conservar y buscar correos de Microsoft 365 y Google Workspace mediante journaling siempre activo, políticas de retención y búsquedas con eDiscovery. Por su parte, la retención legal y el WORMalmacenamiento inmutable protegen los mensajes archivados frente a eliminaciones o manipulaciones para responder a requisitos de cumplimiento y solicitudes legales.
  • Integraciones: NinjaOne puede funcionar junto a algunas de las integraciones más potentes con otras herramientas, ampliando funcionalidades de comunicación, acceso e identidad, seguridad, PSA/helpdesk y mucho más.
  • Automatización: NinjaOne SaaS Backup and Archiving reduce el trabajo manual del administrador gracias a la programación, la sincronización y la gestión de datos automatizadas, de modo que los equipos de TI dedican menos tiempo a las tareas rutinarias de copia de seguridad y archivado.
  • Plataforma de operaciones de TI unificadas: las capacidades esenciales de TI de NinjaOne forman parte de una plataforma más amplia de operaciones de TI unificadas que reúne en una sola consola la gestión de endpoints, la aplicación de parches, el acceso remoto y más, junto con la copia de seguridad SaaS.

Qué dicen los usuarios

El MSP estadounidense Ener Systems quería que sus clientes dejaran atrás la idea de que el correo en el cloud está protegido y archivado de forma automática. Además de formar a sus clientes, René Miller, cofundador y CEO de la empresa, quería mitigar el riesgo con NinjaOne Unified Backup y, en concreto, con la función de archivado de correos.

«Está muy claro qué puede garantizar Microsoft y qué no. Por ejemplo, aunque no ha habido muchos casos en los que el tenant de Microsoft 365 de una empresa, incluido el correo en el cloud, se haya cifrado y secuestrado a cambio de un rescate, yo he visto una prueba de concepto. Es posible. O una caída de Azure podría dejar el correo inaccesible durante horas. Pero con el archivado de NinjaOne Unified Backup, nuestros clientes aún podrían encontrar y restaurar los mensajes guardados».

Miller también destacó lo imprescindible que resulta el journaling en situaciones como la correspondencia legal, las auditorías internas o cualquier cosa que exija un historial de comunicaciones detallado. Las herramientas de archivado de correos de NinjaOne dan a los clientes de Ener Systems un registro a prueba de manipulaciones de cada comunicación por correo, incluso después de que un mensaje salga de la bandeja de entrada del usuario.

Lee más casos de éxito de clientes de NinjaOne o consulta las reseñas de NinjaOne.

Reseñas de NinjaOne en G2

CategoríaValoración de NinjaOne
General4,7 de 5 (5036)
¿Ha sido el producto un buen socio para hacer negocios?9,4
Calidad del soporte9,1
Facilidad de administración9,1
Facilidad de uso9,1

Reseñas de NinjaOne en Capterra

CategoríaValoración de NinjaOne
General4,7 de 5 (297)
Facilidad de uso4,7
Atención al cliente4,7
Funcionalidad4,5
Relación calidad-precio4,6

Por qué NinjaOne aparece en primer lugar

NinjaOne publica esta lista y hemos aplicado a NinjaOne los mismos criterios de evaluación de G2 y Capterra que al resto del software incluido. El puesto número 1 de NinjaOne responde a esa puntuación combinada, además de a las capacidades principales que hemos mencionado, que se corresponden directamente con lo que un comprador debería esperar de una solución de archivado de correos. Dicho esto, tu decisión sigue dependiendo en gran medida de lo que necesite tu organización. Por ejemplo, si solo necesitas una herramienta de archivado específica y limitada y no te interesa una plataforma de copia de seguridad unificada o de TI más amplia, quizá te convenga más un proveedor especializado en una única finalidad.

Anticípate a las auditorías de cumplimiento y a las retenciones legales con un registro de correo consultable y a prueba de manipulaciones.

→ Descubre cómo gestiona NinjaOne SaaS Backup la retención del correo

2. Jatheon Enterprise Data Archiving Solution

Jatheon Enterprise Data Archiving Solution es una plataforma de archivado en el cloud para correo electrónico y otras comunicaciones. La solución está pensada en torno al cumplimiento, el eDiscovery y la aplicación de políticas de retención.

Ideal para

Jatheon Enterprise Data Archiving Solution encaja mejor en sectores regulados como la administración pública, las entidades financieras, la sanidad y otros.

Funciones

  • Búsqueda: Jatheon utiliza operadores de búsqueda avanzados conocidos para lanzar consultas precisas y flexibles.
  • eDiscovery:la plataforma cubre las fases de eDiscovery, desde la valoración inicial del caso hasta la revisión y la exportación.
  • Migración:Jatheon admite migraciones flexibles desde múltiples plataformas de archivado heredadas y de la competencia.

Puntos débiles

  • Búsqueda en el cliente de Outlook: un usuario comentó que el cliente de Outlook de la plataforma se podría mejorar en cuanto a capacidades de búsqueda. (Reseña verificada en Capterra)
  • Subida de archivos:un usuario señaló que notó lentitud al subir archivos en un nuevo despliegue. (Reseña verificada en Capterra)
  • Documentación:una reseña apuntó que la documentación de Jatheon se puede mejorar en algunas funciones. (Reseña verificada en G2)

Modelo de precios

Jatheon se factura con una tarifa fija por usuario y año, con precios basados en los buzones activos y una opción aparte para Exchange Online Archiving.

Consideraciones de despliegue e incorporación

Jatheon afirma tener un proceso de despliegue sencillo y ofrece formación online en directo, webinars, documentación y vídeos para una incorporación óptima.

Reseñas de Jatheon Enterprise Data Archiving Solution en G2

CategoríaValoración de Jatheon Enterprise Data Archiving Solution
General4,7 de 5 (21)
¿Ha sido el producto un buen socio para hacer negocios?9,7
Calidad del soporte9,6
Facilidad de administración9,3
Facilidad de uso9,4

Reseñas de Jatheon Enterprise Data Archiving Solution en Capterra

CategoríaValoración de Jatheon Enterprise Data Archiving Solution
General4,8 de 5 (26)
Facilidad de uso4,7
Atención al cliente4,9
Funcionalidad4,7
Relación calidad-precio4,6

3. Intradyn

Intradyn es una plataforma de archivado compatible con el correo electrónico y las comunicaciones multicanal. Esta solución de TI ayuda a organizaciones de sectores regulados a responder a auditorías y solicitudes de acceso a registros públicos sin depender del equipo de TI para cada recuperación.

Ideal para

Intradyn se posiciona en torno a la facilidad de uso para organizaciones con personal sin perfil técnico.

Funciones

  • Búsqueda: la plataforma admite opciones de consulta avanzadas como comodines, adjuntos, búsqueda difusa, proximidad y más.
  • Capacidades específicas para temas legales:Intradyn ofrece automatización de la retención legal con redacción integrada para la correspondencia de carácter jurídico.
  • Importación de datos:Intradyn admite distintos formatos de datos, incluidos PST, datos históricos de M365/Google/Exchange y mensajes RFC822 sin procesar.

Puntos débiles

  • Problemas al capturar redes sociales: un usuario tuvo problemas para capturar correctamente sus datos de redes sociales y faltaban algunas publicaciones y comentarios. (Reseña verificada en G2)
  • Archivado de correos:un usuario comentó que la plataforma tenía dificultades para archivar correos con muchos adjuntos. (Reseña verificada en G2)
  • Informes:una reseña señalaba que la plataforma no es muy intuitiva y le faltan capacidades de informes integradas o personalizados. (Reseña verificada en G2)

Modelo de precios

Intradyn ofrece un modelo de precios de licencia única.

Consideraciones de despliegue e incorporación

Intradyn ofrece opciones de despliegue virtual, en el cloud y físico, además de consultoría y configuración personalizada.

Reseñas de Intradyn en G2

CategoríaValoración de Intradyn
General4,8 de 5 (8)
¿Ha sido el producto un buen socio para hacer negocios?10,0
Calidad del soporte9,5
Facilidad de administración9,4
Facilidad de uso9,3

Reseñas de Intradyn en Capterra

CategoríaValoración de Intradyn
General4,6 de 5 (9)
Facilidad de uso4,7
Atención al cliente4,8
Funcionalidad4,7
Relación calidad-precio4,9

4. ComplyKEY MailMeter

ComplyKEY MailMeter es una plataforma de archivado de correos y eDiscovery que forma parte del servicio gestionado de cumplimiento de ComplyKEY. Antes se comercializaba con el nombre de Waterford Technologies, antes del cambio de marca a ComplyKEY.

Ideal para

ComplyKEY MailMeter encaja bien en organizaciones medianas y grandes que quieren el archivado integrado en un servicio gestionado de cumplimiento.

Funciones

  • eDiscovery: ComplyKEY MailMeter captura, indexa y almacena automáticamente las comunicaciones de correo históricas y sus adjuntos.
  • Retención de datos:la plataforma ofrece calendarios de almacenamiento personalizados y automatizados para aplicar las políticas de privacidad y agilizar las auditorías de cumplimiento.
  • Redacción:ComplyKEY MailMeter cuenta con capacidades de redacción optimizadas que analizan y ocultan la información personal sensible o confidencial antes de exportarla.

Puntos débiles

  • Índice de búsqueda: un usuario mencionó que se encontró con algunos problemas residuales al actualizar las consultas de búsqueda. (Reseña verificada en Capterra)
  • On-premise frente a alojado:un usuario de larga trayectoria comentó que, si pudiera elegir, recomendaría la versión online alojada antes que el despliegue on-premise. (Reseña verificada en Capterra)
  • Despliegue a más usuarios: un usuario comentó que les ha costado extender el producto a más usuarios, en parte porque su equipo no lo usa con suficiente frecuencia como para adquirir soltura. (Reseña verificada en Capterra)

Modelo de precios

ComplyKEY MailMeter sigue un modelo de precios por usuario y mes.

Consideraciones de despliegue e incorporación

ComplyKEY MailMeter ofrece varias vías de aprendizaje para ayudar a los equipos nuevos a configurar y usar la plataforma.

Reseñas de ComplyKEY MailMeter en G2

CategoríaValoración de ComplyKEY MailMeter
GeneralDatos insuficientes
¿Ha sido el producto un buen socio para hacer negocios?Datos insuficientes
Calidad del soporteDatos insuficientes
Facilidad de administraciónDatos insuficientes
Facilidad de usoDatos insuficientes

Reseñas de ComplyKEY MailMeter en Capterra

CategoríaValoración de ComplyKEY MailMeter
General4,7 de 5 (7)
Facilidad de uso4,4
Atención al cliente4,9
Funcionalidad4,7
Relación calidad-precio4,9

5. MailStore Server

MailStore Server es un producto de archivado de correos on-premise/autoalojado. Encaja con organizaciones que quieren mantener su correo archivado dentro de su propia infraestructura de TI

Ideal para

MailStore es una buena opción para pequeñas y medianas empresas que quieren una solución de archivado autogestionada y de pago único.

Funciones

  • Flexibilidad de archivado: MailStore Server puede archivar buzones, clientes descentralizados o archivos, y capturar los mensajes tal como se enviaron o se recibieron.
  • Almacenamiento integrado:la plataforma funciona con un motor de almacenamiento propio, sin necesidad de una base de datos externa aparte.
  • Exportación de correos:MailStore Server permite a los usuarios recuperar o restaurar correos del archivo en formatos estándar en cualquier momento.

Puntos débiles

  • Informes: un usuario señaló que MailStore Server puede mejorar sus capacidades de informes haciéndolas más intuitivas. (Reseña verificada en G2)
  • Complejidad:una reseña mencionó que configurar Microsoft 365 puede resultar complicado por la integración con Modern Authentication. (Reseña verificada en G2)
  • Funciones:un usuario comentó que, aunque MailStore Server tiene las herramientas que necesita, podría añadir funciones más avanzadas para quienes las necesiten. (Reseña verificada en Capterra)

Modelo de precios

MailStore Server está disponible con un pago único y también ofrece una prueba gratuita de 30 días.

Consideraciones de despliegue e incorporación

El software se puede instalar tras descargarlo y los usuarios pueden archivar sus correos de inmediato sin hacer cambios en el sistema.

Reseñas de MailStore Server en G2

CategoríaValoración de MailStore Server
General4,2 de 5 (13)
¿Ha sido el producto un buen socio para hacer negocios?9,7
Calidad del soporte8,6
Facilidad de administración9,2
Facilidad de uso9,1

Reseñas de MailStore Server en Capterra

CategoríaValoración de MailStore Server
General4,5 de 5 (24)
Facilidad de uso4,3
Atención al cliente4,1
Funcionalidad4,5
Relación calidad-precio4,4

6. N-able Mail Assure

N-able Mail Assure es una plataforma de protección y archivado de correo que forma parte de la amplia gama de soluciones de TI de N-able. Se vende a través del canal MSP, así que los proveedores de TI pueden ofrecer retención de correo y cumplimiento como parte de los servicios que gestionan para sus propios clientes.

Ideal para

N-able Mail Assure se dirige a MSP y a departamentos o profesionales de informática interna.

Funciones

  • Retención de correo: N-able Mail Assure ayuda a los clientes a conservar sus correos más allá del periodo de retención del proveedor principal.
  • Journaling:la plataforma de archivado puede extraer correos directamente de entornos de Microsoft 365 existentes.
  • Cifrado del archivo:el servicio de archivado de N-able Mail Assure cifra todos los mensajes entrantes y salientes en su cámara acorazada en el cloud antes de comprimirlos y almacenarlos.

Puntos débiles

Modelo de precios

Los precios de N-able Mail Assure se facilitan mediante presupuesto, aunque ofrecen una prueba gratuita de 30 días.

Consideraciones de despliegue e incorporación

N-able promete un despliegue y una configuración sencillos desde el momento en que añades los dominios del cliente.

Reseñas de N-able Mail Assure en G2

CategoríaValoración de N-able Mail Assure
General4,5 de 5 (68)
¿Ha sido el producto un buen socio para hacer negocios?8,0
Calidad del soporte8,0
Facilidad de administración8,2
Facilidad de uso7,8

Reseñas de N-able Mail Assure en Capterra

CategoríaValoración de N-able Mail Assure
General4,5 de 5 (29)
Facilidad de uso4,1
Atención al cliente4,7
Funcionalidad4,6
Relación calidad-precio4,8

7. Barracuda Message Archiver

Barracuda Message Archiver es un producto de archivado de correo y mensajería instantánea de Barracuda Networks. Almacena y conserva datos de correo y de mensajería instantánea para dar respuesta a requisitos de cumplimiento, descubrimiento de pruebas y conservación de registros.

Ideal para

Barracuda Message Archiver es ideal para organizaciones que quieren opciones de despliegue flexibles, ya sea on-premise, virtual o en el cloud.

Funciones

  • Políticas de retención: Barracuda Message Archiver ofrece políticas de retención de correo personalizables para cumplir con los estándares normativos.
  • Búsqueda de escritorio:la plataforma incluye una utilidad de búsqueda independiente disponible en Windows y macOS.
  • Archivado de mensajería instantánea:Barracuda Message Archiver archiva los mensajes instantáneos y los guarda en la misma base de datos que las comunicaciones de correo.

Puntos débiles

  • Conocimientos necesarios: aunque la plataforma afirma que se puede instalar con una guía paso a paso, un usuario comentó que sin duda necesitarás conocimientos técnicos para instalar los sistemas. (Reseña verificada en G2)
  • Migración de la aplicación:un usuario señaló que el appliance híbrido de hardware acabará quedándose pequeño y habrá que migrar a un equipo físico nuevo. (Reseña verificada en G2)
  • Complejidad de las búsquedas:una reseña apuntó que la lógica de búsqueda puede resultar abrumadora a veces, sobre todo al lanzar consultas para solicitudes de acceso a registros públicos. (Reseña verificada en G2)

Modelo de precios

Barracuda Message Archiver utiliza un modelo de precios de coste fijo por appliance.

Consideraciones de despliegue e incorporación

Barracuda Message Archiver se puede desplegar por cuenta propia siguiendo una guía paso a paso.

Reseñas de Barracuda Message Archiver en G2

CategoríaValoración de Barracuda Message Archiver
General4,4 de 5 (19)
¿Ha sido el producto un buen socio para hacer negocios?8,7
Calidad del soporte9,0
Facilidad de administración8,5
Facilidad de uso8,1

Reseñas de Barracuda Message Archiver en Capterra

CategoríaValoración de Barracuda Message Archiver
General4,7 de 5 (17)
Facilidad de uso4,4
Atención al cliente4,8
Funcionalidad4,6
Relación calidad-precio4,5

8. ArcTitan

ArcTitan es otra solución de archivado de correos en el cloud que da prioridad al cumplimiento y a los costes de almacenamiento. La ofrece TitanHQ junto a sus otros productos de seguridad del correo, como el filtrado de spam.

Ideal para

ArcTitan es una buena opción para empresas y MSP que buscan una plataforma de archivado centrada en el cumplimiento con una configuración mínima.

Funciones

  • Búsqueda: ArcTitan ofrece opciones de búsqueda que se pueden lanzar desde el cliente de correo Outlook, el navegador web o un dispositivo móvil.
  • Cifrado:la plataforma cifra los correos tanto en tránsito como almacenados para protegerlos frente a la pérdida de datos.
  • Reducción del almacenamiento:ArcTitan afirma ayudar a las organizaciones a ahorrar espacio de almacenamiento reduciendo la carga de los servidores de correo.

Puntos débiles

  • Búsqueda lenta: un usuario mencionó una experiencia poco satisfactoria con la búsqueda, con lentitud y poca eficiencia. (Reseña verificada en G2)
  • Complejidad:una reseña comentó que ArcTitan puede volverse complejo a veces, lo que afecta a su usabilidad. (Reseña verificada en Capterra)
  • Configuración:según una reseña, la configuración inicial puede resultar complicada, sobre todo al asignar distintas cuentas de correo a la herramienta. (Reseña verificada en G2)

Modelo de precios

ArcTitan sigue un modelo de suscripción «facturado por usuario y año».

Consideraciones de despliegue e incorporación

ArcTitan no requiere instalar ningún software. Los usuarios de Office 365 reciben un asistente de incorporación automatizado.

Reseñas de ArcTitan en G2

CategoríaValoración de ArcTitan
General4,1 de 5 (12)
¿Ha sido el producto un buen socio para hacer negocios?Datos insuficientes
Calidad del soporte8,3
Facilidad de administraciónDatos insuficientes
Facilidad de uso9,2

Reseñas de ArcTitan en Capterra

CategoríaValoración de ArcTitan
General4,7 de 5 (20)
Facilidad de uso4,5
Atención al cliente4,8
Funcionalidad4,6
Relación calidad-precio4,7

9. MirrorWeb

MirrorWeb es una plataforma de archivado multicanal para cumplimiento que admite canales de comunicación como el correo electrónico, la web, las redes sociales y el móvil. Está construida en torno a estándares de conservación de registros normativos como SEC 17a-4, la norma FINRA 4511 y los requisitos de la FCA.

Ideal para

MirrorWeb es perfecto para empresas reguladas de sectores como el jurídico, las finanzas, la educación y los seguros, que necesitan archivado y supervisión automatizada de riesgos.

Funciones

  • Captura nativa: MirrorWeb permite capturar los mensajes completos en tiempo real, incluidos los metadatos.
  • Filtrado de correos:la plataforma permite a los usuarios excluir del archivado los elementos innecesarios, como correos de marketing, avisos legales y contenido privilegiado.
  • Motor de supervisión:el motor Sentinel de MirrorWeb está diseñado para reducir los falsos positivos, y su nuevo agente Mira convierte el manual de cumplimiento de la empresa en políticas de supervisión que se aplican automáticamente.

Puntos débiles

  • Soporte: un usuario tuvo dificultades en su trato con el equipo de soporte y comentó que podrían mejorar su capacidad de respuesta. (Reseña verificada en G2)
  • Diferencias de huso horario:un usuario comentó que el único inconveniente era la diferencia horaria entre Estados Unidos y Reino Unido en las conversaciones y las interacciones con el soporte. (Reseña verificada en Capterra)
  • Problemas con algunas funciones:un usuario señaló que algunas funciones presentan pequeños fallos, por lo que tiene que ponerse en contacto con el equipo de soporte. (Reseña verificada en Capterra)

Modelo de precios

Los precios de MirrorWeb se facilitan mediante presupuesto. Algunas reseñas indican que el coste se adapta a las necesidades de cada empresa.

Consideraciones de despliegue e incorporación

El proceso de despliegue e incorporación de MirrorWeb puede requerir bastante preparación, ya que la plataforma dedica tiempo a estudiar la infraestructura del cliente.

Reseñas de MirrorWeb en G2

CategoríaValoración de MirrorWeb
General4,3 de 5 (6)
¿Ha sido el producto un buen socio para hacer negocios?Datos insuficientes
Calidad del soporteDatos insuficientes
Facilidad de administraciónDatos insuficientes
Facilidad de usoDatos insuficientes

Reseñas de MirrorWeb en Capterra

CategoríaValoración de MirrorWeb
General5,0 de 5 (5)
Facilidad de uso5
Atención al cliente5
Funcionalidad5
Relación calidad-precio5

10. Smarsh

Smarsh es una plataforma de archivado que admite captura multicanal, retención para cumplimiento y eDiscovery. Además del almacenamiento, la plataforma incluye herramientas para la supervisión continua de las comunicaciones y la monitorización de riesgos.

Ideal para

Smarsh es ideal para grandes empresas y tiene una fuerte implantación entre las firmas de servicios financieros.

Funciones

  • Políticas de retención granulares: Smarsh ayuda a sus clientes a crear políticas de retención basadas en políticas que cumplan la normativa.
  • Captura multicanal:la solución de archivado afirma admitir contenido de más de 100 canales de distintos tipos de comunicación digital.
  • Búsqueda y exportación:Smarsh ofrece búsqueda por facetas y capacidades de exportación estándar compatibles con PST, EML, HTML, etc.

Puntos débiles

  • Interfaz de usuario: un usuario comentó que la interfaz resulta anticuada y poco intuitiva, lo que ralentiza el uso diario, y que exportar datos no siempre es fluido. (Reseña verificada en G2)
  • Rendimiento de las búsquedas:un usuario mencionó que algunas consultas de búsqueda pueden tardar más de lo esperado. (Reseña verificada en G2)
  • Soporte:un usuario tuvo dificultades con la atención al cliente y comentó que a veces el equipo de soporte le remitía a artículos de ayuda que no resolvían el problema. (Reseña verificada en G2)

Modelo de precios

Los precios de Smarsh pueden variar según varios factores y la plataforma no publica su modelo de precios.

Consideraciones de despliegue e incorporación

Smarsh ofrece un despliegue y una incorporación flexibles, de modo que los clientes pueden gestionarlos por su cuenta o recurrir al soporte que se presta a través de sus distintos niveles de servicio.

Reseñas de Smarsh en G2

CategoríaValoración de Smarsh
General4,1 de 5 (28)
¿Ha sido el producto un buen socio para hacer negocios?8,0
Calidad del soporte8,0
Facilidad de administración7,4
Facilidad de uso7,7

Reseñas de Smarsh en Capterra

CategoríaValoración de Smarsh
General3,8 de 5 (18)
Facilidad de uso3,8
Atención al cliente3,7
Funcionalidad4,0
Relación calidad-precio3,8

11. Vaultastic

Vaultastic es una plataforma de archivado de correo y datos en el cloud centrada en dar cobertura de archivado multiplataforma. La ofrece Mithi Software como parte de una gama de productos por niveles, que va desde la copia de seguridad básica del correo hasta herramientas completas de cumplimiento y supervisión de riesgos.

Ideal para

La plataforma encaja a la perfección con organizaciones con grandes volúmenes de correo que buscan opciones de almacenamiento cloud por niveles.

Funciones

  • Motor de políticas: Vaultastic cuenta con un motor de políticas multijurisdicción capaz de supervisar reglas de retención solapadas en distintas fuentes de datos.
  • eDiscovery:la plataforma busca que los usuarios aprovechen un eDiscovery rápido para responder con agilidad a solicitudes legales o de auditoría.
  • Registros en tiempo real:Vaultastic mantiene registros en tiempo real y trazas inmutables alineadas con estándares como los de la RBI, la SEBI, la IRDAI y el RGPD.

Puntos débiles

Modelo de precios

Vaultastic utiliza un modelo de precios por consumo vinculado al volumen de almacenamiento.

Consideraciones de despliegue e incorporación

La plataforma apuesta por la autoayuda con documentación y vídeos tutoriales, y ofrece incorporación guiada y soporte de migración como complementos de pago.

Reseñas de Vaultastic en G2

CategoríaValoración de Vaultastic
General4,5 de 5 (4)
¿Ha sido el producto un buen socio para hacer negocios?Datos insuficientes
Calidad del soporteDatos insuficientes
Facilidad de administraciónDatos insuficientes
Facilidad de usoDatos insuficientes

Reseñas de Vaultastic en Capterra

CategoríaValoración de Vaultastic
General4,5 de 5 (24)
Facilidad de uso4,5
Atención al cliente4,5
Funcionalidad4,5
Relación calidad-precio4,4

Comparativa de los mejores software de archivado de correos (G2)

CategoríaNinjaOneJatheon Enterprise Data Archiving SolutionIntradynComplyKEY MailMeterMailStore ServerN-able Mail AssureBarracuda Message ArchiverArcTitanMirrorWebSmarshVaultastic
General4,7 de 5 (5036)4,7 de 5 (21)4,8 de 5 (8)Datos insuficientes4,2 de 5 (13)4,5 de 5 (68)4,4 de 5 (19)4,1 de 5 (12)4,3 de 5 (6)4,1 de 5 (28)4,5 de 5 (4)
¿Ha sido el producto un buen socio para hacer negocios?9,49,710,0Datos insuficientes9,78,08,7Datos insuficientesDatos insuficientes8,0Datos insuficientes
Calidad del soporte9,19,69,5Datos insuficientes8,68,09,08,3Datos insuficientes8,0Datos insuficientes
Facilidad de administración9,19,39,4Datos insuficientes9,28,28,5Datos insuficientesDatos insuficientes7,4Datos insuficientes
Facilidad de uso9,19,49,3Datos insuficientes9,17,88,19,2Datos insuficientes7,7Datos insuficientes

Comparativa de los mejores software de archivado de correos (Capterra)

CategoríaNinjaOneJatheon Enterprise Data Archiving SolutionIntradynComplyKEY MailMeterMailStore ServerN-able Mail AssureBarracuda Message ArchiverArcTitanMirrorWebSmarshVaultastic
General4,7 de 5 (297)4,8 de 5 (26)4,6 de 5 (9)4,7 de 5 (7)4,5 de 5 (24)4,5 de 5 (29)4,7 de 5 (17)4,7 de 5 (20)5,0 de 5 (5)3,8 de 5 (18)4,5 de 5 (24)
Facilidad de uso4,74,74,74,44,34,14,44,553,84,5
Atención al cliente4,74,94,84,94,14,74,84,853,74,5
Funcionalidad4,54,74,74,74,54,64,64,654,04,5
Relación calidad-precio4,64,64,94,94,44,84,54,753,84,4

Puntuaciones combinadas finales

PuestoSoftware de archivado de correosPuntuación final
1NinjaOne 9,37
2Jatheon Enterprise Data Archiving Solution8,22
3Intradyn7,88
4ComplyKEY MailMeter7,72
5MailStore Server7,67
6N-able Mail Assure7,67
7Barracuda Message Archiver7,61
8ArcTitan7,45
9MirrorWeb6,76
10Smarsh6,76
11Vaultastic6,61

Nuestra metodología de comparación y clasificación del mejor software de archivado de correos

Esta reseña y clasificación de las mejores soluciones de archivado de correos de 2026 se basa en una metodología transparente y estructurada. El proceso incluye:

Fuentes de datos: valoraciones y número de reseñas agregados de G2 y Capterra a fecha de septiembre de 2026

La puntuación final es la media de hasta diez métricas, cada una convertida a una escala de 0 a 10:

  • G2: buen socio para hacer negocios
  • G2: calidad del soporte
  • G2: facilidad de administración
  • G2: facilidad de uso
  • Capterra: facilidad de uso (multiplicada por 2 para ajustarla a la escala de 0 a 10 de G2)
  • Capterra: atención al cliente
  • Capterra: funciones
  • Capterra: relación calidad-precio
  • G2: volumen de reseñas, escalado de 0 a 10 entre todas las herramientas clasificadas
  • Capterra: volumen de reseñas, escalado de 0 a 10 entre todas las herramientas clasificadas

El volumen de reseñas se escala de forma logarítmica y después se asigna de modo que la herramienta con menos reseñas obtiene un 0 y la que más tiene obtiene un 10. Así, un puñado de reseñas no se trata igual que miles, sin que el número de reseñas decida por sí solo la clasificación.

No todas las herramientas publican las diez métricas. Cuando una métrica no existe para una herramienta, esa métrica se excluye por completo de la media en lugar de contarse como cero.

Actualización de los datos: todos los datos se recopilaron y se validaron por última vez el 16 de septiembre de 2026

Cómo elegir el mejor software de archivado de correos

Decidirse por una solución de archivado de correos debería basarse en varios criterios. Aquí tienes un checklist:

  • Requisitos de retención y cumplimiento: comprueba si la solución de archivado de correos admite los periodos de retención que necesita tu organización, sobre todo si operas en sectores concretos (por ejemplo, jurídico, financiero o sanitario), y confirma que puede presentar esos registros conservados cuando se los pidan.
  • Compatibilidad con tu plataforma de correo: confirma que la plataforma de archivado de correos que elijas se integra de forma nativa con tu entorno de correo (por ejemplo, Microsoft 365 o Google Workspace) sin obligarte a desplegar una herramienta de migración aparte.
  • Método de captura: comprueba si el software usa journaling o copias de seguridad programadas, porque eso influye en lo exhaustiva que es la conservación de los mensajes.
  • Búsqueda y recuperación: conviene probarlo durante una demo y verificar lo fácil que te resulta buscar mensajes archivados por remitente, fecha o palabras clave.
  • Seguridad e integridad de los datos: revisa si los datos archivados se almacenan como inmutables o a prueba de manipulaciones, de modo que ninguna persona no autorizada pueda alterar ni eliminar mensajes.
  • Escalabilidad: identifica si el modelo de almacenamiento y de precios de la plataforma puede crecer al ritmo del número de buzones y del volumen de datos de tu organización sin subidas de coste imprevisibles.

El mejor software de archivado de correos es el que cubre tus necesidades

Cada organización puede tener requisitos de archivado de correos propios que debe valorar con cuidado. La mejor solución depende de los requisitos de cumplimiento de tu sector, de la escalabilidad o del nivel de soporte que necesite tu organización. Esta guía reúne los criterios y las soluciones para ayudarte a contrastar cada plataforma de archivado de correos con las necesidades concretas de tu organización. Revisa con atención cada opción de software para determinar cuál encaja mejor con tus obligaciones de cumplimiento, tus planes de crecimiento y el nivel de soporte que esperas.

FAQs

El mejor software de archivado de correos en 2026 es NinjaOne SaaS Backup, según las valoraciones combinadas de G2 y Capterra. Consulta la lista completa más arriba para comparar las otras 10 soluciones de archivado de correos.

Cada herramienta se puntuó usando sus propias categorías de valoración publicadas en G2 y Capterra, en lugar de una evaluación de capacidades específica de NinjaOne. Los mismos criterios y la misma ponderación se aplicaron de forma idéntica a todos los proveedores para calcular su puntuación combinada final.

Prioriza el journaling para la captura continua, el almacenamiento inmutable para que los mensajes queden a prueba de manipulaciones y una búsqueda rápida para el eDiscovery y las retenciones legales. Las políticas de retención configurables y una opción de restauración específica para correos individuales también cuentan mucho para el cumplimiento y la recuperación.

Las grandes empresas deberían priorizar herramientas que escalen a grandes volúmenes de buzones, se integren con los sistemas de identidad y cumplan los requisitos de profundidad de retención de su sector. NinjaOne cumple con esto al escalar el archivado dentro de la misma plataforma unificada que esas empresas ya usan para la gestión de endpoints y la copia de seguridad.

El coste del archivado de correos varía según el proveedor y el modelo. Algunos ofrecen la solución como una suscripción independiente por usuario. Otros, en cambio, como NinjaOne, la ofrecen como complemento de una plataforma de copia de seguridad más amplia; en el caso de NinjaOne, como el nivel Archiver dentro de NinjaOne SaaS Backup. Los costes suelen escalar con el número de buzones y la duración de la retención.

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