Syxsense es una plataforma automatizada de endpoints y vulnerabilidades diseñada para ayudar a los técnicos de TI a gestionar varios dispositivos y, al mismo tiempo, mejorar su seguridad. Aunque en un principio se dirigía a empresas de seguridad de TI, Syxsense ha ido ampliando poco a poco su mercado para incluir a pymes de todos los sectores, sobre todo a organizaciones que buscan una solución sólida de protección frente a riesgos de TI y ciberriesgos.
Quizá estés valorando si esta solución encaja con las necesidades de tu empresa. Esta guía sobre alternativas a Syxsense te mostrará las funciones esenciales que debes tener en cuenta y qué buscar en tu propia solución de gestión de endpoints. Aunque todas las soluciones de gestión de endpoints ofrecen las mismas funciones básicas, muchas se diferencian en velocidad, fiabilidad y capacidad real de cumplir lo que prometen.
En resumen, cualquier buen software de gestión unificada de endpoints debería poder:
- Ofrecer una forma coherente y unificada de gestionar todos los dispositivos
- Parchear el software de esos dispositivos de forma fiable y mantenerlos actualizados
- Proteger los dispositivos frente a amenazas de seguridad de TI
- Proporcionar acceso remoto
- Reducir la carga de las tareas de TI mediante la automatización
Recuerda que la mejor herramienta de gestión de endpoints para tu empresa es la que ofrece las funciones que necesitas y, además, se ajusta a tu presupuesto de TI.
1. NinjaOne
NinjaOne es la solución de software de gestión de endpoints mejor valorada en G2 por su facilidad de configuración, uso y administración, y por la calidad de su soporte. Con más de 17 000 clientes satisfechos en más de 80 países, NinjaOne es líder del mercado en monitorización y gestión remota, y ayuda a empresas de TI de todo el mundo a ser más eficientes desde el primer día. Su solución te permite monitorizar, dar soporte y controlar todos tus endpoints Windows, macOS y Linux, máquinas virtuales y dispositivos de red desde un único panel de control.
5 razones para elegir NinjaOne en lugar de Syxsense
1. Gestión de parches fiable
NinjaOne destaca por su herramienta de gestión de parches fiable y constante, que te permite optimizar y automatizar el parcheo de todos los endpoints a gran escala. Siguiendo todas las buenas prácticas, NinjaOne te da la flexibilidad necesaria para desplegar rápidamente las actualizaciones críticas. Lo mejor es que la gestión de parches de NinjaOne es 100 % cloud y no requiere infraestructura ni VPN.
2. Respuestas personalizadas en menos de 60 minutos
Una de las limitaciones que algunos usuarios de G2 señalan en Syxsense es su atención al cliente. Frente a Syxsense, NinjaOne presume de uno de los tiempos de primera respuesta más rápidos: menos de 60 minutos desde la recepción de un ticket de TI, lo que contribuye a su CSAT de 98 (índice de satisfacción del cliente), líder del mercado. Además, NinjaOne se enorgullece de dar respuestas meditadas, cuidadas y expertas a cada ticket de TI. NinjaOne se sitúa siempre como el n.º 1 en atención al cliente.
3. Informes de dispositivos flexibles
NinjaOne ofrece una de las herramientas de informes de endpoints más flexibles del mercado actual. Su solución incluye decenas de plantillas predefinidas y te permite personalizar cada una para obtener los datos que necesitas en el formato que prefieras. También puedes crear informes con más impacto y usar los datos para contar la historia que quieras transmitir.
4. Interfaz intuitiva y fácil de aprender
A diferencia de Syxsense, la herramienta de gestión de endpoints de NinjaOne es sencilla e intuitiva. Si tus técnicos de TI tienen que perder tiempo averiguando qué hace una solución o dónde se encuentra una función concreta, su flujo de trabajo y su productividad se ven muy afectados.
5. Gestión de vulnerabilidades
NinjaOne ofrece gestión de vulnerabilidades y mitigación para que tu departamento de TI detecte y resuelva rápidamente los problemas de parcheo y configuración de los endpoints. Como todos los productos de Ninja, su software de gestión de endpoints aprovecha la automatización para gestionar todos tus dispositivos de forma proactiva. NinjaOne permite a tu equipo resolver incidencias antes de que se conviertan en problemas mayores.
Puntos fuertes de NinjaOne
- Gestión de tickets. El software de gestión de tickets de TI de NinjaOne te ayuda a mejorar la prestación del servicio con tickets automatizados, accionables y ricos en contexto. NinjaOne ofrece una experiencia totalmente personalizable para que puedas dar un soporte más eficiente a tus usuarios finales.
- Ciclo de desarrollo rápido. Como organización fundada y dirigida por sus propios fundadores, NinjaOne se compromete a crear la solución que sus clientes realmente quieren. Esto incluye publicar una hoja de ruta del producto para que sepas exactamente hacia dónde va la empresa y cómo encaja con tus objetivos de negocio.
- Diseñado para escalar. NinjaOne está pensado para seguir siendo rápido y eficiente, tanto si gestionas 50 endpoints como si gestionas 50 000. Su solución de gestión de endpoints crece contigo y mejora constantemente para dar soporte a tu entorno de TI.
- Decenas de integraciones. NinjaOne se integra actualmente con decenas de soluciones, entre ellas de seguridad de endpoints, SSO y automatización de servicios profesionales.
- Acceso remoto seguro. Con NinjaOne puedes acceder y gestionar de forma remota tus dispositivos Windows, Linux y macOS desde el panel de NinjaOne. Su solución de gestión de endpoints también se integra con las principales herramientas de control remoto.
Caso de cliente
Kyle Thompson, Manager of Global Infrastructure Operations, y John Kavati, Global Director of IT Operations en Patra, valoran lo fácil que es usar NinjaOne y cómo su solución ha mejorado enormemente sus operaciones.
«Lo mejor de NinjaOne es que es una solución integral. Podemos hacer gestión de escritorios, gestión remota, despliegue de software y gestión de parches. Y además todo está en un único panel. ¡Eso es increíble para nosotros! NinjaOne tiene todas las prestaciones de otros gestores de configuración centralizada, pero sin el precio elevado», afirma Kavati.
Thompson añadió que usar la solución de NinjaOne fue increíblemente «sencillo» y que la experiencia era «un 10 sobre 10».
Descubre más casos de clientes de NinjaOne o consulta las opiniones sobre NinjaOne.
Información sobre precios
El software de gestión de TI de NinjaOne no tiene compromisos forzosos ni costes ocultos. Puedes solicitar un presupuesto gratuito, programar una prueba gratuita de 14 días o ver una demo.
Opiniones
Opiniones sobre NinjaOne en G2
- 1083 opiniones (en el momento de redactar este artículo)
- 4,8 / 5 estrellas
Opiniones sobre NinjaOne en Capterra
- 203 opiniones (en el momento de redactar este artículo)
- 4,8 / 5 estrellas
2. InTune
InTune es la solución de gestión de endpoints de Microsoft, que se presenta como una propuesta moderna para la transformación digital. Su software ayuda a empresas de TI de todo el mundo a gestionar y monitorizar sus endpoints desde una sola consola.
Casos de uso
La solución cloud de Microsoft la utilizan sobre todo empresas medianas y grandes especializadas en ciberseguridad y gestión de TI.
Ventajas
- Funciona con todos los dispositivos y el software de Windows. Como era de esperar, InTune se integra muy bien con todos los productos de Microsoft.
- Gestión de dispositivos móviles. InTune también permite a los técnicos de TI monitorizar y gestionar su red de TI de forma remota, incluso desde el móvil.
- Gestión de parches. InTune puede aplicar parches y aplicaciones a varios dispositivos a la vez.
Inconvenientes
- Algunas opiniones de usuarios en G2 indican que InTune es menos sólido para dispositivos macOS o Linux.
- Actualmente, InTune ofrece tres paquetes de precios distintos, cada uno con capacidades diferentes. Dicho esto, hay muchas funciones que, en todos los paquetes, parecen suponer un coste adicional, lo que hace que esta solución sea más cara que otras.
- Según algunas opiniones en G2, InTune puede quedarse corto en velocidad, sobre todo a medida que se añaden más endpoints a la solución.
Descubre cómo se compara InTune con NinjaOne.
3. Quest KACE
KACE de Quest es una solución integral de gestión de endpoints que te ayuda a descubrir y controlar todos los dispositivos de tu entorno de TI, automatizar distintas políticas y proteger los datos frente a diversas ciberamenazas. Su cartera de productos abarca una amplia gama de herramientas, desde KACE cloud hasta el appliance de gestión de sistemas KACE.
Casos de uso
Según sus opiniones en G2, KACE lo utilizan sobre todo pymes del sector de los servicios públicos. Los usuarios también valoran KACE por su herramienta de gestión de tickets de helpdesk.
Ventajas
- Supervisión en Tiempo Real y gestión. Con KACE, tu departamento de TI puede monitorizar y gestionar todos tus endpoints en tiempo real. Esto también permite detectar y remediar amenazas más rápido.
- Gestión centralizada de sistemas. KACE ofrece visibilidad de 360 grados de toda tu red de TI en un solo panel.
- Interfaz fácil de entender. KACE tiene una interfaz de usuario limpia y sencilla, fácil de utilizar.
Inconvenientes
- Según algunos usuarios en G2, KACE podría mejorar su atención al cliente.
- Quest KACE puede situarse en la parte alta de la horquilla de precios y quizá no sea adecuado para empresas de TI más pequeñas o recientes.
- Algunos usuarios de KACE han comentado en G2 que la solución se ralentiza, da errores o cierra la sesión de forma aleatoria.
Descubre cómo se compara Quest KACE con NinjaOne.
Consulta una comparativa más detallada de alternativas a Quest KACE.
Cómo elegir la mejor gestión de endpoints tras analizar las alternativas a Syxsense
Hoy, los profesionales de TI necesitan una herramienta potente para gestionar el número y la variedad crecientes de dispositivos de su red. Un software de gestión de endpoints te da las herramientas necesarias para supervisar con eficacia todos tus dispositivos, de modo que puedas centrarte en tareas de mayor valor y reducir al mínimo el riesgo de filtraciones de datos.
Al elegir la solución de gestión de endpoints adecuada para tus necesidades, recuerda que el mejor software es el que puede adaptarse a los requisitos concretos de tu empresa. Plantéate crear una hoja de ruta con lo que quieres que haga tu gestión de endpoints ahora y en el futuro. Úsala como base para evaluar a cada proveedor y así poder seleccionar el software más adecuado para tu organización.
