Évaluations
Datto
Moki Total Control
Dans l'ensemble
4,8
Répond aux exigences
9,2
905 réponses
Facilité d'utilisation
9,3
912 réponses
Facilité de configuration
9,4
804 réponses
Facilité d'administration
9,5
80 réponses
Qualité de l'assistance
9,4
876 réponses
Qualité des relations commerciales
9,6
808 réponses
Orientation produit (% de positif)
Selon le rapport G2 du l’hiver 2026
Concurrents
Datto
Description du produit
Datto, une société du groupe Kaseya, est une entreprise de gestion informatique qui propose des solutions de gestion des ressources humaines, de gestion de réseau, d’assistance technique et de protection des données. Datto permet aux services informatiques et aux MSP de gérer leurs activités et de fournir des services informatiques depuis une plateforme unique. De plus, les solutions Datto sont évolutives et personnalisables pour s’adapter à tous les environnements informatiques.
Cas d’utilisation
- Gestion des technologies de l’information :
Datto fournit des solutions de gestion informatique, notamment des solutions RMM, de gestion de réseau et d’accès à distance. - Sécurité informatique :
En utilisant Datto, les départements informatiques peuvent sécuriser leurs environnements grâce à des sauvegardes de données et à l’EDR. - PSA :
Datto PSA peut améliorer la visibilité de l’entreprise, permettant aux dirigeants de prendre des décisions basées sur des données.
Lacunes
- Des problèmes avec la gestion des correctifs :
Lorsque les correctifs et autres tâches connexes échouent, il est difficile de résoudre le problème car Datto ne fournit pas suffisamment d’informations spécifiques sur les erreurs. - L’assistance client :
Certains utilisateurs de G2 ont déclaré que l’assistance client de Datto peut être imprévisible en ce qui concerne le temps de réponse et la qualité des réponses aux tickets informatiques. - Un essai complet :
Tandis que Datto limite les fonctionnalités dès le départ pour vous inciter à signer un contrat, NinjaOne vous permet d’utiliser l’ensemble de sa plateforme afin que vous puissiez découvrir pleinement sa solution d’entrée de jeu.
Moki Total Control
Description du produit
Moki Total Control est une solution de gestion des appareils mobiles (MDM) qui rationalise le déploiement et la gestion de ces derniers. Conçu principalement pour les appareils iOS, Android et BrightSign destinés aux clients, Moki Total Control se spécialise dans la gestion des kiosques MDM.
Cas d’utilisation
- Gestion des kiosques MDM :
Moki Total Control permet aux utilisateurs de transformer leurs appareils mobiles en kiosques grâce à la gestion à distance et au déploiement de logiciels personnalisés. - Personnalisation :
De solides options de personnalisation permettent aux utilisateurs d’adapter les applications et les interfaces pour créer l’expérience utilisateur qu’ils souhaitent. - Alertes automatisées :
Avec Moki Total Control, les équipes informatiques peuvent mettre en place des déclencheurs et recevoir automatiquement des notifications dès qu’un événement spécifique, une mauvaise utilisation ou un manque d’activité se produit.
Lacunes
- Mobile uniquement :
Moki Total Control ne prend pas en charge les appareils Windows, macOS ou Linux, ce qui nécessite une deuxième solution pour gérer les appareils non mobiles. - Documentation limitée :
Certains avis trouvent que que la documentation gagnerait à être mise à jour plus fréquemment et qu’il manque des réponses à certaines questions. - Interface peu intuitive :
Les avis sur Moki Total Control indiquent que la navigation dans l’interface utilisateur est difficile et que cette dernière gagnerait à être simplifiée.
NinjaOne
Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à Moki Total Control
NinjaOne se distingue par ses avis clients exceptionnels, sa facilité d’utilisation et ses options d’intégration complètes, ce qui lui confère une longueur d’avance sur ses concurrents. L’interface de la plateforme est intelligemment conçue pour être facile à prendre en main et à utiliser, ce qui permet des environnements informatiques dynamiques. L’accent est mis sur l’expérience utilisateur sans que cela ne compromette l’ensemble de fonctionnalités performantes proposé. Ces dernières sont conçues pour booster l’efficacité opérationnelle, un domaine dans lequel de nombreux concurrents éprouvent des difficultés.En termes d’intégration, NinjaOne se distingue par sa compatibilité étendue avec un large éventail d’applications tierces, un domaine dans lequel les autres solutions RMM présentent souvent des limites. Il s’agit donc d’un choix plus facilement adaptable à des écosystèmes informatiques variés. De plus, l’évolutivité et les performances constantes de NinjaOne, même au niveau de réseaux étendus, en font une option qui dépasse de loin toutes les autres. Renforcé par des outils de reporting avancés et personnalisables, NinjaOne s’impose comme un choix de premier plan pour les professionnels de l’informatique à la recherche d’une plateforme RMM fiable et efficace
Avis des clients :
Regardez une démo du logiciel de gestion informatique n°1 selon G2
