Meilleure expérience client
« Notre partenariat avec NinjaOne nous fournit les données et les outils dont nous avons besoin pour satisfaire nos clients et nous aider à poursuivre notre croissance », a déclaré M. Roemen.
Croissance de l’entreprise en toute simplicité
« Avec NinjaOne, il est très facile d’intégrer un nouvel appareil, il nous suffit d’envoyer à notre client un lien pour télécharger le programme d’installation et lui demander de l’exécuter. Ce n’est pas intimidant du tout pour les utilisateurs n’ayant pas de compétences techniques », explique M. Roemen.
Renforcer les petites équipes
« Nous utilisons NinjaOne pour automatiser la plupart des étapes de configuration et de déploiement initiales lors de l’intégration d’un nouvel appareil », a déclaré M. Roemen. « Nous avons considérablement réduit le temps que nous consacrons au provisionnement de nouveaux appareils pour les clients », ce qui permet à l’équipe informatique de Brave North Technology de maintenir un ratio de 200 terminaux par technicien.
