Surveillance et gestion à distance performantes et intuitives
Une assistance d’excellence
NinjaOne a été reconnu comme le N°1 de l’assistance, année après année, par nos partenaires sur G2. Grâce à un onboarding, une formation et une assistance gratuits et illimités, nous sommes votre partenaire vers la réussite.
Interface utilisateur rapide et intuitive
NinjaOne rend vos techniciens plus efficaces grâce à une interface moderne et intuitive qui regroupe toutes vos prises de décision en un seul endroit et supprime les clics supplémentaires. Les nouveaux techniciens peuvent apprendre à maîtriser NinjaOne en quelques heures, et non en une semaine.
Automatisation facile et efficace
NinjaOne permet à nos partenaires d’automatiser presque tout à l’aide de langages de script que vous connaissez déjà, notamment Powershell, ShellScript, Batch et bien d’autres encore, plus besoin d’apprendre un langage de script propriétaire qui vous bloque.
Avis sur NinjaOne et Kaseya
Selon le rapport G2 du printemps 2024
Kaseya
Kaseya Virtual System Administrator (VSA) est un logiciel de surveillance et de gestion à distance (RMM) basé sur le cloud et conçu pour les techniciens. VSA aide les équipes informatiques et les fournisseurs de services gérés (MSP) à gérer les terminaux depuis n’importe où et à les protéger contre les menaces de sécurité grâce à la détection des menaces. Les capacités d’automatisation permettent aux utilisateurs de mettre en place des processus informatiques reproductibles, une remédiation automatique des problèmes et l’application des correctifs logiciels.
Cas d’utilisation
- Gestion à distance des terminaux :
Les utilisateurs peuvent détecter et gérer les terminaux afin de résoudre les problèmes et d’améliorer les performances des terminaux, ainsi que de surveiller la connectivité du réseau des terminaux. - Déploiement de correctifs :
Des outils tels que l’automatisation et les listes d’applications prédéfinies facilitent le déploiement des correctifs et des mises à jour logicielles. - Automatisation :
Les techniciens peuvent créer leurs propres scripts ou accéder à une bibliothèque de scripts.
Lacunes
- Absence d’assistance des appareils non Windows :
Les utilisateurs ont signalé que macOS ne bénéficiait pas d’une assistance adéquate. - Caractéristiques manquantes :
Certains utilisateurs de G2 ont déclaré que Kaseya n’offrait pas beaucoup de fonctionnalités prêtes à l’emploi. - Interface complexe :
L’utilisation de VSA (Kaseya Virtual System Administrator) nécessite une bonne formation et peut prendre un certain temps avant d’être opérationnel.
NinjaOne
Pourquoi vos pairs nous choisissent-ils plutôt que Kaseya ?
Kaseya VSA est un logiciel de surveillance et de gestion à distance basé sur le cloud, conçu pour les entreprises MSP de toutes tailles. Bien que fiable pour les fonctions de base, certains utilisateurs ont déclaré sur G2 que la plateforme pourrait améliorer sa facilité d’utilisation, ses fonctionnalités prêtes à l’emploi et son assistance client.
Plus de + de 17 000clients du monde entier choisissent NinjaOne pour sa solution RMM puissante et légère. L’entreprise, spécialisée dans la gestion des terminaux, automatise les aspects les plus difficiles de l’informatique afin d’assurer la visibilité, la sécurité et le contrôle de tous les terminaux et de bénéficier d’une efficacité radicale dès le premier jour. Cette volonté de contribuer à votre succès a permis d’améliorer la productivité, de réduire les risques de sécurité et de diminuer les coûts informatiques en quelques semaines seulement.
Avec Fabrice ABIDA, Lead WorkstationOps de Maisons du Monde
NinjaOne bénéficie de la confiance de + de 17 000 MSP et professionnels de l’informatique à travers le monde
Voici ce que nos clients pensent de nous :
Ce qu’on préfère, depuis qu’on a choisi NinjaOne comme logiciel de RMM, c’est qu’il condense toute l’essence du RMM dans sa plateforme. Toutes les fonctions sont bien mises en avant, avec des méthodes de configuration très simples, et il n’y a pas de fonctions ou paramètres parasites.
Chris Saas, directeur, OWC Pro IT Services
NinjaOne est d’une facilité d’utilisation incroyable, et combine une interface fluide à de puissants outils de fond. Pas de configuration complexe ou d’interface difficile à apprivoiser. Les options et outils sont clairement identifiés, compréhensibles, et l’interface permet une navigation simple.
Ryan Reiffenberger, Reiffenberger.NET Technology Solutionsm
Bénéficiez de services informatiques remarquables
Puissant
Des outils performant pour fournir des services informatiques d'exception
NinjaOne offre tous les outils dont vous avez besoin pour la gestion des terminaux et aucun outil inutile. Nous combinons une gamme d’outils de gestion et de surveillance informatiques à une intégration sur une seule page inégalée dans sa catégorie, ce qui vous garantit des services informatiques rapides et efficaces.
Expérience utilisateur exceptionnelle
Perdez moins de temps à gérer vos outils
NinjaOne a été conçu pour la prochaine génération de gestion informatique. Il est rapide, accessible de n’importe où et intuitif. Nous faisons de gros efforts pour nous assurer que notre plateforme reste simple d’utilisation, avec une interface agréable, et que celle-ci soit similaire sur appareils les fixes et mobiles.
Assistance
Une assistance qui aide à votre croissance
Avec son assistance locale, sa formation et son onboarding 100% gratuits, nous sommes fiers de proposer la meilleure solution du marché. Classés N°1 en matière d’assistance et de satisfaction client, nous sommes focalisés sur la création de solutions stables, la réduction des temps de réponse et l’assurance que nos partenaires sont satisfaits à 100% de chaque intéraction avec NinjaOne.
Intégrations performantes d'applications tierces pour une expérience en guichet unique
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FAQ - NinjaOne vs Kaseya
Comment Kaseya se compare-t-il à NinjaOne ?
Kaseya est utilisé par les entreprises MSP pour gérer et sécuriser leurs terminaux, mais son interface est parfois lente. De plus, certains utilisateurs ont déclaré sur G2 que Kaseya n’offrait pas assez de fonctionnalités prêtes à l’emploi, ce qui les obligeait à payer pour des modules complémentaires.
C’est pourquoi NinjaOne reste la meilleure alternative à Kaseya. Non seulement il est prouvé qu’il aide les entreprises informatiques de toutes tailles et de tous secteurs à obtenir de meilleurs résultats commerciaux, mais il donne également à vos équipes informatiques les outils dont elles ont besoin pour gérer, déployer et contrôler facilement les terminaux quelque soit leur nombre dans une seule plateforme.
Quelle est la différence entre l'assistance client de Kaseya et celle de NinjaOne ?
De nombreux utilisateurs ont déclaré sur G2 que Kaseya pourrait améliorer son assistance client, à la fois en termes de rapidité et de compétence. NinjaOne se targue d’avoir l’un des temps de réponse les plus rapides, soit moins de 30 minutes à partir de la réception d’un ticket informatique, et le meilleur CSAT (score de satisfaction client) de 97%. C’est pourquoi NinjaOne est classé N°1 en assistance client.
Kaseya offre-t-il une interface utilisateur intuitive ?
Sur tous les principaux sites d’évaluation, NinjaOne est mieux classé que Kaseya pour sa facilité d’utilisation et son interface utilisateur visuellement attrayante. Les chefs d’entreprise apprécient l’engagement de NinjaOne à concevoir une solution logicielle RMM qui peut être utilisée par presque tout le monde, quelques soient leurs compétences techniques ou de l’expérience.
Comment Kaseya se compare-t-il à NinjaOne en matière d'innovation et de développement de produits ?
Par rapport à Kaseya, NinjaOne est notamment réputée pour son innovation et le développement de ses produits. Conçu par l’informatique pour l’informatique, NinjaOne améliore constamment l’ensemble de sa gamme de produits en fonction des retours des clients et grâce à un processus d’assurance qualité approfondi. Grâce à sa feuille de route accessible au public, les clients ont toujours informés de la direction du produit, et savent qu’elle se consacre à l’innovation et au développement.
Regardez une démo du RMM classé N°1 sur G2
