NinjaOne vs Axcient

Pourquoi vos pairs préfèrent-ils NinjaOne à Axcient ?

NinjaOne

vs

Avis NinjaOne vs Axcient

Axcient
Dans l'ensemble 4,7

(3533)
4,6

(131)
Répond aux exigences 9,0
3324 réponses
9,1
113 réponses
Facilité d'utilisation 9,1
3359 réponses
8,7
115 réponses
Facilité de configuration 9,1
3144 réponses
8,4
106 réponses
Facilité d'administration 9,1
2956 réponses
8,6
104 réponses
Qualité de l'assistance 9,1
3189 réponses
8,7
110 réponses
Qualité des relations commerciales 9,4
2889 réponses
9,0
106 réponses
Orientation produit (% de positifs) 9,7
3299 réponses
8,9
107 réponses

Sur la base du rapport G2 Hiver 2026

Axcient

Description du produit

Axcient x360Recover est un logiciel de continuité des activités et de reprise après incident (BCDR) de ConnectWise qui permet aux équipes informatiques de sauvegarder les données sur les serveurs, les terminaux et les environnements cloud. Cette plateforme protège les données critiques contre les attaques de ransomware, les catastrophes naturelles et les suppressions accidentelles, tout en permettant aux entreprises de restaurer les données en cas de besoin. Grâce à ses capacités de sauvegarde et de conservation des données, Axcient contribue à minimiser les périodes d’inactivité et permet aux entreprises d’assurer la continuité de leurs opérations, même en cas de sinistre.

Cas d'utilisation

  • Stockage immuable : Le stockage AirGap de la plateforme empêche les cybercriminels et les utilisateurs non autorisés de modifier, de supprimer ou de compromettre les sauvegardes.
  • Rétention flexible des données : L’architecture de sauvegarde sans chaîne d’Axcient élimine la dépendance aux chaînes de sauvegarde incrémentales, réduisant ainsi le risque de corruption et permettant des politiques de rétention flexibles.
  • Automatisation : Les utilisateurs peuvent automatiser les processus de sauvegarde, de test et de restauration avec Axcient.

Points faibles

  • Interface utilisateur : Selon les avis, l’interface graphique d’Axcient peut rendre la navigation difficile. (Source) (Source) (Source)
  • Récupération de données :
    Plusieurs avis G2 signalent que le processus de restauration des données peut être difficile et que la récupération des machines virtuelles peut être lente. (Source) (Source) (Source)
  • Service client : Certains utilisateurs disent que l’équipe de support d’Axcient peut avoir des problèmes de disponibilité et de rapidité de réponse. (Source) (Source)

POURQUOI VOS PAIRS NOUS PRÉFÈRENT-ILS À AXCIENT

Alors qu’Axcient propose des outils de sauvegarde pour les serveurs et les postes de travail, NinjaOne propose aux MSP et aux entreprises une solution de protection des données plus complète qui intègre le logiciel BCDR avec la gestion des terminaux, la gestion des correctifs, l’accès à distance et les outils d’automatisation informatique à partir d’un seul et même panneau de contrôle. Les équipes informatiques peuvent ainsi prendre le contrôle total de leurs sauvegardes et de leurs opérations informatiques et rationaliser les processus grâce à l’interface très intuitive de NinjaOne. Axcient, en revanche, nécessite des solutions distinctes pour le RMM, les correctifs et l’accès à distance. Ainsi, les MSP et les équipes informatiques qui utilisent NinjaOne peuvent adopter une approche plus proactive pour assurer la continuité de l’activité. Plutôt que de dépendre d’une intervention manuelle ou d’un outil d’assistance séparé, NinjaOne propose un logiciel de intégré de gestion des tickets qui permet aux techniciens d’automatiser les flux de travail de remédiation.

Une autre plainte qui revient souvent parmi les utilisateurs de la sauvegarde Axcient est la lenteur des performances lors de la restauration des données. En comparaison, NinjaOne utilise un agent plus léger qui réduit le temps d’installation et la consommation de ressources, ce qui permet de garantir des performances plus fluides et des temps de récupération plus rapides.

La qualité du support est un facteur décisif dans le choix entre NinjaOne et Axcient. Selon les avis des utilisateurs, l’expérience du support client d’Axcient gagnerait à être améliorée. Avec NinjaOne, les utilisateurs bénéficient d’un support d’excellente qualité qui fournit des réponses rapides et compétentes aux tickets de support à tout moment, aidant ainsi les équipes à résoudre les problèmes plus rapidement.

« La solution tout-en-un de NinjaOne me permet d’accéder à nos automatisations, à notre gestion des correctifs, à notre solution de sauvegarde, à nos outils d’accès à distance et à nos intégrations antivirus. »

Oliver Guy // Administrateur informatique chez Decked

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Contrairement aux solutions traditionnelles sur site, NinjaOne est une solution cloud-native. Dans NinjaOne, tout peut être fait en moins de clics grâce à une interface utilisateur rapide et réactive, ce qui vous permet d’accomplir vos tâches plus rapidement

FAQ NinjaOne vs Axcient

Alors qu’Axcient x360 propose des outils de sauvegarde pour les serveurs et les postes de travail, NinjaOne propose une plateforme de protection des données plus complète qui combine le BCDR, la gestion des terminaux, la gestion des correctifs, l’accès à distance, l’automatisation et la gestion des tickets dans une console unique. Les entreprises peuvent réduire le nombre de leurs technologies et prendre des mesures proactives pour protéger les données sensibles. L’agent léger de NinjaOne permet également d’améliorer les performances et les temps de récupération par rapport à Axcient, dont les performances lors de la restauration des données peuvent s’avérer lentes.
Alors qu’Axcient nécessite une intégration avec un système séparé de gestion des tickets ou une résolution manuelle, NinjaOne permet des temps de remédiation plus rapides avec une gestion des tickets et des alertes intégrés, permettant aux équipes informatiques et aux MSP d’identifier de manière proactive les problèmes et de restaurer les incidents à partir d’un tableau de bord unique, plutôt que d’avoir à passer d’un outil à l’autre. NinjaOne ne se contente pas de rationaliser les processus de restauration des données, la solution permet également aux techniciens de se concentrer sur des tâches prioritaires au lieu de résoudre manuellement les problèmes. Les techniciens peuvent automatiser les flux de travail de remédiation qui se déclenchent instantanément lorsque des défaillances ou des problèmes de sauvegarde sont détectés, ce qui améliore encore la vitesse de remédiation et l’efficacité opérationnelle.

Axcient est principalement axé sur le logiciel BCDR et les processus de sauvegarde, tandis que NinjaOne propose une suite plus complète d’outils de BDCR et de gestion informatique pour les MSPNinjaOne permet aux MSP de sauvegarder plus facilement les fichiers critiques et de récupérer les données en cas d’incident ou d’attaque par ransomware. Les MSP qui utilisent NinjaOne peuvent également réduire leur environnement technologique car NinjaOne consolide tous les outils dont ils ont besoin pour assurer la continuité des activités et la protection des données. 

Pour de nombreuses entreprises, NinjaOne peut remplacer Axcient en fournissant des sauvegardes sécurisées avec des temps de restauration rapides, tout en fournissant des outils de surveillance des postes de travail et d’automatisation et de gestion à distance, ce qui en fait une solide option pour les MSP et les équipes qui veulent plus qu’une solution BCDR autonome. 

D’après les témoignages utilisateur et les sites web d’évaluation tels que G2, l’interface complexe d’Axcient x360 rend l’apprentissage, la navigation et l’utilisation de la plateforme plus difficiles. La solution NinjaOne, de son côté, se distingue par son interface intuitive qui rend la solution facile à comprendre et à utiliser.
Les avis sur Axcient soulignent que son équipe de support peut être confrontée à des défis tels que des temps de réponse plus lents. Avec un score CSAT moyen de 98 %, le support client de NinjaOne est largement reconnu pour ses temps de réponse rapides et ses experts compétents. L’équipe du service client de NinjaOne aide les MSP et les équipes informatiques à résoudre les problèmes rapidement et efficacement. Avec une assistance illimitée, de l’onboarding à la gestion continue, NinjaOne s’engage à assurer le succès de ses clients.
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