Los 10 mejores software de gestión de endpoints

En esta guía presentamos las 10 mejores soluciones de software de gestión de endpoints basándonos en opiniones reales de usuarios en G2 y Capterra y aplicando una fórmula de puntuación propia basada en las clasificaciones más actualizadas. También detallamos nuestros criterios de evaluación y el caso de uso más adecuado para cada opción.

Aun así, recomendamos seguir esta lista de software de gestión de endpoints con cautela. Cada herramienta es diferente y, aunque existen ciertos factores esenciales que toda solución sólida debe incluir (los verás en la siguiente sección), la más adecuada siempre será aquella que se ajuste estrechamente a tus objetivos operativos.  

Uno de los errores más costosos que puedes cometer es creer que una única estrategia funciona para todos en la gestión de tus endpoints. Lo que funcionaría para tu competidor puede no ser igual de beneficioso para tu empresa. Dedica tiempo a investigar las opciones disponibles en el mercado, realizar una evaluación de riesgos del proveedor y probar tantas soluciones como sea necesario. También conviene considerar el coste del software de gestión de endpoints y si se ajusta al presupuesto de TI de tu organización.

Resumen de las principales soluciones de gestión de endpoints

¿Por qué es importante la gestión de endpoints?

Un sistema de gestión de endpoints es necesario para cualquier empresa que utilice ordenadores, impresoras, tabletas u otros dispositivos informáticos, también conocidos como «endpoints».

En la práctica, el mejor software de gestión de endpoints debe ser capaz de supervisarlos, gestionarlos y protegerlos en una plataforma integrada, permitiendo a los técnicos de TI realizar las acciones necesarias de forma remota.

Esencialmente, las herramientas de gestión de endpoints forman parte integral de cualquier estrategia de gestión proactiva de TI. El software más adecuado puede automatizar ciertas tareas, proporcionar lecturas del estado de los dispositivos y permitirte actuar preventivamente sobre ellos, ya sea para actualizarlos, aplicarles parches o controlarlos a distancia. 

Es una herramienta poderosa que maximiza tu rendimiento de TI y reduce su coste total. 

5 funciones importantes para la gestión de endpoints

Antes de enumerar nuestras principales soluciones de gestión de endpoints, es fundamental comprender las cinco funciones más importantes que debe incluir tu software. Ten en cuenta que, aunque todos los proveedores de software ofrecen funciones similares, sus soluciones específicas pueden diferir en velocidad, fiabilidad, capacidades de automatización y potencial de escalabilidad. 

1. Gestión unificada de endpoints

Idealmente, tu sistema de gestión de endpoints debería permitirte realizar todas las tareas esenciales para múltiples dispositivos (incluidos dispositivos móviles como Android, iOS y iPadOS) a través de varios sistemas (como Windows, macOS y Linux) desde un panel de control centralizado.

¿Qué deben verificar los compradores?

• Qué sistemas operativos y tipos de dispositivos son compatibles (equipos de sobremesa, portátiles, servidores, dispositivos móviles, BYOD, quioscos).
• Si todos los endpoints pueden gestionarse realmente desde una única consola o si se requieren herramientas o complementos adicionales.
• Qué tan bien la plataforma respalda el despliegue multiplataforma de políticas, el acceso remoto y el parcheo a escala

Gracias a este enfoque de panel de control único, el mejor software de gestión de endpoints permite a tu equipo configurar, controlar y gestionar fácilmente cualquier dispositivo de su red de TI desde una sola consola, lo que reduce el riesgo de redundancias. La gestión de endpoints también facilita la realización de tareas esenciales, como el despliegue de políticas, el acceso remoto y la aplicación de parches de software.

2. Visibilidad y control en tiempo real

Tu sistema de gestión de endpoints es tan bueno como la información que puede proporcionar. Piénsalo así: no puedes solucionar lo que no puedes ver, por lo que tu solución de gestión de endpoints debe ofrecer visibilidad y supervisión en tiempo real de tu entorno de TI.

¿Qué deben verificar los compradores?

• Si la supervisión es verdaderamente en tiempo real o depende de sondeos con retraso.
• La profundidad de la telemetría sobre el estado, el rendimiento y la seguridad de los dispositivos
• Cómo se integra la supervisión de datos con plataformas de identidad, herramientas SIEM y stacks de seguridad
• Si las alertas pueden activar acciones automatizadas, no solo notificaciones.

Una supervisión y gestión remota (RMM) eficaz y un acceso remoto sólido son tan esenciales como otras funcionalidades a la hora de decidir qué solución de gestión de endpoints implantar.

3. Gestión de parches

La gestión de parches es esencial para mantener la seguridad, el cumplimiento y el buen estado del sistema de tu red de TI. Además de resolver las vulnerabilidades de seguridad y actualizar el software en todos tus endpoints gestionados, la gestión de parches aborda cualquier error de software y problemas de rendimiento que puedan provocar tiempos de inactividad o interrupciones operativas.

¿Qué deben verificar los compradores?

• Compatibilidad con parcheo del sistema operativo y aplicaciones de terceros
• El nivel de automatización (flujos de aprobación, programación y opciones de reversión)
• Informes de cumplimiento de parches en dispositivos y sistemas operativos
• Integración con herramientas de seguridad y gestión de vulnerabilidades.

Al seleccionar tu solución de gestión de endpoints, optar por una que ofrezca parcheo automatizado es una buena idea para garantizar un entorno digital más seguro.

4. Protección de datos y control de acceso

Un buen sistema de gestión de endpoints garantiza la protección de los datos y el control de acceso a todos los dispositivos gestionados, desde los que son propiedad de la empresa hasta los de tipo «trae tu propio dispositivo» (BYOD).

¿Qué deben verificar los compradores?

• Compatibilidad con un modelo de seguridad de confianza cero
• Integración con proveedores de identidad como Azure AD u otras plataformas IAM
• Aplicación de políticas de acceso basadas en dispositivos alineadas con la postura de cumplimiento normativo
• Controles de cifrado, aplicación de configuraciones y acceso condicional

Debe apoyar un modelo de seguridad de confianza cero, que exija que todos los usuarios sean autenticados y validados continuamente antes de que se les conceda acceso a la información confidencial que se encuentra en la red de TI. Como su nombre indica, la confianza cero asume una visión agnóstica de cualquier usuario de una organización para mejorar la ciberseguridad.

5. Alertas e informes

El mejor software de gestión de endpoints te ayuda a realizar un seguimiento de los datos de rendimiento y estado de un dispositivo endpoint. Con la supervisión en tiempo real, tu herramienta de gestión de endpoints dispone de la información que necesitas para enviar alertas inmediatas cuando las métricas especificadas cumplan las condiciones de una forma definida al técnico de TI correspondiente.

¿Qué deben verificar los compradores?

• La flexibilidad de las reglas y umbrales de alerta
• Disponibilidad de informes preconfigurados y personalizables
• Compatibilidad con cumplimiento normativo, auditorías e informes ejecutivos
• Uso de análisis o información basada en IA para identificar tendencias, anomalías o riesgos

Además, esta información puede agregarse o analizarse en informes detallados para que siempre sepas cómo está funcionando tu solución de gestión de endpoints.

Otros factores a tener en cuenta para elegir el mejor software de gestión de endpoints

Otros aspectos que hay que tener en cuenta al comparar el software de gestión de endpoints son:

• La variedad de dispositivos de tu red
• Tu trayectoria empresarial prevista y la posible necesidad de escalabilidad
• La calidad de la atención al cliente
• Número de empleados en la oficina o a distancia
• La facilidad de administración y uso del software

Estos elementos deben combinarse para crear una plataforma personalizada y potente que sea realmente eficaz para tu entorno de TI.

Las 10 mejores soluciones de software de gestión de endpoints para equipos de TI

Todos los datos de G2 y Capterra corresponden a febrero de 2026.

1. NinjaOne

NinjaOne Endpoint Management simplifica el trabajo al supervisar, gestionar y proteger todos los endpoints en empresas y organizaciones. Proporciona al personal de TI las herramientas que necesita para experimentar la eficiencia de TI desde el primer día. Está demostrado que su plataforma aumenta la productividad, reduce los riesgos de seguridad y disminuye los costes de TI.

Con la confianza de más de 30 000 clientes en todo el mundo, NinjaOne Endpoint Management te ofrece visibilidad y control líderes en el mercado en una plataforma fácil de usar. La solución está diseñada por un equipo de profesionales con más de un siglo de experiencia combinada en gestión de TI para ofrecerte una plataforma revolucionaria.

Una de las principales razones por las que a los usuarios les encanta NinjaOne es que su plataforma integrada tiene todo lo necesario para gestionar su fuerza de trabajo distribuida de manera eficiente.

Las cifras hablan por sí solas:

• 98.4 puntuación media de satisfacción del cliente (CSAT)
• el 95 % experimentó un aumento de la eficiencia de TI gracias a la automatización
• El 94 % redujo el volumen de tickets y los plazos de resolución
• un parcheo un 90% más rápido
• de 5 a 9 herramientas sustituidas por NinjaOne
• 88 de Índice Neto de Promotores (NPS) según G2 (80 se considera de clase mundial)

¿Qué opinan los usuarios?

Oliver Guy, administrador de TI de DECKED, necesitaba una solución de gestión de endpoints que pudiera gestionar una plantilla híbrida y distribuida y seguir el ritmo del rápido crecimiento de la empresa. Descubrió que con NinjaOne, ahora puede remediar fácilmente los endpoints desde casi cualquier parte del mundo.

«La función de automatización de NinjaOne me ha permitido ahorrar más de 20, 30 o incluso 40 horas a la semana», afirma Guy. «Con NinjaOne, puedo ir solucionando problemas sobre la marcha sin importar dónde me encuentre, ya sea en el campo o de forma remota durante un desplazamiento. Las soluciones basadas en la nube de NinjaOne me permiten remediar eficazmente cualquier problema que pueda surgir».

Lee más testimonios de clientes de NinjaOne o échale un ojo a otras opiniones sobre NinjaOne.

Opiniones de NinjaOne en G2

Opiniones de NinjaOne en Capterra

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2. IBM Security MaaS360

IBM Security MaaS360 es una solución SaaS de gestión unificada de endpoints que ayuda a tu equipo a mantenerse conectado, protegido y eficiente en una única consola. Su solución gestiona endpoints iOS, Android, iPadOS, macOS y Windows.

La plataforma está diseñada para fuerzas de trabajo remotas e híbridas. MaaS360 permite a los profesionales de TI registrar y configurar rápidamente los dispositivos, gestionar su ciberseguridad e integrarlos con múltiples aplicaciones empresariales de terceros. Más concretamente, IBM Security MaaS360 se integra fácilmente con el ecosistema Microsoft, lo que permite una gestión de endpoints más eficiente y fluida.

Lee las alternativas a IBM Security MaaS360  o descubre cómo IBM Security MaaS360 se compara con NinjaOne.

Caso de uso:

IBM Security MaaS360 es más adecuado para organizaciones con equipos remotos o híbridos que necesitan gestión unificada de endpoints con sólidas capacidades de seguridad y cumplimiento normativo.

Funciones:

• Gestión centralizada de dispositivos: IBM MaaS360 ofrece una consola única ideal para administradores de TI que buscan una plataforma que proporcione gestión centralizada de endpoints.
• Detección y corrección de amenazas: la plataforma supervisa amenazas potenciales en tiempo real, ayudando a los administradores de TI a decidir las acciones de remediación.
• Integraciones: IBM MaaS360 se integra con útiles herramientas de terceros para ampliar la usabilidad de la plataforma.

Puntos débiles:

• Una curva de aprendizaje pronunciada: algunos usuarios señalan una curva de aprendizaje pronunciada al utilizar IBM MaaS360, lo que podría afectar a la adopción por parte de los usuarios. (Fuente)
• Ralentizaciones ocasionales: otros usuarios señalan problemas ocasionales de rendimiento en la plataforma que afectan a la productividad. (Fuente)
• Documentación: algunos usuarios de IBM MaaS360 señalan que la documentación podría mejorar con actualizaciones más oportunas, lo que facilitaría la resolución de incidencias. (Fuente)

Reseñas de IBM Security MaaS360 en G2

Reseñas de IBM Security MaaS360 en Capterra

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3. Microsoft Intune

Microsoft Intune ofrece gestión integral de endpoints. Al ser un producto de Microsoft, Intune ofrece una integración perfecta en todos los productos de Microsoft.

Intune es una solución basada en la nube que gestiona el acceso de los usuarios a los recursos de la organización y simplifica la gestión de aplicaciones y dispositivos desde un panel centralizado. Siguiendo un modelo de seguridad de confianza cero, Intune ayuda a las empresas a cumplir diversas normativas.

Lee las alternativas a Microsoft Intune  o descubre cómo Microsoft Intune se compara con NinjaOne.

Caso de uso:

Microsoft Intune es más adecuado para organizaciones que operan principalmente dentro del ecosistema Microsoft y necesitan gestión de endpoints estrechamente integrada con Microsoft 365 y Azure Active Directory.

Funciones:

• Arquitectura de confianza cero: Microsoft Intune aplica controles de acceso estrictos al verificar continuamente las identidades de los usuarios mediante su arquitectura de confianza cero.
• Compatibilidad con BYOD: la plataforma permite una gestión segura de dispositivos bajo modelos BYOD y de dispositivos corporativos.
• Seguridad de los endpoints: Microsoft Intune emplea herramientas de seguridad para reforzar la seguridad de los endpoints mientras supervisa continuamente los dispositivos en busca de vulnerabilidades.

Puntos débiles:

• Para profesionales de TI: algunos usuarios mencionan que Microsoft Intune está más orientado a usuarios experimentados y avanzados, lo que lo hace menos adecuado para principiantes. (Fuente)
• Interfaz de usuario: otros usuarios también señalan la complejidad de navegar por la interfaz de usuario de la plataforma. (Fuente)
• Retrasos en el despliegue: según algunos usuarios, los cambios en Microsoft Intune, como despliegues o actualizaciones de configuración, pueden tardar en propagarse a los dispositivos de los usuarios debido a su amplia infraestructura. (Fuente)

Reseñas de Microsoft Intune en G2

Reseñas de Microsoft Intune en Capterra

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4. Workspace ONE

Workspace ONE, de VMWare, se presenta como una «plataforma moderna de espacio de trabajo en cualquier lugar» y ayuda a los equipos de TI a ofrecer una mejor experiencia al usuario final con su solución de gestión de endpoints.

Su plataforma digital permite a los profesionales de TI supervisar, gestionar y proteger sus dispositivos a través de un único panel de control. Está diseñado para ofrecer una solución moderna a las plantillas híbridas sin sacrificar la seguridad y el control que necesitan los equipos de TI.

Lee las alternativas a Workspace ONE  o consulta nuestro análisis de NinjaOne vs. Workspace ONE.

Caso de uso:

Workspace ONE es más adecuado para organizaciones empresariales que buscan ofrecer un entorno de trabajo digital seguro con gestión unificada de endpoints y control de acceso basado en identidades.

Funciones:

• Seguridad de inicio de sesión: Workspace ONE refuerza la seguridad de inicio de sesión mediante el uso de inicio de sesión único (SSO) y autenticación multifactor (MFA) al autorizar a los usuarios.
• Acceso condicional: Workspace ONE también permite aplicar políticas de acceso condicional que conceden o deniegan el acceso en función de factores como la identidad del usuario, el cumplimiento del dispositivo y la ubicación.
• Gestión de aplicaciones: La solución de TI ofrece una plataforma centralizada para desplegar, actualizar y gestionar aplicaciones en distintos dispositivos.

Puntos débiles:

• Ralentizaciones ocasionales: algunos usuarios de Workspace ONE informan de ralentizaciones intermitentes, especialmente al gestionar un gran número de endpoints. (Fuente)
• Experiencia del usuario: otros usuarios mencionan dificultades con la interfaz de Workspace ONE, señalando que podría mejorar al ser más intuitiva. (Fuente)
• Consumo de recursos elevado: según algunos usuarios, la plataforma consume recursos significativos del sistema, lo que puede afectar al rendimiento de los dispositivos. (Fuente)

Reseñas de Workspace ONE en G2

Reseñas de Workspace ONE en Capterra

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5. Hexnode UEM

Hexnode UEM proporciona una gestión unificada de dispositivos para Android, iOS, Windows, macOS, tvOS y FireOS. Su completa plataforma permite a las empresas gestionar los problemas de movilidad proporcionando una forma sencilla y eficaz de supervisar, gestionar y proteger toda su flota desde cualquier lugar del mundo.

Hexnode garantiza la separación total de los datos corporativos y personales en los dispositivos, por lo que es recomendable para empleados remotos y empresas que siguen políticas BYOD.

Lee las alternativas a Hexnode o descubre cómo Hexnode se compara con NinjaOne.

Caso de uso:

Hexnode UEM es más adecuado para organizaciones que gestionan una amplia variedad de dispositivos móviles y de escritorio, incluidos entornos BYOD.

Funciones:

• Seguridad de los endpoints: Hexnode UEM implementa varias funciones centradas en la seguridad de endpoints, como cifrado de dispositivos, bloqueo automático, gestión de amenazas y más.
• Gestión de parches: la plataforma también permite a los administradores de TI automatizar el despliegue de parches, reducir vulnerabilidades y garantizar que los dispositivos estén siempre actualizados con los últimos parches de seguridad.
• Seguimiento de la ubicación: Hexnode UEM proporciona a los administradores de TI una visión general amplia de las ubicaciones de sus endpoints gestionados, con capacidad para registrar el historial de ubicación y generar informes relacionados.

Puntos débiles:

• Complejidad del panel de control: algunos usuarios señalan que el panel de la plataforma puede resultar abrumador y poco intuitivo en ocasiones. (Fuente)
• Compatibilidad con iOS: otros usuarios mencionan que experimentan problemas al gestionar dispositivos iOS, como inconvenientes de sincronización y dificultades en la administración de dispositivos. (Fuente)
• Problemas en la instalación de aplicaciones: según algunos usuarios, se producen retrasos ocasionales en la instalación de aplicaciones en los dispositivos. (Fuente)

Reseñas de Hexnode UEM en G2

6. HCL BigFix

La gestión de endpoints de HCL BigFix utiliza la automatización para ayudar a las empresas de TI a gestionar y garantizar el cumplimiento de todos sus servicios, ordenadores de sobremesa y dispositivos móviles.

Se trata de una plataforma AI Digital+ diseñada para mejorar la experiencia de los empleados y automatizar de forma inteligente la gestión de infraestructuras. BigFix ayuda a los equipos de TI a proteger y gestionar sus endpoints en casi 100 sistemas operativos, garantizando al mismo tiempo el cumplimiento continuo de la normativa.

Lee las alternativas a HCL BigFix o descubre cómo BigFix se compara con NinjaOne.

Caso de uso:

HCL BigFix es más adecuado para medianas y grandes empresas que necesitan gestionar endpoints en diversos sistemas operativos, con un fuerte enfoque en cumplimiento normativo y automatización.

Funciones:

• Compatibilidad multiplataforma: HCL BigFix es compatible con los principales sistemas operativos y plataformas, lo que lo convierte en una solución ideal para infraestructuras de TI diversas.
• Automatización del cumplimiento: la plataforma también permite automatizar procesos de cumplimiento, ayudando a los equipos de TI a supervisar y aplicar estándares regulatorios en todos los endpoints.
• Preparado para entornos empresariales: HCL BigFix ofrece automatización avanzada ideal para configuraciones empresariales, como automatización mediante runbooks y protección de endpoints.

Puntos débiles:

• Integraciones: En comparación con otras herramientas de gestión de endpoints, HCL BigFix tiene integraciones limitadas con herramientas esenciales y puede resultar complejo, lo que afecta a la maximización de la funcionalidad. (Fuente)
• Curva de aprendizaje: Según algunos usuarios de G2, existe una curva de aprendizaje pronunciada. (Fuente)
• Compatibilidad con dispositivos móviles: aunque existen buenas reseñas sobre su gestión de endpoints, especialmente para equipos de sobremesa, algunos usuarios expresan el deseo de contar con más funciones y capacidades en el ámbito de la gestión de dispositivos móviles. (Fuente)

Reseñas de HCL BigFix en G2

Reseñas de HCL BigFix en Capterra

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7. Citrix Endpoint Management

Citrix Endpoint Management es una solución unificada de seguridad de endpoints que ofrece una plataforma simplificada para que los departamentos de TI supervisen los diferentes endpoints de su red de TI.

Su plataforma permite a los equipos de TI de todos los tamaños gestionar y controlar fácilmente su infraestructura, con más de 300 políticas para mayor seguridad. Citrix Endpoint Management está disponible en la nube o de forma local, lo que permite a los responsables de la empresa acceder a los recursos adecuados en el momento oportuno.

Lee las alternativas a Citrix Endpoint Management.

Caso de uso:

Citrix Endpoint Management es más adecuado para organizaciones que requieren gestión de aplicaciones móviles y acceso seguro a recursos corporativos en entornos en la nube o locales.

Funciones:

• Integraciones de seguridad: Citrix Endpoint Management se integra con servicios de seguridad para prevenir ciberataques avanzados y proteger los endpoints.
• Adecuado para entornos corporativos: la plataforma también es adecuada para entornos empresariales y escalable, lo que la hace ideal para entornos de TI corporativos.
• Gestión de aplicaciones móviles: la funcionalidad MAM de Citrix Endpoint Management puede ayudar a los administradores de TI a desplegar y distribuir aplicaciones.

Puntos débiles:

• Problema de persistencia de sesión: algunos usuarios mencionan que un inconveniente es que un dispositivo puede permanecer conectado incluso después de desconectarse o cerrar sesión, lo que provoca la denegación de acceso al intentar iniciar sesión desde otra ubicación. (Fuente)
• Ralentizaciones intermitentes: algunos usuarios también experimentan ralentizaciones ocasionales al utilizar Citrix Endpoint Management en determinados escenarios. (Fuente)
• Problemas de acceso: otros usuarios señalan que experimentan solicitudes frecuentes de autenticación de aplicaciones y pasos adicionales requeridos para el acceso, lo que puede consumir tiempo valioso. (Fuente)

Opiniones sobre Citrix Endpoint Management en G2

Opiniones sobre Citrix Endpoint Management en Capterra

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8. Quest KACE

Quest KACE es una solución de gestión de endpoints que ayuda a realizar un seguimiento de todos los dispositivos de la red de TI, automatizar las tareas administrativas y proteger frente a una amplia gama de ciberamenazas.

KACE centraliza la gestión de sistemas a la vez que mejora la visibilidad y el control mediante una visión única de los activos. Además, su plataforma ayuda a los equipos de TI a proteger los endpoints minimizando los riesgos de incumplimiento de los requisitos de protección de datos y licencias.

Lee las alternativas a Quest KACE  o descubre cómo Quest KACE se compara con NinjaOne.

Caso de uso:

Quest KACE es más adecuado para equipos de TI que necesitan una sólida gestión de activos, seguimiento de inventario e informes, junto con capacidades tradicionales de gestión de endpoints.

Funciones:

• Seguridad de endpoints: Quest KACE incluye funciones para reforzar la seguridad de los endpoints mediante la detección y mitigación de amenazas.
• Inventario y descubrimiento: Quest KACE proporciona una plataforma centralizada para descubrir y realizar el seguimiento de todos los activos de TI en la infraestructura gestionada.
• Gestión del ciclo de vida: la plataforma también ofrece herramientas para gestionar el ciclo de vida de los endpoints, incluyendo el despliegue de software, la gestión de parches y la configuración de dispositivos.

Puntos débiles:

• Gestión de  actualizaciones de Windows: algunos usuarios señalan dificultades para supervisar de forma fiable el estado de ejecución de las actualizaciones programadas de Windows, lo que en ocasiones requiere varios intentos para desplegarlas correctamente. (Fuente)
• Atención al cliente: otros usuarios indican que el soporte y el servicio de Quest KACE pueden mejorar para resolver incidencias con mayor rapidez. (Fuente)
• Capacidades de búsqueda: según algunos usuarios, la función de búsqueda de la plataforma puede ser lenta, especialmente al consultar datos o buscar tickets por palabras clave. (Fuente)

Opiniones de Quest KACE en G2

Reseñas de Quest KACE en Capterra

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9. Action1

Action1 es una solución de gestión de endpoints basada en la nube que se centra en simplificar la gestión de parches y la administración remota para equipos de TI. Diseñado pensando en la facilidad de uso, la plataforma permite a las organizaciones gestionar endpoints Windows sin necesidad de infraestructura local.

Action1 pone el foco en la automatización y el despliegue rápido, permitiendo a los profesionales de TI identificar vulnerabilidades, desplegar parches y remediar incidencias desde una consola centralizada basada en la web. Su agente ligero y su interfaz optimizada lo hacen especialmente atractivo para equipos de TI pequeños y medianos que buscan reducir el esfuerzo manual manteniendo la visibilidad y el control sobre sus endpoints.

Lee las alternativas a Action1 o descubre cómo Action1 se compara con NinjaOne.

Caso de uso:

Action1 es más adecuada para equipos de TI pequeños y medianos que gestionan principalmente endpoints Windows y desean una solución ligera en la nube para el parcheo y la administración remota básica.

Funciones:

• Gestión automatizada de parches: Action1 ayuda a los equipos de TI a desplegar actualizaciones y parches de seguridad en endpoints Windows para reducir vulnerabilidades.
• Administración remota de endpoints: la plataforma permite a los administradores ejecutar comandos de forma remota y resolver incidencias sin acceso directo al dispositivo.
• Arquitectura nativa en la nube: Action1 opera íntegramente en la nube, eliminando la necesidad de servidores locales o infraestructuras complejas.

Puntos débiles:

• Curva de aprendizaje: las funciones avanzadas presentan una curva de aprendizaje pronunciada. (Fuente)
• Compatibilidad con Linux: los usuarios de G2 señalan que Action1 actualmente carece de soporte para endpoints que utilizan Linux. (Fuente)
• Soporte MDM: Action1 podría mejorar sus capacidades MDM, ya que varios usuarios señalan algunos problemas al utilizarlas. (Fuente)

Valoraciones de Action1 en G2

Reseñas de Action1 en Capterra

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10. Symantec Endpoint Management

Symantec Endpoint Management es una completa solución de software de seguridad y gestión de endpoints de Broadcom, Inc. La herramienta ayuda a gestionar y proteger eficazmente el hardware en una única consola unificada.

Su plataforma integrada de seguridad para endpoints ofrece protección basada en la nube con gestión de la seguridad guiada por IA, todo ello en una arquitectura de agente/consola única. Symantec también ofrece protección de Active Directory, utilizando ofuscación basada en IA para los resultados de las consultas de AD, lo que impide que los ciberatacantes roben información y credenciales de Active Directory y bloquea los movimientos laterales en el punto de la brecha.

Caso de uso:

Symantec Endpoint Management es más adecuado para organizaciones con necesidades avanzadas de seguridad y cumplimiento normativo que desean una gestión de endpoints estrechamente integrada con la protección de endpoints.

Funciones:

• Seguridad de los endpoints: Symantec Endpoint Management proporciona medidas de seguridad para proteger los endpoints frente a diversas amenazas.
• Opciones de despliegue flexibles: la solución es compatible con diversos modelos de despliegue, incluidos entornos locales, en la nube e híbridos.
• Protección de AD: Symantec Endpoint Management incluye funciones para reforzar la seguridad de entornos Active Directory.

Puntos débiles:

• Configuración inicial: algunos usuarios de Symantec Endpoint Management señalan que las configuraciones iniciales pueden implicar una curva de aprendizaje moderada, lo que puede afectar a la productividad. (Fuente)
• Apoyo y servicio: otros usuarios señalan que el soporte de la plataforma puede mejorar para optimizar la experiencia de resolución de incidencias. (Fuente)
• Consumo de recursos elevado: algunos usuarios indican que Symantec Endpoint Management puede consumir muchos recursos, lo que podría afectar al rendimiento del sistema. (Fuente)

Valoración de Symantec Endpoint Management en G2

Valoraciones de Symantec Endpoint Management en Capterra

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Comparación de los software de gestión de endpoints (G2)

Comparación de los software de gestión de endpoints (Capterra)

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Puntuaciones finales y resúmenes de las soluciones de software de gestión de endpoints

Hemos recopilado todos los datos y calculado las puntuaciones de cada uno de los proveedores de software de gestión de endpoints. A continuación se muestran las puntuaciones finales de estos proveedores y una breve explicación de cada herramienta de gestión de endpoints.

Nuestra metodología de comparación y clasificación de las mejores herramientas de gestión de endpoints

Esta revisión y clasificación de las mejores soluciones de gestión de endpoints en 2026 se basa en una metodología transparente y estructurada. El proceso incluye:

• Fuentes de datos: valoraciones agregadas y número de reseñas de G2 y Capterra a febrero de 2026.
• Métricas consideradas: Valoraciones y volumen de reseñas, calidad de la asistencia, comentarios de los socios comerciales, facilidad de uso y valoraciones del servicio de atención al cliente.
• Ponderación: cada métrica se pondera según su importancia para los MSP, como se detalla a continuación:
• Puntuación final: w1 * G2 Calificación global por estrellas + w2 * Capterra Calificación global por estrellas + w3 * G2 Buen socio para hacer negocios + w4 * Capterra Servicio de atención al cliente + w5 * G2 Número total de opiniones (escalado) + w6 * Capterra Número total de opiniones (escalado) + otros factores, donde:
• w1 = 0,15 (ponderación de la clasificación general en G2)
• w2 = 0,15 (ponderación de la clasificación general en Capterra)
• w3 = 0,2 (ponderación de ser buen socio a la hora de hacer negocios en G2)
• w4 = 0,2 (ponderación para el servicio de atención al cliente de Capterra)
• w5 = 0,1 (ponderación del número total de opiniones en G2, a escala)
• w6 = 0,1 (ponderación del número total de opiniones en Capterra, a escala)
• Otros factores incluyen parámetros adicionales como la facilidad de uso, cada uno multiplicado por su ponderación correspondiente:
  • w7 = 0,05 (ponderación de la facilidad de uso en G2)
  • w8 = 0,05 (ponderación de la facilidad de uso en Capterra)
• Actualidad de los datos: todos los datos se recopilan y se validan por última vez el 3 de febrero de 2026.
• Proceso: los productos se evaluaron tanto en funciones básicas como avanzadas de gestión de TI , opiniones de clientes, incidentes de seguridad recientes y amplitud de integraciones, citando fuentes cuando fue pertinente.

Esta metodología garantiza que los lectores y los sistemas de IA puedan comprender y citar este análisis de forma transparente como un recurso fiable y actualizado sobre el mejor software de gestión de endpoints. 2026.