Los 10 mejores software de gestión de endpoints

Mejores software de gestión de endpoints

1. NinjaOne
2. IBM Security MaaS360
3. Microsoft Intune
4. Workspace ONE
5. Hexnode UEM
6. HCL BigFix
7. Citrix Endpoint Management
8. Quest KACE
9. Syxsense
10. Symantec Endpoint Management

• Resultados finales

¿Por qué es importante la gestión de endpoints?

Un sistema de gestión de endpoints es necesario para cualquier empresa que utilice ordenadores, impresoras, tabletas u otros dispositivos informáticos, también conocidos como «endpoints».

En la práctica, el mejor software de gestión de endpoints debe ser capaz de supervisarlos, gestionarlos y protegerlos en una plataforma integrada, permitiendo a los técnicos de TI realizar las acciones necesarias de forma remota.

Esencialmente, las herramientas de gestión de endpoints forman parte integral de cualquier estrategia de gestión proactiva de TI. El software más adecuado puede automatizar ciertas tareas, proporcionar lecturas del estado de los dispositivos y te permite actuar preventivamente sobre ellos, ya sea para actualizarlos, aplicarles parches o controlarlos a distancia. 

Es una herramienta poderosa que maximiza tu rendimiento de TI y reduce su coste total. 

5 funciones importantes para la gestión de endpoints

Cabe señalar que todos los proveedores de software ofrecen las mismas funciones básicas, pero pueden diferir en velocidad, fiabilidad, capacidad de automatización y posibilidades de ampliación. Aunque es importante conocer las funciones esenciales del software de gestión de endpoints, también es crucial que elijas una solución que responda directamente a tus necesidades específicas.

1. Gestión unificada de endpoints

Idealmente, tu sistema de gestión de endpoints debería permitirte realizar todas las tareas esenciales para múltiples dispositivos -incluidos dispositivos móviles como Android, iOS y iPadOS a través de varios sistemas (como Windows, macOS y Linux) desde un panel de control centralizado. Gracias a este enfoque de panel de control único, el mejor software de gestión de endpoints permite a tu equipo configurar, controlar y gestionar fácilmente cualquier dispositivo de su red de TI desde una sola consola, lo que reduce el riesgo de redundancias. La gestión de endpoints también facilita la realización de tareas esenciales, como el despliegue de políticas, el acceso remoto y la aplicación de parches de software.

2. Visibilidad y control en tiempo real

Tu sistema de gestión de endpoints es tan bueno como la información que puede proporcionar. Piénsalo así: no puedes solucionar lo que no puedes ver, por lo que tu solución de gestión de endpoints debe ofrecer visibilidad y supervisión en tiempo real de tu entorno de TI. Esta es una consideración especialmente importante a la hora de elegir el mejor software de gestión de endpoints. Una supervisión y gestión remota (RMM) eficaz y un acceso remoto sólido son tan esenciales como otras funcionalidades a la hora de decidir qué solución de gestión de endpoints implantar.

3. Gestión de parches

La gestión de parches es esencial para mantener la seguridad, el cumplimiento y el buen estado del sistema de tu red de TI. Además de resolver las vulnerabilidades de seguridad y actualizar el software en todos tus endpoints gestionados, la gestión de parches aborda cualquier error de software y problemas de rendimiento que puedan provocar tiempos de inactividad o interrupciones operativas. Al seleccionar tu software de gestión de endpoints, elegir uno que ofrezca parches automatizados es una buena idea para garantizar un entorno digital más seguro.

4. Protección de datos y control de acceso

Un buen sistema de gestión de endpoints garantiza la protección de los datos y el control de acceso a todos los dispositivos gestionados, desde los que son propiedad de la empresa hasta los de tipo «trae su propio dispositivo» (BYOD). Debe apoyar un modelo de seguridad de confianza cero, que exija que todos los usuarios sean autenticados y validados continuamente antes de que se les conceda acceso a la información confidencial que se encuentra en la red de TI. Como su nombre indica, la confianza cero asume una visión agnóstica de cualquier usuario de una organización para mejorar la ciberseguridad.

5. Alertas e informes

El mejor software de gestión de endpoints te ayuda a realizar un seguimiento de los datos de rendimiento y estado de un dispositivo endpoint. Con la supervisión en tiempo real, tu herramienta de gestión de endpoints dispone de la información que necesitas para enviar alertas inmediatas cuando las métricas especificadas cumplan las condiciones de una forma definida al técnico de TI correspondiente. Además, esta información puede agregarse o analizarse en informes detallados para que siempre sepas cómo está funcionando tu solución de gestión de endpoints.

Otros factores a tener en cuenta para elegir el mejor software de gestión de endpoints

A la hora de comparar software de gestión de endpoints, es importante utilizar un enfoque más holístico basado en un conocimiento profundo de las necesidades de tu organización. Uno de los errores más costosos que puedes cometer es creer que una única estrategia funciona para todos en la gestión de tus endpoints. Lo que funcionaría para tu competidor puede no ser igual de beneficioso para tu empresa. Tómate tu tiempo para investigar las opciones disponibles en el mercado actual, realiza una evaluación de riesgos de los proveedores y prueba tantas soluciones como necesites. También ayudaría considerar el coste del software de gestión de endpoints y cómo se alinea con tu presupuesto de TI actual.

Otros aspectos que hay que tener en cuenta al comparar el software de gestión de endpoints son:

• La variedad de dispositivos de tu red
• Tu trayectoria empresarial prevista y la posible necesidad de escalabilidad
• La calidad de la atención al cliente
• Número de empleados en la oficina o a distancia
• La facilidad de administración y uso del software

Estos elementos deben combinarse para crear una plataforma personalizada y potente que sea realmente eficaz para tu entorno de TI. En este artículo, mostramos una lista de software de gestión de endpoints que incluye soluciones UEM que puedes tener en cuenta.

Las 10 mejores soluciones de software de gestión de endpoints para equipos de TI

Todos los datos de G2 y Capterra a septiembre de 2025.

1. NinjaOne

NinjaOne Endpoint Management simplifica el trabajo supervisando, gestionando y protegiendo todos los endpoints. Proporciona al personal de TI las herramientas que necesita para experimentar la eficiencia de TI desde el primer día. Está demostrado que su plataforma aumenta la productividad, reduce los riesgos de seguridad y disminuye los costes de TI.

Con la confianza de más de 30 000 clientes en todo el mundo, NinjaOne Endpoint Management te ofrece visibilidad y control líderes en el mercado en una plataforma fácil de usar. La solución está diseñada por un equipo de profesionales con más de un siglo de experiencia combinada en gestión de TI para ofrecerte una plataforma revolucionaria.

Una de las principales razones por las que a los usuarios les encanta NinjaOne es que su plataforma integrada tiene todo lo necesario para gestionar su fuerza de trabajo distribuida de manera eficiente.

Las cifras hablan por sí solas:

• 98,4 puntuación media de satisfacción del cliente (CSAT)
• el 95 % experimentó un aumento de la eficiencia de TI gracias a la automatización
• el 94 % redujo el volumen de tickets y los plazos de resolución
• un parcheo un 90% más rápido
• de 5 a 9 herramientas sustituidas por NinjaOne
• 88 de Índice Neto de Promotores (NPS) según G2 (80 se considera de clase mundial)

Qué opinan los usuarios

Oliver Guy, administrador de TI de DECKED, necesitaba una solución de gestión de endpoints que pudiera gestionar una plantilla híbrida y distribuida y seguir el ritmo del rápido crecimiento de la empresa. Descubrió que con NinjaOne, ahora puede remediar fácilmente los endpoints desde casi cualquier parte del mundo.

«La función de automatización de NinjaOne me ha permitido ahorrar más de 20, 30 o incluso 40 horas a la semana», afirma Guy. «Con NinjaOne, puedo ir solucionando problemas sobre la marcha sin importar dónde me encuentre, ya sea en el campo o de forma remota durante un desplazamiento. Las soluciones basadas en la nube de NinjaOne me permiten remediar eficazmente cualquier problema que pueda surgir».

Lee más testimonios de clientes de NinjaOne o échale un ojo a otras opiniones sobre NinjaOne.

Opiniones de NinjaOne en G2

Opiniones de NinjaOne en Capterra

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2. IBM Security MaaS360

IBM Security MaaS360 es una solución SaaS de gestión unificada de endpoints que ayuda a tu equipo a mantenerse conectado, protegido y eficiente en una única consola. Su solución gestiona endpoints iOS, Android, iPadOS, macOS y Windows.

La plataforma está diseñada para fuerzas de trabajo remotas e híbridas. MaaS360 permite a los profesionales de TI registrar y configurar rápidamente los dispositivos, gestionar su ciberseguridad e integrarlos con múltiples aplicaciones empresariales de terceros. Más concretamente, IBM Security MaaS360 se integra fácilmente con el ecosistema de Microsoft, lo que permite una gestión de endpoints más eficiente y fluida.

Funciones:

• Gestión centralizada de dispositivos. IBM MaaS360 ofrece una única consola que resulta ideal para los administradores de TI que buscan una plataforma que proporcione una gestión centralizada de los endpoints.
• Detección y corrección de amenazas. La plataforma supervisa las amenazas potenciales en tiempo real, ayudando a los administradores de TI a decidir las acciones a aplicar.
• Integraciones. IBM MaaS360 se integra con útiles herramientas de terceros para ampliar la usabilidad de la plataforma.

Puntos débiles:

• Curva de aprendizaje pronunciada. Algunos usuarios piensan que es complicado utilizar IBM MaaS360, lo que puede influir en la adaptación a la plataforma.
• Ralentizaciones ocasionales. Otros señalan problemas ocasionales de rendimiento de la plataforma que afectan a la productividad de los usuarios.
• Documentación. Algunos usuarios de IBM MaaS360 dicen que la documentación podría mejorarse garantizando actualizaciones a tiempo, lo que mejoraría la experiencia de resolución de problemas.

Descubre cómo IBM Security MaaS360 se compara con NinjaOne o lee un análisis más detallado sobre IBM MaaS360.

Reseñas de IBM Security MaaS360 en G2

Reseñas de IBM Security MaaS360 en Capterra

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3. Microsoft Intune

Microsoft Intune ofrece gestión integral de endpoints. Al ser un producto de Microsoft, Intune ofrece una integración perfecta en todos los productos de Microsoft.

Intune es una solución basada en la nube que gestiona el acceso de los usuarios a los recursos de la organización y simplifica la gestión de aplicaciones y dispositivos desde un panel centralizado. Siguiendo un modelo de seguridad de confianza cero, Intune ayuda a las empresas a cumplir diversas normativas.

Funciones:

• Arquitectura de confianza cero. Microsoft Intune aplica estrictos controles de acceso mediante la verificación continua de las identidades de los usuarios a través de su arquitectura de confianza cero.
• Compatibilidad con BYOD. La plataforma permite gestionar de forma segura los dispositivos bajo modelos BYOD y los que son propiedad de la empresa.
• Seguridad de los endpoints. Microsoft Intune emplea herramientas de seguridad para reforzar la seguridad de los endpoints al tiempo que supervisa continuamente los dispositivos en busca de vulnerabilidades.

Puntos débiles:

• Para profesionales de TI. Algunos usuarios mencionan que Microsoft Intune está más dirigido a usuarios experimentados y avanzados, por lo que es más complicado de usar para principiantes.
• Interfaz de usuario. Otros usuarios también señalan la complejidad de navegar por la interfaz de la plataforma.
• Retrasos en el despliegue. Según algunos usuarios, los cambios de Microsoft Intune, como las implantaciones o las actualizaciones de configuración, pueden tardar en realizarse en los dispositivos de los usuarios debido a su amplia infraestructura.

Descubre cómo se compara Microsoft Intune con NinjaOne o lee un análisis más detallado sobre las alternativas a InTune.

Reseñas de Microsoft Intune en G2

Reseñas de Microsoft Intune en Capterra

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4. Workspace ONE

Workspace ONE, de VMware, se presenta como una «plataforma moderna de espacio de trabajo en cualquier lugar» y ayuda a los equipos de TI a ofrecer una mejor experiencia al usuario final con su solución de gestión de endpoints.

Su plataforma digital permite a los profesionales de TI supervisar, gestionar y proteger sus dispositivos a través de un único panel de control. Está diseñado para ofrecer una solución moderna a las plantillas híbridas sin sacrificar la seguridad y el control que necesitan los equipos de TI.

Funciones:

• Seguridad de inicio de sesión. Workspace ONE refuerza la seguridad de inicio de sesión al aprovechar el inicio de sesión único (SSO) y la autenticación multifactor (MFA) al autorizar a los usuarios.
• Acceso condicional. Workspace ONE también permite políticas de acceso condicional que conceden o deniegan el acceso en función de factores como la identidad del usuario, el cumplimiento del dispositivo y la ubicación.
• Gestión de aplicaciones. La solución de TI ofrece una plataforma centralizada para desplegar, actualizar y gestionar aplicaciones en varios dispositivos.

Puntos débiles:

• Ralentizaciones ocasionales. Algunos usuarios de Workspace ONE experimentan ralentizaciones intermitentes, especialmente al gestionar un gran número de endpoints.
• Experiencia de usuario. Otros señalan problemas con la interfaz de Workspace ONE, diciendo que podría ser más fácil de usar.
• Consumo de recursos. Según algunos usuarios, la plataforma consume muchos recursos del sistema, lo que puede afectar al rendimiento del dispositivo.

Lee un análisis más detallado sobre las alternativas a Workspace ONE.

Reseñas de Workspace ONE en G2

Reseñas de Workspace ONE en Capterra

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5. Hexnode UEM

Hexnode UEM proporciona una gestión unificada de dispositivos para Android, iOS, Windows, macOS, tvOS y FireOS. Su completa plataforma permite a las empresas gestionar los problemas de movilidad proporcionando una forma sencilla y eficaz de supervisar, gestionar y proteger toda su flota desde cualquier lugar del mundo.

Hexnode garantiza la separación total de los datos corporativos y personales en los dispositivos, por lo que es recomendable para empleados remotos y empresas que siguen políticas BYOD.

Funciones:

• Seguridad de los endpoints. Hexnode UEM implementa varias funciones centradas en la seguridad de los endpoints, como el cifrado de dispositivos, el bloqueo automático de dispositivos, la gestión de amenazas, etc.
• Gestión de parches. La plataforma también permite a los administradores de TI automatizar la implantación de parches, lo que reduce las vulnerabilidades y garantiza que los dispositivos estén siempre actualizados con los últimos parches de seguridad.
• Seguimiento de ubicaciones. Hexnode UEM proporciona a los administradores de TI una amplia visión general de las ubicaciones de sus endpoints gestionados que también puede registrar el historial de ubicaciones e informes relacionados.

Puntos débiles:

• Complejidad del panel de control. Algunos usuarios afirman que el panel de control de la plataforma puede ser a veces complicado y poco intuitivo.
• Compatibilidad con iOS. Otros usuarios mencion tener problemas al gestionar dispositivos iOS, como problemas de sincronización y de gestión de dispositivos.
• Problemas de instalación de aplicaciones. Según algunos usuarios, en ocasiones se producen retrasos en la instalación de aplicaciones en los dispositivos.

Mira cómo NinjaOne se compara con Hexnode o lee un análisis más detallado de las alternativas a Hexnode.

Reseñas de Hexnode UEM en G2

6. HCL BigFix

La gestión de endpoints de HCL BigFix utiliza la automatización para ayudar a las empresas de TI a gestionar y garantizar el cumplimiento de todos sus servicios, ordenadores de sobremesa y dispositivos móviles.

Se trata de una plataforma AI Digital+ diseñada para mejorar la experiencia de los empleados y automatizar de forma inteligente la gestión de infraestructuras. BigFix ayuda a los equipos de TI a proteger y gestionar sus endpoints en casi 100 sistemas operativos, garantizando al mismo tiempo el cumplimiento continuo de la normativa.

Funciones:

• Soporte multiplataforma. HCL BigFix es compatible con los principales sistemas operativos y plataformas, lo que la convierte en una solución de gestión de endpoints ideal para diversas infraestructuras de TI.
• Automatización del cumplimiento. La plataforma también permite la automatización de los procesos de cumplimiento, lo que permite a los equipos de TI supervisar y hacer cumplir las normas reglamentarias en todos los endpoints.
• Preparado para la empresa. HCL BigFix ofrece funciones esenciales ideales para configuraciones empresariales, como la automatización de runbooks y la protección de endpoints.

Puntos débiles:

• Integraciones. En comparación con otras herramientas de gestión de endpoints, HCL BigFix tiene integraciones limitadas con herramientas esenciales y puede resultar complejo, lo que afecta a la maximización de la funcionalidad.
• Documentación. Algunos usuarios señalan que contar con más documentación y guías de autoayuda sobre procesos complejos podría ayudar a suavizar la curva de aprendizaje y facilitar su familiarización con la plataforma.
• Compatibilidad con dispositivos móviles. Aunque hay buenas reseñas sobre su gestión de endpoints, específicamente para los ordenadores de sobremesa, algunos usuarios dicen que les gustaría disponer de características y funcionalidades mejoradas en el área de gestión de dispositivos móviles.

Mira cómo BigFix se compara con NinjaOne o lee un análisis más detallado de las alternativas a BigFix.

Reseñas de HCL BigFix en G2

Reseñas de HCL BigFix en Capterra

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7. Citrix Endpoint Management

Citrix Endpoint Management es una solución unificada de seguridad de endpoints que ofrece una plataforma simplificada para que los departamentos de TI supervisen los diferentes endpoints de su red de TI.

Su plataforma permite a los equipos de TI de todos los tamaños gestionar y controlar fácilmente su infraestructura, con más de 300 políticas para mayor seguridad. Citrix Endpoint Management está disponible en la nube o de forma local, lo que permite a los responsables de la empresa acceder a los recursos adecuados en el momento oportuno.

Funciones:

• Integraciones de seguridad. Citrix Endpoint Management se integra con los servicios de seguridad para prevenir ciberataques avanzados y proteger los endpoints.
• Adecuado para entornos corporativos. La plataforma también es escalable y apta para empresas, por lo que resulta ideal para entornos de TI en entornos corporativos.
• Administración de aplicaciones móviles. La funcionalidad de administración de aplicaciones móviles (MAM) de Citrix Endpoint Management puede ayudar a los administradores de TI a implementar y distribuir aplicaciones.

Puntos débiles:

• Problema de persistencia del inicio de sesión. Un inconveniente que mencionan algunos usuarios es que un dispositivo puede permanecer conectado incluso después de desconectarse o cerrar la sesión, lo que provoca que se deniegue el acceso al iniciar sesión desde una ubicación diferente.
• Ralentizaciones intermitentes. Algunos usuarios también experimentan ralentizaciones ocasionales al utilizar Citrix Endpoint Management en escenarios específicos.
• Dificultades de acceso. Otros usuarios explican sus experiencias con la frecuente autenticación de aplicaciones y los pasos adicionales necesarios para acceder, que pueden hacerles perder un tiempo valioso.

Lee un análisis más detallado de las  alternativas a Citrix.

Opiniones sobre Citrix Endpoint Management en G2

Opiniones sobre Citrix Endpoint Management en Capterra

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8. Quest KACE

Quest KACE es una solución de gestión de endpoints que ayuda a realizar un seguimiento de todos los dispositivos de la red de TI, automatizar las tareas administrativas y proteger frente a una amplia gama de ciberamenazas.

KACE centraliza la gestión de sistemas a la vez que mejora la visibilidad y el control mediante una visión única de los activos. Además, su plataforma ayuda a los equipos de TI a proteger los endpoints minimizando los riesgos de incumplimiento de los requisitos de protección de datos y licencias.

Funciones:

• Seguridad de endpoints. Quest KACE incluye funciones para mejorar la seguridad de los endpoints mediante la detección y reducción de amenazas.
• Inventario y detección. Quest KACE proporciona una plataforma centralizada para detectar y supervisar todos los activos de TI en toda la infraestructura de TI gestionada.
• Gestión del ciclo de vida. La plataforma también ofrece herramientas para gestionar el ciclo de vida de los endpoints, incluida la implantación de software, la gestión de parches y la configuración de dispositivos.

Puntos débiles:

• Gestión de las actualizaciones de Windows. Algunos usuarios señalan tener problemas para realizar un seguimiento fiable del estado de ejecución de las actualizaciones de Windows programadas, que en ocasiones requerían varios intentos para implementarlas correctamente.
• Atención al cliente. Otros usuarios opinan que la atención y el servicio de Quest KACE podrían mejorarse para resolver rápidamente los problemas.
• Funciones de búsqueda. Según algunos usuarios, la función de búsqueda de la plataforma puede ser lenta, sobre todo cuando se consultan datos o se buscan tickets con palabras clave.

Compara Quest KACE con NinjaOne o lee un análisis más detallado de las alternativas a KACE.

Opiniones de Quest KACE en G2

Reseñas de Quest KACE en Capterra

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9. Syxsense

Syxsense es una solución automatizada de gestión de endpoints y vulnerabilidades que ayuda a los departamentos de TI a gestionar y proteger sus redes informáticas. El objetivo de la plataforma es reducir la carga de gestión y mejorar la seguridad.

Syxsense está diseñado para ayudar a los equipos de TI a centrarse en proyectos más estratégicos en lugar de preocuparse por la gestión de TI y el riesgo cibernético. Su plataforma te ofrece visibilidad y control sobre tu infraestructura mediante alertas en tiempo real, priorización de vulnerabilidades basada en el riesgo y un motor de orquestación intuitivo que garantiza operaciones sin esfuerzo.

Funciones:

• Gestión de vulnerabilidades Syxsense ofrece soluciones que administran la detección de vulnerabilidades, lo que ayuda a reducir los riesgos y reforzar la seguridad de los endpoints.
• Visibilidad en tiempo real. La plataforma ofrece herramientas esenciales de gestión de endpoints que mejoran la visibilidad continua en entornos de TI gestionados.
• Acceso remoto. Syxsense proporciona acceso remoto basado en la nube a los endpoints sin necesidad de instalar agentes.

Puntos débiles:

• Retrasos en las llamadas a la API. Algunos usuarios de Syxsense mencionan haber experimentado ralentizaciones al realizar flujos de trabajo complejos debido a que las llamadas a la API del sistema tardaban hasta 20 minutos.
• Informes. Otros usuarios dicen que se podría mejorar la función de informes de la plataforma haciéndola más personalizable.
• Navegación por la interfaz de usuario. Algunos usuarios sugieren mejoras en la interfaz de usuario para una mejor experiencia en la navegación por las funcionalidades de la plataforma.

Mira cómo NinjaOne se compara con Syxsense o lee un análisis más detallado de las alternativas de Syxsense.

Valoraciones de Syxsense en G2

Valoraciones de Syxsense en Capterra

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10. Symantec Endpoint Management

Symantec Endpoint Management es una completa solución de software de seguridad y gestión de endpoints de Broadcom, Inc. La herramienta ayuda a gestionar y proteger eficazmente el hardware en una única consola unificada.

Su plataforma integrada de seguridad para endpoints ofrece protección basada en la nube con gestión de la seguridad guiada por IA, todo ello en una arquitectura de agente/consola única. Symantec también ofrece protección de Active Directory, utilizando ofuscación basada en IA para los resultados de las consultas de AD, lo que impide que los ciberatacantes roben información y credenciales de Active Directory y bloquea los movimientos laterales en el punto de la brecha.

Funciones:

• Seguridad de endpoints. Symantec Endpoint Management proporciona medidas de seguridad para proteger los endpoints de diversas amenazas.
• Opciones de despliegue flexibles. La solución admite varios modelos de despliegue, incluidos entornos locales, en la nube e híbridos.
• Protección de AD. Symantec Endpoint Management incluye funciones para mejorar la seguridad de los entornos de Active Directory.

Puntos débiles:

• Configuración inicial. Algunos usuarios de Symantec Endpoint Management dicen que las configuraciones iniciales pueden causar una curva de aprendizaje moderada, lo que afecta la productividad.
• Soporte y servicio. Otros usuarios mencionan que el soporte de la plataforma podría mejorarse para mejorar la experiencia de resolución de problemas.
• Consumo elevado de recursos. Algunos usuarios informan que Symantec Endpoint Management puede consumir muchos recursos, lo que puede afectar al rendimiento del sistema.

Valoración de Symantec Endpoint Management en G2

Valoraciones de Symantec Endpoint Management en Capterra

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Comparación de los software de gestión de endpoints (G2)

Comparación de los software de gestión de endpoints (Capterra)

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Puntuaciones finales y resúmenes de las soluciones de software de gestión de endpoints

Hemos recopilado todos los datos y calculado las puntuaciones de cada uno de los proveedores de software de gestión de endpoints. A continuación se muestran las puntuaciones finales de estos proveedores y una breve explicación de cada herramienta de gestión de endpoints.