Puntos clave
- Definición de endpoint: un endpoint es cualquier dispositivo que se conecta a una red e intercambia datos, incluidos equipos de sobremesa, portátiles, tablets, dispositivos móviles, servidores, máquinas virtuales y dispositivos IoT.
- Qué no es un endpoint: los dispositivos de infraestructura, como routers, controladores de interfaz de red (NIC), switches, hubs, módems, balanceadores de carga y redes de área de almacenamiento (SAN), no son endpoints, ya que actúan como intermediarios y no como dispositivos finales.
- Finalidad de los endpoints: los endpoints son dispositivos orientados al usuario esenciales para la productividad, la comunicación y el acceso a los datos de la red, por lo que protegerlos es fundamental para garantizar la continuidad del negocio.
- Gestión de endpoints: consiste en supervisar y proteger todos los endpoints de una organización, así como en corregir los problemas que presenten. Las grandes empresas gestionan una media de 135.000 endpoints, por lo que la visibilidad y la automatización son fundamentales.
- Amenazas crecientes: los endpoints son objetivos prioritarios de los ciberataques, el ransomware y las brechas de datos. Los antivirus tradicionales no bastan por sí solos: se necesitan estrategias integrales de protección de endpoints.
- Buenas prácticas para la gestión de endpoints: detecta y gestiona todos los endpoints, supervisa los dispositivos en tiempo real, mantén una visibilidad completa desde una consola unificada, automatiza la aplicación de parches, el mantenimiento y los despliegues, y corrige las vulnerabilidades con rapidez.
- Estrategias de seguridad de endpoints: implanta una estrategia de defensa por capas que incluya MFA, soluciones EDR, gestión proactiva de parches, formación de los empleados, políticas BYOD, firewalls, herramientas antimalware y acceso con privilegios mínimos.
- Elaboración de una estrategia de seguridad: Identifica los activos críticos de la empresa, evalúa las amenazas, aplica una estrategia de defensa por capas y somete continuamente a pruebas y evaluaciones tu plan de protección de endpoints.
Los endpoints se utilizan en una gran variedad de sectores y entornos, pero aquí nos centraremos en los endpoints de los entornos de TI. Este artículo ofrece una visión general de los endpoints, su propósito y cómo puedes gestionarlos y protegerlos mejor dentro de tu organización.
¿Qué es un endpoint?
Un endpoint es cualquier dispositivo que se conecta a una red y al que se puede acceder a través de ella. Los endpoints son los componentes situados en el extremo de un canal de comunicación con la red y se utilizan para intercambiar datos con ella.
Entre los distintos tipos de endpoints se incluyen:
- ordenadores de escritorio
- portátiles
- estaciones de trabajo
- tablets
- dispositivos móviles
- servidores (si se gestionan como dispositivos finales)
- máquinas virtuales
- dispositivos IoT
¿Qué es un endpoint de una API?
Un endpoint de una API no se considera un endpoint tradicional. Una API es una interfaz que permite intercambiar información entre dos sistemas. Algunas API permiten incluso conectar con aplicaciones o integraciones externas, que es la forma habitual en que las soluciones de software se comunican con herramientas de terceros. Una API es una interfaz de conexión que permite que los datos vayan y vengan, pero no es un endpoint físico.
Aunque las API no son endpoints físicos, es importante aplicar las últimas prácticas recomendadas de seguridad de las API para garantizar que tus datos permanezcan protegidos. También está disponible una guía en vídeo sobre qué es un endpoint de una API.
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¿Qué no se considera un endpoint?
Entre otros dispositivos de TI habituales que no son endpoints se encuentran los dispositivos de entrada y los dispositivos de infraestructura. Estos últimos se utilizan directamente para supervisar la red e incluyen:
- un servidor (si no se gestiona como dispositivo final),
- un rúter,
- un controlador de interfaz de red (NIC), un switch,
- un concentrador de red y
- un módem.
Básicamente, cualquier dispositivo intermediario no se considera un «endpoint», ya que solo facilita una comunicación entre dos dispositivos. Como su nombre indica, un «endpoint» debe ser el resultado final de la comunicación entre dispositivos.
No obstante, siempre hay excepciones a la regla. Por ejemplo, un rúter puede considerarse un endpoint cuando:
- permite a los usuarios configurar sus ajustes mediante una interfaz web,
- ejecuta servicios de red que se comunican con otros dispositivos, o
- forma parte de una red mallada, entre pares (P2P) o VPN que utiliza cifrado de extremo a extremo.
No obstante, cabe señalar que estas consideraciones son poco frecuentes y tienen limitaciones. Por tanto, a efectos prácticos, es preferible considerar todos los rúteres como equipos en las instalaciones del cliente (CPE), en lugar de endpoints.
Otros dispositivos de red que no suelen considerarse endpoints son los balanceadores de carga y las redes de área de almacenamiento (SAN).
¿Cuál es la finalidad de un endpoint?
Los endpoints son tipos de dispositivos que permiten a los usuarios introducir, recibir o manipular información. Sin endpoints, los usuarios no tendrían forma directa de comunicarse con la red o acceder a datos de ella. Se utilizan para enviar y recibir información a través de una red.
En una empresa, los endpoints se utilizan para trabajar y para controlar o gestionar activamente sus operaciones. Estos dispositivos son esenciales para que los miembros de una organización desempeñen sus funciones y suelen ser sus principales herramientas de trabajo. Por ello, es fundamental mantener los endpoints en buen estado y protegidos. El proceso diseñado específicamente para este fin es la gestión de endpoints.
¿Qué es la gestión de endpoints?
La gestión de endpoints consiste en supervisar, solucionar problemas y proteger los endpoints de un entorno de TI para garantizar un nivel óptimo de seguridad y rendimiento. El número de endpoints en las organizaciones sigue creciendo, y las empresas gestionan una media de 135.000 endpoints.
Para una empresa es esencial hacer un seguimiento de todos los endpoints conectados a su red. Un endpoint en buen estado contribuye al correcto funcionamiento y al éxito general del entorno de TI de una organización. En cambio, un endpoint en mal estado y vulnerable puede convertirse en la puerta de entrada a numerosos problemas que acaben extendiéndose al resto de la empresa.
¿Cómo funciona la gestión de endpoints?
La gestión de los endpoints puede realizarse in situ o de forma remota. Sin embargo, la gestión remota basada en la nube ha ganado popularidad por su comodidad y facilidad de uso. Según Global Growth Insights, aproximadamente el 61 % de los usuarios prefiere soluciones RMM —de supervisión y gestión remotas— basadas en la nube por su flexibilidad y escalabilidad.
El proceso de gestión de endpoints consiste, en primer lugar, en localizar todos los endpoints de una organización. Con NinjaOne, se instala un agente en cada endpoint. Esto te permite acceder a él y controlar eficazmente diversas tareas de supervisión y mantenimiento. Una vez instalado el agente en el endpoint, este podrá conectarse a la consola central de gestión de endpoints. Desde la consola, puedes realizar las tareas de supervisión y gestión desde un único panel de control.
Importancia de la seguridad de endpoints
En 2024, Statista predijo que el mercado mundial de seguridad de endpoints superaría los 16.000 millones de dólares ese mismo año y que continuaría creciendo durante los años siguientes. (De hecho, Fortune Business Insights prevé que el mercado alcance los 30.290 millones de dólares en 2032, mientras que Grand View Research estima que llegará a los 28.800 millones de dólares en 2030). Esta idea se refuerza en el informe Guide to Endpoint Security Concepts de Gartner Research, que señala que los endpoints suelen ser el componente más vulnerable de cualquier infraestructura de TI debido a la complejidad que entraña protegerlos. Piénsalo: existen muchos tipos de endpoints, cada uno con distintos sistemas operativos y características. Es prácticamente imposible protegerlos todos correctamente.
Esto es lo que intentan aprovechar los ciberdelincuentes. Desde el punto de vista de un ciberdelincuente, atacar con éxito un endpoint puede permitirle comprometer toda la red de TI y, en última instancia, obtener mayores beneficios económicos. El ransomware, en particular, puede convertirse en la vía de entrada a una red corporativa que, por lo demás, está protegida.
A medida que los ciberdelincuentes se vuelven más sofisticados, el software antivirus tradicional ya no es suficiente para mitigar el riesgo de que tus endpoints sean atacados. Tu empresa debe adoptar un enfoque más proactivo e integral para la gestión y la seguridad de los endpoints.
La seguridad de los endpoints es uno de los 5 pilares fundamentales de la seguridad de TI que todo directivo debe conocer.
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5 buenas prácticas para la gestión de endpoints
1. Gestiona todos los endpoints de la organización
La gestión de endpoints resulta más eficaz cuando todos los endpoints están identificados, supervisados y gestionados. Al configurar inicialmente un software de gestión de endpoints, identifica de forma sistemática todos los endpoints de tu empresa y asegúrate de configurarlo para que detecte los nuevos endpoints.
2. Supervisa en tiempo real
Los datos en tiempo real te permiten saber exactamente qué está ocurriendo en un endpoint en un momento dado. Puedes supervisar el estado, la seguridad y la eficacia de tus endpoints para obtener un rendimiento óptimo y protegerlos de posibles ciberamenazas maliciosas.
3. Mantén una visibilidad completa
Asegúrate de poder consultar el estado de todos tus endpoints desde un único lugar, como una consola unificada. Esto te proporciona información rápida sobre los endpoints de tu entorno informático sin tener que cambiar de una pantalla a otra.
4. Aplica la automatización siempre que sea posible
Muchas tareas de gestión de endpoints son repetitivas y de bajo riesgo, por lo que se prestan especialmente a la automatización de TI. Automatiza la gestión de parches, el mantenimiento de endpoints, la implementación de software y mucho más mediante una solución de gestión de endpoints como NinjaOne.
5. Soluciona los problemas con prontitud
Un problema en un endpoint puede provocar un efecto dominó y generar muchas otras incidencias, por lo que es fundamental corregirlo rápidamente en cuanto se detecte. Los endpoints también sirven como puerta de entrada al conjunto de la red, por lo que es fundamental mantenerlos en buen estado y protegidos para evitar que los ciberatacantes aprovechen las vulnerabilidades de un sistema.
¿Cómo se pueden proteger los endpoints?
Dado que los endpoints proporcionan a los usuarios acceso directo a la red informática de tu organización, suponen un riesgo para la seguridad de todo tu entorno informático. Si uno de los endpoints se viera comprometido por un ciberatacante, este podría causar graves daños en toda la empresa. El Insight Report 2024 del Foro Económico Mundial reveló que el 54 % de las organizaciones no comprende suficientemente las vulnerabilidades de ciberseguridad de su cadena de suministro. El informe también señala que alrededor del 72 % de las organizaciones experimentó un aumento de los riesgos de ciberseguridad durante los últimos 12 meses y que el 63 % consideró que la complejidad y la evolución constante del panorama de amenazas constituían su principal reto para la ciberresiliencia.
Los endpoints pueden protegerse mediante medidas de seguridad como el bastionado de dispositivos, la mitigación de vulnerabilidades y la protección del sistema operativo. Por tanto, infórmate sobre las medidas concretas que puedes adoptar para mejorar tu estrategia de seguridad de endpoints.
Riesgos habituales para la seguridad de los endpoints
- Falta de visibilidad. Es importante colaborar con un proveedor de confianza especializado en gestión de endpoints, como NinjaOne, para obtener una visibilidad completa de toda tu infraestructura de TI. Esto te ayuda a detectar y corregir las amenazas lo antes posible.
- Recursos limitados. La gestión de endpoints puede exigir muchos recursos, especialmente cuando se administra una gran cantidad de activos. Es muy recomendable trabajar con un proveedor que ofrezca una solución sencilla pero fiable.
- Complejidad. En las grandes organizaciones, la seguridad de endpoints puede llegar a ser una cuestión compleja.
- Un panorama de amenazas en constante evolución. Cada día, los ciberdelincuentes buscan nuevas formas de aprovechar las vulnerabilidades de tus endpoints.
Estrategias de seguridad para endpoints
Las empresas de todos los tamaños deben desarrollar una estrategia integral de seguridad de endpoints adaptada a sus necesidades específicas, sus objetivos generales y su presupuesto de TI. Aun así, deben tenerse en cuenta algunos componentes clave.
- Controles de seguridad. Entre ellos se incluyen el software antimalware, los firewalls y los sistemas de detección de intrusiones. Valora también las ventajas del principio de mínimo privilegio (PoLP), por el que los usuarios solo tienen acceso a las herramientas necesarias para realizar su trabajo.
- Autenticación multifactor (MFA). La MFA es una forma sencilla pero muy eficaz de reforzar la seguridad de los endpoints. Reduce considerablemente el riesgo de acceso no autorizado y añade una capa adicional de protección a todos tus endpoints.
- Detección y respuesta de endpoints (EDR). Las soluciones EDR pueden reforzar tu estrategia de seguridad. NinjaOne ofrece una guía gratuita de 26 páginas con todo lo que necesitas saber sobre EDR.
- Las herramientas de detección y respuesta extendidas (XDR) también pueden complementar el EDR al proporcionar una protección más amplia para los activos de TI situados más allá de los endpoints de los usuarios, como redes, servidores, correo electrónico, cargas de trabajo en la nube y aplicaciones.
- Gestión proactiva de parches. Mantener actualizados periódicamente los sistemas operativos y las aplicaciones empresariales contribuye a una buena ciberhigiene, lo que a su vez mejora la seguridad de los endpoints.
- Evaluaciones periódicas de riesgos. Estas evaluaciones te ayudan a detectar puntos débiles en tus estrategias actuales y áreas de mejora.
- Establece una política clara de BYOD. Cada vez más empresas adoptan políticas de BYOD —uso de dispositivos personales en el trabajo— y COPE —dispositivos corporativos habilitados para uso personal—, que permiten utilizar dispositivos personales o corporativos con fines laborales. Asegúrate de que los dispositivos de los empleados —y, por extensión, los datos de tu empresa— estén debidamente protegidos para evitar ataques.
- Formación de los empleados. Incluye a todos los miembros del equipo de tu organización, desde los empleados de base hasta los directivos de alta dirección.
¿Cómo crear una buena estrategia de seguridad para endpoints?
- Identifica los activos de tu empresa. No sabes lo que no sabes. El primer paso para elaborar una estrategia eficaz de seguridad de endpoints consiste en identificar los activos más valiosos y determinar el nivel de protección que necesita cada uno.
- Analiza tus posibles amenazas. Determina las soluciones de seguridad más adecuadas para cada activo identificado. (Recuerda tener en cuenta tu presupuesto.)
- Diseña un enfoque de seguridad por capas. Es muy recomendable implantar varias capas de seguridad para reducir el riesgo de ataques.
- Realiza pruebas y evaluaciones. Prueba y valida periódicamente tu estrategia de seguridad de endpoints para asegurarte de que proteges adecuadamente tu red.
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