Bewertungen
Addigy
SysAid
Insgesamt
4,8
Erfüllt die Anforderungen
9,2
905 Antworten
Benutzerfreundlichkeit
9,3
912 Antworten
Unkomplizierte Einrichtung
9,4
804 Antworten
Einfache Administration
9,5
80 Antworten
Qualität des Kundensupports
9,4
876 Antworten
Einfache Geschäftsabwicklung
9,6
808 Antworten
Produktausrichtung (% positiv)
Basierend auf dem G2-Winterbericht 2026
Wettbewerber
Addigy
Produkt-Zusammenfassung
Addigy ist eine Plattform zur Verwaltung von Mobilgeräten, die speziell für Apple-Geräte entwickelt wurde. Der Anbieter stellt eine Verwaltungslösung mit allen Funktionen zur Verfügung, die speziell für die Verwaltung, Überwachung und Sicherung von iOS-, macOS-, iPadOS- und tvOS-Geräten in Echtzeit entwickelt wurde.
Anwendungsfälle
- Support:
Addigy-Benutzer:innen bestätigen, dass die Plattform der Bereitstellung eines guten Kundensupports Priorität einräumt. Darüber hinaus bietet die engagierte Addigy-Community Unterstützung und liefert relevante Informationen zu den Funktionen und Services der Plattform. - Benutzerfreundlichkeit:
Einige Benutzer:innen erwähnen, dass Addigy einfach zu installieren ist. Dank der Benutzerfreundlichkeit der Plattform können Anwender:innen diese schnell implementieren. Dies ist besonders für diejenigen relevant, die noch nicht so viel Erfahrung mit der Funktionsweise einer Software für die Verwaltung von Mobilgeräten haben. - Single-Login-Management:
Mit Addigy können Benutzer:innen mehrere Clients von einem Login aus verwalten und so den Prozess der Anwendung von Konfigurationen und Richtlinien auf alle ihre Clients von einer einzigen Benutzeroberfläche aus vereinfachen.
Schwächen
- Benutzeroberfläche:
Einige Benutzer:innen haben Bedenken bezüglich der Benutzeroberfläche von Addigy geäußert. Die Schnittstelle macht einige Prozesse etwas schwierig, zum Beispiel das Verschieben von Geräten zwischen Richtlinien. - Beschränkt auf Apple:
Die Plattform unterstützt nur Apple-Geräte. Dies kann für MSPs und IT-Administrator:innen mit Endpunkten, die unter anderen Betriebssystemen laufen, eine Einschränkung darstellen. - Richtlinien-Management:
Einige Benutzer:innen berichten von Schwierigkeiten bei der Erstellung und Verwaltung von Richtlinien in Addigy. Dies beeinträchtigt den Arbeitsablauf und erfordert zusätzliche Zeit für die wirksame Umsetzung von Maßnahmen.
SysAid
Produkt-Zusammenfassung
SysAid ist eine Cloud-basierte Helpdesk-Plattform, die Transparenz und Kontrolle über den IT-Servicebetrieb bietet. Diese Lösung konzentriert sich auf Automatisierungs- und Ticketing-Funktionen, die Unternehmen bei der Erstellung, Organisation und Zuweisung von Tickets sowie bei der Lösung von Problemen unterstützen.
Anwendungsfälle
- Automatisierung der IT-Unterstützung:
Mit der SysAid-Automatisierung können Techniker:innen wiederkehrende Aufgaben automatisieren und so IT-Support-Teams für komplexere und strategische Aufgaben freisetzen. - Ticketing-System:
Das Ticketing-System von SysAid verfügt über ein Self-Service-Portal für die Einreichung von Tickets und erleichtert die Zuweisung, Verfolgung, Sortierung und Überwachung von Tickets. - Bestandsaufnahme der Vermögenswerte:
SysAid bietet einen Überblick über alle IT-Assets und ermöglicht es Technikern, die gesamte Hardware und Software in einer IT-Umgebung zu verfolgen.
Mängel
- Fernzugriff:
SysAid bietet eingebettetes TeamViewer für den Fernzugriff an, was die Optionen für IT-Support-Teams einschränkt. - Benutzeroberfläche:
G2-Bewertungen haben festgestellt, dass die Benutzeroberfläche umständlich ist. Auch die Gestaltung der einzelnen Seiten ist unterschiedlich, was zu einem uneinheitlichen Benutzererlebnis führt. - Erst-Setup:
SysAid hat eine steile Lernkurve, die mehr Zeit und Ressourcen benötigt, um in Betrieb genommen zu werden.
NinjaOne
Warum Ihre Branchenkollegen uns vor Addigy und SysAid bevorzugen
Für große IT-Unternehmen, die komplexe, verteilte Umgebungen verwalten, erfüllt NinjaOne Anforderungen, an denen andere Plattformen scheitern. NinjaOne ist speziell darauf ausgerichtet, den Anforderungen groß angelegter Betriebsabläufe gerecht zu werden, und vereint umfassende Transparenz, Kontrolle auf Governance-Niveau sowie die branchenweit höchsten Kundenzufriedenheitswerte. Auch deshalb wurde die Plattform als „Leader“ im Gartner® Magic Quadrant™ für Endpunkt-Management-Lösungen für das Jahr 2026 ausgezeichnet.IT-Teams großer Unternehmen entscheiden sich für NinjaOne, weil es ohne Abstriche skalierbar ist. Ob es um die Verwaltung Tausender Endpunkte an weit entfernten Standorten geht oder um die Durchsetzung konsistenter Sicherheits- und Compliance-Richtlinien in heterogenen Infrastrukturen: NinjaOne bietet die Zuverlässigkeit und operative Konsistenz, die große Unternehmen benötigen. Im Gegensatz zu vielen konkurrierenden Lösungen, die eine steile Lernkurve und einen hohen Aufwand an Systemressourcen mit sich bringen, bietet NinjaOne Leistung auf Großunternehmensniveau ohne den damit verbundenen Implementierungsaufwand.
NinjaOnes Integrations-Umgebung ist auf die Anforderungen von großen Unternehmen ausgelegt und bietet vordefinierte Kompatibilität mit führenden Sicherheits- und ITSM-Plattformen. So wird es Unternehmen ermöglicht, ihre Tools zu konsolidieren, anstatt Umgehungslösungen zu entwickeln. Erweiterte, rollenbasierte Berichterstellung und auditfähige Dashboards liefern der IT-Leitung die Echtzeitinformationen, die sie für strategische Entscheidungen und Compliance-Nachweise benötigt. Für Unternehmen, die eine bewährte, skalierbare Endpunkt-Management-Plattform mit erstklassigem Support suchen, ist NinjaOne daher die beste Wahl.
Meinungen unserer Kunden
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