| Kriterien | LogicMonitor | |
|---|---|---|
| Gesamtbewertung | 4.8 von 5 (1.443) | 4.5 von 5 (601) |
| Erfüllt die Anforderungen | 9,1 | 9,0 |
| Benutzerfreundlichkeit | 9,2 | 8,6 |
| Unkomplizierte Einrichtung | 9,3 | 8,6 |
| Unkomplizierte Administration | 9,3 | 8,5 |
| Qualität des Kundensupports | 9,4 | 9,0 |
| Einfache Geschäftsabwicklung | 9,6 | 9,1 |
| Positive Produktausrichtung (in %) | 9,8 | 9,2 |
Based on G2 Fall 2024
Zeitraum bis zur vollständigen Inbetriebnahme (Implementierungszeit) | Zeit bis zur Refinanzierung Ihrer Investition | |
|---|---|---|
0,6 | 6,0 | |
| Durchschnittlich | 1,4 | 12,8 |
Basierend auf über 500 verifizierten Benutzerbewertungen auf G2.
LogicMonitor ist eine SaaS-basierte, Cloud-native Überwachungsplattform, die mehrere Überwachungstools konsolidiert. Es ermöglicht MSPs und IT-Administratoren, die IT-Infrastruktur eines Unternehmens über einen einzigen Hub zu überwachen. Es kann nahtlos Daten sammeln, wertvolle Einblicke in die Geräte- oder Serverleistung liefern und Techniker auf entdeckte Anomalien aufmerksam machen, so dass sie alle Probleme beheben können.
Im Gegensatz zu LogicMonitor, das sich hauptsächlich auf die Überwachung der Infrastruktur konzentriert, bietet NinjaOne einen ganzheitlicheren Ansatz für das IT-Management. Dazu gehören fernüberwachung und -verwaltung (RMM), patch-Verwaltung und IT-Automatisierung in einer einzigen Plattform. Dieser einheitliche Ansatz vereinfacht die IT-Verwaltungsprozesse und reduziert den Bedarf an mehreren Tools.
Die Oberfläche von NinjaOne ist einfach zu bedienen und in hohem Maße anpassbar, so dass die Benutzer alle Funktionen nutzen und effizienter arbeiten können. LogicMonitor hat eine steile Lernkurve und benötigt mehr Zeit und Ressourcen, um gut zu funktionieren. NinjaOne bietet auch eine wettbewerbsfähige Preisstruktur, die es Unternehmen ermöglicht, die Preise an ihre Bedürfnisse anzupassen, wohingegen LogicMonitor laut Bewertungen mehr kostet als die Konkurrenz.
„We have NinjaOne deployed on over 15,000 endpoints, with around 14,000 endpoints online at any given time. Every one of our endpoints, including servers, workstations, and tablets, is managed and monitored by NinjaOne.“
Ernie Turner, Director of IT at Vetcor
mit Brian Roemen, technischem Leiter bei Brave North Technology
Das beste am Wechsel von unserem vorigen RMM zu NinjaOne war, dass wir jetzt ein Produkt nutzen können, das sich auf den eigentlichen Kern einer RMM-Plattform konzentriert. Alle Funktionen sind leicht zu finden, die Konfiguration ist selbsterklärend und es gibt keine Überschneidungen oder Probleme mit den Funktionen untereinander.“
NinjaOne ist unglaublich leicht zu bedienen und kombiniert ein schnelles Interface mit leistungsstarken Funktionen im Backend. Es muss nicht erst kompliziert eingerichtet werden und verzichtet auf eine komplexe Steuerung. Alle Optionen und Werkzeuge sind klar beschrieben, einfach zu verstehen und die Oberfläche ist leicht zu bedienen.“
Ryan Reiffenberger, Reiffenberger.NET Technology Solutions
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SentinelOne
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RepairShopr
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Bitdefender
Computicate
Autotask
Die Benutzeroberfläche von LogicMonitor ist schwierig zu bedienen und bietet nur begrenzte Anpassungsmöglichkeiten, was die Navigation und Nutzung erschwert. Andererseits zeichnet sich NinjaOne durch seine einfache Benutzeroberfläche aus, die mit einer einzigen Glasscheibe versehen ist und somit schnell und einfach zu implementieren ist.
Der NinjaOne-Kundensupport ist als führend im Kundenservice anerkannt. Während einige LogicMonitor-Bewertungen auf G2 sich schnellere Antworten wünschen, reagiert das freundliche und sachkundige NinjaOne-Supportteam schnell und reduziert Ausfallzeiten und Störungen.
