NinjaOne vs. ConnectWise

Warum Ihre Kollegen NinjaOne gegenüber ConnectWise wählen

NinjaOne

VS.

NinjaOne vs. ConnectWise Bewertungen

ConnectWise
Insgesamt 4,7

(2.618)
4,1

(130)
Erfüllt die Anforderungen 9.1
2.593 Antworten
8,5
103 Antworten
Benutzerfreundlichkeit 9,2
2.626 Antworten
7,3
104 Antworten
Einfaches Einrichten 9,2
2.442 Antworten
6,5
66 Antworten
Einfache Administration 9,2
2.351 Antworten
7,2
63 Antworten
Qualität des Supports 9,2
2.498 Antworten
7,5
98 Antworten
Einfache Geschäftsabwicklung 9,5
2.300 Antworten
7.8
64 Antworten
Positive Produktausrichtung (in %) 9,7
2.584 Antworten
6,9
102 Antworten

Basierend auf G2 Herbst 2025

ConnectWise

Produkt-Zusammenfassung

ConnectWise Automate, früher unter dem Namen LabTech bekannt, ist eine RMM-Plattform (Remote Monitoring and Management), die es IT-Teams und Managed Service Providern (MSPs) ermöglicht, Endgeräte, Server und Netzwerkgeräte zu verwalten, zu warten und Fehler zu beheben. Die Skripting-Funktion automatisiert Routineprozesse und Arbeitsabläufe entsprechend den Anforderungen des Unternehmens.

Anwendungsfälle

  • Remote-Endpunkt-Management: ConnectWise Automate ermöglicht Benutzern die Überwachung und Verwaltung von Endpunkten sowie von Leistungs- oder Sicherheitsproblemen, um störende Ausfallzeiten zu minimieren.
  • Patch and Software-Management: Benutzer können Anwendungen bereitstellen und Updates und Sicherheitspatches installieren, um sicherzustellen, dass die Geräte konfiguriert, optimiert und sicher sind.
  • Automatisierung: IT-Administratoren können mit ConnectWise wiederkehrende Aufgaben automatisieren, um den manuellen Arbeitsaufwand zu verringern.

Mängel:

  • Schwierige Implementierung: Die anfängliche Implementierung von ConnectWise Automate ist komplex, kostspielig und zeitaufwändig, und die Benutzer benötigen oft Berater, die ihnen bei der Implementierung und Verwendung der Lösung helfen.
  • Komplexe Benutzeroberfläche: Es kann lange dauern, bis Techniker:innen die Funktionen und Einstellungen der Plattform vollständig verstanden haben.
  • Fehlende Unterstützung für Nicht-Windows-Geräte: Die Lösung ist eher für Windows-Geräte konzipiert und enthält weniger Patches, Aktionen und Daten für andere Betriebssysteme.

NinjaOne

Warum Ihre Kollegen uns gegenüber ConnectWise bevorzugen

ConnectWise Automate besteht aus einer Reihe eigenständiger Produkte. Obwohl sie manchmal zusammen verpackt werden, behält jedes Produkt seine eigene Architektur und Schnittstelle bei. Dies steht in krassem Gegensatz zum einheitlichen Plattformkonzept von NinjaOne. Während ConnectWise eine Reihe von separaten Werkzeugen liefert, bietet NinjaOne eine zusammenhängende, integrierte Erfahrung und rationalisiert das Endpunktmanagement durch seine vernetzte Architektur.

NinjaOne bietet automatisierte Endpunkt-Management-Software, die es IT-Experten, Teams und MSPs ermöglicht, IT-Aufgaben zu zentralisieren, Routineaufgaben zu automatisieren und die Kontrolle über die Geräteverwaltung von einer einzigen, einheitlichen Plattform aus zu erlangen. Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen haben oder eine große Firma leiten, NinjaOne’s „single pane of glass“ Ansatz ermöglicht es IT-Profis, Arbeitsabläufe zu rationalisieren und die Produktivität zu steigern.

Einige Nutzer, die von ConnectWise zu NinjaOne gewechselt haben, schätzen auch die vielfältigen Integrationen. NinjaOne bietet vorgefertigte Integrationen mit beliebten Tools, die es Anwendern ermöglichen, nahtlose Verbindungen herzustellen und Aufgaben zu automatisieren, ohne komplexe Skripte schreiben oder Workarounds zwischen verschiedenen Systemen konfigurieren zu müssen.

„Wir haben in den letzten Jahren dank der von uns verwendeten Tools – einschließlich NinjaOne – einen weiten Weg zurückgelegt. Wir haben uns von einem Unternehmen, das der Organisation keine Priorität einräumte, zu einem Unternehmen entwickelt, das bequem Tools einsetzt, die dies fördern. Wir können unsere Kunden effizienter einbinden, fühlen uns mit unseren Tools wohl und haben sogar Spaß daran. Wir haben uns immer darauf konzentriert, unsere Kunden so gut wie möglich zu behandeln, und dank NinjaOne können wir das besser als je zuvor tun.“

Lorenzo Kopari // Service Manager für Computertechnologie-Lösungen

Deshalb vertrauen unsere Kunden auf uns

NinjaOne vs. ConnectWise FAQs

NinjaOne ist im Vergleich zu ConnectWise die ideale Wahl für IT-Experten und MSPs, da es eine umfassendere IT-Plattform bietet. NinjaOne wurde entwickelt, um den Betrieb zu optimieren und IT-Experten die Möglichkeit zu geben, sich auf übergeordnete Aufgaben zu konzentrieren. Darüber hinaus bietet ConnectWise kein Mobile Device Management (MDM) und erfordert, dass die Benutzer sich auf einen Drittanbieter verlassen. Auf der anderen Seite bietet NinjaOne MDM für Android-, iOS- und iPadOS-Mobilgeräte an, mit dem Nutzer das App-Management automatisieren und Sicherheitsrichtlinien durchsetzen können. NinjaOne’s automatisierte Endpunkt-Management-Lösung reduziert auch die Belastung der IT-Mitarbeiter, indem sie die Registrierung von mobilen Geräten und anderen Endpunkten vereinfacht und konsistente Sicherheits- und Anwendungskonfigurationen für alle Geräte gewährleistet.
Ja. ConnectWise bietet grundlegende Optionen für Patching-Richtlinien, um Regeln für Genehmigungen, Zeitplanung und Ausschlüsse festzulegen. NinjaOne bietet auch hochgradig anpassbare Richtlinien zur Automatisierung von Patch-Management-Prozessen. Mit NinjaOne können Anwender Richtlinien konfigurieren, um das Patchen von Drittanbieter-Anwendungen, Patch-Genehmigungen oder Ausschlüsse zu planen. Die Benutzer haben eine detaillierte Kontrolle über die Durchsetzung von Richtlinien, da Patching-Richtlinien je nach Organisation, Standort oder Gerätegruppe angewendet werden können.
ConnectWise Automate verfügt nicht über in seine Plattform integrierte Sicherungswerkzeuge, aber ConnectWise bietet zusätzliche Sicherungs- und Datenwiederherstellungsprodukte wie x360Recover, Cloud Backup und x360Cloud. Alle drei Produkte bieten automatisierte Backups mit granularer Kontrolle über Datenaufbewahrungsrichtlinien und Datenwiederherstellung. ConnectWise x360Recover ist eine Backup- und Disaster-Recovery-Software, die es IT-Teams und MSPs ermöglicht, Endpunkte zu schützen. ConnectWise Cloud Backup konzentriert sich auf den Schutz von Microsoft 365-Daten, während x360Cloud SaaS-Sicherungstools sowohl für Microsoft 365 als auch für Google Workspace konsolidiert. Für die Dokumentation hat ConnectWise keine eingebauten Funktionen, um Kundensysteme oder Netzwerke zu dokumentieren.
ConnectWise Automate lässt sich nahtlos in andere Produkte des ConnectWise-Ökosystems integrieren. ConnectWise bietet auch eine Bibliothek mit verschiedenen Lösungen von Drittanbietern. In der Zwischenzeit bietet NinjaOne eine Vielzahl von Integrationen, mit einer Vielzahl von integrierten Konnektoren und einer API, die eine einfache Integration mit Lösungen von Drittanbietern ermöglicht.