NinjaOne vs. Dameware
Darum entscheiden sich Ihre Kollegen für NinjaOne statt Dameware
NinjaOne
VS
NinjaOne vs. Dameware Bewertungen
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Dameware |
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|---|---|---|
| Insgesamt | 4,7 (1,867) |
4,3 (68) |
| Erfüllt die Anforderungen | 9,1 1.718 Antworten |
9,2 60 Antworten |
| Benutzerfreundlichkeit | 9,2 1.735 Antworten |
9,3 60 Antworten |
| Unkomplizierte Einrichtung | 9,3 1.580 Antworten |
9,3 41 Antworten |
| Unkomplizierte Administration | 9,2 1.551 Antworten |
9,0 40 Antworten |
| Qualität des Kundensupports | 9,2 1.656 Antworten |
8,8 48 Antworten |
| Einfache Geschäftsabwicklung | 9,5 1.518 Antworten |
8,7 38 Antworten |
| Positive Produktausrichtung (in %) | 9,8 1.717 Antworten |
9,2 57 Antworten |
Basierend auf G2 Spring 2025
Dameware
Produkt-Zusammenfassung
Dameware, angeboten von SolarWinds in zwei Editionen – Dameware Remote Support (DRS) und Dameware Remote Everywhere (DRE) – ist eine IT-Management-Lösung, die sich auf Fernzugriff und Support spezialisiert. Mit sowohl Cloud- (DRE) als auch On-Premises-Optionen (DRS) eignet sich Dameware besonders gut für IT-Teams und Managed Service Provider, die ein ideales Tool suchen, um ihre Arbeitsabläufe zu optimieren und Herausforderungen bei der Fernwartung von Endpunkten zu reduzieren.
Dameware bietet Cloud- und lokale Lösungen für Unternehmen jeder Größe an. Es integriert sich mit Drittanbieter-Tools und ergänzt andere SolarWinds-Lösungen, wodurch die Funktionen der Plattform erweitert werden. Zusammenfassend unterstützt Dameware die Remote-Administration mit Fokus auf die Systemfehlersuche in unterschiedlichen Umgebungen.
Anwendungsfälle
- AD Remote Management:
Dameware verfügt über Funktionen zur Verwaltung von Active Directory, mit denen Benutzer AD-Objekte hinzufügen, löschen und aktualisieren können. - Alarmierung:
Die Plattform kann Leistungsmetriken überwachen und Warnmeldungen auslösen, wenn diese außerhalb vordefinierter Schwellenwerte liegen. - Mobiler Remote-Support
Dameware ermöglicht IT-Technikern den Fernzugriff über mobile Geräte und macht die Fehlerbehebung aus der Ferne leicht zugänglich.
Mängel:
- Verbindungsprobleme:
Einige Benutzer bemerkten verbindungsbezogene Herausforderungen, wie etwa eine instabile Verbindung während Remote-Sitzungen oder das Fehlschlagen der Wiederverbindung zu Geräten nach einem Neustart.
- Benutzeroberfläche und Navigation:
Andere Benutzer wiesen auf Schwierigkeiten bei der Navigation durch die Plattform hin und merkten an, dass die Benutzeroberfläche verbessert werden könnte. - Multi-Screen Support:
Einige Bewertungen zu Dameware erwähnten auch, dass die Multi-Screen-Unterstützung der Plattform verbessert werden sollte, um Remote-Sitzungen effizienter zu gestalten.
Darum entscheiden sich Ihre Kollegen für NinjaOne statt Dameware
Wenn es um Alternativen zu Dameware geht, ist NinjaOne für viele Unternehmen die erste Wahl. NinjaOne bietet essenzielle IT-Management-Tools, die sich besonders für Unternehmen eignen, die eine umfassendere Lösung für das Endpoint-Management suchen. Darüber hinaus verfügt NinjaOne über leistungsstarke Funktionen für den Fernzugriff, die eine zuverlässige Fehlerbehebung aus der Ferne ermöglichen.
Die Fernzugriffsfunktionen von NinjaOne ergänzen die weiteren Endpunkt-Management-Tools der Plattform, wie zum Beispiel Patch-Management, Automatisierung, RMM und mehr. Dieser „Single-Pane-of-Glass“-Ansatz im IT-Management ermöglicht es IT-Technikern, ihre Arbeitsabläufe über eine zentrale Plattform zu optimieren.
„Einer der Gründe, warum wir uns für NinjaOne entschieden haben, ist die außergewöhnlich einfache Bedienung. Es ist sehr leicht, neue Mitarbeitende schnell einzuarbeiten. Bei Aerorock haben wir vollstes Vertrauen, dass uns NinjaOne eine sichere Umgebung für unseren Betrieb bietet.“
Jason Danner // President bei Aerorock
Unsere Kund:innen vertrauen uns!
100.000
Verwaltete Endpunkte
„NinjaOne ist eine skalierbare Lösung. Es basiert auf einer modernen SaaS-Struktur und ist zukunftssicher.“
40%
Mehr Kosteneinsparungen
„NinjaOne ist 40 % günstiger als jedes andere Endpoint-Management-Tool auf dem Markt, dabei aber leistungsfähiger und einfach zu bedienen.“
10-15
Ersetzte Tools
„Vorher brauchte ich 10-15 verschiedene Tools, um das auszuführen, was NinjaOne in seinem zentralen, einzigen Fenster tut.“
30%
Schnelleres Patchen
„Wir haben festgestellt, dass sich die Zeit für die Bereitstellung von Patches im Vergleich zu unserer vorherigen Lösung um 30 % verkürzt hat.“
2.000
Verwaltete Endpunkte
„NinjaOne gibt mir viel mehr Flexibilität und Sicherheit bei meiner Arbeit.“
30%
Jährlicher ROI
„[NinjaOne] hat seinen Wert in Bezug auf den ROI bereits bewiesen… es sind mindestens hunderttausend Dollar jährlich.“
24x
Schnelleres Endpunkt-Management
„Unsere Prozesse sind mit NinjaOne 24 Mal schneller geworden.“
20-40
Eingesparte Stunden pro Woche
„Durch den Einsatz der Automatisierungen in NinjaOne konnte ich 20, 30 oder sogar 40 Stunden pro Woche einsparen.“
NinjaOne Integrationen
Splashtop
Azure
SentinelOne
Slack
CrowdStrike
Okta
ConnectWise
N-able Passportal
OneLogin
IT Glue-
Splashtop
-
Azure
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SentinelOne
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Slack
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CrowdStrike
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Okta
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ConnectWise
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N-Able
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One Login
-
IT Glue
FAQ: NinjaOne im Vergleich zu Dameware
Wie schneidet Dameware im Vergleich zu NinjaOne ab?
Die Funktionen von Dameware konzentrieren sich hauptsächlich auf Fernzugriff und Support. Dadurch eignet sich die Plattform für Unternehmen, die eine IT-Supportlösung suchen, die auf die Fernwartung ausgerichtet ist. Da die Software zu SolarWinds gehört, können Unternehmen sie außerdem mit anderen SolarWinds-Produkten integrieren, um ihre IT-Management-Funktionen zu erweitern.
NinjaOne hingegen bietet Leistungen, die über den Fernsupport hinausgehen. Die Plattform verfügt über wichtige Endpunkt-Verwaltungstools, die für IT-Teams und MSPs von unschätzbarem Wert sind, insbesondere für diejenigen, die eine umfassende IT-Lösung zur Rationalisierung ihrer Arbeitsabläufe suchen. NinjaOne zeichnet sich dadurch aus, dass es wichtige IT-Management-Funktionen in einer zentralen Plattform zusammenführt.
Wie funktioniert Dameware?
Dameware ist ein Tool für Fernzugriff und IT-Management, das Administratoren ermöglicht, Endpunkte auf Windows-, macOS- und Linux-Geräten zu überwachen und zu steuern. Im Gegensatz dazu bietet NinjaOne zwar ebenfalls Remote-IT-Management, verfügt jedoch gleichzeitig über umfassendere Endpunkt-Management-Tools, die das Fehlerbeheben sowohl für Techniker als auch für Endbenutzer verbessern können.
Wofür wird Dameware verwendet?
Dameware ist eine IT-Management-Lösung, die hauptsächlich für Fernzugriff, Support und Fehlerbehebung eingesetzt wird. Im Vergleich dazu bietet NinjaOne die gleichen Funktionalitäten. Es vereint jedoch auch weitere wichtige IT-Management-Funktionen wie Patch-Management, Softwareinstallation, Automatisierung, Skripterstellung und mehr und bietet somit eine Komplettlösung für umfassendes Endpunkt-Management.
Wie schneidet der Kundensupport von Dameware im Vergleich zu NinjaOne ab?
Der Support von Dameware umfasst Telefon, Online und E-Mail. Außerdem bietet es Onboarding und virtuelle Schulungen für einen geführten Implementierungsprozess. Inzwischen bietet NinjaOne auch einen umfassenden Support für seine Benutzer. Die Plattform bietet regionale Telefonkanäle, kostenloses und unbegrenztes Onboarding, Schulungen und Support.
Darüber hinaus wurde NinjaOne in einer Umfrage unter MSPs von dritter Seite als das beste Unternehmen für Support und Service bewertet. Mit einer durchschnittlichen jährlichen Reaktionszeit von 31 Minuten und einer durchschnittlichen jährlichen Kundenzufriedenheitsbewertung (CSAT) von 98,4 % ist NinjaOne aufgrund seines Engagements für Kundenerfolg und schnellen Support die bevorzugte Wahl vieler Unternehmen.