NinjaOne vs. SuperOps
Darum wählen Expert:innen NinjaOne statt SuperOps
NinjaOne
VS.
Für Techniker:innen entwickelt. Einheitlich skalierbar.
Einheitliches Endpunkt-Management
NinjaOne vereint Patching, Backup, Automatisierung und Fernverwaltung in einer Plattform. Techniker:innen verwalten Windows-, macOS- und Linux-Endpunkte konsistent von einer einzigen Konsole aus, mit fundierter Funktionstiefe in allen Bereichen. Ohne zusätzliche Tools oder oberflächliche Add-ons.
Nativer Fernzugriff
NinjaOne enthält neben dem nativen Fernzugriff eine ganze Reihe von Hintergrund-Tools: Shell, Dateibrowser, Service-Manager, Prozessmanager und Registry-Editor. Techniker:innen können Probleme meist ohne Beeinträchtigung der Benutzerproduktivität innerhalb weniger Minuten über eine einheitliche Konsole beheben.
Skalierbare, zuverlässige Automatisierung
NinjaOne-Richtlinien automatisieren Patches, Softwareverteilung, Service-Neustarts und Bereinigungen an sämtlichen Kundenstandorten. Die Arbeitsabläufe funktionieren konsistent und ohne manuelle Überwachung, wodurch repetitive Aufgaben reduziert werden, sodass Techniker:innen mit weniger Aufwand mehr Probleme beheben können.
Bewertungen: NinjaOne vs. SuperOps
Basierend auf dem G2-Winterbericht 2026
SuperOps
PRODUKTÜBERSICHT
SuperOps ist eine einheitliche, KI-gestützte Plattform, die PSA, RMM, Automatisierung und Dokumentation für MSPs und interne IT-Teams zusammenführt und so für betriebliche Effizienz, Skalierbarkeit und eine vereinfachte Tool-Konsolidierung sorgt.
Anwendungsfälle:
Einheitliche PSA und RMM: SuperOps baut seine PSA und sein RMM auf einer gemeinsamen Datenbank auf. So befinden sich Warnmeldungen, Tickets, Assets und Kundendaten an einem Ort, ohne dass eine separate Synchronisierung zwischen den Tools erforderlich ist.
Moderne Schnittstelle: SuperOps bietet eine übersichtliche, reaktionsschnelle Benutzeroberfläche, die von Benutzer:innen immer wieder als intuitiv und einfach zu navigieren bezeichnet wird und die Einarbeitungszeit für neue Techniker:innen verkürzt.
KI-gestütztes Ticketing: SuperOps umfasst Monica AI, die bei der Zusammenfassung von Tickets, der Triage und der grundlegenden Workflow-Automatisierung für Service-Desk-Teams hilft.
Mängel:
Kein nativer Fernzugriff: SuperOps verfügt über keine eigene Fernzugriffstechnologie. Der Remote-Desktop-Zugriff wird über Drittanbieter-Integrationen wie ISL Online und Splashtop bereitgestellt, die jeweils eine separate Konfiguration und Lizenzierung erfordern.
Kein natives Backup: SuperOps enthält keine integriertes Endpunkt-Backup. Backup- und Wiederherstellungsworkflows erfordern Drittanbieter-Integrationen, was die IT-Umgebung um separate Einrichtungs-, Abrechnungs- und Anbieter-Management-Funktionen erweitert.
Keine Remote-Sitzungen im Hintergrund: SuperOps unterstützt keine Remote-Sitzungen im Hintergrund, was bedeutet, dass Techniker:innen keine unabhängige Sitzung auf einem Endpunkt öffnen können, ohne in die laufende Benutzersitzung einzugreifen. Die Lösung von Problemen sowie die Fehlerbehebung erfordern eine Störung der Endbenutzerproduktivität, was zu zusätzlichen Reibungsverlusten und Unterbrechungen bei Routineaufgaben führt.
NinjaOne
Deshalb entscheiden sich IT-Teams für NinjaOne statt für SuperOps
NinjaOne vereint Endpunkt-Management, Patching, Automatisierung, Fernzugriff, Backup, Ticketing und Dokumentation in einer einheitlichen, nativen Plattform, sodass Techniker:innen von der Alarmierung bis zur Lösung in einer Konsole arbeiten können. Mit Remote-Sitzungen im Hintergrund können Techniker:innen Dateien, Dienste, Prozesse und Registry verwalten, ohne eine sichtbare Sitzung zu öffnen oder Endbenutzer:innen zu stören. Richtlinien automatisieren Patches, Bereitstellungen und Bereinigungen für jeden Kundenstandort, konsistent und ohne manuelle Überwachung. Zusätzlich erhält jeder Kunde unbegrenzte Einarbeitung und Unterstützung durch echte Produktexpert:innen, ohne Aufpreis. Keine Upsells, keine zeitlichen Beschränkungen.
NinjaOne wurde als „Leader“ im Gartner Magic Quadrant 2026 für Endpunkt-Management-Tools ausgezeichnet und ist das bestbewertete RMM auf G2. Nahezu 40.000 Kunden vertrauen auf NinjaOne, um effizienter zu arbeiten, Probleme schneller zu lösen und den Wert der IT für das Unternehmen zu beweisen. 93 % konnten Zeit bei der Software-Verteilung sparen, und 71 % ersetzten mit dem Wechsel zu NinjaOne mehr als vier Tools.
„Mit NinjaOne Remote können wir Aktionen im Hintergrund durchführen, ohne die Kunden zu stören. Andere Tools, die nicht so viele Funktionen bieten, stießen an ihre Grenzen, sodass wir ein Team zum Einsatzort schicken mussten. Mit NinjaOne Remote können wir viel mehr aus der Ferne erledigen und nur dann jemanden vor Ort schicken, wenn es absolut notwendig ist.“
Chris Amalfim, VP of Operations bei ERGOS
Warum GSDSolutions von Atera zu NinjaOne gewechselt ist
Mit Mark Andres, Leiter der IT-Abteilung
Nahezu rund 40.000 MSPs und IT-Expert:innen weltweit vertrauen auf NinjaOne.
Was unsere Kunden über uns sagen
Als wir wuchsen, suchten wir gezielt nach Lösungen, mithilfe deren wir mehr Kunden effizienter unterstützen können. Wir wünschten uns eine Plattform, die uns mehr Kontrolle über unsere Endpunkte bietet und eine systematische Überwachung der Geräte ermöglicht. Zudem benötigten wir eine Lösung, die uns bei Problemen automatisch benachrichtigt, individuelle Anpassungen von Warnmeldungen zulässt und uns bei der Automatisierung von Aufgaben unterstützt. Was NinjaOne für uns letztlich besonders hervorgehoben hat, waren das durchdachte Design, die moderne Technologie und die kontinuierlich bereitgestellten neuen Funktionen.“
Brian Roemen,
Direktor und CTO,
Brave North Technology
NinjaOne ist unglaublich leicht zu bedienen und kombiniert ein schnelles Interface mit leistungsstarken Funktionen im Backend. Die Software muss nicht erst kompliziert eingerichtet werden und verzichtet auf eine komplexe Steuerung. Alle Optionen und Tools sind klar beschriftet, einfach zu verstehen und die Oberfläche ist benutzerfreundlich.
Ryan Reiffenberger,
Reiffenberger.NET Technology Solutions
Reiffenberger.NET Technology Solutions
Profitieren Sie von herausragenden IT-Dienstleistungen
Perfekter Überblick
Sie überwachen den Status all Ihrer Endpunkte auf einer einzigen Benutzeroberfläche und erkennen mit nur einem Blick, auf welche Ihrer Endbenutzer Sie Ihre Aufmerksamkeit gerade richten müssen.
Besserer Support für Ihre Endbenutzer
Sorgen Sie für zufriedene Kunden und weniger Tickets, indem Sie Aufgaben identifizieren und Wartungsarbeiten vornehmen, noch bevor Endkunden Sie darauf hinweisen.
Mit weniger Aufwand mehr erreichen
Benutzerfreundliche Wartungswerkzeuge und leistungsstarke Automatisierungen ermöglichen es Ihrer Belegschaft, weniger Zeit mit alltäglichen Wartungsarbeiten zu verbringen und gleichzeitig bessere Ergebnisse zu erzielen.
Aufgaben schneller erledigen
Im Gegensatz zu früheren On-Premises-Lösungen, wurde NinjaOne bereits für die Cloud entwickelt. Mit NinjaOne können Sie alle Aufgaben mit weniger Mausklicks erledigen und profitieren von einer reaktionsschnellen, interaktiven Benutzeroberfläche.
Konzentration auf Wachstum
Sobald Sie sich weniger um unzufriedene Kunden sorgen müssen, werden Sie mehr Zeit zur Verfügung haben, um sich auf strategische Aufgaben und Ihr Unternehmenswachstum zu konzentrieren.
Starke Integrationen von Drittanbietern für eine einheitliche Benutzeroberfläche
Slack
Promys
Accelo
Webroot
SentinelOne
Splashtop
Malwarebytes
RepairShopr
ConnectWise
ScalePad
Bitdefender
IT Glue
Computicate
Autotask
FAQs zu NinjaOne vs. SuperOps
Wie schneidet SuperOps im Vergleich zu NinjaOne ab?
SuperOps ist eine Cloud-native PSA- und RMM-Plattform, die für MSPs entwickelt wurde und Ticketing, Abrechnung und Endpunkt-Management in einer Benutzeroberfläche vereint. NinjaOne verfolgt einen anderen Ansatz, der auf einem tiefgreifenden Endpunkt-Management mit nativem Fernzugriff, integriertem Backup, Patch-Management für verschiedene Betriebssysteme und Tausende von Drittanbieteranwendungen, nativem MDM und kostenlosem, unbegrenztem Onboarding und Support basiert. NinjaOne ist speziell für MSPs konzipiert, die tiefgreifende Kontrolle über sämtliche Geräte benötigen.
Bietet SuperOps Drittanbieter-Integrationen an?
SuperOps bietet Integrationen mit einer Reihe von häufig verwendeten MSP-Tools. NinjaOne bietet eine umfangreiche Integrationsbibliothek mit Verbindungen zu Sicherheits-, Dokumentations-, PSA- und Business-Lösungen
Welche RMM-Funktionen bietet SuperOps?
SuperOps kombiniert RMM- und PSA-Funktionen in einer Plattform, was sich gut für MSPs eignet, die neben grundlegendem Endpunkt-Management auch Service-Desk-Workflows priorisieren. NinjaOne deckt die gesamte Bandbreite an Endpunktoperationen ab: nativer Fernzugriff, richtliniengesteuertes Patching, integriertes Backup, natives MDM und Echtzeit-Monitoring, alles von einer einheitlichen Konsole aus und ohne Abhängigkeit von Drittanbietern.
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