Leistungsstarke und intuitive Fernüberwachung und -verwaltung
Erstklassiger Support
NinjaOne wurde Jahr für Jahr von unseren Partnern für seinen branchenführenden Support zur Nummer 1 auf G2 gewählt. Mit unserem kostenlosen und unbegrenzten Onboarding, Training und Support sorgen wir als Partner für Ihren Erfolg.
Schnelle, intuitive Benutzeroberfläche
NinjaOne erhöht die Effizienz Ihrer Techniker:innen, durch die Arbeit auf einer modernen, intuitiven Benutzeroberfläche, die alle Entscheidungen an einem Ort zusammenführt und überflüssige Klicks vermeidet. Neue Techniker:innen können NinjaOne in wenigen Stunden erlernen.
Einfache, effektive Automatisierung
NinjaOne ermöglicht es unseren Partnern, fast alles mithilfe von Skriptsprachen, die Sie bereits kennen, zu automatisieren, einschließlich PowerShell, ShellScript, Batch und mehr – es ist nicht nötig, eine proprietäre Skriptsprache zu erlernen, die Sie einschränkt.
NinjaOne vs. Pulseway Bewertungen
Basierend auf G2 Frühjahr 2024
Pulseway
Produkt-Zusammenfassung
Pulseway ist eine Fernüberwachungs- und -verwaltungsplattform (RMM), die IT-Teams und MSPs mit Echtzeitdaten über Geräte, Server, VMs und Netzwerke versorgt. Techniker:innen können die Automatisierung von Pulseway nutzen, um regelmäßige Patch-Updates zu verteilen, automatische Wiederherstellungsworkflows auf mehreren Ebenen durchzuführen und benutzerdefinierte Berichte zu erstellen. Die Fernsteuerung und -behebung erleichtert die Behebung von Problemen.
Anwendungsfälle
- Automatisierung:
Die Benutzer:innen können sich auf die Automatisierung von sich wiederholenden IT-Aufgaben durch Pulseway verlassen, um Zeit zu sparen. - Management in Echtzeit:
Pulseway bietet Live-Sicht auf Server, Workstations und Netzwerkgeräte von jedem Gerät aus. - Hohe Konfigurierbarkeit:
Dank der konfigurierbaren Eigenschaften von Pulseway können Benutzer:innen Benachrichtigungen für bestimmte Ereignisse erhalten, die sie überwachen möchten.
Mängel
- Unterstützung für Mac und Linux: Einige G2-Benutzer:innen haben angegeben, dass Pulseway seine Unterstützung für Mac und Linux verbessern könnte, insbesondere in Bezug auf die Geschwindigkeit und Gründlichkeit seiner Antworten auf IT-Anfragen oder Tickets.
- Benutzerfreundlichkeit: Pulseway könnte benutzerfreundlicher sein, insbesondere für IT-Anfänger. Einigen G2-Nutzern zufolge ist die Benutzeroberfläche von Pulseway nicht so intuitiv wie erwartet und es kann einige Zeit dauern, bis man sie versteht.
- Leistung: Nach Ansicht einiger G2-Benutzer:innen könnte Pulseway die Leistung seiner Fernzugriffstools verbessern. Insbesondere haben Benutzer:innen festgestellt, dass die Plattform beim Fernzugriff auf ein Gerät langsamer werden kann.
NinjaOne
Warum Ihre Kollegen uns gegenüber Pulseway bevorzugen
Pulseway ist eine All-in-One-RMM-Softwarelösung, die MSPs helfen soll, Ausfallzeiten zu reduzieren und effizienter zu werden. Obwohl es zuverlässig ist, könnte es bestimmte Aspekte seiner Plattform verbessern, einschließlich einer umfassenden Abdeckung aller Geräte und einer schnellen Berichterstattung.
Alternativ ist NinjaOne darauf ausgelegt, die Arbeit durch Automatisierung zu vereinfachen, so dass Ihr IT-Team vom ersten Tag an radikale Effizienz erleben kann. Die robuste und leichtgewichtige Software von NinjaOne steigert nachweislich die Produktivität, reduziert Sicherheitsrisiken und senkt IT-Kosten – deshalb vertrauen über 35,000+ Kunden weltweit NinjaOne, um ihre Endpunkte sicher zu überwachen, zu verwalten und zu sichern.
Brave North Technology baute einen schlanken MSP auf und förderte das Wachstum mit NinjaOne
mit Brian Roemen, technischem Leiter bei Brave North Technology
NinjaOne genießt das Vertrauen von über 35,000 MSPs & IT-Profis auf der ganzen Welt
Was unsere Kunden über uns sagen
Als wir wuchsen, suchten wir gezielt nach Lösungen, mithilfe deren wir mehr Kunden effizienter unterstützen können. Wir wünschten uns eine Plattform, die uns mehr Kontrolle über unsere Endpunkte bietet und eine systematische Überwachung der Geräte ermöglicht. Zudem benötigten wir eine Lösung, die uns bei Problemen automatisch benachrichtigt, individuelle Anpassungen von Warnmeldungen zulässt und uns bei der Automatisierung von Aufgaben unterstützt. Was NinjaOne für uns letztlich besonders hervorgehoben hat, waren das durchdachte Design, die moderne Technologie und die kontinuierlich bereitgestellten neuen Funktionen.“
Brian Roemen,
Direktor und CTO,
Brave North Technology
NinjaOne ist unglaublich leicht zu bedienen und kombiniert ein schnelles Interface mit leistungsstarken Funktionen im Backend. Die Software muss nicht erst kompliziert eingerichtet werden und verzichtet auf eine komplexe Steuerung. Alle Optionen und Tools sind klar beschriftet, einfach zu verstehen und die Oberfläche ist benutzerfreundlich.
Ryan Reiffenberger,
Reiffenberger.NET Technology Solutions
Reiffenberger.NET Technology Solutions
Profitieren Sie von herausragenden IT-Dienstleistungen
Perfekter Überblick
Sie überwachen den Status all Ihrer Endpunkte auf einer einzigen Benutzeroberfläche und erkennen mit nur einem Blick, auf welche Ihrer Endbenutzer Sie Ihre Aufmerksamkeit gerade richten müssen.
Besserer Support für Ihre Endbenutzer
Sorgen Sie für zufriedene Kunden und weniger Tickets, indem Sie Aufgaben identifizieren und Wartungsarbeiten vornehmen, noch bevor Endkunden Sie darauf hinweisen.
Mit weniger Aufwand mehr erreichen
Benutzerfreundliche Wartungswerkzeuge und leistungsstarke Automatisierungen ermöglichen es Ihrer Belegschaft, weniger Zeit mit alltäglichen Wartungsarbeiten zu verbringen und gleichzeitig bessere Ergebnisse zu erzielen.
Aufgaben schneller erledigen
Im Gegensatz zu früheren On-Premises-Lösungen, wurde NinjaOne bereits für die Cloud entwickelt. Mit NinjaOne können Sie alle Aufgaben mit weniger Mausklicks erledigen und profitieren von einer reaktionsschnellen, interaktiven Benutzeroberfläche.
Konzentration auf Wachstum
Sobald Sie sich weniger um unzufriedene Kunden sorgen müssen, werden Sie mehr Zeit zur Verfügung haben, um sich auf strategische Aufgaben und Ihr Unternehmenswachstum zu konzentrieren.
Starke Integrationen von Drittanbietern für eine einheitliche Benutzeroberfläche
Slack
Promys
Accelo
Webroot
SentinelOne
Splashtop
Malwarebytes
RepairShopr
ConnectWise
TeamViewer
ScalePad
Bitdefender
IT Glue
Computicate
Autotask
NinjaOne vs. Pulseway FAQs
Wie schneidet Pulseway im Vergleich zu NinjaOne ab?
Einer der Hauptgründe, warum Benutzer nach Alternativen zu Pulseway suchen, ist die schwierige Einarbeitung, um detaillierte Informationen über ihr IT-Netzwerk zu erhalten. Einigen G2-Benutzern zufolge könnte Pulseway seinen macOS- und Linux-Support verbessern, und der technische Support reagiert manchmal zu langsam.
Im Vergleich zu Pulseway ist NinjaOne unglaublich einfach und intuitiv zu bedienen–was bedeutet, dass fast jeder es benutzen kann, unabhängig von technischen Fähigkeiten oder Erfahrungen. Darüber hinaus ist NinjaOne sehr auf den Erfolg seiner Kunden bedacht und bietet kostenlose und unbegrenzte Einarbeitung, Schulung und Support.
Bietet Pulseway SSO-Unterstützung?
Derzeit bietet Pulseway keine SSO-Unterstützung. NinjaOne hingegen schon. Dies ist vor allem für größere Unternehmen wichtig zu beachten. SSO trägt dazu bei, die Produktivität und Sicherheit zu erhöhen, die IT-Kosten zu senken und die Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten.
Wie schneidet Pulseway im Vergleich zu NinjaOne beim IT-Support ab?
Auf allen führenden Bewertungsportalen rangiert NinjaOne in den Bereichen IT und Kundensupport höher als Pulseway. Es rühmt sich mit einer der schnellsten Reaktionszeiten von unter 30 Minuten nach Eingang eines IT-Tickets und hat einen marktführenden CSAT-Wert (Kundenzufriedenheit) von 97 %. Wie bereits erwähnt, haben G2-Benutzer:innen gesagt, dass der Support von Pulseway sowohl in Bezug auf die Geschwindigkeit als auch auf die Fachkenntnis weiter verbessert werden könnte.
Bietet Pulseway Fernzugriff an?
Pulseway bietet Fernzugriffsmöglichkeiten. Dennoch haben viele G2-Benutzer gesagt, dass es manchmal umständlich werden kann. Alternativ integriert sich NinjaOne mit führenden Fernsteuerungstools, sodass Sie Ihre Endpunkte einfach und zuverlässig aus der Ferne steuern können.
Welche Betriebssysteme können Sie mit Pulseway konfigurieren?
Obwohl Pulseway Windows-, macOS- und Linux-Endpunkte unterstützt, berichten G2-Benutzer:innen dass es manchmal unzuverlässig werden kann. NinjaOne hingegen ist für seine Konsistenz und Zuverlässigkeit auf allen Betriebssystemen bekannt.
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