Unter den richtigen Bedingungen und mit dem richtigen Management kann RMM-Software IT-Anbietern dabei helfen, ihre Abläufe vollständig umzugestalten und sie effizienter, effektiver und – im Falle von MSPs – profitabler zu machen. Dies sind einige der Vorteile, die IT-Anbieter an RMM-Software am meisten schätzen:
Vollständige Transparenz und Kontrolle von einem zentralen Standort aus: So können selbst kleine MSPs oder IT-Abteilungen eine große Anzahl von Systemen verwalten, sichern und warten, egal an welchem Standort sie sich befinden.
Umfassende IT-Verwaltung über eine einzige Benutzeroberfläche: Mit Integrationen von RMM-Dashboards in Endpunktsicherheit, Backup, PSA und andere Softwarelösungen, werden sie zur zentralen Steuerungszentrale und reduzieren signifikant die Bildschirme, zwischen denen Techniker und Administratoren während des Tages wechseln müssen.
Automatisierung macht den Support skalierbar: Die Rationalisierung und Automatisierung von Arbeitsabläufen befreit Techniker:innen von zeitraubenden manuellen Aufgaben und gibt ihnen die Möglichkeit, Support für eine größere Zahl von Benutzer:innen und Endpunkten zu leisten.
Proaktiver statt reaktiver Support: Durch den Einsatz von RMM-Software können Dienstleister dem ständigen Löschen von Problemen entkommen und stattdessen präventiv handeln, um Ausfallzeiten und Störungen gänzlich zu vermeiden. Erfahren Sie, wie die richtige RMM-Software Ihnen beim Übergang von ad-hoc Support zur Schaffung wiederkehrender Einnahmen durch Managed Services helfen kann.