A RG System oferece uma solução híbrida que combina o monitoramento de redes e o backup em uma única plataforma. O objetivo do software é proporcionar aos clientes visibilidade em tempo real de sua infraestrutura de TI, para que possam ter tranquilidade enquanto se concentram em suas competências essenciais. Embora
Ao “pesquisar opções”, talvez você esteja procurando alternativas ao RG System da e decidindo se a ferramenta de monitoramento de rede deles é adequada para a sua empresa.
Para recapitular, uma boa ferramenta de monitoramento de rede oferece visibilidade de 360 graus sobre o estado, a disponibilidade e o desempenho de todos os dispositivos finais do seu cliente , para que você e sua equipe de TI possam detectar e resolver imediatamente as ameaças antes que elas se transformem em problemas maiores. Como as demandas de TI continuam a evoluir, muitas empresas de TI estão optando por uma solução de software de gerenciamento de terminais que ofereça monitoramento de rede, além de outras tarefas essenciais de gerenciamento de TI, incluindo gerenciamento de patches e documentação de TI.
Isso pode ser algo a se levar em consideração, especialmente se você for uma startup com um orçamento de TI definido . Uma plataforma integrada oferece as ferramentas necessárias para que você mantenha sua vantagem competitiva a um preço acessível.
Pronto para começar? Neste guia, fizemos toda a pesquisa e analisamos os prós e os contras dos principais concorrentes do mercado atual para ajudá-lo a tomar a decisão mais bem informada.
1. NinjaOne
O NinjaOne, o software de gerenciamento de terminais classificado em primeiro lugar na categoria “ ” pela G2, oferece visibilidade e controle de terminais líderes de mercado em uma plataforma fácil de usar. Desenvolvida por uma equipe que soma mais de um século de experiência em gestão de TI, a plataforma da NinjaOne permite que você monitore e gerencie com facilidade todos os seus dispositivos Windows, macOS e Linux em um único painel de controle . Mais de 15.000 clientes em mais de 80 países confiam nesse poderoso software de gerenciamento de terminais para atender às suas necessidades de TI.
5 motivos para escolher o NinjaOne em vez do RG System
1. Tickets de TI
A plataforma nativa de gerenciamento de tickets de TI do NinjaOne, , facilita a automação e a organização dos tickets em painéis de gerenciamento com base em diferentes critérios, além de permitir a resolução imediata diretamente a partir do ticket. Em comparação com outros fornecedores, o Ninja oferece uma experiência personalizada, na qual seus técnicos de TI podem realizar diversas ações, como acesso remoto e instalação de aplicativos, diretamente do ticket, evitando a troca de contexto.
2. Gerenciamento de patches
Com um painel de controle de aplicação de patches poderoso e intuitivo, sua equipe de TI pode reduzir em 90% o tempo gasto com a aplicação de patches, graças à automação sem intervenção humana e ao agendamento flexível, o que melhora a consistência da aplicação de patches. A ferramenta de gerenciamento de patches “ da NinjaOne foi desenvolvida especificamente para ajudar seu departamento de TI a obter uma melhor conformidade com as atualizações do ; além disso, você também pode aprovar patches de forma preventiva para prevenir vulnerabilidades de dia zero e evitar interrupções no serviço.
3. Suporte a várias plataformas:
O NinjaOne unifica o gerenciamento de dispositivos em várias plataformas, facilitando a implantação, a integração e o uso. Em vez de procurar vários fornecedores de software para todos os seus diferentes dispositivos, agora você pode monitorar vários terminais de forma integrada a partir de um único painel. Isso não só permite que sua empresa de TI tenha um desempenho mais eficiente, como também reduz o custo total de propriedade ( do seu software de gerenciamento de terminais.
4. Implantação e gerenciamento de software
O NinjaOne é uma solução completa que simplifica a implantação e o gerenciamento de softwares d , – com ferramentas que você pode usar em qualquer dispositivo, em qualquer lugar. Sua solução personalizada do NinjaOne oferece ampla visibilidade, filtragem granular e recursos de automação fáceis de usar, permitindo reduzir significativamente o tempo necessário para implantar e gerenciar seu software.
5. Ferramentas remotas e automação
Assim como todos os produtos da Ninja, seu software de gerenciamento de terminais utiliza a automação para reduzir a necessidade de intervenção manual – liberando seus técnicos de TI para se concentrarem em outras tarefas de alto valor. Parte desse compromisso se estende às integrações do com as principais ferramentas de controle remoto, como o TeamViewer e o Splashtop, para que você possa oferecer um excelente suporte a qualquer dispositivo com conexão à internet.
Pontos fortes NinjaOne
- Suporte ao cliente: Classificada como a número 1 em atendimento ao cliente pelo site e pelo site, a NinjaOne acredita em ser sua parceira no crescimento. Sua equipe de sucesso do cliente está empenhada em construir e manter relacionamentos duradouros com você desde o primeiro dia. Isso significa serviços de integração gratuitos e ilimitados, além de um tempo de resposta inicial rápido, inferior a 60 minutos a partir do recebimento de um ticket de TI.
- Relatórios de dispositivos O NinjaOne ajuda você a acompanhar o impacto da equipe, reforçar os argumentos de negócios e contar histórias impactantes com seus relatórios personalizados sobre dispositivos finais do tipo “ ”. Com o Ninja, você pode facilmente gerar relatórios impactantes exatamente no formato que desejar e manter as partes interessadas relevantes bem informadas em intervalos regulares, com opções flexíveis de agendamento de relatórios.
- Interface de usuário rápida e moderna. A solução de gerenciamento de terminais da NinjaOne foi desenvolvida para as equipes de TI atuais, com diversos recursos robustos em um painel visualmente atraente. Oferecendo o melhor dos dois mundos, o Ninja permite que você realize facilmente suas tarefas de TI por meio de um painel intuitivo que pode ser compreendido e utilizado por praticamente qualquer pessoa, independentemente de seus conhecimentos ou habilidades técnicas.
- Rápido ciclo de desenvolvimento Com a Ninja, você sempre sabe para onde a empresa está indo e pode verificar se a visão dela está alinhada com a sua. A empresa atualiza regularmente seu roteiro de produtos do e segue um rigoroso processo de controle de qualidade para que você sempre tenha acesso aos recursos, funcionalidades e correções de bugs mais recentes.
- Implantação de scripts com um clique. O NinjaOne permite que você automaticamente implante scripts em um conjunto de dispositivos, a qualquer momento. O melhor de tudo é que o Ninja oferece uma biblioteca abrangente de scripts do que você pode usar imediatamente, ou pode criar seus próprios scripts, dependendo das necessidades específicas do seu negócio.
História de um cliente
Ulf Ringdahl, fundador e proprietário da rdata, estava procurando uma alternativa para o gerenciamento de TI da empresa e ficou impressionado com a facilidade de uso do NinjaOne. Trabalhando com uma equipe de TI enxuta, Ulf precisava de uma plataforma completa, poderosa e unificada que fosse rápida, oferecesse gerenciamento fácil de patches e possuísse recursos de script mais robustos — tudo isso sem custar os olhos da cara. Com o Ninja, Ulf encontrou a combinação perfeita.
“Quando começamos a usar o Ninja, levei cerca de 15 minutos para automatizar todo o nosso gerenciamento de patches e, desde então, não precisei mais mexer nisso”, disse Ulf.
“Desde que passamos a usar o Ninja, tenho mais tempo para me reunir com os clientes, e nossos técnicos têm mais tempo para se dedicar aos projetos.”
Leia maishistórias de clientes NinjaOneou confira asavaliações NinjaOne.
Informações sobre preços
O software de gerenciamento de TI da NinjaOne não tem compromissos obrigatórios nem taxas ocultas. Você pode solicitar um orçamento gratuito, agendar um teste gratuito de 14 dias ou assistir a uma demonstração.
Avaliacoes
- 1.089 avaliações (no momento da redação deste artigo)
- 4,8 / 5 estrelas
Avaliações do NinjaOne no Capterra
- 203 avaliações (no momento da redação deste artigo)
- 4,8 / 5 estrelas
2. Kaseya
A Kaseya oferece software de gerenciamento de TI e segurança para empresas de TI de pequeno a médio porte. Suas diversas soluções de TI ajudam as empresas a gerenciar remotamente seus dispositivos finais em ambientes distribuídos.
Casos de uso
O Kaseya é utilizado por pequenas e médias empresas que buscam uma solução centralizada de gerenciamento de terminais, capaz também de instalar softwares e patches em vários dispositivos ao mesmo tempo.
Prós
- Gerenciamento e monitoramento remotos A solução de gerenciamento de terminais da Kaseya ajuda você a monitorar, gerenciar e controlar todos os terminais do seu ambiente de TI.
- Integrações: De acordo com seu site, o Kaseya foi projetado para ser uma solução completa e comercialmente integrada, capaz de se integrar facilmente a diversos softwares.
- Backup A Kaseya oferece backup de dados como parte de seus planos de continuidade de negócios “ ”.
Contras
- Preços A Kaseya pode estar na faixa de preço mais alta.
- Suporte a várias plataformas: A Kaseya poderia melhorar o suporte oferecido aos usuários do macOS.
- Complexidade. O Kaseya pode ser mais adequado para profissionais de TI com mais experiência.
Veja como o Kaseya se compara ao NinjaOne.
Leia uma comparação mais detalhada entre a Kaseya e seus concorrentes em ou veja como a Kaseya se compara ao NinjaOne em .
3. Action1
O Action1 é uma solução de gerenciamento de patches baseada em risco e um gerenciador de terminais que automatiza a correção de vulnerabilidades do tipo “ ” para sistemas operacionais e aplicativos de terceiros. Além disso, oferece varredura ilimitada de vulnerabilidades do tipo “ ” para qualquer número de terminais.
Casos de uso
Devido ao seu foco mais restrito, o Action1 é mais comumente utilizado por pequenas e médias empresas que desejam automatizar seus processos de gerenciamento de patches.
Prós
- Instalação O Action1 é fácil de implantar e configurar.
- Implementação de software: A Action1 oferece implantação de software nativo da nuvem para a implantação e aplicação de patches em aplicativos de terceiros.
- Inventário de ativos de TI. O Action1 detecta automaticamente todos os terminais associados em seu ambiente de TI.
Contras
- Suporte a várias plataformas: O Action1 pode ser mais adequado para usuários do Windows.
- Área de trabalho remota Alguns usuários do G2 afirmaram que o Action1 pode apresentar lentidão ao usar ferramentas de acesso remoto.
- Velocidade: O Action1 pode ficar lento ao gerenciar vários terminais ao mesmo tempo.
Leia sobre as alternativas ao Action1 da ou veja como o Action1 da se compara ao NinjaOne.
Avaliação de alternativas ao sistema RG
Não há regras rígidas e definitivas na hora de escolher a melhor solução de gerenciamento de terminais para sua empresa de TI. Lembre-se de que não existem dois softwares iguais, e você precisa encontrar um fornecedor capaz de personalizar sua solução para se adequar ao seu ambiente de negócios específico. Um dos erros mais caros que você pode cometer é adotar uma estratégia do tipo “tamanho único” e escolher uma solução de software apenas porque é essa que seu concorrente está usando.
Reserve um tempo para pesquisar todas as opções disponíveis no mercado atualmente, realize uma avaliação de risco de fornecedores e selecione o fornecedor que melhor atenda às suas necessidades específicas.
