Pontos principais
- O que é visibilidade de endpoint? A capacidade de visualizar, monitorar e gerenciar todos os endpoints em um ambiente de TI usando um software de gerenciamento de endpoints.
- Por que a visibilidade do endpoint é importante?
- Benefício comercial: Melhora a segurança do endpoint, reduz os custos de TI e aprimora o suporte do help desk, fornecendo às equipes de TI uma visão completa da integridade e do desempenho do dispositivo.
- Vantagem de segurança: A visibilidade garante que as organizações possam detectar ameaças, evitar pontos cegos e aplicar políticas Zero-Trust em todos os dispositivos.
- Eficiência de custo: Ajuda a rastrear o uso do dispositivo, aposentar hardware desatualizado, otimizar o desempenho e evitar substituições desnecessárias.
- Eficiência do suporte: Fornece às equipes de TI dados de endpoint em tempo real, permitindo uma solução de problemas mais rápida e melhor suporte ao usuário final.
- Práticas recomendadas de visibilidade de endpoints:
- Rastreie e monitore todos os dispositivos em tempo real.
- Aplique patches e atualize regularmente os sistemas para garantir o desempenho e a segurança.
- Corrija rapidamente os problemas de endpoint antes que eles aumentem.
- Tendências emergentes em visibilidade de endpoints:
- Detecção e análise com tecnologia de IA
- Detecção e resposta estendidas (XDR)
- Aplicação do Zero-Trust
- Cobertura de IoT e BYOD
- Automação/autocorreção
- Como obter visibilidade do endpoint: Implante um software de gerenciamento de endpoints que consolide o monitoramento, a aplicação de patches, o suporte e a segurança em uma plataforma unificada para obter um controle completo dos endpoints.
As empresas têm um número crescente de endpoints em seus ambientes de TI. Os endpoints oferecem aos usuários finais ferramentas para aumentar sua produtividade, obter acesso rápido às informações de que precisam e se conectar com outros usuários finais. No entanto, a existência desses dispositivos acarreta alguns riscos, como ataques cibernéticos e perda de dinheiro devido a problemas de manutenção de endpoints.
Além disso, de acordo com uma pesquisa com 308 tomadores de decisões de TI, “apenas 30% disseram que estão confiantes em sua capacidade de ver mais de 85% de seus endpoints” Esse número é muito alarmante e mostra como a visibilidade dos endpoints precisa ser uma prioridade em mais organizações em todos os setores.
se você gosta mais de aprender visualmente, vai adorar nosso vídeo sobre Endpoint Visibility: O que é e como alcançá-lo
O que é visibilidade do endpoint?
A visibilidade do endpoint é a capacidade de visualizar, monitorar e gerenciar todos os endpoints em seu ambiente de TI. Isso é feito com o uso de um software de gerenciamento de endpoints. A capacidade de rastrear seus endpoints também permite que você tome outras medidas necessárias, como proteger os endpoints ou atualizá-los para melhorar o desempenho.
Por que a visibilidade do endpoint é importante para as empresas modernas
A visibilidade do endpoint dá às organizações a capacidade de gerenciar seus dispositivos de forma eficaz. Há três motivos principais pelos quais a visibilidade do endpoint é crucial em um ambiente de TI:
Segurança
Poder ver todos os seus endpoints é extremamente útil do ponto de vista da segurança. Você conhece todos os componentes pelos quais é responsável, portanto, sabe o que precisa proteger. Sem esse conhecimento, você está adotando uma abordagem de adivinhação para a segurança do endpoint. Você não tem como saber se todos os dispositivos conectados à organização estão contabilizados e protegidos. Se você não puder vê-lo, não poderá protegê-lo.
Custo
Se você souber quais dispositivos possui, saberá quais dispositivos precisa gerenciar, a integridade e o desempenho deles e a intensidade com que são usados. A visibilidade do endpoint ajuda você a saber quando aposentar endpoints antigos, quando adicionar novos, identificar dispositivos de baixo desempenho e melhorá-los em vez de substituí-los.
A visibilidade do endpoint também fornece dados e informações sobre o que está acontecendo no sistema. Isso significa que você pode monitorar processos, verificar serviços, ver quais softwares estão instalados e remover programas ou interromper serviços ruins.
Suporte
Digamos que um usuário final ligue e diga que tem um problema com seu endpoint. Se você não souber qual computador eles têm e não souber nada sobre ele, será necessário muito esforço para entrar e encontrar as informações de que você precisa. Com a visibilidade do endpoint, todas essas informações estão prontas e são fornecidas para você, o que o torna muito eficiente no suporte aos seus usuários finais. Isso contribuirá para melhorar as operações do help desk.
3 práticas recomendadas para visibilidade de endpoints
A visibilidade dos endpoints pode parecer esmagadora, especialmente se você não a tiver em sua organização e estiver apenas começando a fazer a transição. Para orientá-lo, aqui estão três das práticas recomendadas para visibilidade de endpoints:
1. Rastrear todos os dispositivos
Isso parece simples, mas é a base para implementar com sucesso a visibilidade total do endpoint em seu ambiente de TI. Planeje como localizará e identificará todos os endpoints da sua organização. Em seguida, configure um sistema de rastreamento ou monitoramento em cada dispositivo que envie dados em tempo real para sua plataforma de software. Isso lhe dá visibilidade da integridade e do desempenho de cada um de seus endpoints.
Monitorar e gerenciar seus endpoints quando você tem visibilidade total dos endpoints é muito mais fácil porque você não precisa especular quando surgem problemas. Todas as informações do dispositivo são disponibilizadas para você, portanto, em vez de perder tempo tentando descobrir o que pode ter dado errado ou apresentado mau funcionamento, os dados fornecerão a resposta.
2. Atualizar e corrigir sistemas e softwares de forma consistente
As atualizações e os patches são essenciais para garantir que seus endpoints continuem funcionando de forma eficaz. A visibilidade do endpoint ajuda você a ver o desempenho dos seus endpoints 24 horas por dia, 7 dias por semana, para que possa determinar se eles estão funcionando de forma ideal.
A aplicação de patches e a atualização de seus endpoints também são tarefas importantes para a segurança dos endpoints. É preciso garantir que os endpoints da sua organização estejam protegidos contra ataques cibernéticos e agentes de ameaças para que os usuários finais permaneçam seguros e protegidos.
3. Resolva rapidamente os problemas de endpoint
A visibilidade do endpoint pode lhe dar conhecimento imediato quando algo dá errado, mesmo que o usuário final não detecte nada. Quando um problema é detectado, uma prática recomendada é corrigi-lo o mais rápido possível. Isso ajuda a evitar que um problema aumente e cause mais danos a um endpoint.
O monitoramento e o gerenciamento de todos os seus dispositivos também o informarão se os endpoints estão com boa ou má saúde. Você pode saber quando um endpoint tem um problema e funciona bem quando ele é resolvido, ou pode ver se um endpoint tem muitos problemas a serem resolvidos.
Tendências emergentes em visibilidade de endpoints
Como muitos outros avanços, a visibilidade do endpoint está evoluindo para atender a um cenário tecnológico em progresso. Aqui estão algumas tendências emergentes que estão ajudando a moldar o futuro da visibilidade do endpoint e suas vantagens.
1. Detecção e análise com tecnologia de IA
A inteligência artificial avançou tanto que o aprendizado de máquina agora pode ser usado para melhorar a visibilidade do endpoint. A detecção e a análise com tecnologia de IA podem ajudar a identificar comportamentos incomuns, detectar ameaças mais cedo e reduzir falsos positivos.
2. Detecção e resposta estendidas (XDR)
O Extended Detection and Response, ou XDR, é uma plataforma de segurança unificada para monitorar a postura de segurança de uma organização. Ele coleta dados de diversas fontes (locais ou baseadas na nuvem) para analisar o escopo completo de uma ameaça à segurança e automatizar a detecção, a investigação e a resposta a ameaças.
→ Confira esta análise comparativa de MDR vs. XDR
3. Aplicação do Zero-Trust
As soluções modernas incorporam a visibilidade do endpoint com a arquitetura Zero-Trust. Essa estratégia de segurança garante que nenhum dispositivo será confiável até que tenha sido verificado e sua identidade, acesso e postura de segurança tenham sido confirmados. A visibilidade do endpoint fornece dados para monitorar e avaliar o estado de segurança de um dispositivo, um requisito fundamental para a política Zero-Trust.
→ Leia a visão geral abrangente da arquitetura Zero-Trust da NinjaOne
4. Cobertura de IoT e BYOD
As soluções de visibilidade de endpoint estão acompanhando as mudanças trazidas pelo gerenciamento remoto. Essas mudanças aumentaram o número de dispositivos pessoais e de IoT que se conectam a redes corporativas. Para se adaptar, as soluções de visibilidade de endpoint oferecem funcionalidades que podem identificar, classificar e monitorar dispositivos IoT e BYOD em tempo real.
5. Recursos de automação e autocorreção
A aplicação automatizada de patches, as atualizações de configuração e até mesmo as respostas a incidentes de autocorreção reduzem o tempo de inatividade e aumentam a resiliência.
Como obter visibilidade do endpoint & controlá-la
A visibilidade do endpoint é fundamental para a integridade e a segurança da tecnologia de sua organização. Isso também permite que você ofereça melhor suporte aos seus usuários finais. Devido à sua importância, você quer garantir que ele seja configurado corretamente e forneça os dados críticos de endpoint de que você precisa.
Uma das melhores maneiras de obter visibilidade dos endpoints é por meio do uso de um software de gerenciamento de endpoints. Esse tipo de software foi projetado especificamente para monitorar e gerenciar todos os endpoints conectados à rede da sua empresa. Ele também permite que você acesse seus endpoints para que possa aplicar a segurança de endpoints, instalar aplicativos em dispositivos, alterar configurações, fornecer suporte e muito mais.
Também é útil encontrar uma solução de gerenciamento de endpoints que integre ou inclua outras ferramentas e recursos de gerenciamento de TI de que você precisa. Quanto mais aplicativos e softwares sua equipe de TI tiver que lidar, mais confuso e estressante poderá ser o suporte à integridade e à segurança dos endpoints. A consolidação de suas ferramentas em uma pilha de ferramentas unificada ajudará sua organização a evitar a proliferação de software.
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