Obejrzyj Demo×

Zobacz NinjaOne w akcji!

Widoczność i kontrola punktów końcowych dla lepszego działania pomocy technicznej

Ujednolicone podejście Ninja do zarządzania usługami IT minimalizuje czas poświęcany na zadania manualne, centralizuje zarządzanie systemami i zwiększa radykalną wydajność działu pomocy technicznej.

Porozmawiaj z nami

Obejrzyj Demo

Przejmij zdalną kontrolę nad punktami końcowymi

Wykonywanie zadań urządzenia bez przerywania pracy użytkownikom końcowym

Wdrażanie oprogramowania, skryptów i naprawianie problemów za pomocą jednego kliknięcia

Badanie zgłoszeń na podstawie danych z punktów końcowych w czasie rzeczywistym

Zautomatyzowane zarządzanie zgłoszeniami

Dlaczego Ninja?

Szybsze rozwiązywanie problemów

Szybszy powrót użytkowników końcowych do pracy dzięki zapewnieniu agentom widoku 360° i zestawu narzędzi do zdalnego zarządzania, które pozwalają skuteczniej rozwiązywać zdarzenia, likwidować problemy i realizować zadania.

Zapewnij lepszą obsługę w zakresie IT

Ninja udostępnia agentom aktualne dane dotyczące urządzenia oraz kontekst zdarzenia, dzięki czemu użytkownicy końcowi otrzymują mniej pytań, na które muszą odpowiadać i szybciej rozwiązują swoje problemy – często bez przerywania pracy.

Zmniejszenie liczby przychodzących zgłoszeń

Ninja proaktywnie identyfikuje problemy z punktami końcowymi, dzięki czemu można je rozwiązać zanim wpłyną na użytkowników końcowych, a także zapewnia platformę do automatycznego usuwania problemów, dzięki czemu zgłoszenia nigdy nie są tworzone.

Użyj naszego kalkulatora zwrotu z inwestycji, aby sprawdzić, ile czasu twoja firma może odzyskać dzięki NinjaOne!

Wypróbuj Kalkulator Zwrotu z Inwestycji (ROI)

Kluczowe funkcje

Szybka, elastyczna obsługa zgłoszeń dla zespołów IT

Śledź zgłoszenia i nadawaj im priorytety – wszystko w jednym widoku. NinjaOne skraca czas obsługi zgłoszeń i poprawia wyniki dzięki kontekstowej i zautomatyzowanej obsłudze zgłoszeń IT.

Podejmuj działania bezpośrednio poprzez zrzut ekranu zgłoszenia

Dowiedz się Więcej

Szybsza obsługa zgłoszeń dzięki automatyzacji

Zredukuj usuwanie problemów do pojedynczego kliknięcia lub w pełni zautomatyzuj rozwiązywanie powtarzających się zadań (wdrażanie oprogramowania, resetowanie haseł, restartowanie aplikacji itp.) dzięki silnikowi automatyzacji Ninja.

Dowiedz się Więcej

Śledzenie inwentarza urządzenia na żywo

Uzyskaj kompletne, dokładne i aktualne informacje o zarządzanych urządzeniach, aby usuwać problemy szybciej, skuteczniej i przy mniejszym udziale użytkowników końcowych.

Dowiedz się Więcej

Zdalny dostęp jednym kliknięciem

Szybkie i bezpieczne objęcie nadzorowanym lub nienadzorowanym punktom końcowym za pomocą jednego kliknięcia bezpośrednio z Ninja. Ninja oferuje wiele opcji zdalnego dostępu, jak również możliwość wymagania od użytkownika końcowego zgody na dostęp w celu ochrony wrażliwych danych.

Dowiedz się Więcej

Narzędzia do usuwania problemów za kulisami

Ninja zawiera zestaw narzędzi do zdalnego zarządzania (w tym zdalny terminal, eksplorator plików, menedżer zadań i narzędzie do wdrażania skryptów) do zdalnego i niezauważalnego zarządzania punktami końcowymi, co minimalizuje przerwy w pracy użytkowników końcowych.

Narzędzia zdalne Powershell zrzut ekranu

Dowiedz się Więcej

Dokumentacja zintegrowana

Daj agentom dostęp do danych uwierzytelniających z uprawnieniami, dokumentacji procesowej oraz informacji o sieciach i urządzeniach bezpośrednio w ramach ich procedur roboczych, aby mogli wykonywać swoje zadania bardziej wydajnie.

Dowiedz się Więcej

Ninja pomaga pomocy technicznej IT zrobić więcej

Zautomatyzowane zgłoszenia i zadania

NinjaOne umożliwia automatyzację powtarzalnych, czasochłonnych lub podatnych na błędy zadań, dzięki czemu można skupić się na bardziej złożonych kwestiach.

Zarządzaj wszystkim

Zarządzaj dowolnym punktem końcowym i obsługuj każdego użytkownika końcowego, w dowolnym miejscu, z poziomu scentralizowanej konsoli do zarządzania Ninja.

Zdobądź narzędzia, których potrzebujesz

Ninja oferuje cały zestaw narzędzi, których agenci mogą używać do zdalnego wykonywania zadań i usuwania zdarzeń – często bez przerywania pracy użytkowników końcowych.

Wykonuj zadania szybciej

Ninja sprawia, że agenci są bardziej wydajni dzięki nowoczesnemu, intuicyjnemu interfejsowi, który umieszcza wszystkie decyzje, narzędzia i zadania w jednym miejscu i eliminuje dodatkowe kliknięcia.

„Oszczędność kosztów i czasu dzięki Ninja Ticketing pozwoliła nam przeznaczyć pieniądze na budowanie naszego biznesu, a nie na utrzymywanie narzędzi. Ninja Ticketing spełnia wszystkie nasze potrzeby”.

Garrett HeggemGłówny Technik Biznesowy, Net X