Valutazioni
GoTo Resolve
Moki Total Control
Generale
4,8
Soddisfa i requisiti
9,2
905 risposte
Facilità d'uso
9,3
912 risposte
Facilità di configurazione
9,4
804 risposte
Facilità di amministrazione
9,5
80 risposte
Qualità del supporto
9,4
876 risposte
Facilità di collaborazione
9,6
808 risposte
Direzione del prodotto (% positiva)
Dati basati sul report G2 inverno 2026
Concorrenti
GoTo Resolve
Riepilogo del prodotto
GoTo Resolve è una piattaforma di monitoraggio e gestione remota (RMM) progettata principalmente per le organizzazioni di piccole e medie dimensioni che si concentrano sull’assistenza IT e sul servizio clienti. Questa piattaforma consolida le funzionalità di gestione remota, help desk e accesso remoto per semplificare le operazioni IT.
Casi d’uso
- Assistenza remota:
I tecnici possono accedere ai dispositivi da remoto per risolvere eventuali problemi. Una funzione di prompt dei comandi consente di risolvere i problemi dei dispositivi remoti senza avviare il controllo remoto. - Gestione remota:
Le funzionalità di monitoraggio remoto permettono ai tecnici di tenere sotto controllo l’integrità e le eventuali modifiche apportate al software e all’hardware di un’organizzazione. - Automazione dello scripting:
GoTo offre scripting pronto all’uso per automatizzare le attività ripetibili, come la distribuzione e l’aggiornamento del software o il pushing e l’esecuzione di file.
Punti deboli
- Prestazioni lente:
Gli utenti hanno segnalato la lentezza delle prestazioni e i ritardi nel trasferimento dei file. - Connessione remota instabile:
La connettività di GoTo presenta spesso problemi, soprattutto quando le postazioni di lavoro hanno più monitor. - Ristabilire la connessione remota:
I recensori indicano che in alcuni casi la riconnessione ai dispositivi controllati in precedenza può risultare difficoltosa, poiché è necessario cancellare i vecchi dati di connessione prima di ristabilire una nuova connessione remota.
Moki Total Control
Riepilogo del prodotto
Moki Total Control è una soluzione di gestione dei dispositivi mobili (MDM) che semplifica la configurazione e la gestione dei dispositivi mobili. Progettata principalmente per i dispositivi iOS, Android e BrightSign rivolti ai clienti, Moki Total Control è specializzato nella gestione MDM dei chioschi.
Casi d’uso
- Gestione MDM dei chioschi:
Moki Total Control consente agli utenti di trasformare i propri dispositivi mobili in chioschi con gestione remota e distribuzione di software personalizzato. - Personalizzazione:
Le valide opzioni di personalizzazione consentono agli utenti di adattare le applicazioni e le interfacce per creare l’esperienza utente desiderata. - Avvisi automatizzati:
Con Moki Total Control, i team IT possono impostare dei trigger e ricevere automaticamente notifiche ogni volta che si verifica un evento specifico, un uso improprio o una sospensione dell’attività.
Punti deboli
- Solo per dispositivi mobili:
Moki Total Control non supporta i dispositivi Windows, macOS o Linux, cosa che rende necessaria una seconda soluzione per gestire i dispositivi non mobili. - Documentazione limitata:
Le recensioni rilevano che la documentazione avrebbe bisogno di aggiornamenti più frequenti e che mancano le risposte ad alcune domande. - Interfaccia poco intuitiva:
Le recensioni di Moki Total Control affermano che l’interfaccia utente potrebbe essere più snella, in quanto al momento risulta complessa in termini di navigazione.
NinjaOne
Perchè altri professionisti come te scelgono noi rispetto a GoTo Resolve e a Moki Total Control
NinjaOne si distingue per le eccezionali recensioni dei clienti, l’usabilità e le opzioni di integrazione complete, che lo posizionano davanti alla concorrenza. L’interfaccia della piattaforma è stata realizzata con cura per garantire una rapida adozione e un’ottima facilità d’uso, fondamentali per gli ambienti IT dinamici. L’attenzione all’esperienza dell’utente va di pari passo con il solido set di funzioni della piattaforma, concepito per aumentare l’efficienza operativa, un’area in cui molti concorrenti si trovano in difficoltà.In termini di integrazione, NinjaOne si distingue per l’ampia compatibilità con una vasta gamma di applicazioni di terze parti, aspetto in cui altre soluzioni RMM presentano spesso dei limiti. Tutto ciò rende NinjaOne una scelta più facilmente adattabile a ecosistemi IT diversi. Inoltre, la scalabilità e la coerenza delle prestazioni di NinjaOne, anche in reti di grandi dimensioni, rendono la piattaforma una prima scelta per molti professionisti. Grazie a strumenti di reportistica avanzati e personalizzabili, NinjaOne si impone come scelta privilegiata per i professionisti IT che cercano una piattaforma RMM affidabile ed efficiente.
Cosa dicono i clienti
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