Valutazioni
ConnectWise Automate
Moki Total Control
Generale
4,8
Soddisfa i requisiti
9,2
905 risposte
Facilità d'uso
9,3
912 risposte
Facilità di configurazione
9,4
804 risposte
Facilità di amministrazione
9,5
80 risposte
Qualità del supporto
9,4
876 risposte
Facilità di collaborazione
9,6
808 risposte
Direzione del prodotto (% positiva)
Dati basati su G2 – Inverno 2026
Concorrenti
ConnectWise Automate
Riepilogo del prodotto
ConnectWise Automate, precedentemente nota come LabTech, è una piattaforma di monitoraggio e gestione remota (RMM) che semplifica e automatizza la gestione, la manutenzione e la risoluzione dei problemi degli endpoint. La funzionalità di scripting consente ai fornitori di servizi gestiti (MSP) e ai team IT di automatizzare i processi e i flussi di lavoro di routine e di personalizzare la piattaforma in base alle proprie esigenze.
Casi d’uso
- Gestione remota degli endpoint:
Grazie ad una visualizzazione centralizzata, gli utenti possono monitorare lo stato dei dispositivi e gestire gli endpoint, risolvendo i problemi di prestazioni o di sicurezza senza tempi di inattività eccessivi. - Gestione delle patch e del software:
Distribuisci le applicazioni e installa gli aggiornamenti tramite la soluzione per garantire la configurazione, l’ottimizzazione e la sicurezza dei dispositivi. - Automazione:
Riduci i carichi di lavoro IT di routine automatizzando le attività ripetibili.
Punti deboli
- Difficoltà di implementazione:
L’implementazione iniziale di ConnectWise Automate è complessa, costosa e richiede molto tempo e gli utenti hanno spesso bisogno di consulenti per implementare e utilizzare la soluzione. - Interfaccia complessa:
I tecnici potrebbero impiegare molto tempo per comprendere appieno come utilizzare le funzionalità e le impostazioni della piattaforma. - Mancanza di supporto per i dispositivi non Windows:
La soluzione è costruita più per i dispositivi Windows con meno patch, azioni e dati per gli altri sistemi operativi.
Moki Total Control
Riepilogo del prodotto
Moki Total Control è una soluzione di gestione dei dispositivi mobili (MDM) che semplifica la configurazione e la gestione dei dispositivi mobili. Progettata principalmente per i dispositivi iOS, Android e BrightSign rivolti ai clienti, Moki Total Control è specializzato nella gestione MDM dei chioschi.
Casi d’uso
- Gestione MDM dei chioschi:
Moki Total Control consente agli utenti di trasformare i propri dispositivi mobili in chioschi con gestione remota e distribuzione di software personalizzato. - Personalizzazione:
Le valide opzioni di personalizzazione consentono agli utenti di adattare le applicazioni e le interfacce per creare l’esperienza utente desiderata. - Avvisi automatizzati:
Con Moki Total Control, i team IT possono impostare dei trigger e ricevere automaticamente notifiche ogni volta che si verifica un evento specifico, un uso improprio o una sospensione dell’attività.
Punti deboli
- Solo per dispositivi mobili:
Moki Total Control non supporta i dispositivi Windows, macOS o Linux, cosa che rende necessaria una seconda soluzione per gestire i dispositivi non mobili. - Documentazione limitata:
Le recensioni rilevano che la documentazione avrebbe bisogno di aggiornamenti più frequenti e che mancano le risposte ad alcune domande. - Interfaccia poco intuitiva:
Le recensioni di Moki Total Control affermano che l’interfaccia utente potrebbe essere più snella, in quanto al momento risulta complessa in termini di navigazione.
NinjaOne
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Cosa dicono i clienti
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