Punti chiave
- I flussi di lavoro di automazione spesso si interrompono dopo un riavvio, il che comporta la necessità di un intervento manuale o l’adozione di soluzioni alternative.
- Il riavvio all’interno di una catena di automazione consente ai flussi di lavoro di riprendere automaticamente dopo il riavvio.
- Questo elimina la necessità di attività pianificate o di riavvii manuali nei processi automatizzati.
- Supporta flussi di lavoro di automazione complessi per l’installazione, il provisioning e la riparazione del sistema.
- In questo modo i flussi di lavoro di automazione end-to-end vengono eseguiti senza interruzioni.
La funzionalità Riavvio all’interno di una catena di automazione ora disponibile con la release 13.0 di NinjaOne
Se hai mai progettato un flusso di lavoro di automazione complesso, probabilmente ti sei già imbattuto in questa situazione:
- Installare un’applicazione.
- Riavviare il dispositivo.
- Effettuare nuovamente il login.
- Riavviare manualmente per la fase successiva.
Per i tecnici, i riavvii sono una parte normale della gestione degli endpoint. Sono necessari per il patching, le installazioni, le riparazioni del sistema e le distribuzioni del sistema operativo. Tuttavia, un riavvio porta spesso a un arresto dell’automazione.
Ciò significa più lavoro manuale, più soluzioni di scripting e più possibilità che qualcosa non funzioni come dovrebbe. Non deve essere per forza così.
Flussi di lavoro di automazione che continuano dopo il riavvio
Con il riavvio all’interno di una catena di automazione, i tecnici possono ora includere i riavvii direttamente nei flussi di lavoro di automazione, senza interromperne l’esecuzione.
Dopo un riavvio:
- L’automazione riprende automaticamente
- Continua esattamente da dove si era interrotto
- Non richiede alcun intervento manuale
Sia che il flusso di lavoro includa un solo riavvio o diversi, l’intera catena si svolge dall’inizio alla fine senza interruzioni.
Con la versione 13.0, puoi creare catene di automazione che persistono dopo i riavvii, consentendo flussi di lavoro più completi, complessi e affidabili.
Creare flussi di lavoro che riflettano il mondo IT reale
I riavvii non sono casi sporadici, ma sono parte integrante delle attività IT quotidiane. Ora, la creazione di automazioni all’interno di NinjaOne può riflettere questa realtà. I seguenti casi d’uso sono ideali per utilizzare la nuova funzione di Riavvio all’interno di una catena di automazione.
Assicurati che le installazioni delle applicazioni abbiano successo
Molte applicazioni richiedono l’installazione di dipendenze prima che il software principale possa funzionare correttamente. Per esempio, un’applicazione può richiedere una versione specifica di .NET. Con i flussi di lavoro tradizionali, dovresti installare la dipendenza, attivare un riavvio e quindi tornare manualmente al punto in cui desideri tornare, per completare l’installazione.
Con il riavvio all’interno di una catena di automazione, puoi invece installare la dipendenza (per esempio .NET), riavviare il dispositivo, continuare l’installazione dell’applicazione, applicare le configurazioni e convalidare che tutto abbia funzionato correttamente. Tutto viene eseguito in un unico flusso di lavoro, senza interruzioni dopo il riavvio. In questo modo si riducono le installazioni fallite o ritardate, si elimina il follow-up manuale e si garantisce che le installazioni vengano completate come previsto.
Automatizzare completamente l’impostazione e il provisioning di nuovi dispositivi
L’impostazione di un nuovo dispositivo comporta spesso decine di passaggi. Che sia parte della distribuzione del sistema operativo, di Autopilot o di un altro flusso di lavoro di provisioning, i tecnici in genere devono installare applicazioni, applicare configurazioni, unire il dispositivo a un dominio o a un Entra ID e riavviare in più fasi del processo.
In precedenza, ogni riavvio creava un’interruzione dell’automazione. Un tecnico dovrebbe accedere di nuovo manualmente e riprendere il flusso di lavoro o suddividere il processo in più script e criteri per fare in modo che le cose procedano per il verso giusto.
Ora l’intero processo può essere integrato in un’unica catena di automazione. Un tecnico può avviare la configurazione del dispositivo, eseguire ogni fase, riavviare quando necessario e riprendere automaticamente il flusso di lavoro fino al completamento del provisioning.
Automatizzare i flussi di lavoro di riparazione del sistema
I riavvii sono una parte fondamentale di molti processi di riparazione del sistema. Per esempio, in caso di danneggiamento del file system, i tecnici devono spesso eseguire uno strumento di riparazione, riavviare il dispositivo e rieseguire i controlli di convalida. Senza un’automazione persistente, questo richiede più script o un coordinamento manuale.
Con il riavvio all’interno di una catena di automazione, un tecnico può impostare un flusso di lavoro per rilevare il problema, eseguire la riparazione, riavviare il dispositivo, rieseguire il controllo del file system e confermare la risoluzione. Questo rende i flussi di lavoro di correzione più affidabili e più facili da gestire su larga scala.
Eliminare i workaround poco solidi
Prima di questa versione, i tecnici dovevano spesso progettare un flusso di lavoro intorno ai riavvii utilizzando attività pianificate per riprendere gli script, script di avvio, tracciamento dello stato attraverso file o chiavi di registro o logica condizionale complessa. Questi approcci sono difficili da mantenere e sono inclini al fallimento.
Rendendo il riavvio una fase nativa delle catene di automazione, i flussi di lavoro diventano più puliti, più prevedibili e più facili da scalare. Minore necessità di trovare soluzioni per concatenare più fasi. Meno casi limite. Automazione più affidabile.
Una base per un’automazione più avanzata
Il riavvio all’interno di una catena di automazione non si limita a migliorare i singoli flussi di lavoro, ma amplia le possibilità. I tecnici possono ora progettare automazioni che includono:
I tecnici possono ora progettare automazioni che includono:
- Gestione delle dipendenze
- Fasi di correzione
- Logica di ripetizione
- Flussi di lavoro a più fasi
Ciò è particolarmente importante per scenari come la distribuzione del sistema operativo, in cui sono necessari riavvii in più fasi. Invece di separare i flussi di lavoro, i team possono creare processi completi, end-to-end, che funzionano senza interruzioni.
Cosa significa per i tecnici
Per i tecnici, l’impatto è immediato. In primo luogo, i punti di contatto manuali sono meno numerosi, consentendo alle automazioni di essere veramente automatiche. Possono passare meno tempo a controllare le installazioni e il patching. La complessità degli script è ridotta, poiché i flussi di lavoro possono essere progettati per includere i riavvii. Possono aspettarsi risultati di automazione più affidabili e avere una maggiore fiducia nei flussi di lavoro su larga scala. In sostanza, i tecnici possono creare il flusso di lavoro una volta sola, compresi i riavvii, e fare affidamento sul fatto che venga completato più volte.
Imposta una volta. Lascia che lavori in autonomia.
I riavvii sono una parte normale della gestione degli endpoint. Non dovrebbero interrompere le tue automazioni. Con il riavvio all’interno di una catena di automazione, i flussi di lavoro e i processi automatizzati possono finalmente essere eseguiti nel modo previsto, end-to-end e senza interruzioni. Dall’installazione delle applicazioni alla correzione via patch fino alla riparazione del sistema, l’automazione non si ferma più al riavvio. Ora continua fino al termine del flusso di lavoro.
Per scoprire di più sulla funzionalità di Riavvio all’interno di una catena di automazione e su NinjaOne Endpoint Management, programma una dimostrazione oggi stesso.
