Che cos’è la gestione degli endpoint? Come funziona e vantaggi

L’integrità e la sicurezza di ogni dispositivo si ripercuotono sull’intera organizzazione. Un endpoint non integro crea un rischio significativo per la sicurezza. Secondo il Verizon 2025 Data Breach Investigations Report, le credenziali rubate (22%) e le vulnerabilità sfruttate (20%) sono i punti di accesso iniziale più comuni per le violazioni.

Queste credenziali e vulnerabilità comprendono endpoint a cui può diventare facile accedere se non vengono gestiti correttamente. Poiché gli endpoint fungono spesso da punti di ingresso per gli attacchi, le organizzazioni devono implementare una solida gestione degli endpoint.

Cosa sono gli endpoint?

Prima di parlare della gestione degli endpoint, definiamo un endpoint. Gli endpoint sono unità remote collegate a una rete o ad applicazioni. Poiché possono comprendere più tipi di dispositivi, è necessaria una solida strategia di gestione degli endpoint per mantenere la sicurezza e la produttività.

Quali sono alcuni esempi di endpoint?

Gli endpoint comprendono diversi tipi di dispositivi, dagli strumenti informatici tradizionali agli strumenti mobili. Esempi di endpoint sono:

• Laptop
• Desktop
• Tablet
• Smartphone
• Smartwatch
• Workstation
• Server
• Dispositivi IoT (Internet of Things)

Che cosa si intende per gestione degli endpoint?

La gestione degli endpoint comprende il provisioning, il monitoraggio, la protezione, la riparazione e l’aggiornamento degli endpoint, e serve a proteggere l’ambiente IT. Il team IT esegue queste attività per mantenere integri gli endpoint. Questo processo protegge la rete dalle violazioni e supporta i tempi di attività e la produttività.

Quali sono i componenti della gestione degli endpoint?

La gestione degli endpoint può essere utilizzata in diverse aree del team IT. Ecco i componenti di un processo di gestione degli endpoint:

1. Gestione dei dispositivi

• Gestione dei dispositivi mobili (MDM): Questo riguarda la gestione di dispositivi mobili come smartphone e tablet. L’MDM comprende la gestione delle app, l’applicazione dei criteri di sicurezza, il monitoraggio dei dispositivi, la loro disattivazione e altro ancora.
• Inventario e rilevamento: L’inventario e il rilevamento riguardano l’identificazione e il monitoraggio di tutti gli endpoint all’interno della rete.
• Configurazione dei dispositivi: Le configurazioni dei dispositivi vengono applicate mediante l’invio di aggiornamenti attraverso console di gestione centralizzate.
• Distribuzione: Provisioning e distribuzione degli endpoint agli utenti. Questo include tutto, dall’impostazione dell’hardware e dei software alla configurazione dei profili.

2. Monitoraggio e gestione da remoto

• Monitoraggio del sistema: Si riferisce al monitoraggio continuo degli endpoint per mantenere integrità e prestazioni ottimali.
• Troubleshooting da remoto: Consente ai tecnici di fornire assistenza tecnica e risoluzione da remoto.
• Gestione delle risorse: Questo aspetto riguarda il tracciamento e la gestione delle risorse hardware e software durante il loro ciclo di vita.
• Gestione della rete: Si tratta di attività che comportano il monitoraggio della rete, delle sue prestazioni, dei problemi di connettività e altro ancora.
• Cancellazione dei dati da remoto: Si riferisce alla rimozione remota delle informazioni da un dispositivo in caso di compromissione, furto o smarrimento.

3. Gestione delle applicazioni

• Distribuzione dei software: Attività che comportano la consegna o la distribuzione coerente di pacchetti software agli endpoint per un’installazione omogenea.
• Patch management: Aiuta a risolvere le vulnerabilità identificando, testando e distribuendo aggiornamenti e correzioni di bug agli endpoint.
• Distribuzione delle applicazioni: L’installazione e la configurazione di applicazioni autorizzate su endpoint all’interno di una rete.
• Rimozione delle app: Il processo di disinstallazione di applicazioni obsolete o non necessarie dai dispositivi.

4. Sicurezza

• Protezione degli endpoint: Il processo di mantenimento della sicurezza per gli endpoint della rete, integrando varie tecnologie di sicurezza per una protezione completa.   
• Prevenzione della perdita di dati (DLP): Il processo di protezione dei dati sensibili da accessi non autorizzati, fughe di dati, distruzione e tutto ciò che potrebbe essere il risultato di attacchi informatici.
• Controllo degli accessi: Si riferisce alle restrizioni di una rete per impedire l’accesso non autorizzato.
• Rilevamento e risposta alle minacce: Si tratta di indentificare e rispondere alle minacce avanzate, tra cui malware, ransomware e attacchi zero-day, utilizzando gli strumenti EDR.
• Controllo e gestione delle password: La gestione delle password, come l’applicazione di criteri di password forti, la reimpostazione delle password, l’implementazione di strumenti sicuri di gestione delle password, l’impiego dell’autenticazione a più fattori e molto altro ancora.
• Disattivazione dei dispositivi rubati: Come per la cancellazione dei dati, la disattivazione dei dispositivi può essere eseguita da remoto per impedire ai malintenzionati di ottenere dati aziendali sensibili.

5. Conformità

• Applicazione dei criteri: Garantisce la conformità agli standard organizzativi e normativi.   
• Audit e reporting: Generazione di report sullo stato di sicurezza e conformità degli endpoint.
• Correzione: Affronta i problemi di conformità come risposta all’identificazione delle vulnerabilità.
• Valutazione del rischio: Utile per valutare le potenziali minacce e vulnerabilità per determinare la probabilità e l’impatto degli incidenti di sicurezza.

Che cos’è la gestione remota degli endpoint?

Attraverso la gestione remota degli endpoint , i team IT possono manutenere gli endpoint, monitorare l’attività della rete, e risolvere i problemi tempestivamente, pur rimanendo a distanza. Questo alleggerisce l’onere per i dipartimenti IT , che altrimenti dovrebbero regolarmente utilizzare altri metodi per la gestione da remoto . Inoltre , questo processo migliora l’efficienza IT e riduce la possibilità di esporre endpoint e dati aziendali a vulnerabilità di sicurezza.

Che cos’è un software di gestione degli endpoint?

Un software di gestione degli endpoint è uno strumento utilizzato per svolgere le attività di gestione degli endpoint. Monitora continuamente i dispositivi di un ambiente IT e controlla lo stato degli endpoint. Ciò consente di gestire l’ambiente IT e di risolvere i problemi in modo proattivo, prima che si aggravino.

Perché è importante la gestione degli endpoint?

La gestione degli endpoint è fondamentale per le organizzazioni perché fornisce un’eccellente visione dello stato e dell’integrità dei dispositivi. Consente di tenere conto di tutti gli endpoint e di intervenire preventivamente per proteggerli. Mantenere il controllo degli aggiornamenti software e risolvere i problemi si traduce in dispositivi più sicuri e in un ambiente IT protetto.

Con l’aumento del numero di persone che portano i propri dispositivi al lavoro, per i team IT è difficile proteggere le reti, e il numero di minacce alla sicurezza è aumentato. Queste minacce sono anche più sofisticate che mai, quindi è necessario adottare criteri per garantire la sicurezza degli endpoint per la forza lavoro remota.

Una ricerca di Verizon mostra che il 66% delle infezioni da malware avviene su dispositivi che hanno già installato strumenti di sicurezza per gli endpoint, sottolineando la persistenza delle minacce agli endpoint. Poiché questi attacchi sono così comuni, la gestione degli endpoint è diventata necessaria per proteggere l’organizzazione.

Cosa sono i criteri di gestione degli endpoint?

L’importanza della gestione degli endpoint è legata ai vantaggi che essa apporta a un’organizzazione, ai team IT e agli utenti finali. I criteri, tuttavia, contribuiscono ad amplificare questi vantaggi per garantire una gestione efficiente degli endpoint.

I criteri di gestione degli endpoint sono un insieme di standard o linee guida che regolano la configurazione, la sicurezza e il comportamento dei dispositivi endpoint all’interno di un’organizzazione. Questi criteri determinano l’efficienza della gestione degli endpoint e di tutte le attività coinvolte nel processo. Alcuni esempi di criteri di gestione degli endpoint sono i seguenti:

• Richiedere password forti e di cambiarle regolarmente.
• Applicare la crittografia completa del disco per i dati sensibili.
• Obbligo di aggiornamenti regolari dei software e patch management.
• Blocco di applicazioni e siti web non autorizzati.
• Implementazione di funzionalità di cancellazione remota per i dispositivi smarriti o rubati.

Quali sono i vantaggi dei criteri di gestione degli endpoint?

Come già accennato, i criteri di gestione degli endpoint presentano vantaggi che favoriscono una gestione IT efficace. Ecco alcuni dei vantaggi:

Maggiore sicurezza: Proteggono gli endpoint e le organizzazioni dalle minacce informatiche come malware e ransomware. Queste minacce, che possono presentarsi attraverso attacchi subdoli, possono causare perdite di profitto, danni alla reputazione, violazioni distruttive dei dati e interruzioni del flusso di lavoro.

Protezione dei dati: Insieme al miglioramento della sicurezza, la protezione dei dati è uno degli obiettivi principali per l’applicazione di una sicurezza solida. In questo modo si previene la perdita di dati e l’accesso non autorizzato a dati sensibili che i malintenzionati potrebbero utilizzare per un exploit o per chiedere un riscatto a un’organizzazione.

Adesione alla conformità: Le organizzazioni devono attenersi alle normative di settore e agli standard di conformità, che dovrebbe essere valide anche in relazione al funzionamento dei propri endpoint. I criteri di gestione degli endpoint garantiscono che i dispositivi di proprietà di un’organizzazione siano conformi a queste normative, riducendo il rischio di sanzioni e danni alla reputazione.

Riduzione del rischio: Identifica e risolve le potenziali vulnerabilità, semplificando la gestione dei dispositivi e riducendo i costi di assistenza IT. Uno dei suoi principali vantaggi è l’aumento della produttività, essenziale per ogni organizzazione.

Quali sono le le sfide più comuni nella gestione degli endpoint?

I team IT e i fornitori di servizi gestiti incontrano sempre delle difficoltà quando si tratta di gestire gli endpoint. Le sfide più comuni includono:

• Diversità dei dispositivi: Il numero crescente di tipi di dispositivi, sistemi operativi e piattaforme introduce complessità in termini di visibilità, compatibilità e controllo.
• Configurazioni da remoto: Man mano che le configurazioni ibride e di lavoro da casa diventano la norma, le aziende devono adattarsi continuamente ai cambiamenti nelle loro strategie di gestione degli endpoint, per esempio rafforzando i criteri BYOD e adottando strumenti più completi in grado di tenere il passo con la forza lavoro distribuita .
• Aumento dei costi: Un’organizzazione che vuole scalare ha bisogno di più endpoint per mantenere l’attività. Ciò può giustificare una spesa maggiore per le licenze software, la manutenzione dell’hardware e la solida infrastruttura di sicurezza necessaria per proteggere una superficie di attacco in continua espansione.
• Shadow IT: Molti lavoratori remoti utilizzano applicazioni e dispositivi non autorizzati dalla propria azienda; questi sono classificati come shadow IT. La pratica di utilizzare lo shadow IT può passare inosservata alle aziende stesse e alle loro soluzioni di gestione degli endpoint, cosa che le renderebbe vulnerabili agli attacchi.
• Coerenza degli aggiornamenti: Un’altra sfida è quella di mantenere gli endpoint costantemente aggiornati e patchati, poiché i ritardi possono esporre i sistemi a vulnerabilità e cyberattacchi.
• Il burnout dei team IT: Anche l’elemento umano può giocare un ruolo nell’introdurre sfide nella gestione degli endpoint. La gestione della sicurezza negli ambienti distribuiti può essere noiosa e mettere a dura prova i team IT. La situazione è aggravata da fattori quali le risorse limitate, l’evoluzione delle minacce e le pratiche e i comportamenti rischiosi degli utenti finali.

Chi ha bisogno della gestione degli endpoint?

Con l’aumento dell’uso della tecnologia e dei dati digitali in varie organizzazioni e settori, la maggior parte di esse trarrebbe vantaggio dall’utilizzo di una piattaforma di gestione degli endpoint. La gestione degli endpoint è necessaria praticamente a tutte le organizzazioni che hanno dispositivi endpoint collegati alla rete o alle applicazioni. I principali settori che traggono vantaggio dall’uso della gestione degli endpoint sono:

Information Technology (IT)

Poiché il settore IT utilizza la tecnologia e le risorse digitali per il proprio lavoro quotidiano, è assolutamente necessario adottare le precauzioni necessarie per garantire che l’accesso ai propri dati digitali sia aggiornato, corretto e protetto. Inoltre, un endpoint compromesso può avere ripercussioni sull’intera azienda, quindi prendere provvedimenti in anticipo può evitare che le minacce alla sicurezza compromettano i dati dei clienti o i flussi di lavoro aziendali.

Servizi bancari, finanziari e assicurativi (BFSI)

Le banche e gli altri istituti finanziari archiviano informazioni personali e finanziarie sensibili per i clienti e per l’azienda in generale. Se queste informazioni non sono protette in modo efficiente, potrebbero essere sfruttate e causare enormi perdite. Questo può avere effetti disastrosi sui clienti e potenzialmente catastrofici per le aziende del settore BFSI. Pertanto, garantire che gli endpoint BFSI siano monitorati, corretti, aggiornati e protetti aiuta a prevenire queste perdite o a ridurle al minimo.

Settore sanitario

Le informazioni sanitarie private dei pazienti sono archiviate in un grande database del settore sanitario. I medici e gli altri operatori sanitari possono accedere a queste informazioni attraverso vari endpoint. Se la sicurezza di un singolo endpoint è compromessa, anche le informazioni del paziente sono compromesse. Si tratta di una violazione dell’Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), che è stato istituito per proteggere la privacy dei pazienti, consentendo al tempo stesso il corretto flusso di informazioni affinché i pazienti ricevano la massima qualità di assistenza. La gestione degli endpoint supporta anche gli aggiornamenti e le correzioni per questi endpoint, per garantire che le informazioni siano sempre pronte e accessibili a chi ne ha bisogno.

Istruzione

Il settore dell’istruzione attira i malintenzionati per la grande quantità di dati sicuri che queste organizzazioni raccolgono. Le informazioni personali sugli studenti e sul personale passati e presenti, i voti e le medie dei voti, i registri e altre informazioni sensibili consentono alle scuole di operare in modo continuativo. Le istituzioni accademiche sono responsabili della protezione della sicurezza e dell’integrità delle informazioni riservate. La gestione degli endpoint è una componente critica della sicurezza informatica nel settore dell’istruzione.

Vendita al dettaglio

Un numero crescente di persone nel settore del commercio al dettaglio utilizza nuovi dispositivi e tecnologie per assistere i clienti e svolgere le proprie attività. La gestione degli endpoint contribuisce a garantire transazioni fluide e di successo con i consumatori in queste aziende. Inoltre, supporta i flussi di lavoro e aumenta la produttività. Con un numero crescente di attacchi sconosciuti che possono compromettere il flusso di affari, le aziende del settore della vendita al dettaglio considerano spesso l’implementazione della gestione degli endpoint come parte delle loro soluzioni di sicurezza.

Governo

I settori governativi hanno aumentato l’uso della tecnologia e la digitalizzazione delle informazioni organizzative. L’uso dell’IT nella pubblica amministrazione comporta molteplici vantaggi, come l’automazione e la disponibilità di un luogo centrale in cui archiviare le informazioni. Tuttavia, l’uso di questi strumenti per archiviare informazioni riservate comporta dei rischi per la sicurezza. I governi di tutto il mondo hanno subito diversi attacchi informatici che hanno messo a rischio le informazioni archiviate. La gestione degli endpoint è una soluzione eccellente per diversi settori, per proteggere i dati e aumentare la sicurezza informatica.

Tecnologia e software

Aziende di software e tecnologia. Poiché un numero crescente di persone sceglie di lavorare da remoto, da casa o da altri luoghi, cresce anche l’esigenza di una protezione sicura dei dati in questo settore. In questo settore è fondamentale proteggere le informazioni private e sensibili di clienti e dipendenti. L’implementazione della gestione degli endpoint è una saggia misura preventiva per raggiungere questo obiettivo.

Costruzioni e settore manifatturiero

Le persone che lavorano nel settore edile e manifatturiero di solito non si trovano tutte insieme in un’unica sede. In genere, sono distribuite in modo massiccio nei cantieri o nelle fabbriche. Per questo motivo, è difficile garantire che tutti i dispositivi utilizzati in azienda siano aggiornati e sicuri. Uno strumento di gestione degli endpoint permette, tra le altre cose, di monitorare e gestire i dispositivi tecnologici sparsi da un’unica postazione.

Servizi professionali

Il termine “servizi professionali” comprende commercialisti, avvocati e altri professionisti, o società che svolgono attività di consulenza e reclutamento. I dipendenti di queste organizzazioni hanno dati sensibili archiviati sui loro dispositivi, mentre viaggiano all’estero o lavorano da casa per svolgere le loro mansioni. Poiché i membri dell’azienda non si trovano in una sede centrale, la gestione remota degli endpoint può operare attivamente per proteggere questi dispositivi contenenti importanti dati protetti.

Altri settori

Molti altri settori possono trarre vantaggio dall’implementazione della gestione degli endpoint nelle loro organizzazioni. Alcune particolari qualità di industrie che ne trarrebbero grande beneficio sono le sedi o i campus multipli, la forza lavoro molto distribuita e/o una grande percentuale di dipendenti che lavorano sul campo. Inoltre, qualsiasi organizzazione che abbia endpoint può utilizzare il software di gestione degli endpoint per risolvere rapidamente i problemi tecnici o bloccare le minacce alla sicurezza. Questo aiuta le organizzazioni a continuare a prosperare senza interruzioni impreviste o incidenti di sicurezza.

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Come scegliere il software di gestione degli endpoint

Qualsiasi organizzazione che si affida alla tecnologia per operare o generare profitti trarrà vantaggio dal software di gestione degli endpoint, ma le esigenze di ciascuna organizzazione sono diverse e ogni decisione deve riflettere tali esigenze. Se hai deciso che la gestione degli endpoint può essere utile per la sicurezza informatica della tua organizzazione, al momento di scegliere una soluzione software dovrai tenere a mente alcuni elementi, tra i quali:

• Tipo di organizzazione
• Numero di endpoint
• Posizione degli endpoint (locale o remoto)
• Scalabilità
• Gestione della sicurezza
• Esigenze di correzione
• Prezzo
• Automazione
• Capacità di integrazione con i tuo attuali strumenti IT

Semplifica la conformità e la sicurezza con un’unica guida. Guarda il video Panoramica sulla gestione del ciclo di vita degli endpoint.

Il software di gestione degli endpoint di NinjaOne

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