NinjaOne vs Datto

Pourquoi vos pairs choisissent-ils NinjaOne plutôt que Datto ?

NinjaOne

vs

Surveillance et gestion à distance performantes et intuitives

Gestion des correctifs de pointe

NinjaOne permet la gestion automatisée des correctifs pour Windows, Mac et Linux et plus de 100 applications Windows tierces.

Outils à distance en un clic

NinjaOne propose à nos partenaires une suite robuste d’outils de gestion à distance en arrière-plan pour Windows, Mac et Linux afin que vous puissiez trier les incidents sans devoir vous connecter directement à la machine ou interrompre les utilisateurs finaux.

Assistance d'excellence

NinjaOne est reconnu comme le n°1 de l’assistance, année après année, par les utilisateurs de G2. Grâce à un onboarding, une formation et une assistance gratuits et illimités, nous sommes votre partenaire vers la réussite.

Avis sur NinjaOne et Datto

Datto
Dans l'ensemble4,7

(3 212)
4,5

(723)
Répond aux exigences9,5
2 684 réponses
8,9
649 réponses
Facilité d'utilisation9,1
3 073 réponses
8,9
694 réponses
Facilité de configuration9,2
2 872 réponses
8,8
603 réponses
Facilité d'administration9,2
2 784 réponses
8,9
500 réponses
Qualité de l'assistance9,2
2 918 réponses
8,5
590 réponses
Qualité des relations commerciales9,5
2 684 réponses
9
474 réponses
Orientation produit (% de positifs)9,7
3 023 réponses
9,2
648 réponses

Basé sur le rapport G2 Hiver 2026

Datto

Description du produit

Datto, une société du groupe Kaseya, est une entreprise de gestion informatique qui propose des solutions de gestion des ressources humaines, de gestion de réseau, d’assistance technique et de protection des données. Datto permet aux services informatiques et aux MSP de gérer leurs activités et de fournir des services informatiques depuis une plateforme unique. De plus, les solutions Datto sont évolutives et personnalisables pour s’adapter à tous les environnements informatiques.

Cas d'utilisation

  • Gestion centralisée : Datto consolide les outils de gestion informatique, tels que RMM, l’automatisation informatique, la gestion des correctifs et l’accès à distance, en un seul tableau de bord.
  • Sécurité informatique : En utilisant Datto, les départements informatiques peuvent sécuriser leurs environnements grâce à des sauvegardes de données et à l’EDR. Les professionnels de la sécurité informatique peuvent également configurer des alertes pour détecter les anomalies, ce qui leur permet de réagir rapidement aux menaces.
  • Sauvegarde : Avec Datto, les équipes informatiques peuvent protéger les données critiques grâce à ses fonctions de sauvegarde dans le cloud et de récupération des ransomwares. De plus, Datto propose également une sauvegarde SaaS pour les données de Microsoft 365 et de Google Workspace.

Lacunes

  • Accès à distance : Les avis indiquent que les capacités d’accès à distance de Datto pourraient être améliorées, car la solution peut avoir des difficultés à se connecter aux appareils distants. Sa connectivité à distance peut également être peu fiable et lente.
  • Assistance client : Certains utilisateurs de G2 ont déclaré que le temps de réponse de l’assistance client de Datto est assez imprévisible. Leur équipe d’assistance technique peut également ne pas donner de réponses adaptées à chaque ticket informatique.
  • Interface complexe : Selon les avis, Datto peut être difficile à implémenter et sa configuration nécessite plus de temps et de ressources. D’autres ont également mentionné que l’installation de l’agent Datto peut être difficile.

Pourquoi vos pairs choisissent-ils NinjaOne plutôt que Datto ?

Datto RMM est une plateforme basée sur le cloud qui aide les équipes informatiques à surveiller, gérer et prendre en charge les terminaux à distance dans un seul et même endroit. Bien qu’il s’agisse d’une solution fiable pour les PME, Datto pourrait améliorer son assistance client, sa facilité d’utilisation et son système de gestion des correctifs. De plus, NinjaOne offre des outils de sauvegarde SaaS plus complets que Datto. NinjaOne propose des options de gestion des versions des documents et de restauration précises, offrant aux équipes informatiques plus de contrôle et de flexibilité lorsqu’il s’agit de sécuriser les données SaaS.

C’est pourquoi NinjaOne est l’alternative N°1 à Datto. Plus de 24 000 clients dans le monde font confiance à NinjaOne pour surveiller, gérer et sécuriser leurs terminaux de façon optimale et pour améliorer leur efficacité radicalement dès le premier jour. Plus précisément, les utilisateurs de G2 choisissent NinjaOne plutôt que Datto parce qu’il s’agit d’une solution complète, puissante et légère offrant de nombreuses options et fonctionnalités.

« Lorsque nous utilisions Datto, nous avions un employé qui se consacrait entièrement à tirer le meilleur parti de notre RMM. NinjaOne est tellement facile à utiliser et à apprendre et comprend tellement de fonctionnalités prêtes à l’emploi que lorsque nous sommes passés à NinjaOne, nous n’avons plus eu besoin d’un gestionnaire de RMM. Le temps que NinjaOne nous fait gagner vaut chaque euro dépensé. »

Martin Wells // PDG de The Syscomm Group

Pourquoi les clients nous font confiance

Intégrations NinjaOne

Logo Splashtop Splashtop
Logo Azure Azure
Logo SentinelOne SentinelOne
Logo Slack Slack
Logo CrowdStrike CrowdStrike
Logo Okta Okta
Logo ConnectWise ConnectWise
Logo N-able N-able Passportal
Logo OneLogin OneLogin
Logo ITGlue IT Glue
  • Logo d'intégration Splashtop

    Splashtop

  • Logo d'intégration Azure

    Azure

  • Logo d'intégration SentinelOne

    SentinelOne

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    Slack

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    CrowdStrike

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    Okta

  • Logo d'intégration ConnectWise

    ConnectWise

  • Logo d'intégration N-Able

    N-Able

  • Logo OneLogin

    OneLogin

  • Logo IT Glue

    IT Glue

Fournissez des services informatiques exceptionnels

Icône de surveillance et alertes

Obtenez des informations en un coup d’œil

Une interface unique vous permet de connaître en permanence l’état de vos terminaux ainsi que de tout ce qui a besoin d’une attention immédiate quels que soient les utilisateurs finaux.

Icône Helpdesk

Améliorez l’assistance apportée aux utilisateurs finaux

Assurez-vous de la satisfaction de vos clients et réduisez les demandes d’assistance en identifiant les problèmes et en les résolvant avant que les utilisateurs finaux ne les signalent.

Icône d'automatisation des tâches au niveau des terminaux

Faites plus avec moins

Des outils de réparation faciles à utiliser et une automatisation puissante qui permettront à vos collaborateurs de passer moins de temps à résoudre des problèmes, tout en obtenant de meilleurs résultats.

Icône d'élimination des tâches manuelles

Concentrez-vous sur la croissance

Passer moins de temps à gérer les utilisateurs finaux mécontents signifie que vous pouvez consacrer plus de temps sur les initiatives stratégiques qui permettent à votre organisation de se développer.

Exécutez les tâches plus rapidement

Contrairement aux solutions traditionnelles sur site, NinjaOne est une solution cloud-native. Dans NinjaOne, tout peut être fait en moins de clics grâce à une interface utilisateur rapide et réactive, ce qui vous permet d’accomplir vos tâches plus rapidement

FAQ - NinjaOne vs Datto

NinjaOne se distingue par sa facilité d’utilisation. Comparé à Datto, qui peut être compliqué pour certains, NinjaOne peut être utilisé par presque tout le monde. NinjaOne est également une alternative supérieure à Datto en termes de capacités d’intégration et de fiabilité : NinjaOne reste rapide, que vous gériez 50 ou 50 000 terminaux.

Datto propose la gestion des correctifs des application tierces, mais elle est limitée par rapport à NinjaOne. Certains utilisateurs de G2 ont déclaré que la gestion des correctifs de Datto ne mettait pas à jour automatiquement toutes les applications professionnelles, certains logiciels devant donc être mis à jour manuellement. En revanche, NinjaOne tire parti de l’automatisation pour améliorer la conformité de votre gestion des correctifs. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la solution de gestion des correctifs de NinjaOne.

En tant que solution entièrement basée sur le cloud, NinjaOne est incroyablement rapide à configurer et à implémenter. De plus, NinjaOne offre un service gratuit et illimité d’onbarding, de formation et d’assistance, ce qui contribue à son CSAT (taux de satisfaction client) de 97%, le plus élevé du marché.

Bien que Datto soit également basé sur le cloud, certains utilisateurs de G2 ont déclaré que l’apprentissage nécessaire peut dépasser les techniciens informatiques débutants.

Actuellement, Datto ne propose que des outils de contrôle à distance pour Windows. NinjaOne, de son côté, propose des outils à distance pour les appareils Windows, macOS et Linux. Cela fait de NinjaOne une solution tout-en-un qui vous permet de gérer un plus grand nombre de terminaux sur une seule plateforme.

Tandis que Datto effectue des sauvegardes SaaS automatisées trois fois par jour, NinjaOne offre davantage d’options de personnalisation pour les automatisations de sauvegarde. Les utilisateurs peuvent configurer des horaires et des fréquences spécifiques en fonction de leurs besoins. NinjaOne offre encore plus de flexibilité grâce à la restauration précise des données. Les professionnels de l’informatique peuvent restaurer n’importe quel élément ou version du continuum de sauvegarde, contrairement à Datto qui ne peut récupérer que les données d’un seul instantané.
NinjaOne est une solution à distance qui permet aux équipes informatiques de surveiller, gérer, mettre à jour, sauvegarder et sécuriser leurs terminaux. Les avis de G2 indiquent que l’outil d’accès à distance intégré de Datto est confronté à des problèmes de connectivité, en particulier lorsqu’il s’agit de la prise en charge de macOS. D’autre part, NinjaOne Remote permet aux techniciens de se connecter aux terminaux Windows et macOS en un seul clic, ce qui leur permet de diagnostiquer et de résoudre les problèmes plus efficacement.
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Source de la citation de l'aperçu IDC : Aperçu IDC de la valeur commerciale sponsorisé par NinjaOne, La valeur commerciale de NinjaOne pour les opérations IT, Doc #US54520326-BVS, Mai 2026.


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Cette comparaison reflète notre évaluation des fonctionnalités produits publiquement disponibles depuis janvier 2025. Notre analyse s’appuie sur des documents fournis par les éditeurs, notamment la documentation produit et les notes de version, ainsi que sur des informations tarifaires publiques, des retours clients et des analyses d’experts. Le cas échéant, les éléments ont été confrontés à la version généralement disponible (GA) alors en vigueur chez l’éditeur, à la date indiquée.
Les responsables IT des grandes entreprises qui évaluent des plateformes de gestion des postes de travail ne se contentent pas de comparer des fonctionnalités : ils évaluent aussi le temps nécessaire pour obtenir des résultats, le nombre de personnes requises pour exploiter le système, et le coût réel après déploiement, formation et exploitation continue. NinjaOne offre des résultats mesurables. En moyenne, le déploiement est finalisé en moins de 30 jours, et les opérateurs deviennent autonomes en moins de 10 jours. Aucune infrastructure à provisionner, aucun déploiement par phases, aucun périmètre de projet à définir : grâce à une solution SaaS native cloud, votre équipe devient opérationnelle en quelques jours, et non en quelques mois. Votre équipe configure, exploite et fait évoluer le système sans avoir recours à des administrateurs dédiés, à des langages de requête propriétaires ni à une assistance continue du fournisseur. Et tout cela sur une plateforme unifiée, sans services professionnels obligatoires, sans niveaux d’assistance premium, sans frais de renouvellement cachés, et avec des fonctionnalités riches qui ne compromettent pas l’expérience numérique des collaborateurs que votre entreprise s’efforce de mettre en place.