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Gestion des correctifs en entreprise : Automatisation et organisation

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« Certaines choses vieillissent bien avec le temps; malheureusement, le logiciel n’en fait pas partie », explique iLink Digital dans son bilan de la gestion des correctifs. Lorsque les logiciels fonctionnent mal ou deviennent obsolètes, les systèmes de gestion des correctifs pour grandes entreprises viennent à la rescousse. Dans cet article, nous allons découvrir les défis, les avantages et les études de cas concernant la gestion des correctifs pour grandes entreprises.

Les défis technologiques actuels pour les grandes entreprises

Les défis auxquels les grandes entreprises sont confrontées au quotidien sont différents des difficultés que les PME doivent surmonter. Une solution de gestion des correctifs pour grandes entreprises doit aborder et résoudre les problèmes spécifiques aux grandes entreprises. Parmi les problèmes actuels liés à la gestion des correctifs et à la technologie auxquels de nombreuses grandes entreprises sont confrontées aujourd’hui, figurent les suivants :

Utilisation du réseau

Les temps d’arrêt du réseau sont coûteux et, malheureusement, c’est un phénomène que les correctifs peuvent provoquer. Des correctifs défectueux, des déploiements ratés et des difficultés de redémarrage peuvent tous entraîner des temps d’arrêt du réseau dans une grande entreprise.

Déploiement des correctifs

Les très grandes entreprises s’appuient souvent sur plusieurs systèmes d’exploitation. Les solutions de gestion des correctifs pour grande entreprise doivent être capables de déployer des correctifs pour les systèmes d’exploitation Windows, Mac et Linux.

Redondances de serveurs

Les redondances de serveurs sont des serveurs de secours qui peuvent remplacer un serveur primaire en cas de défaillance. Une solution de gestion des correctifs pour grande entreprise doit pouvoir s’adapter aux redondances de serveurs au sein d’une entreprise.

Évolutivité et standardisation

La standardisation permet aux grandes entreprises de réduire la complexité et les coûts de la gestion des correctifs. En outre, il aide à l’évolutivité et peut se développer au rythme de la croissance d’une grande entreprise.

Comment la gestion des correctifs offre des avantages à une grande entreprise

Dans cette présentation de la gestion des correctifs pour les grandes entreprises, vous constaterez qu’il existe de nombreux types différents de gestion des correctifs utilisés par les départements informatiques et les entreprises MSP (fournisseurs de services gérés) et d’infogérance, et ils offrent tous des avantages similaires pour les entreprises. Les avantages de la gestion des correctifs pour les grandes entreprises sont notamment les suivants :

  • Éliminer les risques de sécurité

Les violations de données peuvent être désastreuses pour une grande entreprise, et le rapport 2022 de Krontech sur les violations de données montre que « le coût moyen mondial d’une violation de données a atteint 4,35 millions de dollars ». Identifiez et empêchez les failles de sécurité de nuire à votre entreprise grâce à la gestion des correctifs.

  • Fournir un soutien technique

Lorsque des problèmes de logiciels surviennent dans une entreprise, toutes les équipes de l’entreprise comptent sur leur MSP ou leur service informatique pour résoudre rapidement le problème afin qu’elles puissent reprendre leurs activités. La gestion des correctifs permet aux équipes informatiques de fournir le support technique nécessaire à tous les membres d’une grande entreprise.

  • Améliorer les fonctionnalités et les caractéristiques

Outre le renforcement de la sécurité, la gestion des correctifs peut également ajouter de nouvelles fonctionnalités et caractéristiques aux logiciels. Ces améliorations permettent aux entreprises de surpasser leurs concurrents et d’attirer de nouveaux clients.

  • Respecter les normes de conformité

Il existe de multiples normes de conformité en matière de cybersécurité et de bonnes pratiques que les grandes entreprises respectent pour améliorer la sécurité. La gestion des correctifs permet aux grandes entreprises de protéger leurs données importantes et de rester en conformité avec ces normes.

 

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Études de cas sur la gestion des correctifs avec NinjaOne

Lorsqu’une stratégie complète de gestion des correctifs et une solution logicielle fonctionnent ensemble, une entreprise bénéficie de tous les avantages énumérés ci-dessus. However, you shouldn’t just take our word for it. Voici quelques études de cas qui montrent comment la solution de gestion des correctifs de NinjaOne aide les travailleurs à distance, améliore les expériences des utilisateurs, renforce la sécurité et soutient les efforts réalisés pour être en conformité.

Étude de cas sur les employés travaillant en mode hybride

Cette étude de cas sur les employés travaillant en mode hybride montre comment une gestion efficace des correctifs permet de soutenir les employés sur site et hors site. Le Covid-19 a touché de nombreuses entreprises dans le monde, les obligeant à passer d’un environnement de travail sur site à un environnement à distance. En 2020, une compagnie d’assurance (qui a demandé à rester anonyme pour des raisons de sécurité) qui propose des assurances véhicule, habitation et entreprise s’est associée à NinjaOne pour obtenir des services de gestion des correctifs susceptibles de prendre en charge son environnement de travail hybride.

Ils ont déclaré : « Nous avons pu transférer très rapidement l’ensemble de notre processus de gestion des correctifs vers NinjaOne afin de pouvoir prendre en charge nos effectifs en télétravail et en mode hybride. Nous avons également pu enfin résoudre nos problèmes de gestion des correctifs avec des employés de terrain qui ne venaient jamais au bureau. »

Étude de cas sur l’expérience utilisateur de Zero Latency VR

Cette étude de cas sur l’expérience utilisateur de Zero Latency VR illustre comment la gestion des correctifs améliore l’expérience utilisateur en permettant aux équipes informatiques de fournir une innovation et une meilleure assistance. Zero Latency VR est le leader mondial des jeux en réalité virtuelle multijoueurs et en free-roam. Depuis son partenariat avec NinjaOne en 2018, Zero Latency a pu utiliser la gestion des correctifs pour créer une infrastructure informatique sécurisée, fournir une grande innovation, mettre à jour régulièrement ses services et fournir une assistance à distance à ses clients.

L’équipe de Zero Latency explique : « Nous sommes à la fois une entreprise technologique à forte croissance et une entreprise de divertissement. Nous devons offrir une expérience client exceptionnelle afin de poursuivre notre croissance rapide. Avec NinjaOne, nous avons mis en place un processus qui nous permet d’innover rapidement, de répondre aux problèmes de façon proactive et de fournir une assistance aux clients d’une façon qui nous distingue dans le secteur. »

Sécurité de la ville de Vidalia et étude de cas de conformité

Cette étude de cas sur la sécurité et la conformité de la ville de Vidalia montre comment une solution fiable de gestion des correctifs peut renforcer la sécurité informatique et améliorer la conformité. Vidalia, est une petite ville des États-unis d’environ 4 000 habitants qui s’appuie sur une petite équipe technique pour la gestion informatique des différents services de la ville, notamment l’hôtel de ville, les postes de police, les pompiers, le service public, et bien plus. Après s’être associé à NinjaOne et avoir implémenté une solution de gestion des correctifs, ils ont été en mesure de construire un réseau plus sécurisé, de garantir le respect des normes de conformité, de rationaliser les efforts réalisés sur l’assistance, et plus encore.

Leur équipe a déclaré : « La conformité est très importante pour les agences que nous gérons, de la conformité CJIS pour notre département de police à la conformité PCI pour la mairie. L’automatisation de la gestion des correctifs grâce à NinjaOne nous permet de maintenir nos systèmes d’exploitation à jour, ce qui facilite grandement la mise en conformité et l’établissement de rapports sur la conformité. »

3 outils de gestion des correctifs pour grande entreprise à intégrer

Comme le montrent ces études de cas, la gestion des correctifs est essentielle au succès de toute grande entreprise ou organisation qui utilise la technologie. Comme l’application de correctifs est généralement un processus qui prend du temps, les entreprises choisissent d’utiliser des outils de gestion des correctifs pour automatiser et rationaliser le processus.

1) NinjaOne

Le logiciel de gestion des correctifs de NinjaOne est une solution entièrement basée sur le cloud qui automatise l’application des correctifs pour les systèmes d’exploitation Windows, Mac et Linux. Cette solution de correction vous permet de corriger tous vos terminaux à partir d’un panneau de contrôle centralisé, ce qui rend le processus rapide et rationalisé.

2) SolarWinds

Le logiciel de gestion des correctifs de SolarWinds fonctionne pour les applications tierces, et contient une intégration avec SCCM et Microsoft WSUS. Il crée également des rapports qui illustrent l’état actuel de vos correctifs et les domaines à améliorer

3) Atera

Le logiciel de gestion des correctifs d’Atera permet aux utilisateurs de mettre à jour facilement les systèmes d’exploitation Windows, Mac et autres. Il automatise le processus d’application des correctifs, et les utilisateurs peuvent configurer des mises à jour récurrents pour s’assurer que les appareils restent sécurisés et à jour.

Vous pourriez également être intéressés par notre analyse des meilleurs logiciels de gestion des correctifs qui utilise des données d’utilisateurs réels de G2 et Capterra.

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Protégez vos terminaux, améliorez l’expérience de vos clients et ouvrez la voie à l’innovation avec la solution logicielle de gestion des correctifs de NinjaOne. Profitez  d’un essai gratuit ou d’une démonstration personnalisée.

Pour aller plus loin

Pour créer une équipe informatique efficace et performante, il est essentiel d’avoir une solution centralisée qui joue le rôle de nœud principal pour vos services. NinjaOne permet aux équipes informatiques de surveiller, gérer, sécuriser et prendre en charge tous les appareils, où qu’ils soient, sans avoir besoin d’une infrastructure complexe sur site.

Pour en savoir plus sur NinjaOne Endpoint Management, participez à une visite guidée, ou profitez d’un essai gratuit de la plateforme NinjaOne.

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